Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 028 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 10min à pied de la gare Montparnasse

  • En partenariat avec WOJO, notre hôtel dispose d'un espace de travail labellisé "WOJO SPOT".

  • Bar cosy avec patio

  • Hôtel calme, charme de l'ancien associé à une décoration contemporaine

  • Bar, offre room service 24/7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail

207 Boulevard Raspail
75014 PARIS
France

GPS:48.841369, 2.329842

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BAR

Après une longue journée de travail ou de promenade au coeur de Paris, le bar de l'hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail vous invite à un moment de détente, tous les jours de 6h30 à 01h du matin.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 028 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 219 avis

Note Avis clients 4.0/5

Muriel B. En famille - Avis confirmés ALL

L emplacement est idéal Je suis déjà venue à plusieurs reprises dans votre hôtel. C est la première fois que je suis déçue. Certaines personnes à l accueil sont peu accueillantes. J’ai demandé la boisson de bienvenue car j ai un statut silver. Les autres années, nous avions reçu les 4 boissons de bienvenue gratuitement. (Réservation 2 chambres avec 2 personnes) cette année nous n en avons reçu qu une par chambre. Ceci sans me prévenir. Votre politique a ce sujet n est pas claire. Chaque fois que je vais dans un hôtel Accor je ne paie jamais rien.. chambre propre

Chère Madame B., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous nous excusons sincèrement de n'avoir pas répondu à vos attentes cette fois-ci, surtout après plusieurs visites satisfaisantes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'emplacement de l'hôtel idéal et que la propreté de votre chambre ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l’accueil à la réception n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences et que vous n’ayez pas été informée clairement concernant les boissons de bienvenue liées à votre statut Silver. Nous comprenons bien l'importance de cette reconnaissance et nous nous excusons pour cette confusion. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la gestion des boissons de bienvenue et nous allons clarifier notre politique à ce sujet pour éviter toute ambiguïté à l'avenir. Le service client est une priorité pour nous et vos retours nous aideront à améliorer l'expérience pour nos futurs clients, en particulier à l'accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, je vous adresse, Madame, mes salutations les plus sincères. Front Office Team

Note Avis clients 5.0/5

Gilles S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Belle chambre 122 pendant mon séjour avec une belle salle de bains

Cher Monsieur S., C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre chambre récemment rénovée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une très bonne année ! Cordialement, Emma Réception Mercure Raspail

Note Avis clients 4.5/5

Carlos V. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour.

Cher Monsieur Carlos, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Emma Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail

Note Avis clients 4.0/5

Annie S. En couple - Avis confirmés ALL

Situation parfaite. Accueil satisfaisant. Chambre un peu étroite. Salle de bain correcte et propre. Petit déjeuner correct mais sans grande variété.

Chère Madame Annie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Le confort de nos clients et la qualité de nos services sont très importants pour nous. Nous espérons que si nous avons le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous pourrons améliorer votre expérience dans notre hôtel. Bonne année à vous et à votre famille. Cordialement, Emma Réception Mercure Raspail

Note Avis clients 3.0/5

Delphine R. En couple - Avis confirmés ALL

Troisième séjour dans cet hôtel très bien situé et très bien tenu. Malheureusement une salle de bain indigne du standing attendu: une cabine de douche ridiculement petite et une cuvette de toilette posée trop près du mur… Accor nous a habitués à nettement mieux. La réception nous a répondu que des travaux étaient prévus, sans excuse ni compensation. Décevant!

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de votre fidélité à notre établissement. C’est précisément parce que vous nous connaissez bien que votre déception retient toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le désagrément rencontré dans votre salle de bain. Les éléments que vous mentionnez ne sont effectivement pas à la hauteur du niveau de confort que nous souhaitons offrir ni des standards auxquels Accor vous a habituée. Nous regrettons également que la réponse apportée lors de votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que des travaux de rénovation sont bien programmés afin de corriger ces points. Vos remarques renforcent l’importance de ces améliorations et seront partagées avec nos équipes. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante, telle que vous l’avez connue lors de vos précédents séjours. Bien cordialement, Front Desk Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 428 avis 9.7/10 Site
  • 571 avis 6.3/10 Chambre
  • 571 avis 9.2/10 Service
  • 6 avis 4.2/10 Internet
  • 248 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 242 avis 8.7/10 Propreté
  • 91 avis 9.1/10 Ambiance
  • 69 avis 7.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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