La Grande Terrasse Hôtel & Spa La Rochelle - MGallery 4 étoiles

Personnel agréable et très accueillant, restaurant excellent , décoration hôtel et chambre actuelle et superbe mais petit problème de place dans la chambre ( idem Thalasso. aux Sables D'Olonne mais chez eux possibilité de passer à la même chambre , sans balcon terrasse donc nettement plus spacieuse et dotée d"une porte entre entrée / salle de bain / WC et zone nuit ce qui améliore l'isolation phonique sur le couloir. Peut être qu'une porte unique partagéee entre la salle de bain et la chambre réglerait le problème ! !

Séjour agréable, piscine et restauration au top malgré le fait de parfois déranger avec des enfants ! Suite un peu petite à 4 une fois le canapé lit déplié.

Qualité irréprochable. Les aménagements et la décoration sont neufs ou très récents, contemporains tout en étant très chaleureux. L'hôtel est très propre, l'accueil parfait, le restaurant agréable. Une mention particulière pour le barman (nouvellement embauché semble t'il) qui prépare devant vous de très bon cocktail avec un plaisir évident. C'est un bonheur de le voir faire ! N'hésitez pas à lui demander votre cocktail préféré même s'il n'est pas sur la carte. Petite suggestion : faire une carte de cocktails ou en mettre davantage sur la carte. Il y en a peu c'est dommage. Le spa est également très agréable même s'il y avait beaucoup de monde en fin de journée. La piscine intérieure est très belle. Un vrai bonheur cet établissement.

Tout est parfait de l'accueil au départ. Extrême gentillesse de tout le personnel avec un service impeccable tant à l'accueil qu'au restaurant. Grand confort des chambres avec une décoration soignée. Tout est réuni pour passer un séjour de qualité.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en particulier le personnel de l'accueil, nous séjournons régulièrement dans des relais châteaux mais nous n'avons jamais été aussi bien accueillis que dans votre hôtel et au grand hôtel de Cabourg. Le personnel est très attentionné, la qualité de l'accueil exceptionnelle, personnel très souriant, à l'écoute, très compétent, je recommande cet hôtel pour la qualité de l'accueil et sa décoration. M J.

Seul bémol, un espace lounge serait le bienvenu pour boire un chocolat chaud après une ballade sur le front de mer ou un cocktail en soirée.

Suite spacieuse, petit déjeuner avec des produits frais et pâtisseries maisons. Seul bémol, un espace lounge au bar serait le bienvenu pour déguster une tasse de chocolat chaud après une ballade sur le front de mer ou un petit cocktail en soirée.

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans votre établissement. Le lieu est très bien choisit, les chambres sont parfaites, là décoration actuelle et de très bon goût. Votre personnel est vraiment parfait, très attentionné sans être étouffant, très agréable et toujours souriant. Bravo à vos équipes Ne changez rien.

Nous avons vraiment passé un excellent séjour: l'hôtel est superbe, le spa est très bien, le petit-déjeuner est excellent, la vue est superbe, et le personnel est très souriant, et agréable.

Très bon séjour, comme d’habitude

Un tout petit séjour qui laisse un goût de « reviens-y »! Nous avons été soigneusement accueillis, très aimablement guidés et le complexe dans sa totalité est un havre de paix. La totalité du personnel est charmant. L'accès aux promenades le long de la mer et aux Thalasso est aisé et plus qu'agréable ! Bref, même au mois de février nous en avons profité. Nous reviendrons !

Après avoir demandé une chambre calme, une personne nous a appelés deux jours avant pour nous demander notre heure d arrivée et nous garantir une chambre placée au calme. Arrivés à l heure prévue, on nous annonce que notre chambre est prête et à son ouverture ...: ce n’était pas le cas... nous avons attendu un peu et avons eu une autre chambre . Hélas pour nous cette chambre était placée sous une suite selon le personnel car nous avions les grincements des escaliers à chaque fois que la personne montait ou descendait... je l ai signalé... une personne nous a dit que si cela continuait on pouvait les appeler afin que quelqu’un vienne constater le bruit... alors évidement lorsque l on a déballé toutes nos affaires et que l on nous dit qu’il ne reste qu une chambre on a peur d avoir la dernière chambre qui pourrait être encore moins à la hauteur ...de plus refaire ses valises et les défaire est ennuyant... et si le personnel était venu vérifier, je ne suis pas sûre qu’il aurait attendu 20 min pour entendre un bruit ... mais je vous garantie que ce grincement même toutes les 20 min notamment en fin de soirée au moment où vous vous endormez n’est pas des plus agréables. La chambre n’était pas très loin d’un petit parking pas et cela nous a réveillés un matin.. Nous nous sommes aussi rendus compte au bout d une bonne journée que notre chambre ne fermait pas à clé.. le problème a été résolu dès que cela a été signalé... Hormis cela, le cadre est magnifique, le spa petit mais suffisant et le confort des chambres est très agréable. Nous avons toutefois été surpris que les enfants soient autorisés à aller dans le spa extérieur et surtout que les bébés avec des couches qui ne sont pas perméables soient autorisés aussi dans les bassins. Si nous revenons, nous espérons avoir une chambre au calme cette fois ci et nous essaierons certainement de revenir aux beaux jours afin de profiter de la magnifique vue, des terrasses et de la plage privée. Notre première expérience est donc mitigée due à ces quelques désagréments qui laissent un petit goût amer.. rien de dramatique bien évidemment mais un peu décevant tout de même..

Un hôtel ou tout est accueillant et parfait, le restaurant délicieux, la décoration soignée, les chambres si confortables, le spa si relaxant.

Accueil et service de qualité, Spa de l’hôtel très agréable.

Très satisfait par la chambre et sa terrasse, les installations du Spa, l’accès au spa marin est un plus; personnel attentionné...