Panie Arturze, Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę oraz miłe słowa dotyczące lokalizacji, obsługi i śniadań. Cieszymy się, że nasza oferta spełniła Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Pani Joanno, Bardzo dziękujemy za miłe słowa oraz rekomendację. Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Pani oczekiwania i doceniła Pani naszą lokalizację oraz jakość świadczonych usług. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Pani Joanno, Dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz komfort pobytu spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie do ibis Wrocław Centrum! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Panie Dariuszu, Bardzo dziękujemy za miłe słowa oraz pozytywną ocenę. Cieszymy się, że lokalizacja, komfort oraz obsługa hotelu spełniły Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Pani Katarzyno, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa oraz śniadania spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie do ibis Wroclaw Centrum! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Panie Krystianie, Dziękujemy za wiadomość i przede wszystkim za to, że regularnie do nas Pan wraca. Przepraszamy za brak dedykowanego powitania w pokoju. Było to zwyczajnie przeoczenie z naszej strony, za które serdecznie przepraszamy. Wiemy, że takie drobne gesty mają znaczenie i rozumiemy, że mógł Pan poczuć się rozczarowany, szczególnie mając w pamięci wcześniejsze pobyty. Jeśli chodzi o podwyższenie standardu pokoju, chcielibyśmy wyjaśnić, że w naszym hotelu wszystkie pokoje oferują ten sam standard wyposażenia, dlatego nie mamy możliwości upgrade'u. Przykro nam, jeśli wpłynęło to na Pana odczucia związane z pobytem. Odnosząc się do welcome drinka, karta napojów objętych tą korzyścią jest dość szeroka, jednak żałujemy, że nie znalazł Pan wśród dostępnych propozycji niczego odpowiadającego Pana preferencjom. Mamy nadzieję, że mimo tych drobnych rozczarowań kolejny pobyt będzie w pełni satysfakcjonujący. Będzie nam bardzo miło ponownie Pana gościć! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Panie Macieju, Bardzo dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszego hotelu! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Panie Norbercie, Dziękujemy za opinię oraz za docenienie naszej lokalizacji, czystości hotelu i pracy zespołu. Jednocześnie bardzo nam przykro, że śniadanie nie spełniło Pana oczekiwań. Szkoda, że nie otrzymaliśmy takiego zgłoszenia w trakcie pobytu, ponieważ mielibyśmy możliwość natychmiastowej reakcji i weryfikacji jakości serwowanych produktów bezpośrednio na restauracji. Dziękujemy za przekazane uwagi dotyczące temperatury potraw oraz jakości wybranych produktów. Zostały one przekazane do zespołu gastronomicznego do analizy. Mamy nadzieję, że mimo tego rozczarowania odwiedzi nas Pan ponownie i będziemy mogli zapewnić znacznie lepsze doświadczenia. Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Pani Magdaleno, Dziękujemy za opinię oraz za docenienie naszej lokalizacji i przestronności pokoju. Przepraszamy za niedogodności związane z widokiem z pokoju, stanem ręcznika oraz kurzem w okolicy wentylacji. Chociaż cieszymy się, że ogólna ocena czystości była pozytywna, takie detale nie powinny umykać naszej uwadze. Na przyszłość zachęcamy do zgłaszania podobnych uwag bezpośrednio do recepcji podczas pobytu. Dzięki temu możemy zareagować od razu, wymienić ręczniki, zlecić dodatkowe sprzątanie lub podjąć inne działania, aby zapewnić jak najwyższy komfort pobytu. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia i mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Zapraszamy! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Beato, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz miłą opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani świetną lokalizację naszego hotelu, a także życzliwość i pomocność naszego zespołu. Miło nam również, że pokój spełnił Pani oczekiwania pod względem czystości i komfortu. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Panią gościć. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy serdecznie za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był komfortowy i spełnił Pani oczekiwania. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie. Zapraszamy! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Pani Anno, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz za docenienie naszej lokalizacji i komfortu. Cieszymy się, że śniadania przypadły Pani do gustu. Zapraszamy ponownie do ibis Wroclaw Centrum! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Patrycjo, Bardzo dziękuję za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja, czystość oraz obsługa spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy do ponownego odwiedzenia ibis Wrocław Centrum w przyszłości. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Łukaszu, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę oraz tak wspaniałą opinię. Ogromnie cieszy nas, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania. Miło nam, że docenił Pan profesjonalizm naszego zespołu, sprawną obsługę oraz pomoc w przygotowaniu wymaganej dokumentacji. Szczególnie cieszy nas, że pokój zrobił na Panu tak pozytywne wrażenie i że jego czystość oraz komfort sprawiły, iż nie chciało się z niego wychodzić. To dla naszego zespołu Housekeepingu ogromny komplement. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Arkadiuszu, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę oraz tak miłą rekomendację. Ogromnie cieszy nas, że docenił Pan życzliwość naszego zespołu oraz lokalizację hotelu, która pozwala cieszyć się bliskością centrum Wrocławia, a jednocześnie zapewnia spokojny i komfortowy wypoczynek. Dziękujemy za zaufanie i polecenie naszego hotelu. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Katarzyno, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę oraz tak ciepłą opinię. Ogromnie cieszy nas, że pobyt w naszym hotelu pozostawił po sobie same pozytywne wspomnienia. Miło nam, że doceniła Pani naszą dogodną lokalizację, życzliwość personelu, wyśmienite śniadania oraz czystość i przytulną atmosferę. Szczególnie cieszy nas informacja, że planuje Pani do nas wrócić. Będzie nam niezwykle miło ponownie Panią gościć i zadbać o to, aby kolejny pobyt był równie udany. Dziękujemy za zaufanie i do zobaczenia podczas kolejnej wizyty we Wrocławiu! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Jakubie, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę oraz tak miłą i szczegółową opinię. Bardzo się cieszymy, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana komfortowy oraz że docenił Pan dogodną lokalizację, czystość pokoju i łazienki oraz wyposażenie, które umiliło Panu pobyt. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie pani Zuzanny. Z ogromną przyjemnością przekażemy jej Pana słowa uznania. Cieszymy się, że przygotowane powitanie w postaci kartki oraz spersonalizowanego napisu na lustrze sprawiło Panu radość i stało się miłym akcentem podczas wizyty we Wrocławiu. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Panie Michale, Dziękujemy za opinię oraz za miłe słowa dotyczące hotelu i przestronności pokoi. Tym bardziej przykro nam z powodu nieprzyjemnego zapachu, który wpływał na komfort pobytu. Zdecydowanie nie jest to standard, jaki chcemy oferować naszym Gościom. Szkoda, że problem nie został zgłoszony podczas pobytu – dzięki temu moglibyśmy od razu wysłać nasz zespół housekeepingu, aby zweryfikować i poprawić komfort pobytu na miejscu. Przepraszamy za zaistniałe niedogodności i na przyszłość zachęcamy do zgłaszania wszelkich uwag bezpośrednio w recepcji. Jesteśmy do dyspozycji 24/7 i zawsze staramy się reagować jak najszybciej, aby zapewnić naszym Gościom komfortowy pobyt. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie i pozostawić już wyłącznie pozytywne wrażenia. Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Zofio, Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz czystość pokoi spełniły Pani oczekiwania, a obsługa była pomocna i uprzejma. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości