ibis Belo Horizonte Liberdade 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.971 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 21 minutos de carro do Aeroporto de Belo Horizonte - Pampulha

  • A 9 minutos de carro do Terminal Rodoviário Governador Israel Pinheiro

  • A 8 minutos de carro da Estação de Autocarros de Belo Horizonte Central

  • We are Pet Frienldy

As nossas opções de alojamento

Quarto

QUARTO SUPERIOR

  • 2 pessoa no máximo
  • 18 / 193 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)

Localização do hotel

ibis Belo Horizonte Liberdade

AV. JOÃO PINHEIRO, 602, LOURDES, Central de vendas: 08007037000
30130180 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93013, -43.93797

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.971 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.210 comentários

Ainda muito bom, mas já foi melhor

Nota clientes Avis 3.5/5

Cássio M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ainda muito bom, bem localizado, limpo e silencioso. Porém a recepcionista estava sem paciência no momento do check-in e a roupa de cama e as toalhas estavam meio surradas (gastas mesmo).

Prezado Sr. Cassio, Agradecemos imensamente pela preciosa colaboração ao nos notificar sobre a sua experiência com o atendimento,pois atitudes como a sua nos auxiliam na promoção da melhoria contínua da nossa equipe. sobre o enxoval, já fizemos a aquisição de novas peças. Sendo assim, pedimos desculpas pelo transtorno e reiteramos nossos agradecimentos, ficando à disposição em futuras oportunidades. Atenciosamente, Talita Silva Subgerente Ibis BH Liberdade

Hotel parede abandonado

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Toalhas e roupas de cama rasgada. Banheiro sujo e encardido. Ar condicionado quebrado. Tomadas longe da cama. So tomada 220v (sendo que a cidade toda é 110v). Funcionários que nao fazem nada pra ajudar.

Prezado Sr. Valdenir, Obrigada por avaliar sua estada no Ibis BH Liberdade!!! Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas em relação aos serviços prestados. No Ibis, procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Esteja certo de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas relatados e prevenir futuras ocorrências. Reiteramos nossos agradecimentos e ficamos a sua disposição em futuras oportunidades. Atenciosamente, Talita Silva Subgerente Ibis BH Liberdade

Boa acomodação

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acomodação foi boa, café da manhã ótimo.

Prezada Sra. Silvana, Agradecemos os seus comentários positivos referente à sua estada no Ibis Belo Horizonte Liberdade. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de excelente qualidade. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Talita Silva Subgerente Ibis BH Liberdade

Hotel precisa de reforma urgente

Nota clientes Avis 2.5/5

Heiko Z. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Piso levantado, almofada sem zíper aberta saindo a espuma, roda pe saindo da parede, parede suja precisa de pintura urgente. quando chove um pouco corredor fica alagado.

Prezado Sr. Heiko, Agradecemos muito ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever referente à sua estada no Ibis Belo Horizonte Liberdade. Lamentamos que a prestação de serviços não tenha estado à altura das suas expectativas. Pedimos sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por isso, a sua opinião para nós é fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vistas à melhoria da qualidade das prestações a que nos referiu. Inclusive, as mesmas foram repassadas à nossa Gerência Geral. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Obrigada, Talita Silva Subgerente Ibis BH Liberdade

Bem localizado, mas precisa de melhorias urgentemente

Nota clientes Avis 2.5/5

Luiz E. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Como arquiteto, respeito o local e o padrão de estadia inclusive considerando a media de valores da região. Muito interessante o respeito com o restauro de um patrimônio histórico com o edifício ao fundo. Mas, pequenas coisas fáceis de resolver ficaram muito a desejar. A cama poderia ser um pouco melhor mas estava ok.. agora o enxoval, precisa melhorar e muito. Uma mantinha, cobertor somaria bastante, dois travesseiros seria um sonho. Na parte de banho, nao ter toalha de rosto é bem ruim, mas pior do que isso, foi receber toalhas de banho tão gastas que estavam transparentes (cheguei a tirar foto inclusive). Se eu não fosse uma pessoa tranquila, teria ligado na recepção e pedido uma toalha “decente”. Mesmo no dia seguinte. Apos a troca de toalhas, continuamos a receber toalhas bem ruins.. Um outro casal que tambem estava hospedado lá, chegou a dizer que as toalhas nao serviam nem mais para serem pano de chão… Chegamos até a questionar quando que poderia custar uma toalha para uma rede que compra em tamanha quantidade… Outro ponto que merece carinho é a internet.. estavamos no quarto 607 e o wifi não funcionava direito, tinhamos dificuldade de compartilhar coisas pequenas utilizando a rede. Nesse ponto, acredito ser região da rede, pois o casal que estaba no outro quarto e em outro andar disse que estava ok para eles… Jantamos uma noite e o café da manhã estavam bons. Checkin demorou um pouco mais do que o normal, recepção poderia melhorar. Frequentemente ao entrar no hotel olhava para a recepção para cumprimentar, mas percebia que eu nao estava sendo “visto” e acabava ficando quieto. Achei os valores de agua e refrigerante salgados para um hotel em que a gente precisa ir na recepção para comprar. Acabamos comprando no mercado e abastecendo o frigobar por conta. Pelo valor cobrado, poderiam ter algumas opcoes diretamente no quarto. Talvez eu mesmo teria pego no frigobar sabendo do valor, por comodidade. Tinhamos fumante no grupo e area de fumantes poderia ser um pouco menos improvisada (vi espacos possiveis), no sol era desconfortável e em dias de chuva o hotel acabava ficando sem opção, acabamos ficando na sacada onde tinha uma placa de proibido fumar, mas era por falta de lugar mesmo. De resto tudo certo e esperado! Mas por favor, as toalhas estão realmente deploráveis.

PrezadoSr. Luiz, Obrigada por avaliar sua estada no Ibis BH Liberdade!!! Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Já efetuamos a compra de novos enxovais e estamos providenciando a retirada dos antigos. Sobre o problema com a internet, foi repassado à manutenção e já está sendo verificado. Sobre a área de fumante, nosso hotel é 100% não fumante, mas agradeço pela crítica construtiva. Reiteramos nossos agradecimentos e ficamos a sua disposição em futuras oportunidades. Atenciosamente, Talita Silva Subgerente Ibis BH Liberdade

Em parceria com TripAdvisor

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  • 659 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.122 comentários 3.1/10 Quarto
  • 939 comentários 6.7/10 Serviço
  • 73 comentários 2.8/10 Internet
  • 570 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 563 comentários 2.1/10 Conforto
  • 472 comentários 3.3/10 Limpeza
  • 237 comentários 3.4/10 Custo Benefício

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