Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 088 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail - Image 1
Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail - Image 2
Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail - Image 3
Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail - Image 4
207 Boulevard Raspail, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 10min à pied de la gare Montparnasse

  • En partenariat avec WOJO, notre hôtel dispose d'un espace de travail labellisé "WOJO SPOT".

  • Bar cosy avec patio

  • Hôtel calme, charme de l'ancien associé à une décoration contemporaine

  • Bar, offre room service 24/7

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double

Optez pour une chambre cosy. Elle est dotée d'une literie de qualité et d'un plateau de courtoisie. Nos salles de bains sont équipées de douche ou baignoire. L'accès Wifi est gratuit. Certaines d'entre elles sont équipées d'un balcon.

Nombre maximal de personnes
2
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Optez pour une chambre cosy à la décoration élégante. Parfaitement équipée, dotée d'une literie de qualité et d'un plateau de courtoisie. Nos salles de bains sont équipées de douche ou baignoire. Accès Wifi gratuit. (Ou 1 lit double demande).

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'un lit Queen size haut de gamme, d'un mini bar garni et offert, d'une machine Nespresso, peignoirs et d'autres attentions dans la salle de bain. (Ou 2 lits simples sur demande)

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de travail. Disponible avec deux lits simples sur demande.

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail

207 Boulevard Raspail
75014 PARIS
France

GPS:48.841369, 2.329842

Téléphone
Fax +33 1 43 27 39 69

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 63 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • 63 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet
  • Express

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 200 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.89 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 40.00 € 40 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

BAR

Autres informations

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Après une longue journée de travail ou de promenade au coeur de Paris, le bar de l'hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail vous invite à un moment de détente, tous les jours de 6h30 à 01h du matin.

Rien de tel qu'un bon petit-déjeuner buffet copieux dans notre salle petit déjeuner dès 6h30 pour bien commencer la journée! Pour les réveils en douceur, préférez notre petit-déjeuner continental en chambre!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  1 088 avis

Note Avis clients 2.0/5

Olivier B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur B., Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu ressentir une telle insatisfaction concernant la gestion de votre carte bancaire. Nous prenons très au sérieux les éléments que vous mentionnez, notamment concernant les autorisations et les tentatives de débit ainsi que le souhait de régler votre séjour avec vos points ALL – Accor. Nous allons nous rapprocher de la personne concernée afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et de vérifier les différentes opérations effectuées sur votre compte. Nous regrettons également que l’accueil et l’expérience avec notre équipe n’aient pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous êtes membre Diamond du programme ALL – Accor. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons pouvoir faire toute la lumière sur cette situation afin qu’elle ne se reproduise pas. Alex

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort et la qualité de votre chambre. Votre excellente appréciation de nos équipes nous fait particulièrement plaisir et constitue une belle reconnaissance du travail accompli au quotidien. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre Silver du programme ALL – Accor et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 3.5/5

Alberty L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame Alberty, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire ainsi que des différents éléments relatifs à votre séjour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant votre départ de l’établissement. Nous souhaitons toutefois revenir sur les circonstances de votre départ, dont nous avons également été informés. Si nous sommes naturellement attentifs aux remarques formulées par nos clients et toujours disposés à entendre leurs insatisfactions, nous ne pouvons en revanche accepter le comportement que vous avez eu à l’égard de notre collaborateur. Les propos et attaques à caractère raciste qui lui ont été adressés sont particulièrement graves et sont totalement contraires aux valeurs de respect que nous défendons au sein de notre établissement. De tels comportements ne sont ni tolérés ni acceptables, quelles que soient les circonstances ou les raisons de l’insatisfaction exprimée. Dans ce contexte, et afin de préserver nos équipes, nous vous informons que nous ne serons malheureusement plus en mesure d’accepter vos prochaines demandes de réservation au sein de notre établissement. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet également de rester attentifs à la qualité de l’accueil et du service proposés à l’ensemble de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Francis L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Francis L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre emplacement ainsi que nos commodités ont répondu à vos attentes. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail

Note Avis clients 3.5/5

Jean F. A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe, la propreté de l’établissement et notre petit déjeuner. Nous regrettons toutefois que la superficie de votre chambre et la température sous les toits n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la taille des chambres, notre établissement étant situé dans un immeuble haussmannien typiquement parisien, la configuration et les volumes des chambres sont malheureusement contraints par l’architecture du bâtiment. Nous faisons néanmoins notre maximum pour optimiser chaque espace et offrir à nos clients un confort à la hauteur de leurs attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’efficacité de la climatisation et allons rester particulièrement vigilants sur ce point, notamment durant les périodes de fortes chaleurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Alex

Bonjour Monsieur B., Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu ressentir une telle insatisfaction concernant la gestion de votre carte bancaire. Nous prenons très au sérieux les éléments que vous mentionnez, notamment concernant les autorisations et les tentatives de débit ainsi que le souhait de régler votre séjour avec vos points ALL – Accor. Nous allons nous rapprocher de la personne concernée afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et de vérifier les différentes opérations effectuées sur votre compte. Nous regrettons également que l’accueil et l’expérience avec notre équipe n’aient pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous êtes membre Diamond du programme ALL – Accor. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons pouvoir faire toute la lumière sur cette situation afin qu’elle ne se reproduise pas. Alex

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et bonne qualité de la chambre.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort et la qualité de votre chambre. Votre excellente appréciation de nos équipes nous fait particulièrement plaisir et constitue une belle reconnaissance du travail accompli au quotidien. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre Silver du programme ALL – Accor et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 3.5/5

Alberty L. En famille - Avis confirmés ALL

Déjà j’ai payé un no show par erreur du net l’abus , et un agent d’accueil a été terriblement désagréable à mon départ une honte

Bonjour Madame Alberty, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire ainsi que des différents éléments relatifs à votre séjour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant votre départ de l’établissement. Nous souhaitons toutefois revenir sur les circonstances de votre départ, dont nous avons également été informés. Si nous sommes naturellement attentifs aux remarques formulées par nos clients et toujours disposés à entendre leurs insatisfactions, nous ne pouvons en revanche accepter le comportement que vous avez eu à l’égard de notre collaborateur. Les propos et attaques à caractère raciste qui lui ont été adressés sont particulièrement graves et sont totalement contraires aux valeurs de respect que nous défendons au sein de notre établissement. De tels comportements ne sont ni tolérés ni acceptables, quelles que soient les circonstances ou les raisons de l’insatisfaction exprimée. Dans ce contexte, et afin de préserver nos équipes, nous vous informons que nous ne serons malheureusement plus en mesure d’accepter vos prochaines demandes de réservation au sein de notre établissement. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet également de rester attentifs à la qualité de l’accueil et du service proposés à l’ensemble de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Francis L. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit dans la Capitale, l'hôtel edt tres bien placé sur le bd Raphaël avec toutes les commodités souhaitées.

Cher Francis L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre emplacement ainsi que nos commodités ont répondu à vos attentes. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail

Note Avis clients 3.5/5

Jean F. A. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre est joliment rénovée mais très petite. Sous les toits, il y faisait très chaud avec une climatisation moyennement efficiente. Petit déjeuner correct. Personnel aimable et compétent.

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe, la propreté de l’établissement et notre petit déjeuner. Nous regrettons toutefois que la superficie de votre chambre et la température sous les toits n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la taille des chambres, notre établissement étant situé dans un immeuble haussmannien typiquement parisien, la configuration et les volumes des chambres sont malheureusement contraints par l’architecture du bâtiment. Nous faisons néanmoins notre maximum pour optimiser chaque espace et offrir à nos clients un confort à la hauteur de leurs attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’efficacité de la climatisation et allons rester particulièrement vigilants sur ce point, notamment durant les périodes de fortes chaleurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 4.5/5

Nelson B. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour au Mercure Montparnasse Raspail. Tout y est prévu afin d’y passer un bon séjour.

Dear Mr. B., Thank you very much for taking the time to share your experience following your stay at Mercure Paris Montparnasse Raspail. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed our hotel as your “cocoon in Paris.” It is wonderful to know that you appreciated the cleanliness, the comfort of your accommodation, our breakfast, and especially the kindness and helpfulness of our team. We will be sure to share your kind compliments with our receptionist and breakfast waitress. Your recognition is a great source of motivation for the whole team. Thank you also for your loyalty as an ALL Accor Gold member and for your excellent 10/10 recommendation. We are very pleased to know that you would recommend our hotel to your friends and family. We look forward to welcoming you back to your Parisian cocoon on your next visit. Kind regards, Alex

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre impeccable et bien équipée, lieu calme, personnel très serviable et disponible.

Bonjour Monsieur M., Toute l’équipe du Mercure Paris Montparnasse Raspail et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre accueil, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que le calme de notre établissement. Votre retour très positif sur la disponibilité et le professionnalisme de l’ensemble de notre équipe est une véritable source de motivation pour chacun d’entre nous. Nous sommes également ravis que votre expérience de réservation et votre statut Silver au sein du programme ALL Accor aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 5.0/5

Mathieu E. N. A. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel. Personnel très agréable E. à l'écoute. Proche de toutes commodités.

Cher Monsieur A., Un grand merci pour votre excellente note E. pour ce très beau retour à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, la propreté de nos espaces ainsi que le confort de votre séjour en famille. Votre commentaire sur la disponibilité E. l’amabilité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir, car la qualité de l’accueil est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL – Accor E. pour votre recommandation de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Paris. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 2.0/5

Magali S. Entre amis - Avis confirmés ALL

L’accueil fut assez désagréable. Arrivant à 13:00 les 2 chambres n’étaient pas faites (compréhensible). On nous indique qu’elle seront prêtes entre 14:00 et 14:30. Nous laissons donc nos bagages et partons. Retour à l’hôtel à 15:30 et là toujours impossible de prendre possession de nos chambres, aucune solution proposée, on nous a juste expliqué que c’était comme ça et a nous d’être compréhensifs. Résultat notre organisation perturbée et obligé de changer tous nos plans ! Étant membre accord Gold j’avoue que c’est une première ! Bref… Quant aux chambres : l’une avait les leds dans la salle de bain qui ne s’éteignaient plus et l’autre une fuite dans la douche au niveau du flexible rendant l’utilisation compliquée. Nous signalons les problèmes vers 21:00, à notre retour vers minuit, les choses étaient restés dans le même état ! Lumière allumée malgré l’absence de la carte dans le boîtier et fuite ! Je souligne la réactivité de Raphaël qui était présent à notre retour vers 1:00 et qui a pris en charge le problème en venant débrancher le miroir avec les leds ! Merci à lui… bref, déçue au final de l’accueil et de la prise en charge de nos demandes sans aucune empathie par la jeune fille présente l’après midi. J’avoue que c’est une première dans une enseigne mercure !

Note Avis clients 5.0/5

Louise-marie B. En famille - Avis confirmés ALL

Malgré avoir passé une nuit. Mais c'est un hôtel propre, bien situé, personnelle accueillant, serviable.

Chère Madame B., Un grand merci pour votre excellent retour et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, son emplacement ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Même pour une courte nuit, nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe et nous encourage à continuer à offrir un service attentif et de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Paris Montparnasse Raspail, pour un séjour peut-être un peu plus long ! Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 4.5/5

Stephane T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un emplacement idéal dans Montparnasse. Des installations A1. Chambre moderne et fonctionnelle.

Cher Monsieur T., Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et notamment l’emplacement de l’hôtel, le confort et le côté fonctionnel de votre chambre ainsi que la qualité de nos installations. Votre commentaire résume parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Un grand merci également pour votre petit mot à l’attention de Léa. Un compliment qui lui fera certainement très plaisir ! Nous lui transmettrons avec grand plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre retour est une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement au Mercure Paris Montparnasse Raspail lors de votre prochain passage à Paris. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Alex

Note Avis clients 4.5/5

Sabrina M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, très bien insonorisée, très propre, personnels aimables et souriants. à renouveler sans souci.

Bonjour Madame M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très vite ! :) Cordialement, La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Florence T. En famille - Avis confirmés ALL

Agréable séjour et hôtel bien situé

Chère Madame T., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, notamment le calme de l’établissement, son emplacement ainsi que la disponibilité et l’amabilité de notre équipe. Votre excellente évaluation de l’accueil, de la propreté et du départ est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant la baignoire, que vous avez trouvée légèrement glissante. Votre sécurité et votre confort étant essentiels, nous allons porter une attention particulière à ce point afin d’identifier les améliorations qui pourraient être apportées. Nous vous remercions également pour votre fidélité envers le programme ALL Accor et pour votre recommandation de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Paris Montparnasse Raspail pour un autre agréable séjour. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 4.5/5

Johnny B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous réservons dans cette hôtel quand nous sommes de passage à Paris

Cher Monsieur B., Un grand merci pour votre fidélité et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est un véritable plaisir de savoir que vous choisissez régulièrement notre hôtel lors de vos séjours à Paris. Votre confiance et votre fidélité sont la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de l'établissement ainsi que la qualité du service qui vous a été réservé. Votre retour sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leurs efforts contribuent à rendre chacun de vos séjours agréable. Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant l'hébergement et le rapport qualité-prix. Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 1.5/5

Aymeric S. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Demande intempestive pour ma CNI alors que je suis client Diamond. Clim défectueuse dans la chambre, pas de mouchoirs dans la chambre, bref service 2 étoiles et non 4

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour vous ait laissé cette impression. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre remarque relative à la demande de présentation de votre pièce d'identité lors de votre arrivée. Cette procédure est une mesure de sécurité appliquée à l'ensemble de nos clients, quel que soit leur statut de fidélité, y compris les membres ALL Diamond. Son objectif est simplement de vérifier que la personne qui se présente à la réception est bien le titulaire de la réservation ou est autorisée à récupérer la chambre. Dans un contexte où les fraudes et les usurpations d'identité liées aux réservations hôtelières sont malheureusement de plus en plus fréquentes, cette vérification est devenue une pratique standard dans les établissements hôteliers à travers le monde. Elle vise avant tout à protéger nos clients et leurs réservations. Nous regrettons que cette procédure, mise en place dans un souci de sécurité, ait eu un impact aussi important sur votre appréciation globale de votre séjour. Concernant les mouchoirs, toutes nos chambres sont normalement équipées d'une boîte de mouchoirs dans la salle de bain. Si cet équipement venait exceptionnellement à manquer, notre équipe de réception est disponible 24h/24 et se serait fait un plaisir de vous en apporter immédiatement, tout comme de répondre à toute autre demande pendant votre séjour. Enfin, nous sommes également désolés d'apprendre que la climatisation n'était pas pleinement satisfaisante. Si ce dysfonctionnement nous avait été signalé durant votre séjour, nous aurions naturellement fait intervenir notre équipe technique ou, si nécessaire, proposé une solution adaptée afin de vous garantir un meilleur confort. Nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre notre démarche, dont le seul objectif est d'assurer la sécurité et la qualité de service pour chacun de nos clients. Nous espérons également avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur A., l'expression de nos salutations distinguées. Alex

Note Avis clients 5.0/5

Benoit D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, propre. Personnel très serviable, literie confortable bien situé. Le petit déjeuner au top. Nous avons trouvé que le rapport qualité prix était plus que correct et en plus nous avons été surclassé . Pas de point négatif

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que la propreté de notre établissement, le confort de notre literie, l'emplacement de l'hôtel et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir, et vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que le surclassement dont vous avez bénéficié ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous prenons bien entendu note de votre remarque concernant le savon liquide et sommes satisfaits d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers le programme ALL Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d'un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 5.0/5

Joseph *. D. 1. D. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable. Chambre conforme à notre souhait. Equipe aimable et professionnelle. Bon petit déjeuner. Ce n'est pas notre premier séjour dans votre hôtel et pas le dernier. Merci à toute l'équipe.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous transmettons également vos compliments à nos collègues du service petit-déjeuner qui seront ravis de savoir que vous avez apprécié leurs plats :) Votre fidélité nous touche particulièrement et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Stéphanie La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Ludovic P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Équipe accueillante et attentionnée

Cher Monsieur P., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accueil et l’attention de notre équipe. Vos compliments sont une belle reconnaissance du travail quotidien de nos collaborateurs, qui s’efforcent de rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Nous sommes également très heureux de constater votre satisfaction concernant l’ensemble de votre expérience, de votre arrivée jusqu’à votre départ, ainsi que votre fidélité en tant que membre Platinum ALL Accor. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau prochainement lors d’un futur séjour à Paris. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 4.5/5

Patrick L. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour son accueil, ses sourires et ses attentions.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe, leurs sourires et leurs attentions. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour nos collaborateurs, qui s’engagent chaque jour à offrir à nos clients une expérience agréable et personnalisée. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la chambre. Nous comprenons que davantage d’espace puisse contribuer à un plus grand confort et nous ne manquerons pas de tenir compte de votre préférence lors d’un prochain séjour, selon les disponibilités. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL Accor ainsi que pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi plaisante à Paris. Bien cordialement, Alex

Note Avis clients 2.0/5

Romain V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bruit dans les couloirs m’empêchant de dormir de 23 h à 1h30 du matin

Cher Romain , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le bruit des couloirs ait perturbé votre sommeil. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Donia Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail

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  • 387 avis 9.7/10 Site
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  • 224 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 212 avis 7.7/10 Propreté
  • 87 avis 8.9/10 Ambiance
  • 76 avis 7.4/10 Installations

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