ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon 3 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Avenue de La Falaise, 17340 CHATELAILLON PLAGE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès inclus à l'Espace bien-être, dès 16h après check-in et jusqu'à 12h avant check-out

  • Labellisé Clef Verte depuis 2025

  • Petit déjeuner et wifi illimité inclus, Parking gratuit sur place, À 12 km de La Rochelle

  • Réservez vos soins Thalasso Spa Marin au 05 46 56 17 17

  • Carte des soins et informations disponibles sur : https://www.la-grande-terrasse.com/

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon

Avenue de La Falaise
17340 CHATELAILLON PLAGE
France

GPS:46.059832, -1.089191

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Le Pertuis

Le Pertuis : du style et de la bonne humeur à tous vos repas ! Découvrez une cuisine fraîche, goûteuse et locale dans un lieu qui rend hommage aux bords de mer avec de grandes terrasses pour les beaux jours. Plats vegans & végétariens à la carte.

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 100 avis

Note Avis clients 4.5/5

Didier F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable moment dans cet hôtel. Sa situation en bordure de mer est très agréable, l'accès à la thalasso comprise dans les tarifs est géniale et le petit déjeuner parfait. Le restaurant est aussi très pratique, grand parking devant l'établissement.Personnel très sympathique et professionnel. Le tout pour un excellent rapport qualité-prix!!

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de notre emplacement en bord de mer et de l’accès à la thalasso inclus dans votre séjour, véritable parenthèse de détente face à l’océan ! Savoir que le petit-déjeuner, le restaurant, la facilité de stationnement ainsi que l’accueil de notre équipe ont contribué à la réussite de votre escapade est très gratifiant. Nous attachons beaucoup d’importance à proposer une expérience complète et équilibrée, et votre retour le souligne parfaitement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment tout aussi agréable. Bien cordialement, Pauline, Assistante de Direction

Note Avis clients 5.0/5

Sonia T. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour toujours agréable. Personnel adorable et sympathique. Lieu apaisant. Très propre

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et d’avoir partagé votre retour d’expérience. Quel plaisir de lire que votre séjour a, une fois encore, été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous trouvez chez nous une atmosphère sereine, un cadre soigné et une équipe attentionnée est la plus belle des récompenses. Vos compliments sur la propreté et la gentillesse de notre personnel nous touchent particulièrement. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente à Châtelaillon-Plage. Bien cordialement, Pauline, Assistante de Direction

Note Avis clients 4.0/5

Robert D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable; prévenant et pro. Chambres agréables avec un très bon entretien. Bemol; le petit déjeuner. Certes très varié mais avec des produits de moindre qualité. C'est un reproche assez classique dans les hôtels de gamme moyenne en France. Comparé à beaucoup d'autres pays, le choix des produits est souvent plus limité; mais avec une réelle ambition qualitative. Faire des œufs brouillés gouteux n'est pas si compliqué.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’attention de nos équipes ainsi que le confort et la qualité d’entretien des chambres. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser, notamment sur la qualité perçue de certains produits. Soyez assuré que nous partageons cette ambition d’offrir une expérience aussi qualitative que variée, et vos observations seront étudiées avec attention. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience encore plus aboutie. Bien cordialement, Pauline, Assistante de Direction

Note Avis clients 3.0/5

Eric M. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel était globalement peu souriant, avec une difficulté à accueillir et à dire bonjour (problème très récurrent). Une de mes questions à même été accueillie avec un rire sarcastique. Ceci dit, une femme d’expérience a l’accueil du spa s’est montrée particulièrement agréable et sincèrement accueillante. La chambre était bien décorée , quoique la fraîcheur se faisant ressentir la nuit par la fenêtre (hiver). Le petit déjeuné buffet était assez sommaire, et pas du tout pratique pour se servir (pas la place de poser son plateau pour se servir). Le spa, quant à lui , est par contre impeccable. Un pur plaisir. Certains centres dédiés au thermoludisme n’ont pas cette qualité d’équipements . L’eau y est aux alentour de 31-32 degrés, pas plus . Si elle était un chouya plus chaude, ce serait la perfection . En résumé, sans le spa, l’établissement tomberait à l’eau

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et d’avoir partagé votre retour d’expérience. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, je tenais à vous remercier de nouveau pour votre disponibilité et pour la qualité de notre discussion. Il est toujours précieux pour nous de pouvoir échanger directement avec nos clients afin de mieux comprendre leur ressenti. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de l’accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été entendues et seront partagées avec les équipes concernées, car la qualité de l’accueil et l’attention portée à nos hôtes sont essentielles à nos yeux. Nous souhaitons également réitérer que la situation que vous décrivez demeure inhabituelle : nos équipes sont régulièrement remerciées par nos clients pour leur bienveillance et la qualité de leur accueil. Nous vous remercions également d’avoir souligné les points positifs, notamment la qualité de l’espace spa et l’accueil qui vous y a été réservé. Vos retours détaillés nous permettent d’identifier concrètement les axes d’amélioration, que ce soit sur le confort en chambre ou l’organisation du petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Pauline, Assistante de Direction

Note Avis clients 2.0/5

Marika C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Arrivée soir de tempête, ma chambre réservée vue campagne est remplacée pour une vue mer sans me demander. Au restaurant, le plat: 3 pauvres bouts de poisson sur du riz trop cuit trempant dans une soupe fade. Quelle déception!

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le changement de chambre, nous avons procédé à un surclassement en vue mer, attention que nous proposons à nos clients fidèles du programme Accor lorsque les disponibilités le permettent. Nous regrettons sincèrement que ce geste n’ait pas été perçu positivement et qu’il n’ait peut-être pas été suffisamment expliqué à votre arrivée. Au sujet du restaurant, nous sommes également navrés que le plat dégusté ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre remarque a été transmise à notre équipe en cuisine afin qu’une attention particulière soit portée à la qualité et aux assaisonnements. Enfin, concernant votre dossier client, il s’agit de la première réservation effectuée avec cette adresse mail et cette nouvelle carte Accor. Lorsqu’une nouvelle carte est créée, un nouveau profil client est automatiquement généré dans le système. En consultant l’historique rattaché à cette carte, vous constaterez que seul votre dernier séjour y figure. Votre dossier est en effet directement lié au numéro de carte utilisé. Si vous disposez des informations associées à votre ancien profil, nous pourrons bien entendu effectuer des recherches et regrouper les éléments si nécessaire. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Pauline, Assistante de Direction

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