Hotel Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 722

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 1
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 2
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 3
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 4
pl. Dominikański 1, 50-159 WROCŁAW, Polska

Opis

O hotelu

  • Lokalne inspiracje i lokalizacja w centrum miasta

  • Hotel przyjazny środowisku, posiadający certyfikaty Green Key oraz BREEAM In-Use.

  • Centrum konferencyjne z nowoczesnym sprzętem audiowizualnym i dedykowaną obsługą

  • Usługi spa i wellness w Balinese Massage – relaks po spotkaniu biznesowym lub zwiedzaniu.

  • Hotel przyjazny zwierzętom, zapraszający gości podróżujących z czworonogami.

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Wrocław Centrum

pl. Dominikański 1
50-159 WROCŁAW
Polska

Pozycja GPS:51.108999, 17.03957

Telefon
Faks +48 48

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Witamy w restauracji WINESTONE połączonej z wyjątkowym barem. Odkryj smak potraw serwowanych na kamiennych płytach, zwanych les planches, i pozwól sobie na przyjemność delektowania się starannie wyselekcjonowaną kolekcją win.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 722

Ocena klientów 2.5/5

Karolina N. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani, dziękuję za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Jest mi niezmiernie przykro, że pobyt nie przebiegł w pełni zgodnie z Pani oczekiwaniami. Szczególnie nasz zespół ubolewa nad stresem i niepewnością, jakich doświadczyła Pani w związku z sobotnim alarmem pożarowym. Choć wszelkie procedury bezpieczeństwa wdrażane są z najwyższą troską o zdrowie i bezpieczeństwo naszych Gości oraz Pracowników, doskonale rozumiemy, że brak bieżących informacji dotyczących przebiegu sytuacji mógł wywołać niepokój. Chciałabym podkreślić, że bezpieczeństwo naszych Gości pozostaje naszym absolutnym priorytetem. W przypadku aktywacji alarmu przeciwpożarowego obowiązują nas ściśle określone procedury, które wymagają uprzedniej weryfikacji sytuacji przed wydaniem dalszych komunikatów. Dopiero po potwierdzeniu charakteru zdarzenia możliwe jest podjęcie decyzji o odwołaniu alarmu lub wdrożeniu kolejnych kroków, w tym ewentualnej ewakuacji. Gdyby wystąpiło rzeczywiste zagrożenie, wszyscy Goście zostaliby natychmiast poinstruowani o koniecznych działaniach. Choć rozumiemy, że oczekiwanie na rozstrzygnięcie sytuacji mogło budzić niepokój, zapewniamy, że działania naszego zespołu były w pełni zgodne z obowiązującymi procedurami bezpieczeństwa, a po weryfikacji zdarzenia, nadane były odpowiednie komunikaty odwoławcze. Pragnę również zapewnić, że wszystkie uwagi zawarte w szczegółach ankiety zostały potraktowane z należytą uwagą i zostaną przekazane kierownikom odpowiednich działów w celu analizy oraz podjęcia działań doskonalących. Dziękuję w imieniu zespołu za cenny feedback. Mam nadzieję, że pomimo opisanych niedogodności będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć i zapewnić doświadczenie, które pozostawi wyłącznie pozytywne wspomnienia. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Siewaszewicz E. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani, Serdecznie dziękuję za podzielenie się tak miłą opinią oraz za wysoką ocenę pobytu. Wspaniale, że lokalizacja naszego hotelu sprzyjała Pani planom w pięknym Wrocławiu. Miło mi również czytać, że profesjonalizm oraz zaangażowanie naszego zespołu spotkały się z Pani uznaniem. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Gość czuł się zaopiekowany, a jego potrzeby były dostrzegane i realizowane z należytą troską. Dziękuję również w imieniu zespołu za ciepłe słowa dotyczące naszej restauracji. Choć karta dań została skomponowana w sposób przemyślany i kameralny, zależy nam przede wszystkim na wysokiej jakości serwowanych potraw oraz ich smaku, dlatego tym bardziej cieszy nas, że posiłki przypadły Pani do gustu. Mam nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Panią w naszym hotelu i zapewnić kolejny równie udany pobyt. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Beata B. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Beato, serdecznie dziękujemy za tak ciepłą opinię. Cieszy nas, że doceniła Pani lokalizację naszego hotelu oraz życzliwość naszego zespołu. To dla nas ogromna radość wiedzieć, że dzięki atmosferze tworzonej przez naszych pracowników mogła się Pani poczuć jak w domu. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Panią gościć w Mercure Wrocław Centrum. Z wyrazami szacunku, Angelika Koźlik Front Desk Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów 5.0/5

Lukasz K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię. Cieszy nas, że docenił Pan dogodną lokalizację naszego hotelu, czystość oraz zaangażowanie całego zespołu. Bardzo miło nam również, że pozytywnie ocenił Pan wyposażenie pokoju i łazienki, a także nasze rozwiązania proekologiczne, takie jak dystrybutory wody na korytarzach. Dziękujemy za rekomendację i mamy nadzieję, że następnym razem będzie Pan mógł zostać z nami nieco dłużej. Z wyrazami szacunku, Angelika Koźlik Front Desk Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów 4.0/5

Ewa C. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani, Serdecznie dziękuję za podzielenie się opinią oraz za ocenę pobytu. Wspaniale, że ogólne wrażenia z pobytu były pozytywne. Jednocześnie bardzo dziękuję za uwagi dotyczące kwestii parkingowych, które są dla nas istotnym elementem doświadczenia Gości. Pragnę uprzejmie wyjaśnić, że miejsca parkingowe znajdujące się bezpośrednio przed hotelem są parkingiem miejskim i pozostają własnością miasta. Z tego względu nie są one zarządzane przez hotel ani nie ma możliwości ich rezerwacji. Jest to parking publiczny i bezpłatny, jednak jego dostępność zależy od bieżących regulacji oraz obłożenia, co może powodować ograniczoną liczbę wolnych miejsc. Hotel natomiast dysponuje miejscami parkingowymi w garażu pobliskiej galerii handlowej. Ponieważ są one przez nas wynajmowane od zewnętrznego operatora, nie mamy wpływu na politykę cenową – koszty ustalane są przez zarządcę obiektu, a ich wysokość wynika z warunków umowy najmu oraz kosztów eksploatacyjnych. Bardzo dziękuję w imieniu zespołu za przekazane uwagi – są one dla nas cennym źródłem informacji i zostaną wzięte pod uwagę w dalszym doskonaleniu komfortu pobytu naszych Gości. Mam nadzieję, że pomimo tej niedogodności pobyt był udany i będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 114 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 119 Liczba opinii 8.4/10 Pokój
  • 1 055 Liczba opinii 9.7/10 Obsługa
  • 16 Liczba opinii 9.9/10 Internet
  • 808 Liczba opinii 9.6/10 Śniadanie
  • 595 Liczba opinii 9.3/10 Jedzenie
  • 397 Liczba opinii 9.3/10 Czystość
  • 275 Liczba opinii 9.1/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wrocław — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF