친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한 수영장의 물 온도 관련 의견 주신 점 감사말씀 드리며, 해당 부분은 유관부서와 수영장의 물 온도에 관해 논의해 볼 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 Damon Lee

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 먼저, 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 이용하시고 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 말씀을 겸허히 받아들이며, 아직 부족하게 느끼셨던 부분들에 대해서는 더욱 세심하게 살피고 개선해 나가도록 하겠습니다. 앞으로 고객님께 보다 만족스럽고 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 저희 모든 팀원들이 지속적으로 노력하겠습니다. 다시 한 번 귀중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 발전된 모습과 만족스러운 서비스로 고객님을 맞이할 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 Damon Lee

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 김성은 드림

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 말씀주신 일관된 조식 메뉴 관련 사항은 유관 부서와 공유되었으며, 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 김성은 드림

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 김성은 드림

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 김성은 드림

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 신종현 배상

친애하는 고객님께, 먼저 바쁘신 와중에도 저희 호텔을 이용해 주시고, 투숙 후 귀중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 이번 방문에서 고객님의 기대에 미치지 못하고 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 고객님 한 분 한 분의 경험은 저희에게 매우 소중하며, 모든 투숙이 편안하고 뜻깊은 시간이 될 수 있도록 최선을 다해야 한다는 점을 다시 한 번 되새기고 있습니다. 고객님의 의견은 경영진을 포함한 전 팀과 공유되었으며, 서비스 전반에 걸친 개선과 점검이 이루어질 수 있도록 조치하겠습니다. 이번 경험이 저희에게는 매우 값진 배움의 기회가 되었고, 앞으로 모든 고객님께 더 높은 수준의 환대와 만족을 드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 향상된 모습으로 감동을 드릴 수 있기를 진심으로 기대합니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 앞날에도 늘 평안과 기쁨이 함께하시기를 바랍니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 신종현 배상

친애하는 고객님께, 먼저 바쁘신 와중에도 저희 호텔을 이용해 주시고, 투숙 후 귀중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 이번 방문에서 고객님의 기대에 미치지 못하고 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 고객님 한 분 한 분의 경험은 저희에게 매우 소중하며, 모든 투숙이 편안하고 뜻깊은 시간이 될 수 있도록 최선을 다해야 한다는 점을 다시 한 번 되새기고 있습니다. 고객님의 의견은 경영진을 포함한 전 팀과 공유되었으며, 서비스 전반에 걸친 개선과 점검이 이루어질 수 있도록 조치하겠습니다. 하우스키핑관련하여 내부적으로 재교육 및 재점검 실시하겠습니다. 이번 경험이 저희에게는 매우 값진 배움의 기회가 되었고, 앞으로 모든 고객님께 더 높은 수준의 환대와 만족을 드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 향상된 모습으로 감동을 드릴 수 있기를 진심으로 기대합니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 앞날에도 늘 평안과 기쁨이 함께하시기를 바랍니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 신종현 배상

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 신종현 배상

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 신종현 배상

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 신종현 배상

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 Damon Lee

친애하는 고객님께, 먼저 바쁘신 와중에도 저희 호텔을 이용해 주시고, 투숙 후 귀중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 이번 방문에서 고객님의 기대에 미치지 못하고 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 고객님 한 분 한 분의 경험은 저희에게 매우 소중하며, 모든 투숙이 편안하고 뜻깊은 시간이 될 수 있도록 최선을 다해야 한다는 점을 다시 한 번 되새기고 있습니다. 고객님의 의견은 경영진을 포함한 전 팀과 공유되었으며, 서비스 전반에 걸친 개선과 점검이 이루어질 수 있도록 조치하겠습니다. 이번 경험이 저희에게는 매우 값진 배움의 기회가 되었고, 앞으로 모든 고객님께 더 높은 수준의 환대와 만족을 드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 향상된 모습으로 감동을 드릴 수 있기를 진심으로 기대합니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 앞날에도 늘 평안과 기쁨이 함께하시기를 바랍니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 신종현 배상

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. 객실부 당직지배인 신종현 배상

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. Duty Manager Damon Lee

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. Duty Manager Damon Lee

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 투숙하시는 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 저희 모든 팀원들은 깊은 감사의 마음을 전하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 욕실내의 욕조 정비관련 아쉬운 점 공유해 주셔서 감사말씀 드리며, 추후 재방문시 사전에 꼼꼼한 정비를 통해 더욱 더 쾌적한 환경에서 투숙하실 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 남을 수 있는 편안하고 품격 있는 경험을 선사해드릴 수 있도록 늘 섬세한 시선으로 고객 한 분 한 분을 모시겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. Duty Manager Damon Lee

친애하는 고객님께, Welcome to Pullman, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기와 함께 귀중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 한 말씀 한 말씀이 저희에게는 큰 격려이자 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 특히 수영장 이용에 대해 좋은 말씀을 남겨주셔서 감사드리며, 첫 번째 투숙의 좋은 경험을 바탕으로 다시 저희 호텔을 찾아주셨다는 말씀에 더욱 감사한 마음입니다. 다만, 두 번째 투숙 중 조식 이용 과정에서 기대하셨던 서비스에 미치지 못한 경험을 드리게 되어 진심으로 송구스럽게 생각합니다. 특히 동일한 조식 비용을 지불하셨음에도 메인 레스토랑이 아닌 옆 버블렉스 라운지에서 조식을 이용하시게 되면서, 서비스의 차이가 있다고 느끼신점에 대해 다시한번 사과드립니다. 고객님께서 말씀해주신 조식 장소에 대한 의견은 매우 소중하게 받아들이고 있으며, 고객님께서 느끼셨던 불편과 아쉬움이 반복되지 않도록 관련 운영 과정과 안내에 대해 개선할 수 있도록 하겠습니다. 이번 투숙에서 기대하셨던 만큼 만족스러운 조식 경험을 제공해드리지 못한 점 다시 한번 사과드리며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 세심하고 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기와 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문에서는 더욱 만족스러운 경험을 선사해드릴 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. Duty Manager Damon Lee