Hotel Mercure Wrocław Centrum

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 649

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 1
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 2
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 3
Hotel Mercure Wrocław Centrum - Image 4
pl. Dominikański 1, 50-159 WROCŁAW, Polska

Opis

O hotelu

  • Lokalne inspiracje i lokalizacja w centrum miasta

  • Mercure Wrocław Centrum to hotel przyjazny środowisku, posiadający certyfikat Green Key

  • Centrum konferencyjne z nowoczesnym sprzętem audiowizualnym i dedykowaną obsługą

  • Spa i fitness, aby zrelaksować się po spotkaniu biznesowym lub zwiedzaniu

  • Restauracja Winestone gwarantująca wyjątkowe smaki w towarzystwie perfekcyjnie dobranego wina

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Wrocław Centrum

pl. Dominikański 1
50-159 WROCŁAW
Polska

Pozycja GPS:51.108999, 17.03957

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Welcome to WINESTONE Bar and Restaurant! Discover the taste of dishes served on stone plates called les planches and indulge your senses with a specially selected collection of wines.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 649

Ocena TripAdvisor  4.3/5  Liczba opinii: 1 391

Certyfikat Doskonałości 2025

Ocena klientów 4.5/5

Marzena W. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

wszystko super, bardzo dobre sniadania a szyneczka 1 klasa; moglaby działac druga winda to pewien minus

Szanowna Pani Marzeno, Bardzo dziękuję za wysoką ocenę oraz za tak miłe słowa na temat lokalizacji i śniadania – cieszę się, że nasza oferta przypadła Pani do gustu.Odnośnie windy – faktycznie jedna z nich była niedostępna w trakcie Pani pobytu. Było to spowodowane koniecznością wymiany jednej z części, a dla bezpieczeństwa naszych gości musieliśmy wyłączyć ją z użytku i powierzyć obsługę profesjonalnej firmie serwisowej. Bezpieczeństwo i komfort naszych Gości są dla nas priorytetem, dlatego taka procedura jest dla nas niezbędna. Cieszę się, że mimo tego drobnego niedogodnienia pobyt był udany i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli gościć Panią w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 3.5/5

Ewa K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

W recepcji małe zainteresowanie klientem. Machinalne odprawienie. Bardzo miła Pani wpuszczająca na śniadanie. Jedzenie pyszne z dużym wyborem menu. Pokój mały, ciasny ale bardzo czysty. Mankamentem była działająca tylko jedna winda!

Szanowna Pani Ewo, Serdecznie dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Cieszę się, że pobyt był udany, a nasze śniadania mogły stanowić udany początek dnia. Wspaniale, że również starania naszej załogi o jak najwyższy poziom czystości zostały docenione. Bardzo dziękuję również za docenienie miłej obsługi przy wejściu na śniadanie. Z pewnością Pani pochwały zostaną przekazane naszej załodze. Odnośnie uwagi o recepcji, bardzo nam przykro, że tym razem nie udało się zapewnić pełnej serdeczności podczas odprawy. Zdajemy sobie sprawę, że przy pełnym obłożeniu hotelu i ograniczonej liczbie personelu, nasza reakcja mogła wydawać się bardziej mechaniczna, a my, jako zespół, zdecydowanie tęsknimy za dłuższymi chwilami spędzonymi z naszymi Gośćmi. Dziękujemy, że zwróciła Pani na to uwagę. Cieszę się, że już niedługo nasza drużyna będzie w pełnym składzie, co pozwoli nam w pełni skupić się na zapewnieniu każdemu z Gości wyjątkowej obsługi. Zrobimy wszystko, by kolejne powitania i pożegnania były dłuższe, pełne serdeczności i uwagi. Jeśli chodzi o windę, przepraszamy za tę niedogodność. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest jej pełne działanie, szczególnie przy dużym obłożeniu. Będziemy niezwłocznie pracować nad jej naprawą, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości. Jeszcze raz dziękuję za Pani opinie i cieszę się, że mimo tych kilku niedogodności, pobyt w naszym hotelu był udany. Będzie nam niezmiernie miło, jeśli zdecyduje się Pani ponownie odwiedzić nasz hotel i pozwoli nam zaoferować jeszcze wyższy komfort pobytu. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Radoslaw B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pokój otrzymaliśmy wcześniej. Pan w recepcji bardzo uprzejmy. Będąc w pokoju przyszła Pani i dodatkowo spytała czy nie potrzebujemy łóżeczka dla dziecka lub ogólnie czegoś dodatkowo.

Szanowny Panie Radosławie, Bardzo dziękuję za podzielenie się swoją opinią i za tak miłe słowa. Cieszę się, że mogliśmy zapewnić Państwu komfortowy pobyt i że nasza obsługa spełniła Państwa oczekiwania. Zawsze staramy się, aby każdy nasz Gość czuł się wyjątkowo, dlatego bardzo cieszy nas, że docenili Państwo zarówno wcześniejsze zameldowanie, jak i dodatkową troskę o Państwa potrzeby, w tym oferowanie łóżeczka dla dziecka. Wspaniale, że pobyt okazał się tak udany i że nasza obsługa była dla Państwa satysfakcjonująca. Liczymy na to, że będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Państwa w naszym hotelu! Z pozdrowieniami, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 4.0/5

Zbigniew R. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

małe uwagi techniczne , sugeruję przegląd techniczny pokoju przed przekazaniem gościom

Szanowny Panie Zbigniewie, Dziękuję serdecznie za podzielenie się swoją opinią. Cieszę się, że nasza lokalizacja i komunikacja z hotelu spełniły Pańskie oczekiwania. Jednocześnie bardzo dziękuję za zwrócenie uwagi na kwestie techniczne. Z pewnością przekazane zostaną Pana sugestię naszemu zespołowi, aby w trakcie sprzątania pokoju dokładniej sprawdzali jego stan techniczny przed przekazaniem go Gościom. Pana uwaga dotycząca oszczędności wody jest również bardzo cenna i na pewno zostanie rozpatrzona w kontekście naszych dalszych działań. Jesteśmy wdzięczni za tak konstruktywną opinię, ponieważ pomaga nam to ciągle doskonalić nasze usługi. Liczymy na to, że będziemy mieli okazję ponownie gościć Pana w przyszłości. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 5.0/5

Lukasz K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko od recepcji, przez pokój i śniadania na najwyższym poziomie. Nie było żadnych problemów. Ciekawe połączenie z galerią handlową. Parking duży, chociaż nie próbowaliśmy wyjeżdżać z niego w nocy, a informacja wskazuje że wtedy jest zamknięty, ale tego nie sprawdzaliśmy.

Szanowny Panie Łukaszu, Bardzo dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był udany, a nasze śniadania oraz obsługa spełniły Pana oczekiwania. To dla nas ogromna radość, gdy możemy zapewnić naszym gościom komfortowy i bezproblemowy pobyt. Odnośnie parkingu, rzeczywiście brama wjazdowa jest zamykana w nocy z powodów bezpieczeństwa, jednak dla naszych Gości jest ona zawsze dostępna. Wystarczy użyć podbitego biletu parkingowego lub poprosić naszą recepcję o otwarcie bramy – zawsze jesteśmy do dyspozycji, aby pomóc. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie gościć Pana w naszym hotelu i zapewnić równie udany pobyt. Z pozdrowieniami, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 007 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 062 Liczba opinii 8.3/10 Pokój
  • 1 004 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 15 Liczba opinii 9.8/10 Internet
  • 759 Liczba opinii 9.6/10 Śniadanie
  • 579 Liczba opinii 9.4/10 Jedzenie
  • 371 Liczba opinii 9.2/10 Czystość
  • 47 Liczba opinii 7.8/10 Napoje

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wrocław - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.