Pani Weroniko, Serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa i szczegółową opinię. Bardzo miło nam słyszeć, że pokój o podwyższonym standardzie oraz oferowane udogodnienia umiliły Pani pobyt w naszym hotelu. Cieszymy się, że doceniła Pani także nasze śniadania oraz restaurację. Szczególnie dziękujemy za imienne wyróżnienie naszych pracowników. Z ogromną przyjemnością przekażemy im te miłe słowa, na pewno będzie to dla nich ogromną motywacją. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Panią gościć w Novotel Wrocław Centrum! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Grzegorzu, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że był Pan w pełni zadowolony z pobytu w naszym hotelu. Zachęcamy do ponownej wizyty! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Pani Mileno, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz miłe słowa na temat lokalizacji, śniadań oraz obsługi. Cieszymy się, że pobyt w Novotel Wroclaw Centrum spełnił Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Pani Agnieszko, Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Szczególnie miło nam słyszeć, że doceniła Pani profesjonalizm naszej koleżanki Julii oraz sprawną obsługę całej grupy, mimo późnej pory przyjazdu. Cieszymy się, że pokoje, śniadania, lokalizacja oraz zaangażowanie naszego zespołu spełniły Państwa oczekiwania. Takie słowa są dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszej pracy. Z ogromną przyjemnością przekażemy podziękowania Julii oraz całemu zespołowi. Już teraz nie możemy się doczekać Państwa kolejnej wizyty, być może w jeszcze większym gronie! Do zobaczenia we Wrocławiu! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Panie Grzegorzu, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz miłe słowa dotyczące komfortu pobytu i obsługi. Cieszymy się, że spełniliśmy Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie do Novotel Wroclaw Centrum! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Tomaszu, Dziękujemy za tak szczegółową opinię. Cieszymy się, że docenił Pan dogodną lokalizację, przestronne lobby, które sprawdza się zarówno podczas spotkań biznesowych, jak i rodzinnego pobytu, oraz jakość naszej kuchni i bogate śniadania. Jednocześnie przykro nam, że komfort termiczny w pokoju, szczególnie w nocy, nie był dla Pana odpowiedni. Rozumiemy, że sytuacja, w której przy wyłączonej wentylacji temperatura szybko staje się zbyt wysoka, a przy jej włączeniu nawiew jest zbyt intensywny, może znacząco wpływać na komfort wypoczynku. Pana szczegółowe uwagi dotyczące działania systemu przekazaliśmy odpowiedniemu zespołowi do weryfikacji. Przy okazji przyszłych pobytów zachęcamy również do zgłaszania tego typu kwestii bezpośrednio w recepcji. Nasz zespół jest dostępny przez całą dobę i może podjąć próbę rozwiązania problemu jeszcze podczas pobytu, aby zapewnić Państwu jak największy komfort. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie Pana gościć i zapewnić tym razem w pełni komfortowy pobyt. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Jakubie, Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że docenił Pan dogodną lokalizację naszego hotelu oraz życzliwość zespołu zarówno w recepcji, jak i w restauracji. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Pań dbających o czystość pokoi. Z przyjemnością przekażemy im Pana słowa uznania. To dla nas bardzo ważne, aby codzienna praca całego zespołu przekładała się na komfortowy pobyt naszych Gości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Magdaleno, Bardzo dziękujemy za tak serdeczną opinię! Cieszymy się, że pobyt z rodziną i przyjaciółmi był udany, a życzliwość naszego zespołu i pyszne śniadania sprawiły, że spędzili Państwo u nas miły czas. Szczególnie miło nam, że doceniła Pani weekendowe godziny serwowania śniadań. Wiemy, że możliwość spokojnego rozpoczęcia dnia bez pośpiechu jest ważna, zwłaszcza podczas wypoczynku. Cieszymy się również, że dogodna lokalizacja i spokojne otoczenie hotelu sprzyjały relaksowi oraz spacerom po Wrocławiu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji ponownie będziemy mogli gościć Panią wraz z bliskimi! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Magdaleno, Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że nasza lokalizacja ułatwiła Państwu rodzinne spacery po Wrocławiu, a pobyt w hotelu okazał się komfortowy i pełen atrakcji dla najmłodszych. Szczególnie miło nam, że doceniła Pani przygotowane dla dzieci niespodzianki, zabawę na lobby, inicjatywę z własnymi kluczykami oraz strefę gier. Zależy nam, aby również nasi najmłodsi Goście czuli się u nas wyjątkowo i mieli okazję do dobrej zabawy. Dziękujemy za docenienie czystości i komfortu hotelu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Państwa całą rodziną! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Marcinie, Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz obsługa spełniły Pana oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić naszym gościom jak najlepsze doświadczenia. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzi nas Pan ponownie! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Wojciechu, Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że docenił Pan czystość naszego hotelu, życzliwość zespołu oraz jakość i różnorodność śniadań. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na brak ciemnego pieczywa podczas ostatniej wizyty. Rozumiemy, że różnorodność pieczywa jest ważnym elementem śniadania, dlatego przekażemy tę uwagę zespołowi odpowiedzialnemu za przygotowanie oferty. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu ponownie będziemy mogli zapewnić Panu równie miłe doświadczenia! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Panie Marcinie, Dziękujemy za opinię oraz miłe słowa na temat hotelu i naszego zespołu. Przede wszystkim przepraszamy za niedogodności związane z ciśnieniem wody pod prysznicem. Rzeczywiście, w czasie Pana pobytu występował u nas problem techniczny, który mógł wpływać na komfort korzystania z prysznica. Na szczęście awaria została już usunięta w niedzielę i sytuacja wróciła do normy. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się zapewnić w pełni komfortowy pobyt. Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że zarówno pobyt, jak i organizacja konferencji przebiegły pomyślnie, a nasz zespół wykazał się życzliwością i uważnością na potrzeby Gości. Takie słowa są dla nas naprawdę dużym wyróżnieniem i motywacją dla całego zespołu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć przy okazji kolejnego pobytu lub wydarzenia. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Pani Moniko, Dziękujemy za opinię oraz za docenienie naszej lokalizacji i parkingu. Przepraszamy, że stan niektórych elementów wyposażenia pokoju nie spełnił Pani oczekiwań. Dziękujemy za wszystkie uwagi dotyczące drzwi łazienkowych i zasłon. Takie komentarze są dla nas bardzo cenne i pomagają nam planować kolejne prace odświeżające oraz modernizacyjne. Cieszy nas, że mimo wszystko pokój był czysty, choć przykro nam, że jego stan wpłynął na ogólny odbiór pobytu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się zapewnić Państwu jeszcze lepsze wrażenia. Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Adelo, Dziękujemy za podzielenie się szczegółową opinią. Cieszymy się, że doceniła Pani wysokie piętro, możliwość zakwaterowania w pokojach obok siebie oraz, przede wszystkim, wspaniałą obsługę zarówno w recepcji, jak i w restauracji. Takie słowa są dla naszego zespołu bardzo cenne. Przykro nam natomiast, że komfort korzystania z prysznica nie był w pełni satysfakcjonujący. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na nierównomierne ciśnienie i temperaturę wody oraz na niewystarczającą ochronę przed rozchlapywaniem wody. Pani uwagi przekazaliśmy odpowiedniemu zespołowi do weryfikacji. Przy okazji przyszłych pobytów zachęcamy również do zgłaszania tego typu kwestii bezpośrednio w recepcji – nasz zespół jest dostępny przez całą dobę i w miarę możliwości może podjąć próbę rozwiązania problemu jeszcze podczas pobytu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć i zapewnić bardziej komfortowy pobyt. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Jerzy, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę i tak wyjątkowo miłą opinię. Bardzo cieszy nas, że spośród hoteli naszej sieci, które miał Pan okazję odwiedzić, to właśnie pobyt u nas pozostawił tak pozytywne wrażenia. Szczególnie miło nam, że docenił Pan nasze śniadania – ich różnorodność i jakość – a także dogodną lokalizację, która pozwala wygodnie odkrywać Wrocław. Ogromnie cieszą nas również słowa uznania dla obsługi zarówno w recepcji, jak i w restauracji. Z przyjemnością przekażemy zespołom Pana podziękowania. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Panie Macieju, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię oraz za to, że ponownie wybrał Pan nasz hotel. Cieszymy się, że nasza obsługa, udogodnienia oraz lokalizacja spełniły Pana oczekiwania. Z niecierpliwością czekamy na Pana kolejną wizytę! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Pani Magdaleno, Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i pozytywną ocenę. Cieszymy się, że nasza atmosfera oraz obsługa spełniły Pani oczekiwania. Zadowolenie Gości jest dla nas najważniejsze i motywuje nas do dalszej pracy. Z niecierpliwością czekamy na Pani kolejną wizytę! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Panie Rafale, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że docenił Pan lokalizację, czystość pokoi oraz naszą obsługę. Zapraszamy ponownie do Novotel Wroclaw Centrum! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości