Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 765 avis

Meilleur prix
garanti
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rue des Cévennes, 68390 Sausheim, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées en 2024 concept Lift UP

  • Proche de l'A36 et A35, des frontières Allemandes et Suisse et de la route des vins d'Alsace

  • Chambres idéales pour les familles

  • Parking gratuit, sécurité et fermé avec bornes électriques

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

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Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 Sausheim
France

GPS:47.780174, 7.387598

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L' Atelier - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple, de saison & de qualité, dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  765 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  712 avis

Note Avis clients 1.5/5

Jordan B. En famille - Avis confirmés ALL

Tout d'abord ce n'était pas la chambre que j'avais réservé (j'ai eu chambre lit double avec lit superposé alors que j'avais réservé chambre avec 2 lits doubles) et lorsque j'ai demander a changer on m'a répondu que l'hôtel était complet. Aucun geste commercial sur le prix (le monsieur me répond être là depuis 1 mois mais rien ne me le dit) En 2eme, nous avons demander une couverture supplémentaire pour le lit simple et le monsieur nous confirme qu'elle sera déposer dans notre chambre et à notre retour à l'hôtel (3h plus tard) aucune couette n'a été déposé et lorsque nous avons essayer de joindre la réception ou le service d'étage via le téléphone de la chambre ça n'a pas fonctionné (téléphone sûrement inutile et qui ne fonctionne plus) De plus lorsque nous sommes arrivés à 16h15 le ménage n'était pas terminé mais nous nous sommes aperçus que beaucoup de toiles d'araignées étaient présentes (dans un F1 ça paraîtrait normal mais pas dans un Novotel) Seul petit point positif c'est la mise à disposition de chaînes payantes (canal+ etc) mais malheureusement la recherche de chaînes depuis le changement au mois de Juin 2025 n'a pas été fait dans les chambres Entre le ménage, le service d'étage et l'accueil client cela fait penser que c'est un peu laisser à l'abandon C'est dommage car l'hôtel est joli

Note Avis clients 3.5/5

Sabrina P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Toutefois, nous notons que votre évaluation a été légèrement négative et nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. Bien cordialement, Morgane - Hotel manager Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Note Avis clients 2.5/5

David G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est proche de l'autoroute ce qui est pratique pour les voyages. Pas besoin de rentrer dans la ville. J'ai eu froid dans la chambre et impossible d'augmenter le chauffage. Thermostat verrouillé. Bruyant (enfants= vacances scolaires....). Service restauration lent. Je trouve que j'ai payé cher la chambre pour le niveau de prestations.

Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel a été pratique pour vous. Cependant, nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments concernant la température de votre chambre et le bruit. Nous prenons également note de vos commentaires sur le service de restauration, qui est essentiel pour nous. Vos retours sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu G. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très sympa. Hôtel parfait

Bonjour monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre accueil a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 2.0/5

Raphael A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont bien tenus en revanche le petit déjeuner était de très mauvaise qualité (confiture de grande surface, oeufs brouillés froid, saucisse sèches et froides et j'en passe). Un de mes collègues a mangé au restaurant un soir et je pense qu'il n'y retournera plus.

Bonjour monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la propreté et la tenue des chambres aient répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous souhaitons toutefois vous informez que nos confitures sont achetées auprès d’un producteur local et que le miel provient directement de nos propres ruches. Nous attachons une grande importance à la qualité et à l’origine de nos produits. Par ailleurs, si les produits chauds ne sont pas à la température souhaitée, n’hésitez pas à en informer notre équipe sur place, nous nous ferons un plaisir d’intervenir immédiatement afin de vous garantir une meilleure expérience. Nous prenons également note de votre remarque concernant le restaurant et restons à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration. Cordialement, JANAUDY Fiona, adjointe de direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 176 avis 8.9/10 Site
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  • 360 avis 3.7/10 Confort
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  • 177 avis 4.2/10 Repas
  • 155 avis 5.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.