Hotel Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 718

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 1
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 2
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 3
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 4
pl. Dominikański 1, 50-159 WROCŁAW, Polska

Opis

O hotelu

  • Lokalne inspiracje i lokalizacja w centrum miasta

  • Hotel przyjazny środowisku, posiadający certyfikaty Green Key oraz BREEAM In-Use.

  • Centrum konferencyjne z nowoczesnym sprzętem audiowizualnym i dedykowaną obsługą

  • Usługi spa i wellness w Balinese Massage – relaks po spotkaniu biznesowym lub zwiedzaniu.

  • Hotel przyjazny zwierzętom, zapraszający gości podróżujących z czworonogami.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Wrocław Centrum

pl. Dominikański 1
50-159 WROCŁAW
Polska

Pozycja GPS:51.108999, 17.03957

Telefon
Faks +48 48

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Witamy w restauracji WINESTONE połączonej z wyjątkowym barem. Odkryj smak potraw serwowanych na kamiennych płytach, zwanych les planches, i pozwól sobie na przyjemność delektowania się starannie wyselekcjonowaną kolekcją win.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 718

Ocena klientów 2.0/5

Justyna K. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Jestem bardzo niezadowolona z pobytu w tym hotelu. Przyjechałam służbowo, liczyłam na komfortowe warunki do odpoczynku po wyczerpujacym dniu, niestety rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Ściany chyba z papieru… słychać każdy hałas z sąsiednich pokoi. Dodatkowo przez wentylację wyraźnie dochodzą rozmowy osób z pokoju znajdującego się wyżej, co całkowicie zaburza spokój i prywatność. Trudno było odpocząć po trudnym dniu . Zdecydowanie nie polecam tego hotelu osobom, które cenią ciszę i komfort.

Szanowna Pani, z ogromnym ubolewaniem przyjęliśmy Pani opinię i bardzo nam przykro, że pobyt w Mercure Wrocław Centrum nie zapewnił Pani oczekiwanego komfortu, szczególnie po wymagającym dniu pracy. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z poziomem wyciszenia pokoju oraz zakłóceniami, które wpłynęły na Pani odpoczynek. Pani uwagi zostały niezwłocznie przekazane do kierownika technicznego, aby mogły zostać dokładnie przeanalizowane i stanowiły podstawę do dalszych działań usprawniających. Jednocześnie pragniemy podkreślić, że nasza recepcja pozostaje do dyspozycji Gości przez całą dobę – w przypadku jakichkolwiek sygnałów zawsze staramy się reagować na bieżąco, w tym poprzez możliwość zmiany pokoju, jeśli tylko dostępność na to pozwala. Bardzo żałujemy, że nie otrzymaliśmy takiej informacji w trakcie Pani pobytu, ponieważ moglibyśmy podjąć natychmiastowe działania. Pani preferencje dotyczące szczególnie wyciszonego pokoju zostaną przez nas odnotowane i uwzględnione przy ewentualnej kolejnej rezerwacji, aby zapewnić warunki w pełni odpowiadające Pani oczekiwaniom. Mamy szczerą nadzieję, że mimo tego doświadczenia zechce Pani dać nam jeszcze jedną szansę, abyśmy mogli zaprezentować standard pobytu, z którego jesteśmy znani. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Edyta S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa,czysto.Śniadanie,prawdziwa uczta królewska.A sernik szefa kuchni,niebo w gębie.I hotel przyjazny dla zwierząt.Polecam😍

Szanowna Pani, Nasz zespół z ogromną radością i wdzięcznością przyjął Pani wyjątkową opinię oraz najwyższą ocenę po pobycie w Mercure Wrocław Centrum. Wspaniale, że pobyt był dla Pani tak komfortowy, a nasz zespół mógł zapewnić życzliwą obsługę oraz nienaganną czystość. Szczególne podziękowania kierujemy za tak entuzjastyczne słowa dotyczące śniadania – określenie go „królewską ucztą” to dla nas ogromny komplement, który pozostanie z nami na długo. Z prawdziwą dumą czytamy również Pani opinię o serniku Szefa Kuchni – takie wyróżnienie jest dla naszego zespołu gastronomicznego najlepszą motywacją i pięknym dowodem uznania dla ich pracy. Bardzo cieszy nas także, że doceniła Pani naszą politykę przyjazną zwierzętom – zależy nam, aby wszyscy Goście, również ci czworonożni, czuli się u nas swobodnie i mile widziani. Mam nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Panią gościć i zapewnić kolejne równie wyjątkowe doświadczenia. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Beata A. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Mozna mieć ciszę w pokoju i za" rogiem" wielki miejski gwar.Obsluga na wysokim poziomie a Panie z baru sztos!

Szanowna Pani, Serdecznie dziękuję w imieniu zespołu za Pani najwyższą ocenę oraz tak piękną opinię po pobycie w Mercure Wrocław Centrum. Bardzo cieszy nas, że nasz hotel stał się dla Pani swoistą „oazą w środku miasta” – miejscem, w którym można odnaleźć spokój i odpoczynek, pozostając jednocześnie w samym sercu miejskiego życia. To właśnie taki balans staramy się tworzyć dla naszych Gości każdego dnia. Z wielką radością czytamy również Pani słowa dotyczące naszego zespołu. Wysoka ocena obsługi oraz szczególne wyróżnienie dla Pań z baru są dla nas ogromnym komplementem i piękną motywacją do dalszej pracy. Mamy nadzieję, że podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu ponownie będziemy mogli zapewnić Pani równie udany pobyt. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Jolanta K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Świetna lokalizacja i ładne pokoje, wszędzie czysto. Przemiła obsługa w recepcji i na śniadaniach, pyszne śniadanie.

Szanowna Pani, Serdecznie dziękuję za tak ciepłą opinię oraz rekomendację naszego hotelu po pobycie w Mercure Wrocław Centrum. Z ogromną radością przyjęliśmy informację, że pobyt był bardzo udany, a nasza lokalizacja oraz komfort pokoi spełniły Pani oczekiwania. Szczególnie cieszy nas również Pani ocena czystości oraz życzliwe słowa skierowane do naszego zespołu recepcji i restauracji – to właśnie ludzie tworzą atmosferę, którą chcemy oferować każdego dnia. Niezmiernie miło jest nam także, że śniadanie przypadło Pani do gustu i stanowiło dobry początek dnia. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Panią gościć i zapewnić równie udany pobyt. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Dorota S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w świetnej lokalizacji, blisko stacji kolejowej. Pokoje są czyste i komfortowe. Gości wita bardzo miły personel, a w pokoju czeka sympatyczna niespodzianka w postaci pysznych makaroników. Dodatkowym atutem jest ekologiczne podejście hotelu, co zasługuje na duży plus.

Szanowna Pani, Serdecznie dziękuję w imieniu całego zespołu za tak ciepłą i pełną życzliwości opinię. To dla nas ogromna satysfakcja, że pobyt w Mercure Wrocław Centrum pozostawił po sobie tyle pozytywnych wrażeń. Cieszy nas, że doceniła Pani zarówno dogodną lokalizację hotelu, pozwalającą wygodnie korzystać z uroków miasta i połączeń kolejowych, jak i komfort oraz czystość naszych pokoi. Szczególnie miło nam czytać, że już od pierwszych chwil pobytu towarzyszyło Pani poczucie gościnności. Wierzymy, że prawdziwa hotelarska troska kryje się nie tylko w wysokim standardzie usług, ale również w drobnych gestach, które potrafią wywołać uśmiech. Dlatego tym bardziej cieszy nas, że drobna niespodzianka została tak dobrze odebrana. Z wdzięcznością przyjmujemy także Pani słowa dotyczące naszego ekologicznego podejścia. Staramy się, aby odpowiedzialność za środowisko szła w parze z komfortem Gości, dlatego każda uwaga potwierdzająca, że te działania są dostrzegane, ma dla nas szczególną wartość. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie we Wrocławiu ponownie będziemy mogli powitać Panią w naszych progach i sprawić, że pobyt będzie równie udany, a może nawet jeszcze bardziej wyjątkowy. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 090 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 116 Liczba opinii 8.3/10 Pokój
  • 1 053 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 15 Liczba opinii 9.9/10 Internet
  • 804 Liczba opinii 9.6/10 Śniadanie
  • 592 Liczba opinii 9.2/10 Jedzenie
  • 397 Liczba opinii 9.3/10 Czystość
  • 274 Liczba opinii 9.1/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wrocław - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF