Mercure Phuket Patong Journeyhub 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.6/5 รีวิว 208 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Phuket Patong Journeyhub - Image 1
Mercure Phuket Patong Journeyhub - Image 2
Mercure Phuket Patong Journeyhub - Image 3
Mercure Phuket Patong Journeyhub - Image 4
240 8 ถนนผังเมืองสายกอ, ป่าตองกะทู้, 83150 ภูเก็ต, ไทย

รายละเอียด

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Phuket Patong Journeyhub

240 8 ถนนผังเมืองสายกอ, ป่าตองกะทู้
83150 ภูเก็ต
ไทย

พิกัด:7.90167, 98.30508

โทรศัพท์
แฟกซ์ +6600000000000

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

THE CLOVE KITCHEN & BAR

ร้านอาหารนานาชาติบริการตลอดวัน

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.6/5  รีวิว 208 รายการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.0/5

Kittisak S. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ไม่สะดวก ทั้งทางเข้าไม่มีเจ้าหน้าที่ โบยรถ ไม่รู้ ถ้าแขกไม่เคยไปพัก

Dear Khun Kittisak, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We sincerely regret to learn that your experience did not fully meet your expectations, particularly regarding the difficulty in locating the hotel entrance and the lack of staff assistance upon arrival. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Your comments about limited staff presence and the challenges faced, especially for first-time guests, are taken very seriously. We understand how important a smooth and welcoming arrival experience is, and we will review our staffing and signage to ensure clearer guidance and better support for our guests. We also note your feedback regarding the service provided by our team. This is certainly not reflective of the level of hospitality we strive to deliver, and we will address this with our team to improve attentiveness and service quality. On a positive note, we are pleased to see those certain aspects of your stay, such as accommodation cleanliness and departure experience, were satisfactory. Nevertheless, we are committed to improving across all areas to provide a more seamless and enjoyable stay. Thank you once again for your valuable feedback. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience. Warmest regards, Pasinee S. General Manager

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 2.5/5

Nattida S. ธุรกิจ - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องค่อนข้างชื้น เพราะไม่มีการระบายอากาศ และมีรูระบายอากาศน้อย ผ้าม่านขึ้นรา อาจจะต้องปิดแอร์ และเปิดห้องระบายอากาศบ่อยๆ พร้อมท้ังเอาม่านไปซักบ้างนะคะ

เรียน คุณ Nattida, ทางโรงแรมขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านสละเวลาให้ข้อคิดเห็นอย่างละเอียด และขอกราบขออภัยอย่างสูงสำหรับประสบการณ์การเข้าพักที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของท่าน ทั้งในเรื่องความชื้นภายในห้องพัก การระบายอากาศที่ไม่เพียงพอ รวมถึงปัญหาเชื้อราบริเวณผ้าม่าน ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งและไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการบริการของเรา ทางเราขอน้อมรับข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการดูแลระบบระบายอากาศ การปิดแอร์เพื่อเปิดถ่ายเทอากาศเป็นระยะ รวมถึงการซักและดูแลผ้าม่านอย่างสม่ำเสมอ โดยจะนำส่งข้อมูลดังกล่าวให้แผนกที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบและปรับปรุงโดยเร่งด่วน นอกจากนี้ ทางเราขออภัยในความไม่สะดวกด้านความสะอาดภายในห้องพัก อุปกรณ์อำนวยความสะดวกที่ไม่ครบถ้วน รวมถึงประสบการณ์ในห้องอาหาร ทั้งในเรื่องความหลากหลายของอาหารเช้าและการสื่อสารของพนักงาน ซึ่งข้อคิดเห็นทั้งหมดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งและจะถูกนำไปพัฒนาการฝึกอบรมและการบริการต่อไป ทางโรงแรมเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ท่านได้ในครั้งนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับและดูแลท่านอีกครั้ง เพื่อพิสูจน์ถึงความตั้งใจในการปรับปรุงและยกระดับคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถืออย่างสูง Sunan Sr. Front Office Manager Mercure Phuket Patong Journeyhub

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.5/5

Udomsak P. คนเดียว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องพักดีทำเลที่ตั้งดี แต่ติดเรื่องอาหารควรให้หลากหลายมากกว่านี้ และควรเปิดแอเพื่อให้นั่งทานอาหารได้สะดวก

เรียนคุณอุดมศักดิ์ ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับรีวิวและคำแนะนำอันมีค่า เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับห้องพัก ความสะอาด และทำเลที่ตั้งของโรงแรม สำหรับข้อเสนอแนะด้านอาหาร ทั้งในเรื่องของความหลากหลายและพื้นที่สำหรับนั่งรับประทานอาหาร ทางเราขอน้อมรับไว้ด้วยความขอบคุณ และจะนำไปปรับปรุงพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้การเข้าพักครั้งต่อไปของท่านสะดวกสบายและประทับใจมากกว่าเดิม หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ ขอแสดงความนับถือ ภาศิณี เศรษฐ์วรกุล ผู้จัดการทั่วไป

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.0/5

Bunyaphon S. เพื่อน - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ทำเลไม่ดี ที่จอดรถ และทางเข้าแคบมาก Lobby ก็อยู่ชั้รบน ลิฟก็ต้องแยกตัว คือเป็นรร.แบบ งงๆ รีเซฟชั่นน่ารักบริการดี แต่ทำเลไม่โอเคเลย อินเดียเยอะมาก ถึงว่าไม่มีทั้งคนไทย และยุโรป ห้องน้ำเวลาอาบน้ำ ก็แฉะตรงโซนชักโครก เพร่ะกระจกที่กั้นมันกั้นไม่ได้ น้ำกระเด็น เปียกหมด ผ้าเช็ดหัวไม่มีให้

เรียนคุณ Bunyaphon, ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาให้คำแนะนำและแชร์ประสบการณ์ในการเข้าพักกับเรา สิ่งที่ท่านประสบและไม่สะดวกในหลาย ๆ ด้าน ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ในส่วนของทำเล ทางเข้า และพื้นที่จอดรถที่ค่อนข้างแคบ ตลอดจนตำแหน่งของล็อบบี้ที่อาจทำให้รู้สึกไม่สะดวก ทางโรงแรมขอน้อมรับความคิดเห็นของท่านไว้ด้วยความเคารพ และขอเรียนให้ทราบว่า ขณะนี้เรากำลังอยู่ในขั้นตอนการปรับปรุงล็อบบี้ใหม่บริเวณทางเข้า เพื่อให้การเข้า–ออกสะดวกและเหมาะสมยิ่งขึ้น โดยคาดว่าจะแล้วเสร็จในเร็ว ๆ นี้ค่ะ สำหรับความไม่สะดวกในเรื่องน้ำจากโซนอาบน้ำที่กระเด็นออกมายังโซนชักโครก รวมถึงการไม่มีผ้าเช็ดผมให้บริการ ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ค่ะ เราขอขอบพระคุณที่กรุณาแจ้งให้ทราบ และจะนำความคิดเห็นของท่านไปเป็นข้อมูลสำคัญในการพัฒนาการให้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไปค่ะ อย่างไรก็ตาม ทางเรารู้สึกยินดีที่การบริการของทีมพนักงานต้อนรับของเราได้สร้างความประทับใจให้กับท่าน ขอขอบพระคุณที่กรุณาชื่นชมทีมงานของเรา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งหลังการปรับปรุงแล้วเสร็จ พร้อมมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและประทับใจยิ่งขึ้นค่ะ ขอแสดงความนับถือ ภาศิณี เศรษฐ์วรกุล ผู้จัดการทั่วไป

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 226 ความคิดเห็น 7.1/10 ทำเล
  • 501 ความคิดเห็น 6.4/10 หัองพัก
  • 701 ความคิดเห็น 8.9/10 บริการ
  • 6 ความคิดเห็น 6.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 318 ความคิดเห็น 4/10 ความสะอาด
  • 158 ความคิดเห็น 4.4/10 ความสะดวกสบาย
  • 139 ความคิดเห็น 7.2/10 อาหารเช้า
  • 138 ความคิดเห็น 9.2/10 สระน้ำ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ภูเก็ต