Hotel Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 706

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 1
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 2
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 3
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 4
pl. Dominikański 1, 50-159 WROCŁAW, Polska

Opis

O hotelu

  • Lokalne inspiracje i lokalizacja w centrum miasta

  • Hotel przyjazny środowisku, posiadający certyfikaty Green Key oraz BREEAM In-Use.

  • Centrum konferencyjne z nowoczesnym sprzętem audiowizualnym i dedykowaną obsługą

  • Usługi spa i wellness w Balinese Massage – relaks po spotkaniu biznesowym lub zwiedzaniu.

  • Hotel przyjazny zwierzętom, zapraszający gości podróżujących z czworonogami.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Wrocław Centrum

pl. Dominikański 1
50-159 WROCŁAW
Polska

Pozycja GPS:51.108999, 17.03957

Telefon
Faks +48 48

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Witamy w restauracji WINESTONE połączonej z wyjątkowym barem. Odkryj smak potraw serwowanych na kamiennych płytach, zwanych les planches, i pozwól sobie na przyjemność delektowania się starannie wyselekcjonowaną kolekcją win.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 706

Ocena TripAdvisor  4.3/5  Liczba opinii: 1 392

Certyfikat Doskonałości 2025

Ocena klientów 5.0/5

Lukasz W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel odwiedziłem wraz z rodziną. Miłą niespodzianką było przekazanie nam bez jakichkolwiek dopłat pokoju o podwyższonym standardzie. W pokoju wiele udogodnień, wszystko czyste, całość przyjemnie skomponowana. Na terenie hotelu jest pokój do zabaw z małymi dziećmi (z zamykanymi drzwiami - co jest dla rodziców dużo wygodniejsze, niż częste w innych hotelach otwarte wydzielenie części korytarza). W trakcie pobytu korzystaliśmy również ze śniadań w formie stołu szwedzkiego. W restauracji miejsca nie brakowało. Bardzo duża różnorodność jedzenia i wysoka jakość. Hotel położony w ścisłym centrum Wrocławia, do Galerii Dominikańskiej można iść bez kurtki. Polecam miejsce i pracowników

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Ogromnie cieszy nas, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa i całej rodziny komfortowy, a podwyższony standard pokoju oraz jego wyposażenie okazały się miłą niespodzianką. Bardzo miło nam również czytać, że docenili Państwo rozwiązania przyjazne rodzinom z dziećmi, w tym pokój zabaw, a także różnorodność i jakość śniadań serwowanych w naszej restauracji. Cieszymy się, że zarówno lokalizacja hotelu, jak i praca naszego zespołu przyczyniły się do tak pozytywnych wrażeń z pobytu. Dziękujemy za polecenie naszego hotelu - mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli okazję Państwa gościć we Wrocławiu. Z wyrazami szacunku, Angelika Koźlik Front Desk Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów 5.0/5

Marcin S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Lokalizacja hotelu idealna - samo centrum miasta. Olbrzymim atutem tego miejsca ponownie okazał się personel (byliśmy drugi raz w tym hotelu i wybór był nieprzypadkowy). Samo przyjęcie w pokoju - miły personalizowany list, świeże soki owocowe i słodka przekąska - dzięki takim drobiazgom można poczuć się jak oczekiwany gość a nie tylko kolejny klient. Pokój rodzinny - świetna sprawa z oknami do samej podłogi - dzieci były przeszczęśliwe z takiego widoku. Myślę, że jeszcze tu wrócimy kiedyś.

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię. Ogromnie cieszy nas, że lokalizacja hotelu oraz zaangażowanie naszego zespołu po raz kolejny spełniły Państwa oczekiwania. Bardzo miło nam również czytać, że sposób powitania w pokoju oraz komfort pokoju rodzinnego sprawiły radość całej rodzinie, a szczególnie najmłodszym Gościom. Takie słowa są dla nas najlepszą motywacją i potwierdzeniem, że obrany przez nas kierunek jest właściwy. Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli okazję Państwa gościć we Wrocławiu. Z wyrazami szacunku, Angelika Koźlik Front Desk Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów 3.0/5

Natalia M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pokój spełnia oczekiwania. Małe niedociągnięcia w łazience, jakieś osady w prysznicu i toalecie. Śniadań nie polecam, monotonne i mało smaczne. Odradzam opcję z kolacją. Podczas rezerwacje otrzymuje się informację, ze kolacja jest w formie bufetu. Później okazało się, że dostaję się bony voucher. Voucher wypada słabo, okrojone menu... brak chociażby kawy, herbaty - tylko karafka wody i kilka dań do wyboru. Przy pobicie 3 dniowym jedzenie szybko sie nudzi i nie ma co wybrać. Skończyło się tak, ze zostały nam vouchery, bo nie bylo co wybrać do jedzenia.... a dzieci mają jeść przez kikla dni jedno danie. Opcja bufetu była lepsza, można zrobić sobie herbatkę i kanapkę, czy sałatkę.

Szanowna Pani, serdecznie dziękuję za poświęcony czas oraz za szczegółowe podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu. Cieszę się, że doceniła Pani naszą bardzo dobrą lokalizację oraz przestronność pokoju i że sam pokój spełnił Pani oczekiwania. Jednocześnie bardzo przepraszam za niedociągnięcia ze strony naszej obsługi pokojowej. Zapewniam, że wszystkie uwagi dotyczące standardów czystości oraz pracy działu Housekeeping zostały przekazane kierowniczce zespołu, która już podejmuje odpowiednie działania, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Przykro mi również słyszeć o Pani rozczarowaniu śniadaniami, tym bardziej że są one zazwyczaj bardzo wysoko oceniane przez naszych Gości. Niemniej jednak każdą opinię traktujemy niezwykle poważnie i przekażemy Pani uwagi do zespołu gastronomii w celu ponownej analizy oferty oraz ewentualnego zwiększenia różnorodności i poprawy smaku potraw. Odnosząc się do kwestii obiadokolacji oraz systemu voucherowego, rozumiem Pani niezadowolenie, zwłaszcza jeśli podczas rezerwacji otrzymała Pani informację o kolacji w formie bufetu. Rozumiem, iż były one przekazane telefonicznie, ponieważ wszelkie opisy usługi na naszych stronach są umieszczone i opisane poprawnie ze wszelkimi szczegółami. Przepraszam za wszelkie niejasności z tym związane. Nasz zespół gastronomii już pracuje nad urozmaiceniem karty, dodając większą liczbę opcji dań oraz napojów, tak aby oferta była bardziej atrakcyjna, również przy dłuższych pobytach oraz dla rodzin z dziećmi. Pani komentarze są dla nas niezwykle cenne i pomagają nam stale podnosić jakość świadczonych usług. Mam nadzieję, że mimo opisanych niedogodności będziemy mieli okazję ponownie Panią gościć i zaprezentować pobyt na znacznie wyższym poziomie. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Dorota B. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Odwiedziłam hotel w podróży służbowej, więc nie było dużo czasu na odpoczynek. Miła obsługa, smaczne dania w restauracji i przede wszystkim wspaniała jakość spania pozwoliła mi na szybki reset i dobry relax.

Szanowna Pani, serdecznie dziękujemy za tak miłą i trafnie podsumowaną opinię. Cieszymy się, że mimo krótkiego pobytu związanego z podróżą służbową, udało się Pani znaleźć u nas chwilę wytchnienia. Bardzo miło nam czytać, że jakość snu, obsługa oraz oferta restauracji pozwoliły na szybki reset i komfortowy odpoczynek. Dziękujemy za zaufanie. Z wyrazami szacunku, Angelika Koźlik Front Desk Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów 5.0/5

Lukasz W. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

obsługa miła, zameldowanie sprawne

Szanowny Panie, Bardzo dziękuję za zaufanie wobec naszej marki i ponowne podzielenie się swoją opinią oraz najwyższą ocenę. Cieszę się, że jak zawsze pobyt w naszym hotelu był udany oraz że docenił Pan miłą obsługę i sprawny proces zameldowania. Z niecierpliwością czekamy na możliwość powitania Pana ponownie przy kolejnej wizycie. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 053 Liczba opinii 9.4/10 Lokalizacja
  • 1 077 Liczba opinii 8.3/10 Pokój
  • 1 042 Liczba opinii 9.5/10 Obsługa
  • 14 Liczba opinii 9.7/10 Internet
  • 790 Liczba opinii 9.7/10 Śniadanie
  • 586 Liczba opinii 9.4/10 Jedzenie
  • 381 Liczba opinii 9.2/10 Czystość
  • 48 Liczba opinii 7.9/10 Napoje

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wrocław - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF