Novotel Wroclaw City 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 978

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Wroclaw City - Image 1
Novotel Wroclaw City - Image 2
Novotel Wroclaw City - Image 3
Novotel Wroclaw City - Image 4
ul. Wyścigowa 35, 53-011 WROCŁAW, Polska

Opis

O hotelu

  • W willowej dzielnicy Wrocławia

  • Restauracja z widokiem na ogród, bogaty bufet śniadaniowy

  • Centrum konferencyjne, szybki bezprzewodowy Internet

  • Sala dla dzieci z konsolą do gier

  • W pobliżu wjazdu na autostradę, dogodny dojazd do centrum

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1
Zobacz dostępność

Pokój

Komfortowy pokój typu superior z 1 podwójnym łó żkiem i rozkładaną sofą.

Zdjęcie z - Komfortowy pokój typu superior z 1 podwójnym łó żkiem i rozkładaną sofą.

Perfect for families with children, this room features a sofa bed for added comfort. Suitable for kids, adults, and even four-legged friends, everyone will find a cozy space they’ll be happy to return to.

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 24 m² / 258 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Pojedyncza sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Produkty łazienkowe
  • Nieruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Panel Plug and Play
  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących
  • Alarmy wizualne w pokojach

Pościel

  • Gazeta w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi

Obsługa pokoi

  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne
  • Wstawka VIP

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
  • 4 os. maks.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Pościel 1 x Łóżko podwójne oraz 1 x Pojedyncza sofa
Zobacz dostępność

The room with two separate beds is perfect for guests who value space and comfort. It offers an ideal setting for sharing time with a companion, while also providing the option of a single bed for added convenience.

  • Widoki:

    Od strony podwórza lub Od strony ogrodu

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 24 m² / 258 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x2

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Nieruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Panel Plug and Play
  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 39'/ 99 cm
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących
  • Alarmy wizualne w pokojach

Pościel

  • Gazeta w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne
  • Wstawka VIP

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Unwind and relax in a modern setting. With a cup of coffee in hand, imagine enjoying the view of our hotel garden while music flows from the impressive Bose speaker. Immerse yourself in this serene atmosphere.

  • Widoki:

    Od strony podwórza lub Od strony ogrodu

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 24 m² / 258 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Ekspres do kawy
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Nieruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Panel Plug and Play
  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 50'/ 127 cm
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących
  • Alarmy wizualne w pokojach

Pościel

  • Gazeta w pokoju

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne
  • Wstawka VIP

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

This suite offers the best of all worlds: a perfect space for families, ideal for work, great for relaxation, and suitable for groups of friends. Here, you can truly feel at home.

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 72 m² / 775 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Pojedyncza sofa x1

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Suszarka w łazience

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Otwierane okna

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Superior Room for Guests with Reduced Mobility, featuring one double bed. Enjoy a comfortable stay with all the standard Superior room amenities, plus specially designed facilities to ensure a welcoming and accessible experience.

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 24 m² / 258 sq ft
Dostępność
Dostępne pomieszczenie

Pościel

Łóżko podwójne x1

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Suszarka w łazience

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Otwierane okna

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Lokalizacja hotelu

Novotel Wroclaw City

ul. Wyścigowa 35
53-011 WROCŁAW
Polska

Pozycja GPS:51.068275, 17.008756

Telefon
Faks +48 71 339 80 75

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
  • Liczba pokoi: 145
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 4
  • Liczba pokoi dla niepalących: 145
  • 2 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • niemiecki
  • angielski
  • polski
  • rosyjski

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Rozrywka

  • Football Table

Wi-Fi

  • Szybka sieć WIFI
  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych

Klimatyzacja

  • Klimatyzacja

Dostępne przybory biurkowe

  • Maszyna do polerowania butów

Żelazko

  • Żelazko w recepcji

Depozyt w recepcji

  • Depozyt w recepcji

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Szybkie wymeldowanie
  • Późne wymeldowanie

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane Dodatkowa opłata

Catering

Liczba restauracji: 1

Liczba barów: 1

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata

Służbowo

Sale konferencyjne: 5

Rodzina

Usługi dla dzieci

  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Wewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Kącik zabaw

Centrum wellness

Centrum Fitness Obecnie niedostępne

  • Na miejscu

Sport i rekreacja

Bieżnia

  • W pobliżu

Siłownia

  • Na miejscu

Bieżnia

  • Na miejscu
  • Na miejscu
  • Parking zewnętrzny
  • Prywatny
  • 100 Miejsca parkingowe
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 0.1 m / 32.81 ft

  • Cennik parkowania: 11.33 € 49 PLN Za dzień
  • Parking na miesiąc
  • Parking na tydzień

Bezpieczeństwo

  • Monitoring parkingu
  • Oświetlony parking

Dostępność

  • Niedrogi parking

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Zdjęcie z - NOVO SQUARE LOUNGE BAR

NOVO SQUARE Lounge Bar - discover a place where life tastes better.

Rodzaj kuchni
Międzynarodowa
Pojemność
80
Dostępność
Dostępna usługa
53-011 Wrocław, Polska
Telefon +48 71 339 80 51

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Obszar dla niepalących
  • Taras
  • Przyjęcia tematyczne i animacje

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa

Specjalne menu

  • Menu dla dzieci
  • Menu z daniami bezglutenowymi
  • Menu wegetariańskie

NOVO SQUARE Lounge Bar - discover a place where life tastes better.

Wstąp do nas na kawę lub drinka po wyczerpującym dniu. Panująca tu atmosfera sprzyja zarówno spotkaniom biznesowym, jak i relaksowi.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 978

Ocena klientów 4.0/5

Maciej M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ocena klientów 3.5/5

Olgierd Z. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Olgierdzie, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną ocenę oraz miłe słowa dotyczące naszego hotelu. Cieszymy się, że doceni Pan nasze miejsce zarówno jako komfortową przestrzeń na nocleg, jak również na posiłek czy spotkanie. Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestię przenoszenia się dźwięków pomiędzy pokojami. Bardzo nam przykro, że podczas pobytu wpłynęło to na komfort Pana wypoczynku. Traktujemy tę uwagę bardzo poważnie i przekażemy ją do odpowiednich osób, aby dokładniej zweryfikować sytuację. Rozumiemy również Państwa sugestię dotyczącą przydzielania pokoi. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Gościom możliwie spokojny pobyt, jednak przy pełnym obłożeniu nie zawsze mamy możliwość pozostawienia sąsiadujących pokoi niewykorzystanych. Tym bardziej zależy nam na tym, aby pozostałe rozwiązania organizacyjne i techniczne w jak największym stopniu ograniczały tego typu niedogodności. Jeszcze raz dziękujemy za cenny feedback oraz wysoką ocenę. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zapewnić Panu jeszcze bardziej komfortowy i spokojny pobyt. Z wyrazami szacunku, Martyna Fryszkiewicz Dyrektor Hotelu Novotel Wrocław City e-mail: ma…

Ocena klientów 3.5/5

Aleksandra B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Aleksandro, serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami opinią oraz za miłe słowa dotyczące spokojnej lokalizacji hotelu i naszego śniadania. Cieszymy się, że ogólnie jest Pani zadowolona z pobytu w naszym hotelu- Novotel Wrocław City. Odnosząc się do kwestii wymiany ręczników i wejścia do pokoju, chcielibyśmy uprzejmie wyjaśnić, że w każdym naszym pokoju dostępna jest zawieszka z informacją „Proszę nie przeszkadzać / Nie wchodzić do pokoju”. Jeżeli zostanie ona zawieszona na drzwiach, pokój nie jest w tym czasie sprzątany ani serwisowany. W przypadku braku takiej informacji nasz zespół Housekeeping standardowo wykonuje czynności związane z utrzymaniem czystości i serwisem pokoju. W przypadku Pani pokoju nie odnotowaliśmy zawieszonej na drzwiach informacji o zakazie wchodzenia, dlatego działanie naszej Pani Pokojowej było zgodne z obowiązującym standardem hotelowym. Oczywiście rozumiemy jednak Pani odczucia i zachęcamy, aby podczas kolejnych pobytów, jeżeli życzy sobie Pani zachować pełną prywatność i nie korzystać z serwisu pokoju, wywiesić odpowiednią zawieszkę na drzwiach. Wówczas nasz personel nie będzie wchodził do pokoju. Jeśli chodzi o sofę pełniącą funkcję dostawki, oczywiście dokładnie sprawdzimy jej stan i komfort użytkowania. Jest to dla nas szczególnie cenna uwaga, ponieważ jesteśmy obecnie w okresie, w którym weryfikujemy i planujemy wymianę części dostawek. Każdy komentarz naszych Gości dotyczący ich komfortu jest dla nas bardzo pomocny i pozwala nam lepiej zaplanować takie działania. Jeszcze raz dziękujemy za przekazanie swoich uwag. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będziemy mogli zapewnić Pani jeszcze bardziej komfortowy pobyt. Z wyrazami szacunku, Martyna Fryszkiewicz Dyrektor Hotelu Novotel Wrocław City e-mail: ma…

Ocena klientów 4.0/5

Renata Z. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ocena klientów 5.0/5

Przemyslaw K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ocena klientów 3.5/5

Olgierd Z. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Jedyną wadą jest źle rozwiązana kwestia wentylacji, przez którą w pokoju dochodzą odgłosy od sąsiadów z przylegających pięter. Wystarczy, że ktoś piętro wyżej ogląda głośno telewizję lub rozmawia i wszystko słychać. Wystarczyłoby nie przydzielać pokoju bezpośrednio pod/nad już zajętym i sprawa nie byłaby tkliwa.

Szanowny Panie Olgierdzie, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną ocenę oraz miłe słowa dotyczące naszego hotelu. Cieszymy się, że doceni Pan nasze miejsce zarówno jako komfortową przestrzeń na nocleg, jak również na posiłek czy spotkanie. Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestię przenoszenia się dźwięków pomiędzy pokojami. Bardzo nam przykro, że podczas pobytu wpłynęło to na komfort Pana wypoczynku. Traktujemy tę uwagę bardzo poważnie i przekażemy ją do odpowiednich osób, aby dokładniej zweryfikować sytuację. Rozumiemy również Państwa sugestię dotyczącą przydzielania pokoi. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Gościom możliwie spokojny pobyt, jednak przy pełnym obłożeniu nie zawsze mamy możliwość pozostawienia sąsiadujących pokoi niewykorzystanych. Tym bardziej zależy nam na tym, aby pozostałe rozwiązania organizacyjne i techniczne w jak największym stopniu ograniczały tego typu niedogodności. Jeszcze raz dziękujemy za cenny feedback oraz wysoką ocenę. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zapewnić Panu jeszcze bardziej komfortowy i spokojny pobyt. Z wyrazami szacunku, Martyna Fryszkiewicz Dyrektor Hotelu Novotel Wrocław City e-mail: ma…

Ocena klientów 3.5/5

Aleksandra B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie jestem zadowolona z pobytu, pyszne śniadanie w formie bufetu. Jedyny minus to łóżko, a raczej kanapa, nie wygodna i jakby rozwalona. Dużym zaskoczeniem dla mnie była wymiana ręczników w trakcie pobytu, szkoda że nas nie było wtedy w pokoju, ponieważ wszystkie rzeczy zostały w pokoju. Jednak wolałabym, żeby nikt nie wchodził bez mojej wiedzy do pokoju w trakcie pobytu.

Szanowna Pani Aleksandro, serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami opinią oraz za miłe słowa dotyczące spokojnej lokalizacji hotelu i naszego śniadania. Cieszymy się, że ogólnie jest Pani zadowolona z pobytu w naszym hotelu- Novotel Wrocław City. Odnosząc się do kwestii wymiany ręczników i wejścia do pokoju, chcielibyśmy uprzejmie wyjaśnić, że w każdym naszym pokoju dostępna jest zawieszka z informacją „Proszę nie przeszkadzać / Nie wchodzić do pokoju”. Jeżeli zostanie ona zawieszona na drzwiach, pokój nie jest w tym czasie sprzątany ani serwisowany. W przypadku braku takiej informacji nasz zespół Housekeeping standardowo wykonuje czynności związane z utrzymaniem czystości i serwisem pokoju. W przypadku Pani pokoju nie odnotowaliśmy zawieszonej na drzwiach informacji o zakazie wchodzenia, dlatego działanie naszej Pani Pokojowej było zgodne z obowiązującym standardem hotelowym. Oczywiście rozumiemy jednak Pani odczucia i zachęcamy, aby podczas kolejnych pobytów, jeżeli życzy sobie Pani zachować pełną prywatność i nie korzystać z serwisu pokoju, wywiesić odpowiednią zawieszkę na drzwiach. Wówczas nasz personel nie będzie wchodził do pokoju. Jeśli chodzi o sofę pełniącą funkcję dostawki, oczywiście dokładnie sprawdzimy jej stan i komfort użytkowania. Jest to dla nas szczególnie cenna uwaga, ponieważ jesteśmy obecnie w okresie, w którym weryfikujemy i planujemy wymianę części dostawek. Każdy komentarz naszych Gości dotyczący ich komfortu jest dla nas bardzo pomocny i pozwala nam lepiej zaplanować takie działania. Jeszcze raz dziękujemy za przekazanie swoich uwag. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będziemy mogli zapewnić Pani jeszcze bardziej komfortowy pobyt. Z wyrazami szacunku, Martyna Fryszkiewicz Dyrektor Hotelu Novotel Wrocław City e-mail: ma…

Ocena klientów 4.0/5

Renata Z. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel mieści się w odnowionym budynku i chociaż faktycznie jest ładnie zrobiony, to są niedogodności wynikające ze stanu budowli, np. cienkie ściany. Brawa natomiast za działania proekologiczne

Ocena klientów 5.0/5

Przemyslaw K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Każde życzenie zostaje spełnione. Polecam !!! Komfortowo ,miło i smacznie.

Ocena klientów 5.0/5

Lukasz S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Polecam. Powinno być więcej w Polsce takich hoteli. To był jeden z lepszych hoteli w całym naszym podróżowaniu. A już ponad 15 lat podróżujemy. Polecamy 😊

Ocena klientów 2.5/5

Joanna F. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Niestety mój pobyt w hotelu Novotel Wrocław City z córką pozostawił bardzo złe wrażenie. Przy rezerwacji online wykupiłam dodatkowo późne wymeldowanie do godziny 17:00. Mimo to około godziny 12:00, kiedy brałam kąpiel, pracownik obsługi wszedł do naszego pokoju, nie pukając wcześniej do drzwi. Około godzinę później, kiedy przebywałam w toalecie, kolejna pani ponownie weszła do pokoju, otwierając drzwi kartą, i poinformowała mnie, że chce posprzątać oraz że powinnam już opuścić hotel. Chwilę później recepcja zadzwoniła do pokoju z pytaniem, co jeszcze w nim robię. Dopiero po moim wyjaśnieniu, że mam wykupione późne wymeldowanie, pracownik recepcji sprawdził rezerwację i potwierdził, że wszystko się zgadza. Uważam taką sytuację za bardzo nieprofesjonalną i przede wszystkim niekomfortową. Obsługa wiedziała, że pokój jest zajęty, a mimo to dwukrotnie otworzyła drzwi kartą bez wcześniejszego pukania. Dodatkowo łazienka i toaleta nie były zamykane na klucz, więc sytuacja była dla mnie szczególnie nieprzyjemna. Na minus również zamówione jedzenie – zostało dostarczone zimne. Jedynym elementem, który mogę pochwalić, były śniadania. Niestety nawet tutaj pojawiła się irytująca sytuacja: wystarczyło, że gość zrobił sobie świeżo zaparzoną kawę i odszedł na chwilę po jedzenie, a obsługa już ją zabierała i sprzątała stolik. Podsumowując – oczekiwałam od hotelu o takim standardzie przede wszystkim dobrej organizacji, szacunku do prywatności gości i sprawnej komunikacji między recepcją a obsługą. Niestety podczas tego pobytu zabrakło wszystkich tych elementów. Nie jest to doświadczenie, które chciałabym powtórzyć.

Szanowna Pani Joanno, dziękujemy również za podzielenie się swoimi uwagami w tym miejscu. Ponieważ szczegółowo opisała Pani swoje doświadczenia, zależało nam na dokładnym przeanalizowaniu wszystkich poruszonych kwestii i odniesieniu się do nich. Jest nam bardzo przykro, że podczas pobytu w Novotel Wrocław City nie zapewniliśmy Pani oczekiwanego poziomu komfortu i poczucia prywatności. Pani uwagi zostały przekazane osobom odpowiedzialnym za poszczególne obszary, a sytuację związaną z wejściem do pokoju traktujemy szczególnie poważnie. Dziękujemy również za pozytywną ocenę naszych śniadań oraz za zwrócenie uwagi na kwestie, które wymagają z naszej strony poprawy. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli możliwość pokazać Pani standard obsługi, który chcemy zapewniać naszym Gościom. Z poważaniem, Barbara Woźniak Zastępczyni Dyrektora hotelu Novotel Wrocław City

Ocena klientów 4.0/5

Katarzyna M. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel jest przestronny, czysty. Niesprzyjający odpoczynkowi jest pokój przy klatce schodowej, ponieważ po 5 rano jest dostawa pościeli lub innych produktów do sprzątania

Ocena klientów 4.0/5

Krzysztof N. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Jak zwykle czysto, smacznie i profesionalny personel.

Ocena klientów 4.5/5

Olga K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko super

Ocena klientów 4.5/5

Michalina M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jeden z nielicznych Novoteli z ogrodem, to było naprawdę wyjątkowe i bardzo fajne. Małym minusem jest jednak spora odległość od centrum Wrocławia.

Szanowna Pani Michalino, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu w Novotel Wrocław City. Bardzo miło nam, że nasz ogród zrobił na Pani tak dobre wrażenie. Cieszymy się, że mogła Pani skorzystać z tej zielonej przestrzeni podczas pobytu. Rozumiemy natomiast uwagę dotyczącą odległości od centrum. Położenie hotelu zapewnia spokojniejsze otoczenie, a jednocześnie dzięki komunikacji miejskiej można wygodnie dotrzeć do centrum Wrocławia. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty ogród ponownie będzie jednym z powodów, dla których miło będzie Pani wspominać pobyt w Novotel Wrocław City. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 4.0/5

Martyna B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Super śniadania, przemiła obsługa. Kanapa w apartamencie moglaby być wygodniejsza, mocno się zapadała. Dla 4 osób zamiast 2 kołder przydalyby się 4.

Szanowna Pani Martyno, dziękujemy za poświęcony czas i tak konkretne uwagi po pobycie w Novotel Wrocław City. Bardzo miło nam, że śniadania oraz serdeczna obsługa zrobiły na Państwu dobre wrażenie. Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na komfort kanapy w apartamencie. Przekażemy tę informację odpowiedniemu zespołowi, aby mogła zostać zweryfikowana. Odnośnie pościeli – rozumiemy, że przy pobycie 2 osób dorosłych z 2 dzieci większa liczba kołder byłaby wygodniejszym rozwiązaniem. Przy takiej konfiguracji rodziny z przyjemnością postaramy się zadbać o dodatkową pościel na życzenie. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności pobyt był udany i będziemy mieli okazję ponownie powitać Państwa w Novotel Wrocław City. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 5.0/5

Waldemar G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Polecam bardzo pomocny personel szybkie zameldowanie

Szanowny Panie Waldemarze, dziękujemy za poświęcony czas i tak miłe słowa pod adresem naszego zespołu. Bardzo cieszymy się, że szybkie zameldowanie, czystość oraz pomocność personelu pozytywnie wpłynęły na Pański pobyt w Novotel Wrocław City. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie naszej kierowniczki recepcji, z przyjemnością przekażemy im Pańską pochwałę. Takie słowa są dla nas dużym wyróżnieniem i najlepszą motywacją do dalszej pracy. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie ponownie będziemy mogli Pana gościć. Do zobaczenia! Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 5.0/5

Bartlomiej P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Super miła i pomocna obsługa ! Bardzo dobre śniadanie, duży wybór na słono i słodko, świeże każdy znajdzie coś dla siebie. Pokój bardzo czysty i zadbany, super działająca klimatyzacja. Duży parking (mógłby być trochę tańszy dla gości hotelowych) . Blisko parku południe i wjazdu do Wrocławia od A4 więc lokalizacja świetna. Od parku tramwaje na rynek co 10min. Cały pobyt oceniam 10/10.

Szanowny Panie Bartłomieju, dziękujemy za tak szczegółową i pełną pozytywnych słów opinię. Bardzo cieszy nas, że pobyt w Novotel Wrocław City zasłużył na ocenę 10/10. Miło nam, że docenił Pan nie tylko komfort i czystość pokoju oraz sprawnie działającą klimatyzację, ale również naszą ofertę śniadaniową. Staramy się, aby wybór był różnorodny i świeży, zarówno dla osób preferujących słodkie, jak i wytrawne propozycje. Szczególnie dziękujemy za tak miłe słowa o naszym zespole. To właśnie serdeczna i pomocna obsługa jest dla nas jednym z najważniejszych elementów doświadczenia Gościa. Tak wysoka ocena to dla nas ogromna satysfakcja. Będzie nam bardzo miło ponownie Państwa gościć w Novotel Wrocław City. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 4.0/5

Joanna J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

wszystko dobrze

Szanowna Pani Joanno, bardzo dziękujemy za czas, który poświęciła Pani na napisanie opinii. Cieszymy się, że pobyt w Novotel Wrocław City minął Pani komfortowo i przyjemnie. Serdecznie zapraszamy do ponownych oidwiedzin, będzie nam bardzo miło powitać Panią ponownie w przyszłości. Z pozdrowieniami Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 5.0/5

Marta M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miły pobyt. Obsługa hotelu na najwyższym poziomie. Hotel przyjazny zwierzętom- pobyt z naszym pupilem. Śniadania smaczne, na plus możliwość zrobienia sobie gofra na deser :) Na pewno wrócimy po raz kolejny:)

Szanowna Pani Marto, dziękujemy za poświęcony czas i tak sympatyczne podsumowanie pobytu w Novotel Wrocław City. Bardzo cieszy nas, że zarówno poziom obsługi, jak i możliwość pobytu z pupilem wpłynęły na pozytywny odbiór hotelu. Zależy nam, aby nasz hotel był komfortowym miejscem nie tylko dla naszych Gości, ale również dla ich czworonożnych towarzyszy. Miło nam również, że śniadanie przypadło Państwu do gustu, a możliwość przygotowania własnego, świeżego gofra okazała się miłym dodatkiem. Najbardziej cieszy nas jednak zapowiedź kolejnego powrotu. Będzie nam bardzo miło ponownie Państwa gościć, razem z Państwa pupilem! Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 3.5/5

Mateusz K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Nie spisywano gości przed śniadaniem co stało się powodem nie miłej sytuacji. Pewnie Pani przekonana o rezerwacji ze śniadaniem dowiedziała się już po fakcie że nie zaznaczono tego w systemie podczas meldunku

Szanowny Panie Mateuszu, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoim doświadczeniem. Przepraszamy za błąd w komunikacji, który doprowadził do tej nieprzyjemnej sytuacji przy śniadaniu. Rozumiemy, że przekonanie o zarezerwowanym śniadaniu, a następnie informacja o jego braku w systemie, mogły być dużym zaskoczeniem i sprawić, że poranek rozpoczął się w niekomfortowy sposób. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca, dlatego zweryfikujemy sposób komunikacji dotyczącej świadczeń zawartych w rezerwacjach. Zależy nam, aby nasi Goście otrzymywali jasne informacje już na etapie meldunku. Mamy nadzieję, że mimo tego nieporozumienia pozostała część pobytu w Novotel Wrocław City była udana. Z pozdrowieniami Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 5.0/5

Konrad B. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Kolejny miły pobyt

Szanowny Panie Konradzie, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opiniąpo pobycie w hotelu Novotel Wrocław City. Cieszymy się, że chętnie Pan do nas powraca oraz, że po raz kolejny byliśmy w stanie zapewnić Panu udany pobyt. Będzie nam niezmiernie miło powitać Pana ponownie w przyszłości. Z pozdrowieniami Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Personel bardzo miły i pomocny

Szanowna Pani Katarzyno, bardzo miło nam, że pobyt w Novotel Wrocław City spełnił Pani oczekiwania. Cieszymy się, że doceniła Pani warunki pobytu oraz życzliwość i pomocność naszego zespołu. Takie słowa są dla nas najlepszym potwierdzeniem, że codzienna troska o komfort naszych Gości ma znaczenie. Dziękujemy za wizytę i zapraszamy ponownie do Novotel Wrocław City. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 3.0/5

Jaroslaw P. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Rozumie ze hotel jest przyjazny rodzinnie ale widoczne jest zbyt samowolne zachowania dzieci poza kontrolą rodzicow, wzmożony halas i zgiełk, co stwarza pewien dyskomfort pobytu. Jest to dużo zależne wlasnie od rodzicow ale należy ich informowac o wiekszej opiece i zachowaniu. Nie jestem rownież zwolennikiem przebywania osób ze zwierzętami w miejscach spożywania posiłków, (choc nie mam żadnych uprzedzen do zwierząt). Moze to wzbudzać niepokoj i złe emocje wśrod innych gości.

Szanowny Panie Jarosławie, Dziękujemy za podzielenie się z nami opinią i zwrócenie uwagi na kwestie, które miały wpływ na komfort Pana pobytu. Rozumiemy, że zwiększony hałas i zgiełk, szczególnie gdy w hotelu przebywa więcej rodzin z dziećmi, mogą być uciążliwe dla innych Gości. Jednocześnie musimy rozróżnić sytuacje, w których dzieci zachowują się głośno pomimo obecności i opieki rodziców, od sytuacji, w których małoletni pozostają bez opieki. W tym drugim przypadku, zgodnie z obowiązującymi w hotelu Standardami Ochrony Małoletnich, mamy obowiązek odpowiednio reagować. Mamy świadomość, że hotel rodzinny oznacza większą obecność dzieci, a tym samym czasami również więcej naturalnego gwaru i energii. Staramy się jednak znaleźć równowagę pomiędzy przyjazną, rodzinną atmosferą a komfortem wszystkich naszych Gości. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą obecności zwierząt w miejscach, w których spożywane są posiłki. Rozumiemy, że dla części Gości może to powodować dyskomfort, mimo braku negatywnego nastawienia do zwierząt. Jako hotel przyjazny zwierzętom zastanowimy się w jaki sposób możemy uwzględniać potrzeby zarówno Gości podróżujących ze swoimi pupilami, jak i tych, którzy wolą podczas posiłku przebywać bez ich obecności. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności będziemy mogli ponownie Pana gościć i zapewnić Panu bardziej komfortowy pobyt. Z poważaniem, Barbara Woźniak Zastępczyni Dyrektora hotelu Novotel Wrocław City

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 402 Liczba opinii 8.5/10 Lokalizacja
  • 530 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 728 Liczba opinii 9.5/10 Obsługa
  • 11 Liczba opinii 9.4/10 Internet
  • 492 Liczba opinii 9.6/10 Śniadanie
  • 208 Liczba opinii 9.4/10 Czystość
  • 198 Liczba opinii 8.9/10 Klimat
  • 156 Liczba opinii 9.1/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wrocław — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF