Szanowny Panie Macieju, dziękujemy za poświęcony czas i tak pozytywne podsumowanie pobytu w ibis budget Wrocław Południe. Bardzo miło nam, że pobyt był dla Pana komfortowy, wygodny, smaczny i spokojny. Cieszymy się również, że docenił Pan profesjonalizm i życzliwość naszego zespołu oraz pracę housekeepingu. Szczególnie miło czytać o ich staranności, to ogromne wyróżnienie dla całego zespołu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie ponownie będzie Pan zadowolony z pobytu w ibis budget Wrocław Południe. Zapraszamy serdecznie ponownie. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & ibis budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Tomaszu, dziękujemy za poświęcony czas i miłe podsumowanie pobytu w ibis budget Wrocław Południe. Cieszymy się, że dobra lokalizacja, czystość pokoi oraz otoczenie hotelu przypadły Panu do gustu. Szczególnie miło nam czytać miłe słowa o naszej obsłudze. Mamy nadzieję, że również podczas kolejnej wizyty we Wrocławiu wybierze Pan nasz hotel. Z przyjemnością ponownie Pana powitamy. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & ibis budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Mariuszu, dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w ibis budget Wrocław Południe. Jest nam przykro, że oferowany przez nas standard nie spełnił Pana oczekiwań. Odnosząc się do uwagi dotyczącej stanu pokoju, rozumiemy, że część wyposażenia może wymagać odświeżenia. Wraz z zakończeniem sezonu wysokiego będziemy planować kolejne prace techniczne i modernizacyjne, dlatego Pana uwaga jest dla nas istotna i zostanie uwzględniona przy planowaniu tych działań. Jeśli chodzi o łóżko, jego komfort jest w dużej mierze kwestią indywidualnych preferencji. Jest nam przykro, że rozwiązanie zastosowane w naszym hotelu nie odpowiadało Pana oczekiwaniom. W tym roku zakończyliśmy wymianę materacy w pokojach i w wielu opiniach naszych Gości otrzymujemy pozytywne informacje dotyczące poprawy komfortu spania. Tym bardziej żałujemy, że w Pana przypadku nie udało nam się spełnić tych oczekiwań. Chciałabym również zapytać o Pana uwagę dotyczącą śniadania, które określił Pan jako porównywalne do „śniadania szpitalnego”. Nasze śniadania serwujemy w formie bufetu szwedzkiego, a oferowany wybór jest zgodny ze standardem marki ibis budget, a nawet go rozszerzamy. Oczywiście, jako hotel jednogwiazdkowy, mamy bardziej ograniczoną ofertę niż obiekty o wyższej kategorii, jednak zależy nam, aby była ona różnorodna i odpowiadała potrzebom naszych Gości. Będziemy bardzo wdzięczni za doprecyzowanie, co dokładnie miał Pan na myśli, porównując nasze śniadanie do posiłków szpitalnych – czy chodziło Panu o ograniczony wybór produktów, ich ilość, czy może o konkretne produkty lub ich jakość? Taka informacja pozwoli nam lepiej zrozumieć Pana uwagę i ocenić, czy w tym zakresie możemy coś poprawić. Dziękujemy za wszystkie przekazane uwagi. Są one dla nas ważne, ponieważ pozwalają nam spojrzeć na ibis budget Wrocław Południe również z perspektywy Gościa i wskazać obszary, nad którymi powinniśmy dalej pracować. Z poważaniem, Barbara Woźniak Zastępczyni Dyrektora hotelu ibis budget Wrocław Południe

Szanowna Pani Iwono, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoimi uwagami po pobycie w hotelu ibis budget Wrocław Południe. Przykro nam, że hałas dochodzący z urządzenia znajdującego się w pobliżu okna wpłynął na komfort Państwa pobytu. Takie sytuacje zawsze staramy się weryfikować, dlatego przekażemy tę informację działowi technicznemu w celu weryfikacji. Odnosząc się do możliwości otwierania okien: ze względów bezpieczeństwa, szczególnie z uwagi na częste pobyty grup szkolnych, okno można uchylić, natomiast na życzenie Gościa istnieje możliwość otwarcia okna po wcześniejszym podpisaniu stosownego oświadczenia. Rozwiązanie to pozwala nam zadbać zarówno o komfort Gości, jak i bezpieczeństwo osób przebywających w hotelu. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu będziemy mogli zapewnić Pani spokojniejsze i bardziej komfortowe warunki. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Adamie, dziękujemy za poświęcony czas i tak miłe podsumowanie pobytu. Bardzo cieszy nas, że lokalizacja ibis budget Wrocław Południe okazała się tak wygodna, a bliskość przystanku tramwajowego ułatwiła dotarcie do centrum. Spokojne otoczenie i czystość pokoi to kolejne elementy, z których szczególnie się cieszymy. Najwięcej radości sprawiają nam jednak słowa o naszym zespole recepcji. Przekażemy pracownikom, że ich zaangażowanie i podejście do Gości zostały tak wysoko ocenione. Zapraszamy ponownie do ibis budget Wrocław Południe – będzie nam bardzo miło Pana gościć! Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowna Pani Agnieszko, dziękujemy za podzielenie się opinią o pobycie w ibis budget Wrocław Południe. Jest nam bardzo przykro, że oferowany przez nas standard nie spełnił Pani oczekiwań. Wielkość pokoi, ich kompaktowy układ oraz prysznic znajdujący się bezpośrednio przy części sypialnej są charakterystyczne dla kategorii naszego jednogwiazdkowego hotelu. Informacje o powierzchni, wyposażeniu i układzie pokoi, a także zdjęcia, są dostępne na stronach rezerwacyjnych, dzięki czemu Goście mogą przed dokonaniem rezerwacji ocenić, czy taki standard będzie dla nich odpowiedni. Jeśli chodzi o okna, można je samodzielnie uchylić, natomiast możliwość pełnego otwarcia jest zabezpieczona blokadą ze względów bezpieczeństwa. W pokojach znajdują się również dwa gniazdka elektryczne, a w recepcji można bezpłatnie wypożyczyć przedłużacz z kilkoma gniazdami. Jednocześnie testujemy obecnie w 20 pokojach lampki z portami USB i jeśli rozwiązanie się sprawdzi, będziemy rozważać jego rozszerzenie. Przykro nam również z powodu problemów z kartami do pokoju oraz hałasów dochodzących z sąsiednich pokoi. Są to sytuacje, które mogą znacząco wpływać na komfort pobytu i zdecydowanie nie chcemy, aby nasi Goście musieli się z nimi mierzyć. Dziękujemy za wszystkie uwagi. Mamy nadzieję, że mimo tego doświadczenia ibis budget Wrocław Południe pozostawi Pani również dobre wspomnienie o naszym zespole. Z poważaniem, Barbara Woźniak Zastępczyni Dyrektora hotelu ibis budget Wrocław Południe

Szanowna Pani Mario, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu Bardzo miło nam, że ibis budget Wrocław Południe sprawdził się jako wygodny nocleg podczas podróży. Cieszymy się, że pobyt spełnił oczekiwania i zapraszamy ponownie – zarówno podczas kolejnej podróży, jak i przy okazji wizyty we Wrocławiu. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowna Pani Iwono, dziękujemy za poświęcony czas i tak szczegółowe opisanie swoich doświadczeń po pobycie w naszym hotelu. Bardzo miło nam, że sam pobyt w ibis budget Wrocław Południe ocenia Pani bardzo dobrze, tak samo jak czystość, wygodne łóżko oraz wyposażenie. Jednocześnie szczerze przepraszamy za sytuację podczas zameldowania. Pomylenie numerów pokoi na kartach nie powinno mieć miejsca, tak samo jak niemiły proces zameldowania. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie całość pobytu będzie już zgodna z Państwa pozytywnym odbiorem hotelu i że będziemy mogli ponownie Państwa gościć. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Marcinie, dziękujemy za poświęcony czas i miłe słowa. Bardzo cieszy nas, że życzliwość i profesjonalizm naszego zespołu recepcji zostały przez Pana zauważone. Miło nam również, że pobyt w otoczeniu zieleni sprzyjał relaksowi. Zapraszamy ponownie do ibis budget Wrocław Południe! Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Tomaszu, dziękujemy za pdozielenie się opinią po pobycie w hotelu ibis budget Wrocław Południe. Bardzo miło nam czytać tak pozytywne podsumowanie pobytu. Cieszymy się, że nasz hotel sprawdził się jako baza do rodzinnego zwiedzania miasta, a dobra lokalizacja ułatwiła Państwu korzystanie z komunikacji miejskiej. Miło nam również, że tak wysoko ocenili Państwo nasze śniadania, czystość oraz życzliwość i pomocność zespołu. Będzie nam niezwykle miło ponownie Państwa gościć podczas kolejnej wyprawy do Wrocławia. Do zobaczenia! Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowna Pani Beato, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w hotelu ibis budget Wrocław Południe. Cieszymy się, że doceniła Pani czystość pokoju, a także stan kabiny prysznicowej oraz życzliwość naszego zespołu. Zależy nam, aby zarówno standard czystości, jak i jakość obsługi pozostawały na wysokim poziomie. Rozumiemy natomiast, że układ oraz wielkość pokoju mogły być dla Pani zaskoczeniem. Pokoje ibis budget są zgodne z charakterystyczną dla marki koncepcją kompaktowych, funkcjonalnych wnętrz, w której prysznic i umywalka znajdują się w części pokoju, a toaleta jest wydzielona osobno. Takie rozwiązanie pozwala na efektywne wykorzystanie przestrzeni i utrzymanie przystępnej ceny noclegu, jednak rozumiemy, że nie każdemu będzie ono odpowiadać. Przed dokonaniem rezerwacji zachęcamy do zapoznania się ze zdjęciami oraz informacje dotyczące układu pokoi na stronach rezerwacyjnych. Dziękujemy za Pani uwagi, mając nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Panią ponownie podczas kolejnej wizyty we Wrocławiu. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Henryku, dziękujemy za podzielenie się opinią po pobycie w hotelu ibis budget Wrocław Południe. Cieszymy się, że docenił Pan czystość w naszym hotelu oraz kompetencje naszego zespołu, śniadanie oraz duży parking. Dziękujemy również za uwagi dotyczące komfortu prysznica i poduszek. W ramach naszych działań związanych ze zrównoważonym rozwojem, zgodnie z zasadami Green Key, ograniczamy zużycie wody, co może mieć wpływ na jej przepływ. Jednocześnie zależy nam na komforcie naszych Gości, dlatego przekażemy uwagę dotyczącą ciśnienia wody do weryfikacji przez dział techniczny. Jeśli chodzi o poduszki, rozumiemy, że ich rodzaj jest kwestią indywidualnych preferencji. Dziękujemy za wszystkie uwagi. Mamy nadzieję, że przy ponownej wizycie we Wrocławiu wybierze Pan ponownie nasz hotel. Z pozdrowieniami Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Robercie, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią po pobycie w naszym hotelu. Cieszymy się, że nasz hotel sprawdził się podczas weekendowego pobytu i że pozytywnie ocenił Pan stosunek jakości do ceny. Czystość pokoi oraz regularna dbałość o porządek to dla nas bardzo ważne elementy codziennej pracy, dlatego cieszymy się, że zostały zauważone. Dziękujemy za polecenie naszego hotelu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji ponownie wybierze Pan hotel ibis budget Wrocław Południe. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Romanie, dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami po pobycie w naszym hotelu. Cieszymy się, że spokojna atmosfera hotelu oraz jego charakter sprawdziły się podczas krótkiego pobytu. Odnosząc się do kwestii kontaktu telefonicznego, chcielibyśmy wyjaśnić, że w sytuacji, gdy przy recepcji oczekują Goście, w pierwszej kolejności zajmujemy się ich bezpośrednią obsługą. W kwestii dostępu do Internetu oraz poduszek – zarówno sieć Wi-Fi, jak i wyposażenie pokoi są zgodne ze standardami marki ibis budget oraz obowiązującą kategoryzacją hotelu. Rozumiemy jednak, że indywidualne preferencje dotyczące komfortu snu czy korzystania z Internetu mogą być różne, dlatego dziękujemy za przekazanie swoich spostrzeżeń. Mamy nadzieję, że mimo wskazanych uwag pobyt spełnił podstawowe oczekiwania i będziemy mieli okazję ponownie Pana gościć. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Stanisławie, dziękujemy za kolejną wizytę i tak serdeczną opinię. Ogromnie miło nam czytać, że po raz kolejny spędzili Państwo z nami udany pobyt. Szczególne znaczenie mają dla nas słowa dotyczące czystości oraz pracy całego zespołu – recepcji, obsługi śniadań i działu housekeeping. To właśnie ich codzienne zaangażowanie sprawia, że możemy zapewniać naszym Gościom komfortowy pobyt. Z przyjemnością przekażemy całemu zespołowi Państwa podziękowania i uznanie. Cieszymy się, że ponownie mogliśmy spełnić Pańskie oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie i już teraz zapraszamy! Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Jerzy, dziękujemy za pozostawienie tak szczegółowej opinii. Bardzo miło nam, że pobyt spełnił oczekiwania – od czystości i komfortu pokoju, przez spokojne otoczenie i przestronny parking, aż po śniadanie i dogodny dojazd do centrum. Dziękujemy za tak pozytywną ocenę i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w naszym mieście ponownie zdecyduje się Pan na pobyt u nas. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Arkadiuszu, dziękujemy za kolejną wizytę oraz tak szczegółową opinię. Bardzo cieszy nas, że po raz kolejny wybrał Pan nasz hotel i że docenia Pan spokojną okolicę, dogodną lokalizację, czystość oraz poziom obsługi. Szczególnie miło nam, że mimo sytuacji związanej z przydzieleniem pokoju, nasza recepcjonistka stanęła na wysokości zadania i znalazła dla Pana odpowiednie rozwiązanie. Cieszymy się, że dzięki jej zaangażowaniu wyjechał Pan zadowolony. Zawsze, w miarę możliwości, staramy się uwzględniać życzenia naszych stałych Gości dotyczące ulubionych pokoi. Jednocześnie chcielibyśmy uprzejmie zaznaczyć, że rezerwacja obejmuje konkretny typ pokoju, natomiast numer pokoju jest przydzielany w zależności od dostępności w danym terminie. Z tego względu nie zawsze możemy zagwarantować konkretny numer pokoju. Tym bardziej cieszymy się, że tym razem udało nam się znaleźć dla Pana odpowiednią alternatywę. Będziemy oczekiwać Pana kolejnej wizyty i dołożymy wszelkich starań, aby również tym razem pobyt był w pełni udany. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Arturze, dziękujemy za pozostawienie opinii po pobycie w naszym hotelu. Bardzo się cieszymy, że pozytywnie ocenił Pan czystość hotelu, śniadanie oraz działanie klimatyzacji. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą wielkości pokoi. W ibis budget są one projektowane jako kompaktowe i funkcjonalne, zgodnie z koncepcją marki oraz obowiązującą kategorią hotelu, dzięki czemu możemy oferować noclegi w przystępnej cenie. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie we Wrocławiu ponownie wybierze Pan nasz hotel. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Szanowny Panie Pawle, dziękujemy za tak szczegółową i przemyślaną opinię, a przede wszystkim za kolejną wizytę w naszym hotelu. Bardzo cieszy nas, że ponownie pozytywnie ocenili Państwo czystość pokoju, świeżość pościeli i ręczników, stan łazienki oraz życzliwość naszego Cieszymy się, że pozytywnie odebrali Państwo nasze rozwiązania związane ze zrównoważonym rozwojem. Zarówno dozowniki z kosmetykami, jak i możliwość rezygnacji z codziennego sprzątania wpisują się w nasze działania na rzecz ograniczania zużycia plastiku, wody i środków chemicznych. W odniesieniu do drobnych upominków za rezygnację ze sprzątania – dziękujemy za przypomnienie tej akcji i zainteresowanie tym rozwiązaniem. Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie, kolejną wizytę oraz tak rzeczowe spostrzeżenia. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli okazję Pana gościć ponownie. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe