ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 3 137 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès inclus à l'Espace bien-être, dès 16h après check-in et jusqu'à 12h avant check-out

  • Label Clef Verte renouvelé en 2026

  • Petit déjeuner et wifi illimité inclus, Parking gratuit sur place, À 12 km de La Rochelle

  • Réservez vos soins Thalasso Spa Marin au 05 46 56 17 17

  • Carte des soins et informations disponibles sur : https://www.la-grande-terrasse.com/

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon

Avenue de La Falaise
17340 CHATELAILLON PLAGE
France

GPS:46.059832, -1.089191

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Le Pertuis

Le Pertuis : du style et de la bonne humeur à tous vos repas ! Découvrez une cuisine fraîche, goûteuse et locale dans un lieu qui rend hommage aux bords de mer avec de grandes terrasses pour les beaux jours. Plats vegans & végétariens à la carte.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 137 avis

Note Avis clients 5.0/5

Coralie L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de notre cadre face à l’océan et de notre espace Spa Marin. Vos compliments à l’égard de nos équipes nous font également très plaisir et seront partagés avec elles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Eric S. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait apporté satisfaction et que vous ayez trouvé nos prestations à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle escapade à Châtelaillon-Plage. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Lydia B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait permis de profiter pleinement de notre cadre et de vous accorder une véritable parenthèse de détente. Vos compliments à l’égard de nos équipes nous touchent particulièrement et seront partagés avec plaisir. Nous sommes également heureux que votre expérience à la Thalasso ait contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Savoir que vous repartez avec une si belle impression est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment de bien-être face à l’océan. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Philippe B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant le petit-déjeuner, notamment sur l’organisation du buffet afin de faciliter la circulation ainsi que sur la mise en avant de produits locaux. Ce sont des remarques très pertinentes qui nous permettent d’identifier les pistes d’amélioration pour rendre ce moment encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Karine D. B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années et surtout pour avoir pris le temps D. nous faire part D. votre ressenti avec autant D. précision. Votre message nous touche particulièrement, car il est évident que vous connaissez bien notre établissement et que votre retour est celui D. clients qui apprécient réellement l’hôtel et ses équipes. Nous sommes également très heureux D. lire que, malgré les difficultés rencontrées, vous n’avez rien à reprocher à nos collaborateurs et que vous continuez à apprécier leur accueil et leur professionnalisme. Nous tenons toutefois à vous présenter nos sincères excuses pour l’ensemble des désagréments rencontrés lors D. ce séjour. La succession D. plusieurs dysfonctionnements sur quelques jours a clairement impacté votre expérience, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous regrettons notamment les délais rencontrés concernant la climatisation, le Wi-Fi et la télévision, ainsi que l’indisponibilité D. certaines douches D. la piscine. Nous entendons également votre remarque concernant les éléments techniques visibles et les traces D. rouille dans l’espace piscine. Le fait que certains D. ces points aient déjà été signalés lors D. précédents séjours rend naturellement votre constat d’autant plus compréhensible. Même si certaines pannes sont indépendantes D. notre volonté et peuvent malheureusement survenir, nous devons être en mesure d’assurer un suivi plus efficace et surtout d’éviter que des problèmes d’entretien ou d’infrastructure ne s’installent dans la durée. Votre remarque sur l’écart entre le niveau D. prestations attendu, le prix du séjour et la fidélité que vous nous accordez depuis cinq ans est parfaitement entendue. Nous sommes sincèrement désolés d’avoir donné le sentiment que la qualité D. l’établissement se dégradait au fil des années. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre fidélité mérite toute notre attention. Votre commentaire sera partagé avec les équipes et les services concernés afin que ces différents points puissent être suivis avec la vigilance nécessaire. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre pleine confiance lors d’un prochain séjour et vous montrer que votre fidélité compte réellement pour nous. Bien cordialement, Virginie CHAPRON - Directrice

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  • 708 avis 9.2/10 Espace bien-être
  • 478 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 289 avis 8.8/10 Propreté
  • 263 avis 8.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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