Bonjour Lionel, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner et la chambre. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant la piscine et les travaux matinaux. Vos retours sont précieux pour nous et seront pris en compte. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Nathalie, Un immense merci pour ce très beau commentaire et cette excellente note de 10/10 ! 😊 Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la disponibilité de notre personnel de jour comme de nuit, ainsi que notre petit déjeuner et le calme de notre environnement. Nous espérons également que le retour en bateau s’est bien déroulé avec vos adorables chiots et que tout ce petit monde est arrivé à bon port dans les meilleures conditions ! 🐶🐶 Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir la chance de vous revoir lors d’un prochain passage à Cabriès. Florent & toute l’équipe de l’ibis Styles Cabriès

Chère Marie-Christine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre situation aient contribué à rendre votre séjour agréable. C'est toujours un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié notre personnel ainsi que la propreté de votre chambre. C'est super d'entendre que la configuration de votre chambre familiale vous a plu. Concernant vos remarques, on comprend tout à fait que l'absence de frigo et le manque d'espace de rangement dans la salle de bain peuvent être des inconvénients. On prend note de vos suggestions pour améliorer ces aspects. Pour ce qui est de la piscine, on fait de notre mieux pour assurer un environnement agréable et sécurisé pour tous nos clients, et on est désolé que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la surveillance et les règles de la piscine sont précieuses et nous les prenons en considération. On espère vous revoir bientôt pour un autre séjour et vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! On est ravis que notre équipe ait su vous accueillir comme il se doit et que vous ayez apprécié notre jus d’orange pressé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Samira, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et le petit-déjeuner. Ça fait toujours plaisir de recevoir des retours positifs comme le vôtre. À bientôt, L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! On est ravi que vous ayez apprécié notre écoute et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, c'est fut un plaisir de vous accueillir, vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. On espère vous revoir un prochain séjour. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Sophie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant un porte-bagages dans les chambres, et nous allons réfléchir à cette idée. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que notre accueil chaleureux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires concernant la propreté et l'entretien de nos chambres très au sérieux. Chaque retour de nos clients est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons sensibiliser notre équipe à veiller à ce que le ménage soit effectué de manière régulière et complète. En ce qui concerne la climatisation, nous allons également vérifier son efficacité pour garantir un confort optimal. Concernant le parking, nous comprenons vos préoccupations et allons réfléchir à des solutions pour améliorer la sécurité de cet espace. Votre sécurité et votre confort sont nos priorités. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Gerrys, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! On est ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable. On a hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la climatisation n'a pas fonctionné pendant votre séjour. Votre confort est important pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux de constater que vous revenez régulièrement dans notre établissement. Nous sommes également ravis de constater que vous appréciez notre hôtel malgré les quelques désagréments rencontrés. Nous avons repris vos précédents avis et souhaitons vous assurer que plusieurs des points que vous aviez signalés ont bien été pris en considération et améliorés : - les taies d’oreillers sont désormais correctement positionnées en chambre ; - nous avons porté une attention particulière à la qualité de l’accueil ; - les vitres de l’ensemble des chambres ont été nettoyées courant juillet ; - la présence du robot de piscine est désormais mieux contrôlée, afin d’éviter qu’il ne soit présent pendant les périodes de forte utilisation de la piscine. Concernant la climatisation, nous sommes désolés pour votre ressenti lors de ce séjour. Nous souhaitons toutefois préciser que nos chambres sont réglées avec une température maximale de 24 °C. Lors des périodes de fortes chaleurs, la température ressentie peut néanmoins être plus importante, notamment dans les chambres bénéficiant d'une double exposition plein sud. Ces chambres offrent effectivement une très belle vue dégagée sur le golf, mais sont également particulièrement exposées au soleil durant la journée. Nous prenons malgré tout votre remarque au sérieux et continuons à surveiller le bon fonctionnement de la climatisation afin d'assurer le meilleur confort possible à nos clients. Concernant l'information qui vous a été communiquée au sujet d'un éventuel rappel du directeur et d'une réduction, nous allons faire le point avec la personne qui vous a transmis cette information, qui semble avoir été erronée. Notre fonctionnement est que les éventuels problèmes rencontrés pendant le séjour sont d'abord pris en charge directement par la réception, avec, lorsque cela est nécessaire, une solution immédiate telle qu'un changement de chambre. Si la situation le nécessite, le chef de réception prend ensuite le relais afin d'assurer le suivi. Nous regrettons donc que vous ayez été informé différemment et vous présentons nos excuses pour cette confusion. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore à plusieurs reprises, avec une expérience toujours meilleure. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Styles de Cabriès

Bonjour, Nous sommes désolés que la coupure d’eau ait impacté votre séjour. Celle-ci était malheureusement indépendante de notre volonté et a été d’une durée inférieure à une heure. Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons que cet incident ait affecté votre expérience parmi nous. Concernant le geste commercial, nous sommes désolés que vous ayez ressenti cette absence de considération. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,

Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour! On est ravi que vous ayez apprécié le dépaysement et la propreté de nos espaces communs. Concernant le ménage dans les chambres, on apprécie votre remarque et on va veiller à ce que cela soit pris en compte. Quant à l'attitude du veilleur de nuit, nous allons en discuter pour améliorer le service. On espère vous revoir bientôt pour une expérience encore plus agréable! L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Chère Yasmina L., Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel apaisant et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour tout aussi agréable. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Moustapha, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon week-end entre amis et que notre accueil vous ait plu. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! On est ravi que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre accueil, la piscine et le petit déjeuner. On espère vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse parfaite ! L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravi que vous ayez apprécié votre séjour et notre équipe. Vos compliments nous font chaud au cœur et nous stimulent à continuer d'offrir un excellent service. À bientôt, L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV