Hotel Novotel Wroclaw City 3 gwiazdki

Ocena klientów 4.4/5 Liczba opinii: 3 965

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel
Pokój  1

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Novotel Wroclaw City
Zobacz na mapie
+ 18 Usługi

O hotelu

  • W willowej dzielnicy Wrocławia

  • Restauracja z widokiem na ogród, bogaty bufet śniadaniowy

  • Centrum konferencyjne, szybki bezprzewodowy Internet

  • Sala dla dzieci z konsolą do gier

  • W pobliżu wjazdu na autostradę, dogodny dojazd do centrum

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Novotel Wroclaw City

ul. Wyścigowa 35
53-011 wrocław
polska

Tel: +48713398051

Faks: (+48)71/3398075

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • OLD TOWN :  144 WOJSZYCKA

  • WROCLAW GL. RAILWAY STATION :  17 RADIO TELEWIZJA

  • WROCLAW GLOWNY RAILWAY STATION :  9, 16 LAST STOP

  • Samolotem

    WROCLAW STRACHOWICE W 12km / 7,5 mil

  • Pociągiem

    WROCLAW GLOWNY W 6km / 3,73 mil

Pozycja GPS:51.068275, 17.008756

Usługi hotelowe

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

NOVO SQUARE Lounge Bar - discover a place where life tastes better.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie

  • Parking
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
Restauracje
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Śniadanie
    • Bufet Dodatkowa opłata
  • Obsługa hotelowa
    • Przekąski zimne
    • Gorące posiłki
Spotkania/Wydarzenia
  • Sale konferencyjne: 5
Udogodnienia dla niepełnosprawnych
  • Podjazd dla wózków
Obsługa i wyposażenie hotelowe
  • Informacje hotelowe
    • Liczba pokoi: 145
    • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
    • Liczba pokoi rodzinnych: 0
    • Liczba pokoi łączonych: 0
    • Liczba pokoi dla niepalących: 145
    • 2 piętra
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • polski
    • rosyjski
    • angielski
    • niemiecki
  • Wi-Fi
    • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
    • Szybka sieć WIFI
    • Sieć WIFI w hotelu
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
  • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Zameldowanie i wymeldowanie
    • Późne wymeldowanie
    • Szybkie wymeldowanie
    • Szybkie zameldowanie
  • Dostępne przybory biurkowe
    • Maszyna do polerowania butów
  • Żelazko
    • Żelazko w recepcji
  • Depozyt w recepcji
    • Depozyt w recepcji
Dojazd
  • Novotel Parking Dodatkowa opłata
    • Na miejscu
Rodzina
  • Usługi dla dzieci
    • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
    • Wewnętrzny plac zabaw dla dzieci
    • Kącik zabaw

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 5

  • Maks. rozmiar: 295 m²

  • Maks. pojemność: 290 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 150 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Wroclaw City

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.4/5

Liczba opinii: 3 965

Ocena TripAdvisor 5.0/5

Liczba opinii: 117

2021 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2021

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Marcin Pobyt służbowy - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

jak zawsze wszystko perfekcyjnie przygotowane. Polecam

Szanowny Panie Marcinie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City, tymbardziej, że jest Pan Naszym stałym gościem. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager email:H0…

Może być

Ocena klientów 3.0/5

Tomasz Pobyt służbowy - 10/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

W porządku, ale powitalnego drinka ( jak było wskazane w ofercie) nie otrzymałem.

Szanowny Panie Tomaszu, Chcielibyśmy szczerze przeprosić za niedopatrzenie związane z brakiem drinka. Rzeczywiście dokonał Pan rezerwacji z dodatkowymi benefitami jak np zniżka na usługę parkingową w wysokości 50%. Panie Tomaszu, proszę o informację na mój adres mailowy h0… jeśli znów zdecyduje się Pan nas odwiedzić. Obiecuję, iż zrekompensujemy nasz błąd z nadwyżką. Z poważaniem, Barbara Woźniak Zastępca Dyrektora Novotel Wrocław City & ibis budget Wrocław Południe

Świetna lokalizacja

Ocena klientów 5.0/5

Marcin Pobyt służbowy - 07/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jak zawsze najwyższy standard. Super pokój.

Szanowny Panie Marcinie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager email:H0…

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Hubert Pobyt służbowy - 06/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wybór Państwa hotelu był podyktowany moimi wcześniejszymi doświadczeniami. Tym razem jednak był to pobyt służbowy z moimi pracownikami. Pozwolę sobie podzielić się z Państwem swoimi uwagami, z prośbą, by były przez Państwa przyjęte nie tyle jako krytyka, co wyraz troski o jakość usług. Najpierw plusy: Bardzo dziękuję za upgrade pokoju z tytuły statutu GOLD. Również doceniam fakt, że postanowiliście Państwo podarować welcome drinka dla moich współtowarzyszy, co jest absolutnie na plus. Na ogół hotele stosują zasadę napoju wyłącznie dla właściciela karty, co choć wynika z zasad programu, często powoduje niezręczności. Państwa podejście absolutnie spowodowało, że mogłem z przyjemnością skosztować wraz z moimi pracownikami napoju, a dla nich był to dodatkowy element pokazujący zalety Państwa hotelu. Nie do końca fortunnym było jednak podanie napoi na raty, tzn. najpierw piwa, a dopiero później wina przez innego Pana kelnera. Teraz minusy: Bardzo doceniam upgrade pokoju. Jeśli już jednak go otrzymałem, to średnio odebrałem fakt pustego opakowania na kapsułki. Przyznam jednak, że kiedy poprosiłem recepcję, zostały uzupełnione. Mój współpracownik, zajmujący inny pokój, co prawda w żarcie, ale przekazał mi informację, że w jego pokoju był list powitalny dla pani Magdaleny. Podejrzewam, że ostał się po poprzednim gościu, co uważam absolutnie nie powinno mieć miejsca. Nie chodzi mi o to, że mój pracownik ma jakiś problem z tym, że ktoś go nazywa Magdaleną, albo że list nie jest do niego adresowany, ale zwyczajnie powoduje to, że gość nabiera wątpliwości co do skrupulatności serwisu sprzątającego. Takie sytuacje w dobie wciąż obecnej pandemii są niedopuszczalne moim zdaniem. Była to dla mnie niezręczność, słyszeć o tym incydencie jak i wiszącym na kablach gniazdku elektrycznym. Śniadania smaczne. Na koniec chciałbym podzielić się uwagą na temat obsługi kelnerskiej. Korzystając w welcome drinków zamówiliśmy dodatkowo pizzę. Chciałbym być dobrze w tym momencie zrozumiany. Nie mam nic do osób, które osobliwie się zachowują. Niestety Pan, który nas obsługiwał był bardzo pretensjonalny. Owszem starał się być bardzo uprzejmy, ale było to przesadzone. Tłumaczenie jakie welcome drinki nam przysługują było okraszone jakimiś niepotrzebnymi ozdobnikami słownymi i było groteskowe. Pan się bardzo stara i moim zdaniem nie można mu z tego czynić zarzutu. Robi to jednak bardzo nienaturalnie i jest to nieprofesjonalne. To doświadczenie spowodowało, że kolację zamiast w Państwa hotelu zjedliśmy w hotelu Bridge, gdzie obsługiwały nas również osoby młode, ale absolutnie na takim poziomie, że byliśmy zachwyceni. Pobyt zaliczam finalnie do bardzo udanych. Państwa łóżka są wyjątkowo wygodne.

Dobrze zlokalizowany i skomunikowany z centrum Wrocławia

Ocena klientów 4.5/5

Piotr Rodziny - 05/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Dobry standard hotelu, pokoje czyste i przestronne, polecam rodzinom z dziećmi. Dobrze zlokalizowany z możliwością parkowania, w pobliżu hotelu przystanki tramwajowe, łatwy dojazd do ścisłego centrum Wrocławia. Miła obsługa i smaczne śniadanie.

Szanowny Panie Piotrze, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Komfort i bezpieczeństwo Naszych gości jest dla Nas priorytetem. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager email: H0…

Obsługa bardzo miła, dobra lokalizacja, pokoje w wysokim standardzie...

Ocena klientów 5.0/5

Tadeusz Pobyt służbowy - 04/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jak wyżej. Dobra lokalizacja na trasie wylotowej z Wrocławia. Śniadania lekko do poprawki, obsługa nie nadążała z uzupełnianiem bufetu i ogarnianiem stolików... reszta w porządku...

Szanowny Panie Tadeuszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Chciałabym nadmienić również, że bezpieczeństwo Naszych gości jest dla Nas priorytetem, zatem staramy się zapewniać wszelkie standardy higieny pracy. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager e-mail: H0…

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Michał Pobyt służbowy - 04/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Schludne i przyjemne pokoje

Szanowny Panie Michale, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager e-mail: H0…

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Marta Rodziny - 03/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pobyt w hotelu spełnił nasze oczekiwania, pokój z rozkładaną sofą jak dla naszej rodziny był wystarczający. Plus za oddzielną toaletę i łazienkę. Obsługa hotelowa bardzo pomocna np. przy obsłudze Xboxa. Bardzo ładny teren zielony, odpowiedni dla rodzin z dziećmi. Śniadanie obfite i smaczne, ale przy dużym obłożeniu w hotelu, na które trafiliśmy, musieliśmy poczekać na wolny stolik i była spora kolejka przy bufecie. Generalnie chętnie polecimy hotel znajomym.

Szanowna Pani Marto, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager email: H0…

Dobrze

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Rodziny - 02/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jedna rzecza ktora mi się nie spodobało było proszenie się o wszystko na sniadaniu... nie było ciepłego mleka trzeba było prosić.. o pancakes tez trzeba było się prosić bo odpowiedzia na to dlaczego nie wystawiają ich na stol było ze nie wiadomo ile sztuk zostało.. a to w sumie nie powinno mieć miejsca ponieważ skoro śniadania sa w określonych godzinach to gdyby ktoś przyszedł w ostatniej godzinie to juz w ogóle nie załapie się na pancakes... o wodę gorąco do herbaty tez trzeba było się upomnieć bo nie dolano.. wszystko po za tym spełniło moje oczekiwania.

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Rodziny - 30/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobry kontakt z osobami które przyjmowały moją rezerwację. Bardzo dobra obsługa klienta ze strony recepcji hotelu. Dziekujję

Szanowny Panie Macieju, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem, w tym szczególnie z działem recepcji. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager e-mail: H0…
Ocena klientów 5.0/5

Ireneusz Pary - 27/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo urocze miejsce. W na poziomie hotelu 4 gwiazdkowego. Miła obsługa. Śniadania w dogodnej porze i smaczne

Szanowna Pani Ireno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem, w tym szczególnie z załogą Restauracji. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager email: H0…

Rewelacja mile zaskoczenie

Ocena klientów 4.5/5

Tommmmmm Rodziny - 27/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Super warunki , jedzenie ,obsługa. Polecam

Szanowny Panie Tomaszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Wroclaw City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Monika Feszczuk Front Office Manager e-mail: H0…

There are NOVOTELS :) and novotels :(

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Global312368 Business - 16/07/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

this will not be your best Novotel experience for sure... This was my lucky Stay: problem with parking gate, problem with room card changed twice, sink and shower defect, room not properly cleaned... I tried to forget about this with a nice meal and a glass... but this turned out to make things worse! waiting time despite very limited number of guests, terrible food quality, not even possible to get a glass of wine that day....

Dear Global312368, On behalf of the entire Novotel Wrocław City team, I apologize for any inconvenience you have experienced during your stay. I am truly sorry to hear that your first impression of the hotel was so negatively affected by problem with parking gate, room card system and problem with shower in your room. It is difficult for us to check all that inconveniences as we are not able to check your reservations details. Did you report all that problems to the front office team? As I mentioned - identify your reservatiion number from TripAdvisor review is not able, we would very much appreciate if you could share with us your more precise details regarding the recent stay in private message. Please be asured that your feedback has been passed on to our staff, as we are determined to continuously improve the quality of our service and desire to offer a truly memorable and wonderful stay for our Guests. I truly hope that the overall satisfaction of your stay remains a positive one, and that we will soon have another chance to regain your trust and contentment by providing you a high quality service that represents the standards of each Novotels. Yours sincerely, Martyna Fryszkiewicz General Manager Novotel Wrocław City

Two stays - two sides

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

radoslaws2017 01/08/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We've stayed there on Monday 27.07.2020 for the first time and we're enchanted. Great room and great service as well. For me this place is (was?) much nicer that Novotel/Ibis near Powstańców Śląskich street. We're so happy about it, that we decided to stay there few days later, on Thursday 30.07, instead of looking for another hotel. And I really like to check some new hotel ;) This time price was higher, but well, that's normal – it's depends on occupancy. I even asked for the same room, 234. Unfortunately we got room 148. It turned out that this room wasn't change according to Accor's N'Room project – old style bathroom with bathtub instead shower, different details, no coffee machine etc. And crème de la crème – view on the ...wall. In my opinion it was room with lower standard and it's misleading for customer that those both rooms are named Superior Room. Pity, because my enthusiasm after first stay is gone.

Szanowny Panie Radosławie, Bardzo serdecznie dziękuję, że zechciał Pan wybrać ofertę naszego hotelu będąc w naszym pięknym Wrocławiu. Dziękuję także bardzo gorąco za komentarz odnoszący się do każdego z pobytów, bowiem każda opinia naszych Gości jest dla nas bardzo cenna. Sprawił nam Pan wielka radość, co jest najpiękniejszym gestem naszych Gości opisując naszą gościność i otwartość naszego zespołu. W imieniu wszystkich bardzo gorąco dziękuję. Pozwolę sie odnieść do komentarza o drugim Pana pobycie. Ze względu na reżim sanitarny mamy ograniczoną pulę pokoi, które są przeznaczone do kwarantanny dla bezpieczeństwa naszych Gości. Tym samym niestety nie jesteśmy w stanie w niektórych dniach oferować naszym stałym Gościom przy kolejnych pobytach ich ulubionych pokoi, co zawsze staraliśmy sie robić. Przykro nam bardzo, że tym razem nie zdołaliśmy spełnić Pana oczekiwań. Wszystkie pokoje w hotelu są zmodernizowane do standardu N'Room, jednakże łazienki w tych pokojach 50/50 są o 2 standardach" N'Room z roku 2018/2019 oraz Novation (biały wystrój z elementami niebieskimi) z roku 2017. Zaledwie 5 pokoi w hotelu jest z wanną, które to wyposażenie także nasi Goście czasami sobie życzą. Bedziemy pamiętać, aby podczas kolejnego pobytu zaproponować Panu pokój, o jakim Pan pisze. Ekspres do kawy jest wyposażeniem pokoi o podwyższonym standardzie Executive.. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie i będziemy mogli zaprezentowac oczekiwany przez Pana poziom naszych usług. Łączę naserdeczniejsze życzenia i wielu do nas powrotów Ilona Porwoł Dyrektor Hotelu

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

wrocław - wszystkie nasze hotele