Hotel Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 670

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 1
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 2
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 3
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 4
pl. Dominikański 1, 50-159 WROCŁAW, Polska

Opis

O hotelu

  • Lokalne inspiracje i lokalizacja w centrum miasta

  • Hotel przyjazny środowisku, posiadający certyfikaty Green Key oraz BREEAM In-Use.

  • Centrum konferencyjne z nowoczesnym sprzętem audiowizualnym i dedykowaną obsługą

  • Usługi spa i wellness w Balinese Massage – relaks po spotkaniu biznesowym lub zwiedzaniu.

  • Hotel przyjazny zwierzętom, zapraszający gości podróżujących z czworonogami.

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1
Zobacz dostępność

Pokój

Pokój Classic, dwa oddzielne łózka, widok na miasto lub katedrę

Zdjęcie z - Pokój Classic, dwa oddzielne łózka, widok na miasto lub katedrę

Dobry sen to podstawa. W tym pokoju każdy z Was ma do tego własną przestrzeń z naszymi szerokimi łóżkami. Idealne miejsce do pracy oraz chwili wytchnienia i rozmowy. Uzupełnieniem jest klasyczna łazienka z zestawem kosmetyków

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Widok na część zabytkową

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 16 m² / 172 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x2

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Darmowa kawa lub herbata w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie
  • Ekran 46'/ 117 cm
  • Płaski ekran
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Pościel i ręczniki
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Żelazko
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Pełna klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
  • 2 os. maks.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Pościel 2 x Pojedyncze łóżko
  • Widoki: Od strony miasta lub Widok na część zabytkową
Zobacz dostępność

Idealne na kameralne pobyty nasze przytulne, klasyczne pokoje z łóżkiem małżeńskim, miejscem do pracy i łazienką. Potrzebujesz pokoju przystosowanego dla osób niepełnosprawnych? Dwa z naszych pokoi standardowych są przystosowane dla osób na wózku.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Widok na część zabytkową

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 20 m² / 215 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Darmowa kawa lub herbata w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 46'/ 117 cm
  • Płaski ekran
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Pościel i ręczniki
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Żelazko
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Pełna klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Kiedy lubisz nasz standard, ale masz apetyt na więcej. Dla tych, którzy chcą być rozpieszczani! Zanim rozpoczniecie bieg po kolejny sukces, otulcie się miękkim szlafrokiem i zrelaksujcie z filiżanką wybornej kawy z ekspresu nespresso.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Widok na część zabytkową

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 18 m² / 193 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Pojedyncza sofa x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar z darmowymi napojami
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Darmowa kawa lub herbata w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 46'/ 117 cm
  • Płaski ekran
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Pościel i ręczniki
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Żelazko
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Pełna klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Ten pokój tematyczny nasi pracownicy stworzyli specjalnie dla Ciebie, abyś mogł się zrelaksować i odkrywać fascynujace historie naukowe, Winestone lub superbohaterów. Zarezerwuj i odkryj jeden z trzech dostępnych w naszym hotelu pokoi już dziś.

  • Widoki:

    Od strony miasta

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 30 m² / 322 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar z darmowymi napojami
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Darmowa kawa lub herbata w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie
  • Ekran 46'/ 117 cm
  • Płaski ekran
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Pościel i ręczniki
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Żelazko
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Pełna klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

W apartamencie oddajemy do dyspozycji oprócz sypialni również pokój dzienny, gdzie możecie się bawić, relaksować lub odbyć spotkanie. Doskonałe miejsce dla całej rodziny, ale też idealne rozwiązanie dla gości biznesowych.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Widok na część zabytkową

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 40 m² / 430 sq ft

Pościel

Podwójna sofa x1

Łóżko queen-size x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar z darmowymi napojami
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Darmowa kawa lub herbata w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 46'/ 117 cm
  • Płaski ekran
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Pościel i ręczniki
  • Zasłony zaciemniające
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Żelazko
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Pełna klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Poranna kawa z widokiem na panoramę Rynku ponad głowami innych ludzi. Nasz apartament z sypialnią i pokojem dziennym, ale też pięknym tarasem z widokiem na Plac Dominikański, na którym możecie odbyć niecodzienne spotkanie

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Z widokiem panoramicznym

  • Zalety obiektu:

    Balkon

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 74 m² / 796 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Ekspres do kawy
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar z darmowymi napojami
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Darmowa kawa lub herbata w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 46'/ 117 cm
  • Płaski ekran
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Żelazko
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Pełna klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Wrocław Centrum

pl. Dominikański 1
50-159 WROCŁAW
Polska

Pozycja GPS:51.108999, 17.03957

Telefon
Faks +48 48

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
  • Liczba pokoi: 151
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi rodzinnych: 93
  • Liczba pokoi łączonych: 2
  • Liczba pokoi dla niepalących: 151
  • 6 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • angielski
  • polski

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Winda na wszystkie piętra

Hol

  • Miejsce oczekiwania

Wi-Fi

  • Szybki Internet
  • Szybka sieć WIFI
  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
  • Łącze szerokopasmowe

Klimatyzacja

Dostępne przybory biurkowe

  • Wtyczki i konwertery na biurkach
  • Parasole Dodatkowa opłata

Depozyt w recepcji

  • Depozyt w recepcji

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Szybkie wymeldowanie
  • Późne wymeldowanie

Przechowalnia bagażu

  • Przechowalnia bagażu

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane Dodatkowa opłata

Catering

Liczba restauracji: 1

Liczba barów: 1

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata
  • Bufet Dodatkowa opłata

Służbowo

Sale konferencyjne: 14

Centrum biznesowe

  • Centrum biznesowe z podjazdem dla wózków
  • Centrum biznesowe z obsługą

Rodzina

Wyposażenie dla dzieci

  • Podgrzewacz do butelek

Usługi dla dzieci

  • Biblioteka dla dzieci
  • Dostępne gry planszowe
  • Wewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Kanały TV z filmami rysunkowymi

Centrum wellness

Fitness

  • Na miejscu

Sport i rekreacja

Siłownia

  • W pobliżu

Bieżnia

  • W pobliżu

Siłownia

  • Na miejscu

Bieżnia

  • Na miejscu
  • Na miejscu
  • Kryty parking
  • Publiczny
  • 900 Miejsca parkingowe
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 2.09 m / 6.88 ft

  • Cennik parkowania: 27.75 € 120 PLN Za dzień
  • Parking na tydzień

Usługi i sprzęt

  • Schody
  • Punkty ładowania samochodów elektrycznych 11 kVA
  • Punkty ładowania samochodów elektrycznych 22 kVA

Bezpieczeństwo

  • Parking strzeżony
  • Kontrolowany dostęp do parkingu
  • Oświetlony parking

Dostępność

  • Windy
  • Niedrogi parking

WINESTONE

Zdjęcie z - WINESTONE

Witamy w restauracji WINESTONE połączonej z wyjątkowym barem. Odkryj smak potraw serwowanych na kamiennych płytach, zwanych les planches, i pozwól sobie na przyjemność delektowania się starannie wyselekcjonowaną kolekcją win.

Rodzaj kuchni
Międzynarodowa
Szef
Wojciech Marczak
Pojemność
48
Dostępność
Dostępna usługa
pl. Dominikański 1, 50-159 Wrocław, Polska
Telefon +48 71 323 27 47
Menu PDF
Menu koktajlowe PDF
Godziny otwarcia
Poniedziałek
  • -
Wtorek
  • -
Środa
  • -
Czwartek
  • -
Piątek
  • -
Sobota
  • -
Niedziela
  • -
Kolejne godziny otwarcia

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Darmowe WIFI
  • Zwierzęta dozwolone
  • Dostępny fotelik dla dziecka
  • Obszar dla niepalących

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informacje na temat wina i innych napojów

  • Aperitif
  • Koktajl
  • Dostępne wino na kieliszki
  • Napoje bezalkoholowe
  • Digestify

Specjalne menu

  • Menu dla dzieci
  • Lekkie menu
  • Menu z daniami bezglutenowymi
  • Menu wegetariańskie

Witamy w restauracji WINESTONE połączonej z wyjątkowym barem. Odkryj smak potraw serwowanych na kamiennych płytach, zwanych les planches, i pozwól sobie na przyjemność delektowania się starannie wyselekcjonowaną kolekcją win.

Bar located at Winestone restaurant. Open from 12:00 to 23:00.

Rozpocznij dzień przepysznym bufetem śniadaniowym, podawanym w naszej restauracji od 6:30 (w weekendy od 7:00). Przyjdź i odkryj szeroki wybór lokalnych przysmaków, lub, jeśli wolisz, zjedz kontynentalne śniadanie, które przyniesiemy do Twojego pokoju.

Na piątym piętrze naszego hotelu znajduje się siłownia z podstawowym sprzętem do ćwiczeń.

Goście hotelu mogą skorzystać z usług Balinese Massage Spa, oferującego szeroki wybór egzotycznych rytuałów i masaży inspirowanych tradycjami Bali, Tajlandii i Hawajów. Dostępne są również rytuały z jacuzzi, łączące kąpiel z peelingiem i masażami.

Celebrate your wedding at Mercure Wroclaw Centrum for an unforgettable day. Welcome your guests in our elegant hotel setting in the heart of Wrocław, and let our dedicated team help make your dream wedding a reality.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 670

Ocena klientów 4.5/5

Barbara G. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo cieszy nas, że doceniła Pani naszą dogodną lokalizację oraz profesjonalną obsługę. To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że pobyt przebiegł zgodnie z Pani oczekiwaniami i pozostawił pozytywne wrażenia. Dziękujemy za zaufanie i miłe słowa skierowane pod adresem naszego zespołu. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć. Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Arkadiusz W. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie, Bardzo dziękuję w imieniu całego zespołu za fantastyczną opinię. Bardzo cieszy nas, że docenił Pan komfort naszych pokoi oraz ich czystość. To dla nas szczególnie ważne, aby nasi Goście mogli cieszyć się zarówno wygodnym łóżkiem, jak i funkcjonalną przestrzenią sprzyjającą odpoczynkowi. Mam nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Pana w Mercure Wrocław Centrum. Serdecznie zapraszamy. Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Pawel W. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Pawle, Serdecznie dziękuję za podzielenie się opinią o pobycie w naszym hotelu. Z ogromną przyjemnością przeczytałam, że tak wysoko ocenił Pan zarówno położenie obiektu, jak i standard pokoju oraz ofertę kulinarną. Możliwość korzystania z uroków miasta dosłownie kilka kroków od hotelu to jeden z naszych największych atutów, dlatego tym bardziej cieszy mnie, że spełnił on Pana oczekiwania. Dziękuję również za docenienie dbałości o czystość oraz jakości serwowanych dań. Takie słowa są dla całego zespołu najlepszym potwierdzeniem, że każdego dnia tworzymy miejsce, w którym Goście mogą czuć się komfortowo i swobodnie. Będzie nam niezwykle miło powitać Pana ponownie podczas kolejnej wizyty we Wrocławiu. Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 4.5/5

Tomasz K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie, Serdecznie dziękuję w imieniu zespołu za tak szczegółową i wyważoną opinię. Cieszy mnie, że docenił Pan naszą lokalizację, gościnność zespołu oraz komfort łóżek, które rzeczywiście są jednym z elementów najczęściej chwalonych przez naszych Gości. Jednocześnie dziękuję za podzielenie się spostrzeżeniami dotyczącymi korytarzy, pokoi oraz stanu wyposażenia. Przykro mi, że nie wszystkie aspekty pobytu spełniły Pana oczekiwania. Szczególnie przepraszam za niedokręcone wieszaki na ręczniki. Tego typu niedopatrzenia nie powinny mieć miejsca i z pewnością zwrócimy na ten element większą uwagę podczas codziennych kontroli technicznych. Pragnę zapewnić, że na bieżąco staramy się dostosowywać nasze wnętrza do współczesnych standardów i oczekiwań Gości. Proces modernizacji obiektu jest dla nas bardzo ważny, a kolejne prace remontowe i odświeżające są uwzględnione w naszych planach rozwoju. Tego rodzaju inwestycje wymagają jednak odpowiedniego przygotowania organizacyjnego oraz czasu, aby mogły zostać przeprowadzone w sposób jak najmniej uciążliwy dla Gości i bez kompromisów w zakresie jakości. Bardzo dziękuję za dostrzeżenie potencjału naszego hotelu oraz za wysokie noty. Pańskie uwagi są dla nas niezwykle cenne i pomagają nam wyznaczać kierunki dalszych działań. Mam nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będzie miał Pan okazję zauważyć pozytywne zmiany i doświadczyć jeszcze wyższego komfortu pobytu. Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Marta K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani, serdecznie dziękuję za tak ciepłe słowa oraz za Pani lojalność. Fakt, że wraca Pani do naszego hotelu każdego roku podczas wizyt we Wrocławiu, jest dla całego zespołu Mercure Wrocław Centrum największym dowodem zaufania i ogromnym wyróżnieniem. Bardzo się cieszę, że każdy pobyt pozostaje dla Pani przyjemny i komfortowy, a życzliwość oraz pomocność naszego zespołu są zauważane i doceniane. Takie opinie mają dla nas szczególną wartość, ponieważ pokazują, że udaje nam się utrzymywać wysoki standard obsługi przez lata. Dziękuję również za wszystkie uwagi zawarte w szczegółach ankiety. Z pewnością przekażę je odpowiednim zespołom. Każda sugestia jest dla nas cenna i pomaga nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby naszych Gości. Zapewniam również, że nasz zespół jest zawsze gotowy do spełnienia wszelkich dodatkowych życzeń i dołożenia wszelkich starań, aby każdy pobyt był wyjątkowy. Już dziś z radością czekamy na Pani kolejną wizytę i możliwość ponownego powitania Pani w Mercure Wrocław Centrum. Z serdecznymi pozdrowieniami, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo cieszy nas, że doceniła Pani naszą dogodną lokalizację oraz profesjonalną obsługę. To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że pobyt przebiegł zgodnie z Pani oczekiwaniami i pozostawił pozytywne wrażenia. Dziękujemy za zaufanie i miłe słowa skierowane pod adresem naszego zespołu. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć. Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Arkadiusz W. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo wygodne pokoje z dodatkową sofą i wygodnym łóżkiem

Szanowny Panie, Bardzo dziękuję w imieniu całego zespołu za fantastyczną opinię. Bardzo cieszy nas, że docenił Pan komfort naszych pokoi oraz ich czystość. To dla nas szczególnie ważne, aby nasi Goście mogli cieszyć się zarówno wygodnym łóżkiem, jak i funkcjonalną przestrzenią sprzyjającą odpoczynkowi. Mam nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Pana w Mercure Wrocław Centrum. Serdecznie zapraszamy. Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Pawel W. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Hotel położony w samym centrum. Pokoje czyste. Jedzenie bardzo dobre. Lokalizacja super.

Szanowny Panie Pawle, Serdecznie dziękuję za podzielenie się opinią o pobycie w naszym hotelu. Z ogromną przyjemnością przeczytałam, że tak wysoko ocenił Pan zarówno położenie obiektu, jak i standard pokoju oraz ofertę kulinarną. Możliwość korzystania z uroków miasta dosłownie kilka kroków od hotelu to jeden z naszych największych atutów, dlatego tym bardziej cieszy mnie, że spełnił on Pana oczekiwania. Dziękuję również za docenienie dbałości o czystość oraz jakości serwowanych dań. Takie słowa są dla całego zespołu najlepszym potwierdzeniem, że każdego dnia tworzymy miejsce, w którym Goście mogą czuć się komfortowo i swobodnie. Będzie nam niezwykle miło powitać Pana ponownie podczas kolejnej wizyty we Wrocławiu. Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 4.5/5

Tomasz K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Zacznę od pozytywów, ponieważ jest ich naprawdę sporo. Hotel ma doskonałą lokalizację, praktycznie w ścisłym centrum Wrocławia, a obsługa jest bardzo miła, pomocna i gościnna. Recepcja oraz cały parter prezentują się nowocześnie i robią bardzo dobre pierwsze wrażenie. Niestety, po wyjściu z tej reprezentacyjnej części hotelu można odnieść wrażenie, że reszta obiektu wciąż pamięta jego lata świetności. Korytarze zdecydowanie nie wyglądają tak, jak można byłoby oczekiwać od hotelu tej klasy, szczególnie znajdującego się w samym centrum dużego miasta. Hotele sieci Accor od lat kojarzą mi się przede wszystkim z jedną rzeczą, niezwykle wygodnymi łóżkami, które moim zdaniem należą do najlepszych, jakie można spotkać w hotelach. Niestety, komfort snu nie jest w stanie całkowicie zrekompensować wrażenia, jakie robią korytarze i wnętrza pokoi. Nawet jeśli nie planuje się w najbliższym czasie generalnego remontu, warto byłoby zadbać chociaż o świeżość wnętrz i przyjemny zapach. Polecam również dokładniejsze sprawdzanie wyposażenia pokoi. W moim przypadku wieszaki na ręczniki odpadały ze ściany, ponieważ były po prostu niedokręcone. To drobny szczegół, ale właśnie takie szczegóły często wpływają na ogólną ocenę pobytu. Mercure Wrocław Centrum ma ogromny potencjał: świetną lokalizację, bardzo sympatyczną obsługę i fantastyczne łóżka. Jednak poza nową recepcją i odświeżonym parterem warto pomyśleć również o tym, na co goście patrzą najczęściej i z czym mają największy kontakt, czyli o pokojach i korytarzach prowadzących do nich. To nadal bardzo dobry hotel, ale zdecydowanie zasługuje na odświeżenie tej części, której goście doświadczają podczas całego pobytu, a nie tylko przez pierwsze kilka minut po wejściu do budynku.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękuję w imieniu zespołu za tak szczegółową i wyważoną opinię. Cieszy mnie, że docenił Pan naszą lokalizację, gościnność zespołu oraz komfort łóżek, które rzeczywiście są jednym z elementów najczęściej chwalonych przez naszych Gości. Jednocześnie dziękuję za podzielenie się spostrzeżeniami dotyczącymi korytarzy, pokoi oraz stanu wyposażenia. Przykro mi, że nie wszystkie aspekty pobytu spełniły Pana oczekiwania. Szczególnie przepraszam za niedokręcone wieszaki na ręczniki. Tego typu niedopatrzenia nie powinny mieć miejsca i z pewnością zwrócimy na ten element większą uwagę podczas codziennych kontroli technicznych. Pragnę zapewnić, że na bieżąco staramy się dostosowywać nasze wnętrza do współczesnych standardów i oczekiwań Gości. Proces modernizacji obiektu jest dla nas bardzo ważny, a kolejne prace remontowe i odświeżające są uwzględnione w naszych planach rozwoju. Tego rodzaju inwestycje wymagają jednak odpowiedniego przygotowania organizacyjnego oraz czasu, aby mogły zostać przeprowadzone w sposób jak najmniej uciążliwy dla Gości i bez kompromisów w zakresie jakości. Bardzo dziękuję za dostrzeżenie potencjału naszego hotelu oraz za wysokie noty. Pańskie uwagi są dla nas niezwykle cenne i pomagają nam wyznaczać kierunki dalszych działań. Mam nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będzie miał Pan okazję zauważyć pozytywne zmiany i doświadczyć jeszcze wyższego komfortu pobytu. Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Marta K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wracamy do hotelu co roku odwiedzając Wrocław, pobyt jest zawsze przyjemny i komfortowy a obsługa sympatyczna i pomocna. Z pewnością będziemy wracać w kolejnych latach!

Szanowna Pani, serdecznie dziękuję za tak ciepłe słowa oraz za Pani lojalność. Fakt, że wraca Pani do naszego hotelu każdego roku podczas wizyt we Wrocławiu, jest dla całego zespołu Mercure Wrocław Centrum największym dowodem zaufania i ogromnym wyróżnieniem. Bardzo się cieszę, że każdy pobyt pozostaje dla Pani przyjemny i komfortowy, a życzliwość oraz pomocność naszego zespołu są zauważane i doceniane. Takie opinie mają dla nas szczególną wartość, ponieważ pokazują, że udaje nam się utrzymywać wysoki standard obsługi przez lata. Dziękuję również za wszystkie uwagi zawarte w szczegółach ankiety. Z pewnością przekażę je odpowiednim zespołom. Każda sugestia jest dla nas cenna i pomaga nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby naszych Gości. Zapewniam również, że nasz zespół jest zawsze gotowy do spełnienia wszelkich dodatkowych życzeń i dołożenia wszelkich starań, aby każdy pobyt był wyjątkowy. Już dziś z radością czekamy na Pani kolejną wizytę i możliwość ponownego powitania Pani w Mercure Wrocław Centrum. Z serdecznymi pozdrowieniami, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Honorata S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Świetna lokalizacja, profesjonalna, uprzejma obsługa.

Szanowna Pani, serdecznie dziękuję za tak piękną opinię oraz najwyższą ocenę. Ogromnie cieszy mnie fakt, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani komfortowy i pozostawił tak pozytywne wspomnienia. Szczególnie miło jest nam czytać słowa uznania dotyczące naszej lokalizacji oraz profesjonalnej i uprzejmej obsługi. To właśnie zaangażowanie i życzliwość zespołu sprawiają, że możemy tworzyć wyjątkową atmosferę dla naszych Gości, dlatego z przyjemnością przekażę Pani słowa całemu zespołowi. Dziękuję za zaufanie i wybór Mercure Wrocław Centrum. Mam nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć. Z serdecznymi pozdrowieniami, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 4.5/5

Adrian M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Świetna lokalizacja! Smaczne i zróżnicowane śniadanie. Do tego dobrze wyposażona siłownia czynna od 6:00 do 22:00. Wielkim atutem była bagażownia, która miło nas zaskoczyła - zabezpieczona od osób postronnych z monitoringiem kamer. To świetne rozwiązanie dla turystów, którzy muszą jeszcze chwilę poczekać na pociąg powrotny a czas wymeldowania już nastąpił. Jako rodzina poczuliśmy się bardzo bezpiecznie.

Szanowny Panie Adrianie, Bardzo dziękujemy za Pana pozytywną opinię na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że komfort, lokalizacja oraz różnorodność śniadań spełniły Pana oczekiwania. Również nasza siłownia oraz bagażownia, która zapewnia bezpieczeństwo, są elementami, na które zwracamy szczególną uwagę, aby nasi goście czuli się dobrze. Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Z poważaniem, Michał Wawszczyk Kierownik recepcji

Ocena klientów 5.0/5

Satenik M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wporzadku,

Szanowna Panie, Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię oraz za podkreślenie lokalizacji naszego hotelu. Cieszymy się, że spełnił Pani oczekiwania. Zespół Hotelu Mercure Wroclaw Centrum zawsze stara się zapewnić najwyższą jakość usług i komfort pobytu naszym gościom. Liczymy na możliwość powitania Pani ponownie w przyszłości. Z poważaniem, Michał Wawszczyk Kierownik recepcji

Ocena klientów 5.0/5

Ewa K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Sympatyczna obsługa. Komfortowe pokoje. Blisko do największych atrakcji. Parking na miejscu.

Szanowna Pani, Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię oraz miłe słowa na temat naszego personelu i komfortu pokoi. Cieszymy się, że nasza lokalizacja w centrum Wrocławia i bliskość do atrakcji spełniły Pani oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić naszym Gościom najwyższy standard usług. Z poważaniem, Michał Wawszczyk Kierownik recepcji

Ocena klientów 5.0/5

Anna M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo wygodne pokoje, pyszne śniadania, świetna lokalizacja przy Galerii Dominikańskiej. Chętnie wrócimy!

Szanowna Pani , Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że komfort naszych pokoi oraz jakość serwowanych śniadań spełniły Pani oczekiwania. Nasza lokalizacja w sercu Wrocławia, w pobliżu Galerii Dominikańskiej, rzeczywiście stanowi dużą zaletę. Z niecierpliwością czekamy na Panią w przyszłości i mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany. Michał Wawszczyk Kierownik recepcji

Ocena klientów 4.5/5

Maria L. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Czysto – pokój codziennie starannie sprzątany. Na śniadaniach duży wybór dań. Popsuty pilot został natychmiast wymieniony. W pokoju było trochę zimno – ale może była to kwestia naszego braku umiejętności obsługi klimy… Doskonała lokalizacja hotelu.

Szanowna Pani , Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że pokój spełnił Pani oczekiwania pod względem czystości oraz różnorodności dań podczas śniadania. Doceniamy również Pani zrozumienie w kwestii obsługi klimatyzacji. Nasza lokalizacja rzeczywiście sprzyja wygodnemu zwiedzaniu. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli ponownie gościć Panią w naszym hotelu. Z poważaniem, Michał Wawszczyk Kierownik recepcji

Ocena klientów 5.0/5

Justyna D. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo serdecznie dziękuję za pomocną i miłą obsługę hotelową

Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i tak serdeczne słowa! Ogromnie cieszymy się, że doceniła Pani nie tylko nasze położenie i śniadania, ale również standard hotelu, czystość oraz przede wszystkim zaangażowanie naszego zespołu. To dla nas ogromna przyjemność wiedzieć, że nasza obsługa przyczyniła się do tak pozytywnych wrażeń z pobytu. Z przyjemnością przekażemy te miłe słowa całemu zespołowi. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mieli przyjemność Panią gościć we Wrocławiu! Serdecznie pozdrawiam, Dominik Rogoziński – Front Office

Ocena klientów 5.0/5

Bas D. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Fantastycznie, lokalizacja perfekcyjna, miło, uprzejmy personel, pyszne jedzenie, można wypożyczyć gry, super parking💪👏❤️

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę. Ogromnie cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację, atmosferę oraz serdeczność naszego zespołu. Miło nam również, że smakowało Panu nasze jedzenie i że dodatkowe udogodnienia, takie jak możliwość wypożyczenia gier, pozytywnie wpłynęły na pobyt. Dziękujemy za tak miłe słowa i mamy nadzieję, że ponownie odwiedzi Pan nas przy kolejnej wizycie we Wrocławiu! Serdecznie pozdrawiam, Dominik Rogoziński – Front Office

Ocena klientów 5.0/5

Michal N. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo ładny hotel położony w wyjątkowej lokalizacji blisko starego miasta. Nowoczesna architektura budynku wyjątkowo dobrze wpisuje się w leżący po drugiej stronie ulicy gotycki kościół. Wnętrze hotelu bardzo ciepłe i miłe. Obsługa bardzo pomocna i wyjątkowo uprzejma. Dania na restauracji bardzo smaczne. Pokój bardzo duży, wszystko w jak najlepszym porządku. Łóżko bardzo komfortowe. W pokoju jak i w hotelu bardzo czysto. Podsumowując: chcemy z rodziną do Was "BARDZO" wrócić, bo to miejsce wyjątkowe.

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za tak wyjątkowo pozytywną i pełną szczegółów opinię oraz najwyższą ocenę. Ogromnie cieszymy się, że docenił Pan wyjątkowe położenie naszego hotelu, jego architekturę i atmosferę, a także komfort pokoju, czystość oraz ofertę naszej restauracji. Szczególnie miło nam przeczytać, że nasz zespół został przez Pana tak ciepło odebrany. Takie słowa są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy. Najbardziej cieszy nas jednak, że chce Pan wrócić do nas z całą rodziną. Będzie nam niezwykle miło ponownie Państwa gościć i mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany! Serdecznie pozdrawiam, Dominik Rogoziński – Front Office

Ocena klientów 5.0/5

Zuzanna B. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w dobrej lokalizacji, obsługa miła i pomocna, pokoje komfortowe, śniadanie w formie bufetu z dużym wyborem

Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię oraz najwyższą ocenę. Cieszymy się, że komfort pokoju, jego przygotowanie, śniadanie oraz lokalizacja spełniły Pani oczekiwania. Szczególnie miło nam czytać, że nasz zespół był zawsze uprzejmy i pomocny. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie ponownie będziemy mogli zadbać o tak udany pobyt! Serdecznie pozdrawiam, Dominik Rogoziński – Front Office

Ocena klientów 3.5/5

Aleksandra W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Lokalizacja super, przy rynku, blisko Ostrowa Tumskiego. Fajna siłownia, piękny taras na 4 piętrze. Plus za wodopoje w korytarzu i karafkę w pokoju. Pokoje czyste. Bardzo miła i pomocna obsługa. Słabe poduszki, jak większy jasiek. Cienkie ściany, słychać sąsiadów i ruch uliczny. Jedzenie pyszne, śniadanie bardzo różnorodne. Niestety przy pełnym obłożeniu brak miejsc w sali śniadaniowej, goście snujący się w poszukiwaniu miejsca, obsługa pomimo ciężkiej pracy nie wyrabiała się z donoszeniem potraw. Pyszne jedzenie w restauracji w przystępnych cenach (polecam żurek), przemiłe panie kelnerki.

Dzień dobry, Bardzo się cieszymy, że doceniła Pani naszą lokalizację, bliskość Rynku i Ostrowa Tumskiego, a także siłownię, taras na czwartym piętrze oraz ekologiczne rozwiązania, takie jak karafki w pokojach i wodopoje na korytarzach. Miło nam również, że pozytywnie oceniła Pani czystość hotelu, różnorodność śniadań oraz jakość dań serwowanych w naszej restauracji. Szczególnie dziękujemy za miłe słowa pod adresem naszego zespołu, zarówno recepcji, jak i obsługi restauracji. Dziękujemy również za podzielenie się uwagami dotyczącymi komfortu poduszek oraz słyszalności dźwięków z zewnątrz i sąsiednich pokoi. Każdy Gość ma nieco inne oczekiwania w tym zakresie, dlatego cenimy sobie każdą informację zwrotną. Przykro nam, że podczas śniadań napotkała Pani trudności ze znalezieniem wolnego miejsca. W niektórych terminach, przy bardzo wysokim obłożeniu hotelu, restauracja cieszy się wyjątkowo dużym zainteresowaniem, szczególnie w godzinach porannych. Dlatego Gościom preferującym spokojniejsze śniadanie rekomendujemy wcześniejsze przybycie do restauracji. Dziękujemy jednocześnie za docenienie zaangażowania naszego zespołu, który dokłada wszelkich starań, aby obsługa przebiegała sprawnie nawet w najbardziej intensywnych momentach. Mamy nadzieję, że pomimo wspomnianych niedogodności zachowa Pani miłe wspomnienia z pobytu i będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Panią w Mercure Wrocław Centrum. Michał Wawszczyk, Kierownik Recepcji

Ocena klientów 2.0/5

Katarzyna A. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

1. obsługa nieprofesjonalna - zameldowałam się online, podałam godziny przybycia (1…), miałam możliwość w ramach statusu Platinium na early check-in, ale nie dostałam informacji, że pokój jednak nie będzie gotowy przed 1500, więc czekałam w lobby. oczekiwałabym telefonu przed przybyciem, że niestety nie uda się earlu check-in - inaczej zaplanowałabym przyjazd do hotelu 2. brak wstawki powitalnej/listu w apartamencie, 3. "przeludniona" restauracja na śniadanie - ewidentnie hotel nie jest gotowy na taką liczbę gości, goście siedzieli ze śniadaniem nawet w barze, a część osób, w tym goście z dziećmi - nie mogła zjeść śniadania z powodu braku miejsca 4. welcome drinki - Pani rozlała mój drink (nie dostałam nowego, tylko ten rozlany) zalewając moje telefony, drugi zrobiony ze starej śmietanki - został nam zabrany i dostaliśmy nowy

Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się z nami szczegółami pobytu. Przykro nam, że tym razem nie wszystkie elementy pobytu spełniły Pani oczekiwania, szczególnie jako naszej lojalnej Gościni o statusie Platinum. Chcielibyśmy doprecyzować kwestię wcześniejszego zameldowania. Early check-in jest jednym z przywilejów statusu Platinum, jednak jego realizacja uzależniona jest od dostępności pokoju w dniu przyjazdu. Zameldowanie online oraz wskazanie planowanej godziny przyjazdu nie stanowią automatycznego potwierdzenia wcześniejszej dostępności pokoju. Cieszymy się jednak, że ostatecznie udało nam się przygotować i przekazać Pani pokój jeszcze przed standardową godziną zameldowania, czyli przed 15:00. Jednocześnie zgadzamy się, że komunikacja w tym zakresie mogła być lepsza. Przepraszamy również za brak powitalnej wstawki w apartamencie oraz niedogodności podczas śniadania. Przy wysokim obłożeniu restauracja może być szczególnie zatłoczona, jednak rozumiemy, że trudności ze znalezieniem miejsca wpływają na komfort Gości. Odnosząc się do sytuacji z welcome drinkiem – napoje przygotowywał nowy członek naszego zespołu, który jest jeszcze w trakcie wdrożenia. Niestety podczas serwowania doszło do niefortunnego zdarzenia, za które raz jeszcze przepraszamy. Oczywiście nie powinno ono mieć miejsca, a po zdarzeniu napoje zostały przygotowane ponownie. Dziękujemy za wszystkie uwagi. Traktujemy je jako cenną wskazówkę dotyczącą obszarów, w których możemy poprawić zarówno organizację, jak i komunikację z naszymi Gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Robert Z. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Serdecznie polecam!!! Pobyt w tym hotelu był naprawdę super komfortowy i idealnie spełnił wszystkie potrzeby naszej rodziny. Miejsce sprawiało wrażenie kameralnego, przytulnego i doskonale pasowało zarówno na rodzinny wyjazd, jak i na podróż w pojedynkę

Szanowny Panie Robercie, Dziękuję za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że pobyt u nas był komfortowy i spełnił potrzeby Pana rodziny. Staramy się tworzyć atmosferę kameralności oraz przytulności, aby każdy gość czuł się u nas wyjątkowo. Zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Wroclaw Centrum, mając nadzieję na kolejne miłe wspomnienia. Z poważaniem, Michał Wawszczyk Kierownik recepcji

Ocena klientów 5.0/5

Dariusz M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jak zawsze bardzo pozytywne wrażenia z pobytu. Bardzo dobre śniadania. Parking.

Szanowny Panie, Bardzo miło nam, że pobyt u nas był udany. Dziękujemy za zaufanie i cieszymy się, że chętnie Pan do nas wraca. Do zobaczenia przy kolejnej wizycie we Wrocławiu! Serdecznie pozdrawiam, Dominik Rogoziński – Front Office

Ocena klientów 5.0/5

Grzegorz M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Polecam, idealny hotel w rewelacyjnej lokalizacji.

Szanowny Panie, z prawdziwą przyjemnością przeczytałam, że Mercure Wrocław Centrum okazał się dla Pana idealnym miejscem na pobyt. Doskonała lokalizacja w samym sercu miasta pozwala w pełni korzystać z uroków Wrocławia, dlatego tym bardziej cieszy mnie, że ten aspekt został przez Pana tak wysoko oceniony. Pańska rekomendacja jest dla nas szczególnie cenna. Świadomość, że nasi Goście wyjeżdżają z przekonaniem, iż dokonali właściwego wyboru, jest najlepszym podsumowaniem pracy całego zespołu. Życzę wielu udanych podróży i liczę, że jedna z nich ponownie zaprowadzi Pana do miasta mostów i krasnali oraz Mercure Wrocław Centrum Z wyrazami szacunku, Marlena Da Silva - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 113 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 125 Liczba opinii 8.3/10 Pokój
  • 1 037 Liczba opinii 9.7/10 Obsługa
  • 17 Liczba opinii 9.4/10 Internet
  • 822 Liczba opinii 9.6/10 Śniadanie
  • 590 Liczba opinii 9.3/10 Jedzenie
  • 399 Liczba opinii 9.1/10 Czystość
  • 280 Liczba opinii 9.1/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wrocław — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF