Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 793 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées en 2024 concept Lift UP

  • Proche de l'A36 et A35, des frontières Allemandes et Suisse et de la route des vins d'Alsace

  • Chambres idéales pour les familles

  • Parking gratuit, sécurité et fermé avec bornes électriques

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

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Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 SAUSHEIM
France

GPS:47.780174, 7.387598

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L' Atelier - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple, de saison & de qualité, dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  793 avis

Note Avis clients 4.0/5

Carole C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien, l'accueil parfait et le petit déjeuner également. Mauvaise surprise lors de la reprise de ma voiture Après sa charge. Je suis arrivé en début de soirée ,ai brancher ma voiture et récupérer le lendemain avec une majoration de cent€ pour stationnement sur un emplacement électrique. Alors qu'il n'y avait quasiment personne sur le parking et quatre autres bornes disponibles. Il serait bien de le notifier. Afin que d'autres ne se fasse pas avoir

Bonjour madame, Merci pour votre retour positif sur l’accueil et le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec la recharge. Les bornes sont gérées par une entreprise extérieure, avec une tarification indépendante de l’hôtel. Nous prenons note de votre remarque afin de mieux informer nos clients. Cordialement, JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 2.0/5

Baptiste L. Professionnel - Avis confirmés ALL

En arrivant au petit déjeuner à 20€ il n’y a plus d’œuf brouiller plus de bacon un pain au chocolat de 2cm qui est seul. Indigne du prix

Bonjour monsieur, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Le manque de réassort du buffet n’est pas acceptable et ne reflète pas nos standards. Votre retour a été pris en compte afin d’améliorer ce point. Bien cordialement, JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 4.0/5

Dominique S. En couple - Avis confirmés ALL

Malheureusement il a fallu donner 3 fois puis téléphoner pour faire ouvrir la portail à 23 heures ! Le dispositif n’est pas (ou plus) éclairé, il faut prévoir une lampe !

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre observation concernant l'accès à notre portail et son éclairage. Au plaisir de vous revoir prochainement. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 0.5/5

Dolata Professionnel - Avis confirmés ALL

Demande à faire la chambre et pas été faite Pas pris petit déjeuner et pas rembourser

Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que votre demande pour faire la chambre n’ait pas été réalisée et nous en prenons bonne note. Concernant le petit déjeuner, votre réservation comprenait un package avec celui-ci inclus. Dans ce cas, il n’est malheureusement pas possible de procéder à un remboursement s’il n’est pas consommé. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à vérifier l’option choisie si vous ne souhaitez pas le petit déjeuner. Cordialement. Fiona JANAUDY, adjointe de direction

Note Avis clients 4.5/5

Jerome F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons fait halte dans l'hôtel Novotel Mulhouse lors d'un voyage vers l'Italie et nous avons eu ce que nous souhaitions un hôtel près de l'autoroute calme où nous reposer

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette belle note et cet agréable retour que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Morgane - Hotel manager

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  • 184 avis 9/10 Site
  • 571 avis 5/10 Chambre
  • 406 avis 7.3/10 Service
  • 11 avis 1.5/10 Internet
  • 364 avis 3.9/10 Confort
  • 214 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 185 avis 4.3/10 Repas
  • 166 avis 5.7/10 Propreté

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