Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour et des différents services proposés par notre établissement. C’est également un plaisir de savoir que notre restaurant a contribué à la réussite de votre expérience. Votre très belle note est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse de détente. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec la connexion Wi-Fi. Nous avons effectivement rencontré un problème technique durant votre séjour, que nous avons pu résoudre assez rapidement en faisant intervenir notre support. Nous regrettons que ce désagrément ait quelque peu perturbé votre fin de week-end et vous remercions de nous l’avoir signalé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes particulièrement heureux que cette première découverte de notre établissement et de son univers thalasso vous ait donné envie de revenir. C’est une belle satisfaction pour toute notre équipe de savoir que vous avez apprécié cette expérience. Nous serons ravis de vous retrouver lors d’un prochain séjour et de vous faire vivre à nouveau un agréable moment de détente. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre établissement et que votre chambre vous ait permis de profiter pleinement de la vue sur l’océan. C’est un cadre dont nous avons la chance de bénéficier et que nous sommes heureux de pouvoir faire découvrir à nos clients. Cette excellente évaluation est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour consacré à la thalassothérapie vous ait permis de vous accorder une véritable pause et de profiter pleinement de notre environnement. Le fait que vous ayez apprécié l’attention portée par nos équipes, aussi bien à l’hôtel qu’à la thalasso, nous fait particulièrement plaisir. Nous attachons beaucoup d’importance à l’écoute et à la disponibilité de nos collaborateurs, et votre retour est une belle reconnaissance de leur engagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse de bien-être. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le rapport qualité-prix ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’attente à l’ouverture du Spa Marin. À 8h, vous auriez bien entendu dû pouvoir accéder à l’espace sans avoir à attendre devant l’entrée. Nous allons faire le point avec les équipes afin que cette situation ne se reproduise pas. Merci de nous l’avoir signalée, car ce sont justement ces petits détails qui peuvent faire la différence. Nous sommes néanmoins très heureux de lire que vous souhaitez revenir. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau et à vous offrir cette fois une expérience sans fausse note ! Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes particulièrement heureux de constater que votre séjour vous a pleinement satisfait. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un cadre confortable et agréable, tout en permettant à chacun de profiter des bienfaits de notre Spa Marin et de la situation privilégiée de l’établissement. La proximité immédiate de l’océan apporte également une véritable dimension à l’expérience, notamment en fin de journée lorsque le littoral se pare de ses plus belles couleurs. Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente évaluation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Quel plaisir de savoir que ces deux jours ont été une si belle parenthèse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel face à la mer, le confort de votre chambre ainsi que l’accès au Spa Marin inclus dans votre séjour. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à rendre cette escapade aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour de détente ! Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Quel plaisir de savoir que ces trois jours vous ont offert une véritable parenthèse de détente ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, notre restauration ainsi que les moments de bien-être au Spa Marin. Un grand merci également pour votre petit clin d’œil à nos surveillants de baignade : nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ils seront certainement ravis ! 😊 Et avec un si bel emplacement pour profiter de Châtelaillon et de l’océan, nous sommes heureux que vous ayez passé un aussi agréable séjour. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle escapade parmi nous ! Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre appréciation concernant notre restaurant nous fait également très plaisir et sera partagée avec les équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Châtelaillon-Plage ! Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Quel plaisir de découvrir votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre chambre et sa vue sur l’océan, le confort de votre literie ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également très heureux que vous ayez profité pleinement de la thalasso et de ses espaces de détente, sans oublier le petit déjeuner. Votre très belle appréciation est une vraie récompense pour toute notre équipe, qui sera ravie de lire vos compliments. 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être face à l’océan ! Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. C’est toujours un grand plaisir de vous retrouver, année après année, pour une nouvelle parenthèse de repos. Savoir que cette nouvelle escapade a une fois encore été une réussite nous touche beaucoup. Nous transmettrons vos gentils mots à l’ensemble de notre équipe. À très bientôt pour un prochain séjour parmi nous ! 😊 Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes ravis que le surclassement en chambre vue mer ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable, et que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté, la restauration ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant votre expérience au Spa Marin. La forte fréquentation en août explique en partie l’affluence que vous avez rencontrée, mais elle ne doit pas faire oublier les différents dysfonctionnements et défauts d’entretien que vous avez constatés. Vos remarques concernant les équipements, la propreté, les produits à disposition et le suivi du bassin ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Concernant votre remarque sur la surveillance, nous sommes particulièrement attentifs à ce que la vigilance et le professionnalisme soient assurés à tout moment au sein de l’espace marin. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous souhaitez revenir, en choisissant cette fois une période plus calme. Nous espérons alors vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Chère madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel et que le confort de votre chambre ait malgré tout répondu à vos besoins. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la mise à disposition de mouchoirs en chambre : ce sont effectivement ces petits détails qui peuvent faire la différence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Quel plaisir de découvrir un retour aussi enthousiaste ! Nous sommes très heureux que chaque moment de votre séjour, de l’accueil à la restauration, en passant par votre chambre et le Spa Marin, ait contribué à faire de cette escapade une si belle expérience. Vos compliments sur notre équipe, le petit déjeuner et l’atmosphère du spa nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. Et puisque vous nous dites « à bientôt », nous vous attendons avec grand plaisir pour une prochaine parenthèse de détente ! Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié notre espace Spa Marin, notamment son accès direct depuis l’hôtel et ses différents équipements. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe en restauration et le soin apporté à la présentation des plats aient retenu votre attention. Concernant le petit déjeuner, nous souhaitons simplement apporter une précision, le pain et les viennoiseries sont livrés chaque jour par la boulangerie de La Grande Terrasse. Nous sommes donc attentifs à proposer des produits frais quotidiennement. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant la restauration et les produits proposés, qui sont importantes pour continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Quel plaisir de lire votre enthousiasme après ce nouveau séjour parmi nous ! Nous sommes heureux que vous ayez profité pleinement de la thalasso et de l’accueil de nos équipes. Votre retour sur le restaurant Le Pertuis nous fait tout particulièrement plaisir, d’autant plus que vous le découvriez cette fois-ci. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe de restauration et notre chef, qui seront ravis de savoir que leur travail vous a séduit. Nous sommes très touchés de savoir que vous recommandez notre adresse et que vous envisagez déjà de revenir. Ce sera un plaisir de vous retrouver ! Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice