Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant OYAT - Cuisine des Dunes Pierre Gagnaire TT

  • Situé en bord de mer et niché entre océan et fôret : cadre rare, environnement privilégié

  • Bassin sensoriel à l'eau de mer, jets hydromassants pour une expérience bien-être sur mesure

  • Soins esthétiques et marins, activités de relaxation, sportives, en plein air

  • Toutes les chambres disposent d'une vue océan ou fôret

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection

Plage de Gatseau, 31 Avenue du Débarquement
17370 SAINT TROJAN LES BAINS
France

GPS:45.813934, -1.217179

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  284 avis

Note Avis clients 3.5/5

Karine B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Karine B., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. En ce qui concerne le manque de personnel, nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos opérations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection.

Note Avis clients 1.0/5

Soazig B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Soazig b., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le temps d'attente a altéré votre séjour, particulièrement à l'occasion d'un événement si spécial comme l'anniversaire de votre épouse. Votre retour nous est précieux, et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection

Note Avis clients 2.5/5

Annabel C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Annabel C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement et la qualité de notre restaurant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente. Nous nous efforçons de respecter les horaires d'arrivée, et nous comprenons l'importance de la fluidité du service. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection

Note Avis clients 4.0/5

Alban C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Alban C., Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et idéalement situé, et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la décoration de nos espaces communs. Votre retour sur le spa et le petit-déjeuner nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et des expériences mémorables. Nous avons bien noté vos commentaires concernant le service au petit-déjeuner et au bar de la plage. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité et un accueil irréprochable à tous nos clients. Il est regrettable que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Les retours tels que le vôtre sont précieux et nous aideront à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous allons donc veiller à ce que notre équipe soit formée pour offrir un service à la clientèle plus fluide et efficace, afin que chaque visiteur puisse vivre une expérience sans faille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection, où nous nous engageons à vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection

Note Avis clients 4.0/5

Delphine G. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Delphine G., Je vous remercie chaleureusement pour votre retour concernant votre récent séjour à Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rénovation de notre établissement et que l'emplacement a répondu à vos attentes. Nous tenons également à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés au niveau de l'organisation. Votre expérience concernant l’accès au portail et les délais au petit déjeuner a bien été notée. Nous comprenons que ces incidents peuvent affecter le confort de votre séjour, et nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. L’ouverture récente de notre hôtel a effectivement nécessité une période d'adaptation pour notre personnel, et nous travaillons activement à améliorer nos procédures pour garantir un service fluide et efficace. S'agissant des détails relatifs à votre chambre, nous sommes désolés d'apprendre que le tapis de bain n’a pas été remplacé et que la poubelle n’a pas été vidée comme il se doit. Ces éléments sont essentiels pour notre standard de propreté et de confort, et nous nous engageons à renforcer la formation de notre personnel afin d’éviter que de telles situations ne se reproduisent à l’avenir. Nous vous remercions encore pour vos observations constructives, qui nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection

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  • 75 avis 9.4/10 Ambiance
  • 57 avis 9.4/10 Espace bien-être
  • 36 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 29 avis 4/10 Bar et Boissons
  • 26 avis 8.9/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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