Mercure Saint-Omer Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 170 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Saint-Omer Centre Gare - Image 1
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2 Place Du Vainquai, 62500 SAINT OMER, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité de la gare, du centre ville et des commerces de Saint-Omer

  • Un espace séminaire de 80m²

  • Parking privé payant avec bornes de recharges électriques

  • Restaurant Le StrOm : produits frais, locaux et de saison

  • Etablissement labellisé Clef Verte depuis 2026

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Saint-Omer Centre Gare

2 Place Du Vainquai
62500 SAINT OMER
France

GPS:50.751331, 2.262943

Téléphone
Fax +33 3 21 88 80 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE STROM

Savourez un moment d'évasion dans notre restaurant Le Strom. Notre chef vous propose une cuisine inventive et raffinée. Dès les beaux jours profitez de notre chaleureuse terrasse.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 170 avis

Note Avis clients 2.0/5

Olivier R. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’époque a changé les prestations également, 14 minutes au téléphone pour une réservation, une chambre avec terrasse ! Terrasse qui se résume par un couloir d’un mètre de largeur sur deux de longueur, entouré de grillage avec un mobilier plus que vieillissant. Et de la mousse qui recouvre le sol. Triste côté, restauration 50 minutes avant d’être servi au niveau des entrées qualité très moyenne la seule note positive étant le personnel, souriant à ne pas refaire

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le délai lors de votre prise de réservation téléphonique, nous tenons à préciser que certains membres de notre équipe sont actuellement en période de formation. Cette situation peut exceptionnellement entraîner un temps d’attente plus long, nécessaire à l’accompagnement et à la montée en compétence de nos collaborateurs. Nous regrettons également que la configuration de la terrasse ainsi que l’état du mobilier n’aient pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que votre remarque a été prise en considération et sera étudiée avec la plus grande attention afin d’envisager les actions correctives appropriées. S’agissant du service en restauration, nous vous présentons nos excuses pour l’attente constatée ainsi que pour la perception de la qualité des entrées. Ce niveau de prestation ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel, remarque que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Eva

Note Avis clients 5.0/5

Raphaelle D. T. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai récemment séjourné dans cet hôtel Mercure et j’ai particulièrement apprécié leur participation au programme Bons & Vivants. Un point fort du séjour a été le petit-déjeuner avec le pôle crêpes, très bien présenté avec des crêpes françaises savoureuses. La chambre double standard était très confortable et l'accueil qui nous a été réservé chaleureux. Rien à redire, bravo à toutes les équipes.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Saint-Omer Centre Gare. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience, notamment notre engagement dans le programme Bons & Vivants. Votre mention spéciale pour le petit-déjeuner et le pôle crêpes fait très plaisir à nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour proposer des produits savoureux et une présentation soignée. Nous sommes également heureux que le confort D. votre chambre ainsi que la qualité D. l’accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous ne manquerons pas D. leur transmettre vos commentaires. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau très prochainement. Eva

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie V. En couple - Avis confirmés ALL

Un weekend de repos dans un charmant hôtel avec un personnel très sympathique

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments , toute l'équipe vous en remercie ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre , jour après jour pour vous apporter tout le confort que vous méritez. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Eva

Note Avis clients 5.0/5

Christophe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un très bon séjour dans votre Hotel. Une belle salle de sport. Il manque juste des tapis de sol et haltères. Et d’éclairage sur le parking. C’est du détail.

Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la salle de sport. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les tapis de sol, les haltères ainsi que l’éclairage du parking, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Eva

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et propre, et quel matelas!!! Rapport qualité prix parfait, situation egalement Tres opportune

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Eva

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  • 355 avis 8.9/10 Site
  • 587 avis 8.6/10 Chambre
  • 611 avis 9.3/10 Service
  • 6 avis 9.3/10 Internet
  • 296 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 196 avis 9.5/10 Propreté
  • 163 avis 9.6/10 Ambiance
  • 123 avis 8.8/10 Installations

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