Mövenpick Grand Hotel Wrocław 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 717

Mövenpick Grand Hotel Wrocław - Image 1
Mövenpick Grand Hotel Wrocław - Image 2
Mövenpick Grand Hotel Wrocław - Image 3
Mövenpick Grand Hotel Wrocław - Image 4

Opis

O hotelu

  • Spektakularny, historyczny hotel w centrum Wrocławia

  • Nowocześnie wyposażony obszar SPA z 2 jacuzzi i 2 saunami

  • Nowoczesne, funkcjonalne sale konferencyjne do organizacji wydarzeń we Wrocławiu

  • Nieopodal głównego dworca kolejowego we Wrocławiu, przystanków autobusowych i tramwajowych

  • Dogodny dojazd do portu lotniczego, centrów biznesowych i atrakcji Wrocławia

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mövenpick Grand Hotel Wrocław

100 102 Marszalka Pilsudskiego
50-014 WROCLAW
Polska

Pozycja GPS:51.100025, 17.036125

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 717

Ocena klientów 3.5/5

Arkadiusz B. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

W zasadzie jedno zastrzeżenie - restauracja, tylko jedna pani kelnerka (paradoksalnie, jak wynikało z jej wypowiedzi, dopiero co przyjęta do pracy) wykazywała zaangażowanie i profesjonalizm w obsłudze. W przypadku pozostałych osób było gorzej, np. na grzeczne pytanie dlaczego nikt na śniadaniu nie podszedł, by przyjąć zamówienie, tak jak od innych gości: "przecież na stolikach są karty dań" - czyli jak rozumiem miałem tą kartą machać do pani kelnerki. Źle pojęta "asertywność" przed profesjonalizmem.

Szanowny Panie Arkadiuszu, Dziękujemy za Pana opinię na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan nasze usługi. Przykro nam, że Pańskie doświadczenia związane z obsługa restauracji były tak negatywne -w istocie, nie jest to poziom usług, który chcemy reprezentować. Zwrócimy uwagę na kwestie dotyczące komunikacji i zaangażowania naszego personelu, aby poprawić jakość obsługi. Pana uwagi są dla nas niezwykle cenne i pomoże nam to w dalszym rozwoju, dziękujemy. Z poważaniem, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Ocena klientów 5.0/5

Daniel F. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Super... strefa saun mega... pokoje wow... a śniadania przepyszne.

Ocena klientów 4.5/5

Zbigniew W. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Na plus: lokalizacja, nowy hotel, świetna restauracja, szybkie WiFi, pomocny i miły personel, klimat, ciekawy wystrój, przestronne pokoje Na minus: dość głośno - tramwaje, drzwi wejściowe do pokoju do wymiany, słychać wszystko z korytarza, TV regularnie traci połączenie i mało kanałów

Ocena klientów 3.5/5

Marcin K. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa, fajna lokalizacja blisko centrum, ciekawy wystrój

Szanowny Panie Marcinie, Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami. Cieszy nas, że docenił Pan naszą obsługę oraz lokalizację hotelu. Dziękujemy za wskazanie obszarów, nad którymi warto się pochylić. Z poważaniem, Roksana Mövenpick Grand Hotel Wroclaw

Ocena klientów 4.0/5

Magda C. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Fajny pokój, miła pani w recepcji, dość daleko z pokoju do windy , mało oznaczeń, do wyjscia, pogubilam sie jak sie jedzie do spa, i nie podobało mi się że pan z recepcji nie pomogl wziasc bagażu, jestem kobietą, a miejsce na przechowanie jest jednak dalej od recepcji,kultura wymagałaby tak zrobić, pan pozatym przyspieszył poszedł sobie do przodu i nie towarzyszył mi w drodze , brak małych poduszek

Szanowna Pani Magdo, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że pokój oraz obsługa w recepcji spełniły Pani oczekiwania. Jednocześnie bardzo nam przykro z powodu trudności z orientacją w obiekcie oraz związanych z tym niedogodności – przekażemy tę uwagę, aby poprawić oznaczenia i komfort poruszania się po obiekcie. Chcielibyśmy również uprzejmie poinformować, że nie oferujemy usługi noszenia bagażu, jednak rozumiemy Pani odczucia w tej sytuacji. Dodatkowo informujemy, że nie posiadamy w naszej ofercie małych poduszek. Dziękujemy za wszystkie spostrzeżenia – są dla nas bardzo cenne i pomagają nam stale podnosić jakość usług. Mamy nadzieję, że mimo niedogodności zdecyduje się Pani odwiedzić nas ponownie. Z poważaniem, Roksana Movenpick Grand Hotel Wrocław

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 437 Liczba opinii 9.2/10 Lokalizacja
  • 497 Liczba opinii 9/10 Pokój
  • 512 Liczba opinii 9.3/10 Obsługa
  • 6 Liczba opinii 8.6/10 Internet
  • 276 Liczba opinii 8.7/10 Komfort
  • 253 Liczba opinii 9.5/10 Klimat
  • 219 Liczba opinii 9/10 Śniadanie
  • 151 Liczba opinii 8.7/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wrocław - wszystkie nasze hotele