La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Avenue de la Falaise, 17340 CHATELAILLON PLAGE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parenthèse au naturel

  • Bien-être absolu au Spa NUXE

  • Restaurant gastronomique et service bienveillant

  • Parc paysagé pleine vue océan

  • Parking privé gratuit - 5 bornes de recharge payantes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure Vue Océan, 1 lit Queen, Balcon

Photo sur - Chambre Supérieure Vue Océan, 1 lit Queen, Balcon

Chambre de 19 m² (205 sqf), TV 49 pouces, Machine à café Nespresso®, Peignoir, Chaussons, Mini bar, Salle de bain avec douche italienne, produits d'accueil NUXE®, Lit bébé sur demande. Accès Piscine et Jacuzzi chauffés, Hammam, Sauna et Salle de Sport.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer
  • Assets : Balcon
Voir les disponibilités

Chambre de 22 m² (237sqf), TV 49 pouces, Machine à café Nespresso®, Peignoir, Chaussons, Mini bar, Salle de bain avec douche italienne, produits d'accueil NUXE®, Lit bébé sur demande. Accès Piscine et Jacuzzi chauffés, Hammam, Sauna et Salle de Sport.

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre de 22 m² (237 sqf), TV 49 pouces, Machine à café Nespresso®, Peignoir, Chaussons, Mini bar, Salle de bain avec douche italienne, produits d'accueil NUXE®, Lit bébé sur demande. Accès Piscine et Jacuzzi chauffés, Hammam, Sauna et Salle de Sport.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre de 22 m² (237 sqf), TV 49 pouces, Machine à café Nespresso®, Peignoir, Chaussons, Mini bar, Salle de bain avec douche italienne et produits d'accueil NUXE®, Lit bébé sur demande. Accès Piscine et Jacuzzi chauffés, Hammam, Sauna et Salle de Sport.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre de 22 m² (237sqf), TV 49 pouces, Machine à café Nespresso®, Peignoir, Chaussons, Mini bar, Salle de bain avec douche italienne et produits d'accueil NUXE®, Lit bébé sur demande. Accès Piscine et Jacuzzi chauffés, Hammam, Sauna et Salle de Sport.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

Suite Junior Duplex Vue Océan, 1 lit King, Salon, Terrasse ou Balcon

Photo sur - Suite Junior Duplex Vue Océan, 1 lit King, Salon, Terrasse ou Balcon

Duplex de 32m² avec sofa convertible, Chambre en mezzanine par escalier, Salle de bain avec douche italienne et baignoire, TV 55'', Mini-Bar, Peignoir, Chaussons, Machine à café Nespresso®. Accès piscine, jacuzzi chauffés, Hammam, Sauna et Salle de Sport.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

  • Assets :

    Balcon ou Duplex

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 32 m² / 344 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection

Avenue de la Falaise
17340 CHATELAILLON PLAGE
France

GPS:46.058028, -1.087864

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 72 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 17 chambres famille
  • 72 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Vélos avec sièges pour enfants
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Espace Bien Etre Spa NUXE

  • Couverte
  • Sur site

Thalasso Spa Marin

  • Couverte
  • À proximité

Salle Remise en Forme Mgallery

  • Sur site

Sports et loisirs

Excursions en bateau

  • À proximité

Jet-ski

  • À proximité

Kayak

  • À proximité

Cours de gymnastique En supplément

  • Sur site

Cours de gymnastique

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Salle de sport

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Voile

  • À proximité

Équitation

  • À proximité

Minigolf

  • À proximité

Tennis

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 120 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Parking avec voiturier
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Le Bistrot de La Grande Terrasse

Photo sur - Le Bistrot de La Grande Terrasse

Savourez des plats bistronomique dans un cadre reposant face à l'océan

Type de cuisine
Bistro
Capacité
108
Accessibilité
Service accessible
Avenue de la Falaise, 17340 Chatelaillon Plage, France
Téléphone +33 5 46 56 54 30
En savoir plus et Réserver

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Savourez des plats bistronomique dans un cadre reposant face à l'océan

Réserver

Entre boissons healthy et cocktails trendy, le bar de l'hôtel séduit autant par sa carte que par sa lumineuse terrasse ouverte sur l'océan. Testez le pétillant cocktail signature, une délicieuse surprise pleine de fraîcheur.

Profitez du Spa NUXE dans l'hôtel et du Spa Marin situé à 100m comprenant chacun : parcours aquatique avec jets hydro massants, couloir de nage et jacuzzi extérieur chauffés à 32°, Hammam, Sauna, fontaines à glace. Réservés à un public adulte.

Rendez-vous à la salle de fitness pour une séance cardio. Retrouvez l'expertise Technogym sur les tapis de course, rameurs et vélos, tandis que la vue vous transporte en pleine nature. Accès réservé à un public adulte.

Profitez des soins NUXE, du sauna, hammam et d'un bassin chauffé à 32°C. Le couloir de nage vers le jacuzzi extérieur semble rejoindre l'océan pour un instant mémorable de bien-être. Seul le couloir de nage est accessible aux enfants de moins de 16 ans

Pour votre mariage, l'océan en toile de fond, le soleil du Sud-Ouest, le service irréprochable et un organisateur exauçant tous vos souhaits participent au plus beau jour de votre vie. Réservez la salle de banquet ou privatisez le restaurant.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  2 783 avis

Note Avis clients 4.0/5

Maryline L. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Maryline, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec vue sur la mer à tel point que vous avez prolongé votre visite ! Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de détente, n'hésitez pas à nous indiquer comment atteindre les 100% la prochaine fois ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Nesrine M. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs, n'hésitez pas à nous recommander comment viser le 10/10 la prochaine fois ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

James D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable, merci pour vos retours sur nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 3.5/5

Emanuel M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel et la vue. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Marion S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement et l'attention de notre équipe. Je suis navré d'apprendre que les moustiques ont perturbé votre séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau, peut-être dans une chambre avec vue sur la mer ! A très bientôt à La Grande Terrasse j'espère ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Chère Maryline, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec vue sur la mer à tel point que vous avez prolongé votre visite ! Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de détente, n'hésitez pas à nous indiquer comment atteindre les 100% la prochaine fois ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Nesrine M. En famille - Avis confirmés ALL

Ce séjour a été très agréable, le service au top 👌🏻 Une équipe à l’écoute et très réactive

Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs, n'hésitez pas à nous recommander comment viser le 10/10 la prochaine fois ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

James D. En couple - Avis confirmés ALL

Belle expérience dans un établissement dont le personnel est souriant et attentif. À refaire et à recommander

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable, merci pour vos retours sur nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 3.5/5

Emanuel M. En famille - Avis confirmés ALL

Belle situation,vue sur mer au calme. Promenade agréable vers les Boucholeurs.ǰ

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel et la vue. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Marion S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hotel est merveilleusement situé. Le personnel très agréable et attentionné. J'ai regretté de ne pas avoir réservé une chambre sur mer, ce que je ferai la prochaine fois. Des moustiques dans la chambre ont perturbé la fin de mon séjour sans que je puisse m'en débarrasser....

Chère Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement et l'attention de notre équipe. Je suis navré d'apprendre que les moustiques ont perturbé votre séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau, peut-être dans une chambre avec vue sur la mer ! A très bientôt à La Grande Terrasse j'espère ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Bruno C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et professionnel. Concernant la chambre, literie confortable, mais très peu de rangements pour un séjour de 3 nuits. Petit déjeuner copieux mais à un prix excessif. Piscine et SPA très agréables pour de bons moments de détente.

Cher Monsieur, Merci pour votre retour chaleureux ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre localisation, ainsi que le confort de la literie et nos installations de détente. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant les rangements et le prix du petit déjeuner, vos retourssont précieux et nous les prendrons en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Patricia A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé spa très agréable Bonne literie Privilégier la chambre deluxe la supérieure trop étroite et clim au ralenti dans les suites

Chère Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement et notre spa. Je prends note de vos remarques sur la chambre supérieure et la climatisation. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service. Merci aussi pour vos commentaires au sujet d'Océane et de Vincent à qui je m'empresse de partager votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 1.5/5

Matthieu C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous souhaitions vous faire part de notre retour concernant notre séjour dans votre établissement. Malheureusement, plusieurs éléments ont fortement entaché notre expérience, et particulièrement la nuit qui a véritablement gâché notre week-end. Notre chambre était située à proximité d’une zone où se déroulait visiblement une fête ou un événement. Nous avons subi une grande partie de la nuit des nuisances sonores importantes : bruit provenant de la terrasse située en dessous ou à proximité de notre chambre, personnes qui criaient, couraient et parlaient très fort… À cela s’ajoutait un bruit de moteur, probablement lié à une chambre froide, une chaufferie ou un équipement technique, qui se mettait en route par intermittence. Entre ces différentes nuisances, il nous a tout simplement été impossible de dormir. Nous avons réellement passé une nuit blanche. C’est d’autant plus regrettable qu’il s’agissait de notre week-end sans enfants, justement organisé pour nous permettre de nous reposer et de profiter d’un moment à deux. Nous sommes finalement rentrés plus fatigués qu’à notre arrivée. Nous avons également été très déçus concernant le spa. Lors de notre réservation par téléphone, nous avions expressément précisé que nous souhaitions réserver des soins. Il nous avait alors été indiqué que nous verrions directement cela avec le spa. Nous avons donc naturellement suivi cette indication. Or, à notre arrivée, il n’y avait quasiment plus aucune disponibilité. Nous avons finalement réussi à obtenir un seul soin, ce qui signifie que l’un de nous deux n’a pas pu en profiter du tout. Pour un séjour que nous avions justement imaginé autour de la détente et du repos, c’est particulièrement regrettable. Si nous avions été informés qu’il était nécessaire de réserver les soins en amont, nous l’aurions évidemment fait. Nous tenons malgré tout à souligner les points très positifs de notre séjour : le soin réalisé par Michel au spa était absolument incroyable, et nous avons également été ravis du dîner ainsi que du petit-déjeuner. Cependant, aussi agréables soient ces prestations, la fonction première d’un hôtel reste de permettre à ses clients de dormir et de se reposer. Au regard du tarif du séjour, nous trouvons anormal d’avoir eu à subir les conséquences d’une fête organisée dans l’établissement ou à proximité immédiate des chambres, sans que la tranquillité des autres clients soit préservée. Entre l’impossibilité de profiter des soins comme nous l’avions prévu et surtout cette nuit blanche, notre week-end de détente n’a malheureusement pas rempli son objectif. C’est vraiment dommage, car la qualité du spa, de la restauration et du petit-déjeuner nous avait pourtant laissé une excellente impression. Nous espérons que notre retour sera pris en considération, car compte tenu du standing et du tarif de l’établissement, nous attendions légitimement une expérience à la hauteur. Nous restons joignable au 06… Cordialement

Chers Madame et Monsieur C. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, je suis sincèrement navré que vous n'ayez pas profité d'une expérience satisfaisante lors de votre séjour parmi nous. Je vous remercie de mettre en avant les points de satisfaction, notamment au spa et au restaurant. Quant à la gêne rencontrée pendant la nuit, je vous présente nos excuses et ai le plaisir de vous inviter à séjourner à nouveau dans notre hôtel, à titre d'excuses et afin de vous laisser un meilleur souvenir de notre établissement car votre expérience ne correspond pas aux standards que nous souhaitons proposer. A très bientôt à La Grande Terrasse ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Veronique P. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, l'hôtel, le personnel adorable que ce soit pour l'hôtel, le bar, le Gaya

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à notre cadre et au service de notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Oceane C. En famille - Avis confirmés ALL

Un séjour mémorable pour fêter l’anniversaire de ma maman. Toute l’équipe a été aux petits soins, nous avons apprécié le confort de la chambre (deluxe vue Océan), la vue imprenable sur la mer, la propreté extrême de la chambre et des couloirs. Nous avons apprécié aussi notre dîner au bistrot ainsi que les espaces bien être (nous avons pu profiter du Spa Nuxe et de la thalasso). Nous avons fini ce séjour en beauté par un petit déjeuner en chambre délicieux. Il n’était toutefois pas très copieux, nous avons été un peu surprises par les petites portions du petit déjeuner. Peut être aurait-il mieux valu prendre le petit déjeuner en buffet. C’était vraiment le seul bémol car sur le reste tout était parfait. Un grand merci à toute l’équipe de la Grande Terrasse pour ce séjour qui restera dans nos mémoires.

Note Avis clients 5.0/5

Thierry H. En couple - Avis confirmés ALL

Excellente situation, magnifique décoration et propreté exemplaire, super SPA. Restaurant "bistrot" très bien. Dîner au restaurant Gaya sublime. Toutes les équipes dans tous les secteurs sont très agréables et serviables. Vraiment un établissement à recommander!

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que notre décoration et la qualité de notre restaurant. Vos compliments sur notre équipe nous touchent particulièrement ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Stephanie G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour de 2 jours à l'hôtel , le ménage en chambre n'etait pas fait à notre retour du spa le midi, nous avons du demander des capsules de café, la personne est venu pour le ménage pendant que nous nous reposions vers 12:30. Le personnel de l'hotel etait tres souriant et agréable, en revanche beaucoup plus mitigé au bistrot...Cela dépandait vraiment des personnes à qui nous avions affaire mais pour certains d'entre eux, on avait l'impression d'une tres mauvaise ambiance dans l'équipe... Nous venions pour fêter nos 2 anniversaires, une petite note dans la chambre à l'arrivée mais pas d'autre attention particulière.... Impression mitigée au regard du prix payé....

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir choisi La Grande Terrasse pour célébrer vos anniversaires ! Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire. Cependant, je suis navré d'apprendre que la venue de notre équipe pour le ménage vers 12h20 vous ait gêné. Il est vrai que nos équipes doivent respecter des horaires pour assurer un service de qualité et j'apprécie votre compréhension à cet égard. Concernant le bistrot, je suis navré d'apprendre que l'ambiance n'était pas toujours à la hauteur de vos attentes et prends bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Emilie R. En famille - Avis confirmés ALL

Très beau moment en famille le temps d'un week-end. Nous avons pu profiter de la piscine et du hammam. Les chambres sont très confortables. Très belle prestation également pour la restauration: le buffet du petit déjeuner est de qualité et copieux. Enfin les deux soirs nous avons été au Bistrot. Superbe carte avec des prix tout à fait honnêtes Enfin nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et gentillesse de toutes les équipes.

Bonjour Émilie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un agréable week-end en famille et que vous avez pu profiter de nos installations comme la piscine et le hammam. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé nos chambres confortables et apprécié la qualité de notre petit déjeuner ainsi que notre restaurant. Votre mention de la gentillesse de notre équipe nous touche particulièrement ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas L. En famille - Avis confirmés ALL

Un week-end en famille pour prendre le temps de se retrouver et de partager. Comme toujours, tout le personnel a été d'un accueil incroyable, jusqu'au petit mot dans la chambre le jour de mon anniversaire. Le meilleur endroit pour se ressourcer et oublier les petits tracas de la vie.

Cher Monsieur L., Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et merci pour votre fidélité ! Quel plaisir de lire que votre séjour a été si agréable et que notre équipe a pu rendre votre anniversaire spécial. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction renouvelée même après tant de séjours parmi nous ! A très bientôt à La Grande Terrasse ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 3.5/5

Jean P. C. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est parfait, par contre la chambre est petite et sans rangement, dommage !

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour, même si je suis navré d'apprendre que la taille de la chambre et le manque de rangement n'ont pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois pour que nous vous proposions différentes tailles de chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Nicole F. En couple - Avis confirmés ALL

Bien, chambre petite

Chère Madame, Merci pour votre retour ! Je suis ravi que vous ayez passé un bon séjour, même si la taille de la chambre n’a pas complètement répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de vous aider à choisir une chambre plus spacieuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel F. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe séjour. Personnel très accueillant et plein de petites attentions. Service excellent.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notre accueil et nos attentions. Vos compliments sur notre équipe et le service nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients ! A très bientôt à La Grande Terrasse j'espère ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.0/5

Eric G. En couple - Avis confirmés ALL

Notre arrivée on nous a indiqué un petit déjeuner jusqu'à 11H , mais le lendemain à 10H 10 on nous a indiqué que le restaurant fermait à 10 H ...on nous a installé en toute hâte au bar.....Diner parfait , très belles découvertes culinaires , souhaitant depuis longtemps goûter la cuisine de Pierre GAGNIERE , ayant par deux fois trouvé le restaurant 3* complet lors de deux séjour au Balzac Champ Élysée , ce fut un moment très agréable sublimée par une belle carte des vins et un personnel très attentif.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Tout d'abord je suis ravi de lire que vous garderez en mémoire un séjour agréable et confortable, ainsi que votre magnifique commentaire sur votre expérience au restaurant Gaya ! Merci aussi pour vos remarques sur votre interlocuteur lors votre appel, c'est avec moi que vous aviez échangé ! Par ailleurs, je suis navré pour l'erreur quant à l'horaire du petit déjeuner lors de votre check-in, j'espère que notre équipe du petit déjeuner aura réussi à vous proposer un repas quand même. Pour ce qui est des parapluies, nous avons également dû être imprécis car nous continuons bien à en vendre mais étions en rupture de stock de parapluies neufs à la vente ces derniers jours. A très bientôt à La Grande Terrasse j'espère pour une expérience encore plus mémorable ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice L. En famille - Avis confirmés ALL

rien a dire comme d'habitude aussi bien sur les chambres que de l'ensemble du personnel

Cher Monsieur L., Merci beaucoup pour retour positif ainsi que pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que vous appréciez toujours autant votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos chambres et au service de nos équipes. A très bientôt à La Grande Terrasse j'espère ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Thierry S. En famille - Avis confirmés ALL

Très agréable

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous, c'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Châtelaillon ! Cordialement, Victor QUENTIN Responsable hébergement

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  • 456 avis 9.5/10 Site
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  • 465 avis 9.4/10 Espace bien-être
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  • 159 avis 7.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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