앰배서더 서울 - 풀만 호텔 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 831 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 지하철역, 서울역 KTX, 쇼핑 지구까지 편리한 접근성

  • 25미터 야외 수영장 (선데크 및 카바나 포함)

  • 시몬스 뷰티레스트 침구

  • 모든 객실에 무료 Wi-Fi 및 스마트 LED TV(65인치) 제공

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1

싱글사이즈 침대 2개가 있는 27m² 크기의 객실입니다. 목재 가구의 따뜻함과 모던하고 고급스러운 인테리어가 특징입니다. 65인치 스마트 TV, IoT 서비스, 미니바, 커피 머신, 무선 충전기, 블루투스 스피커, 샤워부스가 갖춰져 있습니다(욕조 없음).

최대 인원
3
면적
최저 시작가 27 / 290 sq ft

침구

트윈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수
  • 미니 바유료

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
  • 3명 최대
  • 27 / 290 sq ft
  • 침구 1 x 트윈 베드

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

40m² 규모의 객실로 킹사이즈 베드 1개와 2층 침대 1개가 마련되어 있습니다. 객실 내 슬라이드가 제공됩니다. 65인치 스마트 TV, IoT 서비스, 커피 머신, 무선 충전기, Bluetooth 스피커, 레인 샤워기.

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 40 / 430 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

이층 침대 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 라디오
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

전통적이면서 섬세한 디자인. Simmons BeautyRest 킹사이즈 베드 1개. 65인치 LED 스마트 TV, 블루투스 스피커, Nespresso 커피. 욕조 및 샤워기, Penhaligons 욕실용품. 클럽 Ambassador Lounge 이용(라운지 조식), 피트니스, 실내 수영장 이용

최대 인원
2
면적
최저 시작가 28 / 301 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수
  • 미니 바유료

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

고층에 위치한 싱글 베드 2개가 있는 이그제큐티브룸 28m². 65인치 스마트 TV, IoT 서비스, 커피 머신, 무선 충전기, Bluetooth 스피커, 욕조, 레인 샤워, 사우나 이용, 클럽 앰배서더 라운지 이용(라운지 조식).

최대 인원
2
면적
최저 시작가 28 / 301 sq ft

침구

트윈 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

킹사이즈 베드 1개가 있는 40m² 크기의 객실. 고층에 위치한 서울의 스카이라인이 특징입니다. 65' 스마트 TV, 커피 머신, 무선 충전기, Bluetooth 스피커, 욕조. 사우나, 클럽 앰배서더 라운지 무료 이용(라운지 조식).

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
2
면적
최저 시작가 40 / 430 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

킹사이즈 베드 1개와 싱글 베드 1개가 있는 40m² 크기의 객실. 고층에 위치한 서울의 스카이라인이 특징입니다. 65인치 스마트 TV, IoT 서비스, 커피 머신, 무선 충전기, 스피커, 욕조. 사우나, 클럽 앰배서더 라운지 무료 이용(라운지 조식)

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 40 / 430 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

싱글 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수
  • 에스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

스위트

테라스 스위트 - 킹사이즈 베드 1개, 이층 침대

킹사이즈 베드 1개와 이층 침대 1개가 있는 114m² 크기의 스위트 룸입니다. 전용 야외 벽난로(이용 불가)와 온수 욕조가 있는 세련된 테라스. 클럽 앰배서더 라운지 특전(라운지 조식, 애프터눈 티, 해피아워)은 예약일인 2025년 7월 1일부터 유효합니다.

  • 전망:

    산 전망

  • 가장 많은 숙소:

    벽난로 또는 테라스

최대 인원
5
면적
최저 시작가 114 / 1227 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

이층 침대 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 무료 음료가 구비된 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수
  • 미니 바유료

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

스위트

코너 스위트 - 킹 베드 1개 및 이층 침대 1개

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

스위트

앰배서더 스위트 - 킹사이즈 베드 1개

67m² 스위트룸 - 킹사이즈 베드 1개 거실과 침실이 분리된 객실입니다. 65인치 스마트 TV, 커피 머신, 무선 충전기, 펜할리곤의 욕실 어메니티가 구비된 욕조. 사우나, 클럽 앰배서더 라운지 무료 이용(라운지 조식).

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 67 / 721 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

스위트

프레지덴셜 스위트 - 킹사이즈 베드 1개

킹사이즈 베드 1개가 있는 131m² 크기의 스위트는 탁 트인 전망을 제공합니다. 거실, 업무 공간, 주방이 분리되어 있습니다. 65인치 스마트 TV, IoT 서비스, Penhaligon's 욕실 어메니티가 구비된 욕조. 사우나, 클럽 앰배서더 라운지 무료 이용.

  • 전망:

    전경 전망

최대 인원
2
면적
최저 시작가 131 / 1410 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 전기 스토브
  • 주전자
  • 전자레인지
  • 무료 음료가 구비된 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 냄비/프라이팬/접시
  • 냉장고/냉동고
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수
  • 가구가 비치된 주방
  • 미니 바유료

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • TV를 이용한 룸서비스 주문
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 64'/163cm 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실
  • 턴 다운 서비스

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜
  • 웰컴 트레이

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

호텔 위치

앰배서더 서울 - 풀만 호텔

중구, 동호로, 287
04618 서울 특별시
대한민국

GPS:37.560355, 127.002425

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • ICN 유료
  • Incheon Int''l Airport 유료

접근성

휠체어 통행 가능 호텔

호텔 이용

호텔 정보

  • 객실 264개
  • 장애인 편의 객실 9개
  • 커넥팅 룸 7개
  • 금연 객실 264개
  • 19 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 일본어
  • 중국 만다린어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질
  • 세탁/발레 파킹 서비스 유료

라운지

  • 이그제큐티브 라운지
  • 대기실 또는 라운지

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 책상에 플러그 및 컨버터 구비
  • 우산

다리미

  • 리셉션에서 다리미 대여

리셉션에 금고 보관함

  • 리셉션에 금고 보관함

체크인 및 체크아웃 시설

  • 늦은 체크아웃

짐 보관소

  • 짐 보관소

컨시어지

  • 컨시어지

포터

  • 포터

환전

  • 환전

케이터링

레스토랑 3개

룸 서비스

  • 간식
  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 6개

비즈니스 센터

  • 지원 직원 상주 비즈니스 센터
  • 휠체어 통행 가능 비즈니스 센터

웰빙

실내 수영장

  • 옥외(지붕)
  • 호텔 경내

어반 이스케이프 유료

  • 외부
  • 호텔 경내

필라테스

  • 호텔 경내

G.X & 요가

  • 호텔 경내

웰니스 센터 피트니스

  • 호텔 경내

사우나 시설 유료

  • 호텔 경내

스포츠와 레저

골프 유료

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부
  • 담장이 있는 실외 주차장
  • 전용
  • 341 주차 공간
  • 연중무휴 주차장 운영
  • 최대 제한 높이: 2 m / 6.562 ft
  • 한달간 주차
  • 일주일간 주차

서비스 및 장비

  • 계단
  • 발레 주차장
  • 전기차 충전기 7kVA

'1955 그로세리아'는 마켓과 레스토랑이 결합된 국내 호텔 최초의 그로서란트 레스토랑입니다. 레스토랑뿐만 아니라 베이커리, 바, 그리고 그로서리 마켓까지 유기적으로 결합한 복합 식문화 공간입니다.

실외 수영장 옆에 위치한 '풀 하우스 테라스'는 수영을 즐기며 캐주얼한 식사를 즐길 수 있는 레스토랑 겸 바입니다. 음식 및 음료 패키지가 포함된, 소규모 행사(30~60명) 전용 프라이빗 테라스 공간.

'실내 수영장'은 날씨나 계절 관계없이 수영을 즐길 수 있는 시설입니다. 레인이 있는 성인용과 스파 기능을 보유한 온수 풀로 구분이 되어 있고 간단한 샤워 시설 및 화장실이 마련되어 있습니다. 수영장 이용 시 수영복과 수영모를 착용해야하며, 수건은 제공됩니다. 투숙 시 무료로 이용 가능하며, 회원제로 상시 이용도 가능합니다. (매월 첫번째 수요일은 휴무입니다.)

"피트니스 센터"에서는 다양한 운동 기구와 프로그램을 제공하며, 전문 트레이너를 통해 운동 방법과 식단 계획에 대한 상담을 받을 수 있습니다. (매월 첫 번째 수요일 휴무.)

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  831 리뷰

고객 평점 5.0/5

Yeon W. J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

정 연욱 고객님께, 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주시고, 100점이라는 높은 평가를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 전 문의 단계에서 보내드린 답변부터 체크인과 체크아웃, 라운지와 하우스키핑에 이르기까지 모든 과정에서 저희 직원들의 친절한 서비스가 좋은 인상으로 남았다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 ALL 플래티넘 회원으로서 저희 호텔을 선택해 주신 만큼, 앞으로도 회원님의 기대에 부응할 수 있도록 세심하고 일관된 서비스를 제공하겠습니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 모든 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에서도 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 앰배서더 서울 풀만 드림

고객 평점 4.0/5

Jina K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Jina K. 고객님께, 소중한 시간을 내어 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치와 깔끔한 환경에서 편안하게 휴식하셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 객실 업그레이드가 기대 이상으로 만족스러우셨고, 특히 밝고 친절하게 응대해 드린 객실 정비 직원들에 대한 따뜻한 칭찬도 감사드립니다. 고객님의 격려는 해당 직원들에게도 큰 힘이 될 것입니다. 한편, 투숙 중 일부 서비스가 기대에 미치지 못한 점에 대해서는 진심으로 아쉽게 생각합니다. 특히 헬스장 내 러닝머신 TV의 청결 상태와 조식의 메인 메뉴 구성에 대한 소중한 의견을 관련 부서와 공유하여 세심하게 점검하고 개선하겠습니다. 또한 18층 라운지에서 진행하신 체크아웃 과정에서 결제 재처리가 원활하지 못해 불편을 드린 점 사과드립니다. 보다 신속하고 정확한 업무 대응이 이루어질 수 있도록 해당 내용을 담당 부서와 공유하고 서비스 품질을 개선하겠습니다. ALL 플래티넘 회원으로서 전달해 주신 회원 혜택 및 웰컴 어메니티에 대한 의견도 소중히 참고하여 더욱 만족스러운 회원 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견과 따뜻한 격려를 보내주셔서 감사드리며, 다음 방문에서는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 앰배서더 서울 풀만

고객 평점 2.0/5

Joochan C. 1인 - 전체(All) 통지 확인

안녕하십니까, 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 앰배서더 서울 풀만을 이용해 주시고, 투숙 경험에 대한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 기대하셨던 경험에 미치지 못하여 전반적으로 만족스럽지 못한 시간을 보내시게 된 점 진심으로 사과드립니다. 특히 객실과 청결 상태, 체크인 및 체크아웃 과정, 직원 서비스와 ALL 회원으로서의 혜택 및 인정 부분에 대해 낮은 평가를 주신 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 구체적인 불편 사항을 남겨주시지는 않았지만, 고객님께서 남겨주신 평가를 바탕으로 관련 부서와 내용을 공유하고 서비스 전반을 세심하게 점검하겠습니다. 특히 ALL 회원으로서 호텔을 이용하시는 고객님께서 충분한 혜택과 만족스러운 서비스를 경험하실 수 있도록 더욱 주의를 기울이겠습니다. 소중한 의견을 통해 개선할 수 있는 기회를 주신 점 다시 한번 감사드리며, 향후 다시 방문해 주신다면 보다 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 앰배서더 서울 풀만 드림

고객 평점 4.5/5

Youngmo S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

성 영모 고객님께, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 찾아주시고 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 리모델링을 통해 쾌적하게 관리된 객실과 시설, 그리고 동대문·충무로·남산산책로 등 편리한 접근성을 좋게 평가해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 또한 그로서리아에서의 식사와 1층 바의 조용한 분위기까지 만족해 주셔서 감사드립니다. 특히 ALL Gold 회원으로 방문해 주신 가운데 남산뷰와 고층 객실 배정에 만족하셨다니 더욱 기쁘게 생각합니다. 한편 객실 입실 시 느끼신 냄새로 불편을 드린 점은 죄송합니다. 말씀해 주신 내용은 관련 부서와 공유하여 보다 쾌적한 객실 환경을 제공할 수 있도록 세심하게 관리하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 더욱 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN에서 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.5/5

Hye L. J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

정 혜림 고객님께, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박과 함께 호빈에서의 점심 식사도 맛있게 즐겨주셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 사우나 이용 후 불편함이 있으셨던 가운데, 저희 직원의 안내와 도움을 편안하게 받아주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님께서 안심하고 시설을 이용하실 수 있도록 더욱 세심하게 살피고, 불편 사항 발생 시 신속하고 정성스럽게 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 아울러 ALL Classic 회원으로 저희 호텔을 이용해 주신 점에도 감사드립니다. 다시 한번 소중한 후기와 의견에 감사드리며, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN에서 더욱 편안한 모습으로 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

정 연욱 고객님께, 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주시고, 100점이라는 높은 평가를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 전 문의 단계에서 보내드린 답변부터 체크인과 체크아웃, 라운지와 하우스키핑에 이르기까지 모든 과정에서 저희 직원들의 친절한 서비스가 좋은 인상으로 남았다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 ALL 플래티넘 회원으로서 저희 호텔을 선택해 주신 만큼, 앞으로도 회원님의 기대에 부응할 수 있도록 세심하고 일관된 서비스를 제공하겠습니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 모든 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에서도 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 앰배서더 서울 풀만 드림

고객 평점 4.0/5

Jina K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치도 좋고 호텔도 깔끔해서 푹 쉬다갑니다.

Jina K. 고객님께, 소중한 시간을 내어 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치와 깔끔한 환경에서 편안하게 휴식하셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 객실 업그레이드가 기대 이상으로 만족스러우셨고, 특히 밝고 친절하게 응대해 드린 객실 정비 직원들에 대한 따뜻한 칭찬도 감사드립니다. 고객님의 격려는 해당 직원들에게도 큰 힘이 될 것입니다. 한편, 투숙 중 일부 서비스가 기대에 미치지 못한 점에 대해서는 진심으로 아쉽게 생각합니다. 특히 헬스장 내 러닝머신 TV의 청결 상태와 조식의 메인 메뉴 구성에 대한 소중한 의견을 관련 부서와 공유하여 세심하게 점검하고 개선하겠습니다. 또한 18층 라운지에서 진행하신 체크아웃 과정에서 결제 재처리가 원활하지 못해 불편을 드린 점 사과드립니다. 보다 신속하고 정확한 업무 대응이 이루어질 수 있도록 해당 내용을 담당 부서와 공유하고 서비스 품질을 개선하겠습니다. ALL 플래티넘 회원으로서 전달해 주신 회원 혜택 및 웰컴 어메니티에 대한 의견도 소중히 참고하여 더욱 만족스러운 회원 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견과 따뜻한 격려를 보내주셔서 감사드리며, 다음 방문에서는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 앰배서더 서울 풀만

고객 평점 2.0/5

Joochan C. 1인 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 별로였음

안녕하십니까, 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 앰배서더 서울 풀만을 이용해 주시고, 투숙 경험에 대한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 기대하셨던 경험에 미치지 못하여 전반적으로 만족스럽지 못한 시간을 보내시게 된 점 진심으로 사과드립니다. 특히 객실과 청결 상태, 체크인 및 체크아웃 과정, 직원 서비스와 ALL 회원으로서의 혜택 및 인정 부분에 대해 낮은 평가를 주신 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 구체적인 불편 사항을 남겨주시지는 않았지만, 고객님께서 남겨주신 평가를 바탕으로 관련 부서와 내용을 공유하고 서비스 전반을 세심하게 점검하겠습니다. 특히 ALL 회원으로서 호텔을 이용하시는 고객님께서 충분한 혜택과 만족스러운 서비스를 경험하실 수 있도록 더욱 주의를 기울이겠습니다. 소중한 의견을 통해 개선할 수 있는 기회를 주신 점 다시 한번 감사드리며, 향후 다시 방문해 주신다면 보다 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 앰배서더 서울 풀만 드림

고객 평점 4.5/5

Youngmo S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔은 신상 호텔에 비해 로비나 객실이 좁게 느껴질 수 있으나 리모델링으로 쾌적한 환경을 제공하고 있으며 동대문, 충무로, 남산산책로 등에 접근성이 좋고, 아코르플러스를 이용한 가성비 있는 식사가 가능하다는 장점이 있음. 단점은 주차장이 외부에 있는 것과 외부에 있다가 방으로 들어올 때 화장실에서 약간의 냄새가 불쾌하게 느껴졌으나 막상 객실 내에 있으면 괜찮았음

성 영모 고객님께, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 찾아주시고 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 리모델링을 통해 쾌적하게 관리된 객실과 시설, 그리고 동대문·충무로·남산산책로 등 편리한 접근성을 좋게 평가해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 또한 그로서리아에서의 식사와 1층 바의 조용한 분위기까지 만족해 주셔서 감사드립니다. 특히 ALL Gold 회원으로 방문해 주신 가운데 남산뷰와 고층 객실 배정에 만족하셨다니 더욱 기쁘게 생각합니다. 한편 객실 입실 시 느끼신 냄새로 불편을 드린 점은 죄송합니다. 말씀해 주신 내용은 관련 부서와 공유하여 보다 쾌적한 객실 환경을 제공할 수 있도록 세심하게 관리하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 더욱 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN에서 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.5/5

Hye L. J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호빈에서 점심식사 했는데 매우 맛있었어요

정 혜림 고객님께, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박과 함께 호빈에서의 점심 식사도 맛있게 즐겨주셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 사우나 이용 후 불편함이 있으셨던 가운데, 저희 직원의 안내와 도움을 편안하게 받아주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님께서 안심하고 시설을 이용하실 수 있도록 더욱 세심하게 살피고, 불편 사항 발생 시 신속하고 정성스럽게 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 아울러 ALL Classic 회원으로 저희 호텔을 이용해 주신 점에도 감사드립니다. 다시 한번 소중한 후기와 의견에 감사드리며, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN에서 더욱 편안한 모습으로 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.5/5

Seungun K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족스러운 곳이였습니다.

안녕하세요, Seungun k. 고객님. 소중한 시간에 THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 찾아주시고, 90점의 높은 평가와 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 편안하고 만족스러운 투숙을 하셨다니 기쁘게 생각합니다. 특히 턴다운 서비스와 객실 업그레이드, 직원들의 친절한 응대, 식음 및 라운지 공간에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드립니다. 다만 3박 동안 투숙하시며 세면대의 물때가 완전히 제거되지 않았던 점은 죄송하게 생각합니다. 객실 청결 관리 기준을 다시 한번 점검하여 더욱 세심하게 관리하겠습니다. 또한 해피아워 종료 시간과 라운지 이용 가능 시간이 다름에도 충분히 구분하여 안내드리지 못한 점에 대해 깊이 공감합니다. 특히 해피아워 종료 과정에서 고객님께서 불편하고 불청객처럼 느끼셨다는 말씀을 무겁게 받아들이고 있습니다. 고객님께서 직접 비교해 주신 사례를 포함하여 관련 부서와 공유하고, 두 이용 시간을 명확하게 안내할 수 있도록 개선하겠습니다. ALL Platinum 회원으로서 저희 호텔을 이용해 주시고 멤버십 서비스에도 높은 평가를 주신 점에도 감사드립니다. 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안하고 세심한 Pullman 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN​에서 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

고객 평점 2.0/5

Hwayoung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

두번째 투숙을 하였는데, 올때마다 느끼는건 서비스가 별로 좋지 않다는 점입니다. 다른 아코르 계열 호텔 대비 5성급임에도 불구하고 직원들의 서비스 마인드가 별로 없는 것 같습니다.

고객님께, 먼저 다시 한번 THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 찾아주셨음에도 불구하고, 기대에 미치지 못하는 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 무엇보다 이번이 첫 방문이 아니라 두 번째 투숙이셨음에도, 방문하실 때마다 서비스에 대한 아쉬움을 느끼셨다는 말씀을 매우 무겁게 받아들이고 있습니다. 고객님께서 다른 Accor 계열 호텔과 비교하시며 5성급 호텔에 기대하셨을 서비스 수준과 직원들의 서비스 마인드를 충족해 드리지 못했다는 점에 깊은 책임을 느낍니다. 특히 체크인과 객실, 청결 상태, 직원 서비스, 체크아웃 및 Wi-Fi 등 전반적인 투숙 경험에서 만족스럽지 못한 평가를 받게 된 점에 대해 진심으로 죄송합니다. 단순히 한 순간의 불편함이 아닌, 고객님께서 호텔 전반에 걸쳐 부족함을 느끼셨다는 점을 겸허하게 받아들이겠습니다. 또한 ALL Gold 회원으로서 저희 호텔을 이용해 주셨음에도 충분한 만족과 신뢰를 드리지 못한 점 역시 매우 안타깝게 생각합니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 관련 부서 및 팀과 공유하여 서비스 마인드와 고객 응대 전반을 다시 한번 점검하고, 객실 관리와 청결 기준 또한 더욱 철저히 확인하겠습니다. 무엇보다 고객 한 분 한 분의 기대를 당연하게 여기지 않고, 다시 방문해 주시는 고객님께 더욱 나은 경험을 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 소중한 시간을 내어 솔직한 의견을 들려주셔서 감사드리며, 다시 한번 고객님의 기대에 부응하지 못한 점 깊이 사과드립니다. 향후 다시 찾아주실 기회가 주어진다면 달라진 모습과 더욱 세심한 서비스로 고객님의 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.0/5

Youngwoo K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋고, 직원들의 서비스 및 대응 그리고 무엇보다도 수영장에세의 시간이 좋았습니다.

안녕하세요, 기 영우 고객님. 가족분들과 함께 THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 찾아주시고 소중한 후기와 정성스러운 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 좋은 위치와 직원들의 친절한 서비스 및 대응, 그리고 무엇보다 수영장에서 가족분들과 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 객실과 욕실의 청결 상태, 충분히 제공된 타월과 린넨 등에도 만족해 주시고, 지속가능성을 위한 호텔의 노력에도 적극적으로 동참해 주셔서 감사드립니다. 특히 고객님께서 함께 도착하지 못하시고 배우자분과 자녀분들이 먼저 체크인하시는 일정이었음에도 편안하게 투숙하실 수 있도록 배려해 드린 점을 좋게 기억해 주셔서 감사드립니다. 또한 ALL Platinum 회원으로서 웰컴 드링크와 웰컴 어메니티, 회원 혜택 및 서비스에 만족해 주신 점도 매우 기쁘게 생각합니다. 다만 바 이용 중 생맥주 주문 과정에서 불편과 아쉬움을 느끼셨던 점에 대해서는 진심으로 죄송합니다. 고객님께서 9시 25분경 주문을 요청하셨다면 마감 시간이 임박한 상황을 즉시 안내하고 주문 가능 여부를 명확하게 확인했어야 했음에도, 응대가 원활하게 이루어지지 않아 결국 주문을 제공해 드리지 못한 점은 충분히 아쉬우셨을 것으로 생각합니다. 남겨주신 구체적인 상황과 의견은 관련 부서와 공유하여 주문 접수 및 마감 시간 안내 과정에서 더욱 세심하고 신속하게 응대할 수 있도록 개선하겠습니다. 소중한 가족 여행에서 저희 호텔을 선택해 주신 만큼, 앞으로는 서비스의 작은 순간까지도 더욱 만족스러운 경험이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기와 ALL Platinum 회원으로서 보내주신 성원에 감사드리며, 다음에는 가족분들뿐만 아니라 고객님께서도 함께 THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 찾아주시기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.5/5

Lee J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

남편 정년퇴직 기념으로 2박일 잘 쉬다 왔어요 그동안 수고 많았던 남편이 좋아해서 너무 기분 좋았어요

안녕하세요, 이 정선 고객님. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 이용해 주시고 소중한 후기와 높은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 남편분의 정년퇴직을 기념하는 뜻깊은 시간을 저희 호텔에서 보내주셨다니 더욱 기쁘고 감사한 마음입니다. 그동안 수고 많으셨던 남편분께서 편안하게 쉬시며 좋아하셨다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다. 편리한 위치와 친절한 서비스, 편안한 침구는 물론 야외수영장과 다양한 부대시설까지 만족스럽게 이용해 주셔서 감사드립니다. 특히 ALL Gold 회원으로서 웰컴 드링크와 웰컴 어메니티, 객실 업그레이드 등 회원 혜택에도 만족해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 무엇보다 특별한 기념일을 저희 THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN과 함께해 주신 만큼, 이번 2박의 시간이 두 분께 오래도록 행복한 추억으로 남기를 바랍니다. 다시 한번 소중한 후기에 감사드리며, 앞으로도 특별한 날은 물론 편안한 휴식을 위해 언제든 다시 찾아주실 수 있는 호텔이 되도록 최선을 다하겠습니다. 남편분의 새로운 시작을 진심으로 축하드리며, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN에서 두 분을 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 5.0/5

Kihwan H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아이들과 동반 투숙이었는데, 키즈프렌들리 호텔이랑은 거리가 먼것으로 알았는데 생각보다 저는 괜찮았습니다! 다만 엑스트라베드 추가가 없는것은 유아 동반 가족에게는 많이 아쉬운 점 입니다. 아이들이 크면 룸 2개를 당연히 잡겠지만, 저학년에 미취학의 경우 풀만이 아예 선택지에서 제외되는 일이 없도록 조치 부탁드려요

고객님께, 먼저 THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 이용해 주시고, 만점의 평가와 함께 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 아이들과 함께한 가족 여행에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 호텔의 위치와 객실, 조식, 라운지, 수영장 및 다양한 부대시설에 높은 평가를 보내주시고, ALL Platinum 회원으로서 웰컴 드링크와 웰컴 어메니티, 객실 업그레이드 등의 혜택에도 만족해 주셔서 감사드립니다. 또한 라운지 직원의 친절한 서비스가 좋은 기억으로 남았다는 말씀도 감사드립니다. 성함을 확인하지 못하셨지만 고객님의 따뜻한 칭찬은 해당 팀에 전달하여 직원들에게 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 한편, 투숙하신 객실의 소파에 남아 있던 자국으로 인해 청결에 대한 우려를 느끼셨다는 말씀은 매우 중요하게 받아들이고 있습니다. 고객님께서 불편을 느끼셨던 점에 대해 송구스럽게 생각하며, 관련 부서와 공유하여 객실 청결 및 점검 과정에서 더욱 세심하게 관리할 수 있도록 하겠습니다. 아울러 어린 자녀와 함께 투숙하시는 가족 고객님께서 객실 선택에 있어 느끼시는 엑스트라 베드 관련 아쉬움에 대해서도 소중한 의견 감사드립니다. 가족 단위 고객님들이 보다 편안하게 투숙하실 수 있는 환경을 마련하는 데 참고할 수 있도록 관련 부서와 공유하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견과 따뜻한 성원에 감사드리며, 앞으로도 가족 고객님을 포함한 모든 고객님께 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN에서 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.0/5

Jee E. J. 친구 - 전체(All) 통지 확인

깔끔 만족

고객님께, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친구분들과 함께한 투숙에서 깔끔하고 편안한 분위기 속에서 평온한 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 객실의 청결과 조식 및 킹스 레스토랑, 수영장 등 다양한 부대시설에 만족해 주시고, ALL Gold 회원으로서 웰컴 드링크와 웰컴 어메니티에도 좋은 평가를 보내주셔서 감사드립니다. 특히 체크인 시 기다리지 않고 바로 안내를 받으실 수 있어 편리하셨다는 말씀도 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 관련 직원들에게 전달하여 더욱 좋은 서비스로 이어질 수 있도록 하겠습니다. 한편, Wi-Fi 연결 속도에 대해서는 아쉬움을 느끼셨다는 의견을 소중히 받아들이고 있습니다. 보다 안정적이고 빠른 인터넷 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 관련 부서와 공유하여 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 앞으로도 고객님께서 더욱 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 세심한 서비스와 쾌적한 환경을 제공하는 데 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기와 ALL Gold 회원으로서 보내주신 성원에 감사드리며, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN에서 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 5.0/5

Younghye K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

17층 객실 청소 담당 여사님이 너무 친절하시고 아이가 잠 잘 수 있게 편안하게 소파세팅을 자발적으로 도와주셨어요. 항상 밝게 인사해주시고 친절하게 응대해주신 덕분에 풀만 호텔에 대한 따뜻한 기억을 갖고 갑니다.

김 영혜 고객님께, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN을 이용해 주시고, 소중한 후기와 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 깨끗하고 편안한 객실에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각합니다. 특히 17층 객실 청소 담당 직원의 세심한 배려와 따뜻한 서비스가 고객님과 자녀분께 좋은 기억으로 남았다니 더욱 뜻깊습니다. 아이께서 편안하게 잠드실 수 있도록 소파 세팅을 먼저 도와드리고, 투숙 중에도 늘 밝은 미소로 인사드렸다는 말씀을 통해 고객님을 향한 진심 어린 배려를 느낄 수 있었습니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 해당 직원에게 꼭 전달하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 또한 ALL Platinum 회원으로서 저희 호텔을 다시 찾아주신 데에도 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님과 가족분들이 편안하고 따뜻한 시간을 보내실 수 있도록 세심한 서비스를 이어가겠습니다. 다시 한번 소중한 후기와 따뜻한 칭찬에 감사드리며, THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN에서 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

모든 부분이 만족스럽습니다.

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

모든게 좋았습니다. 침구도 편안했고 직원들의 안내도 저를 너무 편안하게 해주었습니다. 다만 방에서 사용한 바디로션이 이상한 알갱이가 있어서,,, 직원한테 말씀드렸는데 아직 피드백이 없네요ㅠ 애기랑 저랑 몸전체는 아니지만 일부를 바른상태라 몹시 찜찜한데 이거 괜찬은건지 알고싶어요.. 이것만 빼면 언제든 너무 다시오고 싶어요.

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 투숙하면서 첫 인상인 로비 직원들 모두 친절했고 18층 라운지 직원 모두 친절했어요 객실도 너무 깨끗했습니다. 기억에 남는 투숙이였습니다.

고객 평점 3.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

라운지에 실습생? 으로 보이는 어린 여직원은 에프터눈 티 두개 내려놓는데 무뚝뚝하고 심지어 화가 나 보임..사소한 거 같지만 이런거로 호텔 전체적인 얼굴이 안 좋아보일 수 있으니 교육이 필요해 보입니다. 다른 점은 대체로 만족입니다.

고객 평점 4.5/5

Sanghyun H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

편안하고 친절한 서비스

황 상현 고객님께, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박과 친절한 서비스를 경험하셨다고 말씀해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 고객님의 체크인을 도와드린 직원을 칭찬해 주신 말씀은 해당 직원에게도 꼭 전달하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 또한 체크인과 전반적인 서비스, 객실, 청결도 및 수영장 이용에 만족해 주셔서 감사드립니다. 한편, Wi-Fi 연결 속도와 관련된 의견, 그리고 수영장에서 식사 시 어린이도 즐길 수 있는 메뉴가 있었으면 좋겠다는 소중한 제안에도 감사드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서와 공유하여 앞으로 더욱 편리하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 검토하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견과 추천에 감사드리며, 다음에도 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - Pullman 호텔 드림

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

비록 룸 업그레이드는 없었지만 훌륭한 하드웨어 만족합니다. 덕분에 편안한 숙박 했습니다.

고객 평점 4.5/5

Hyerhy S. 친구 - 전체(All) 통지 확인

너무 좋아해요 사람 시끌벅적 하지 않고 편안해요. 다만 네스프레소가 사용되어있고 물이 그대로 들어있었어요

송 혜리 고객님께, 소중한 시간을 내어 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조용하고 편안한 분위기에서 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 예약 과정과 체크인, 조식, 직원 서비스, 부대시설 등 다양한 부분에 높은 평가를 보내주신 점에 깊이 감사드립니다. 다만 객실 내 네스프레소 머신에 사용한 흔적과 물이 남아 있었던 점으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 객실 점검 과정에서 놓쳐서는 안 될 부분으로, 고객님의 의견을 하우스키핑 팀과 공유하여 더욱 세심한 객실 점검이 이루어질 수 있도록 개선하겠습니다. 또한 지속가능성에 대한 노력에 공감해 주시고, 핸드워시 또는 비누가 있으면 더욱 좋겠다는 의견도 감사히 받아들이겠습니다. 고객님의 소중한 제안은 앞으로의 서비스 개선에 참고하겠습니다. ALL 회원 혜택에 대해서도 기대에 미치지 못한 점이 있었던 것 같습니다. 다음 방문 시에는 회원으로서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견과 따뜻한 추천에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - PULLMAN 드림

고객 평점 3.0/5

Seung W. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

먼저, 테라스 스위트였으나,테라스의 자쿠지는 한번도 사용 못 함. 이유는 청결하지 못하게 느껴졌고, 물 속에 들어갈 조명이 전선이 모두 드러나 있어서 안전하게 느껴지지 않았음. 그리고 옆의 룸이 커넥팅 룸으로 문이 있는 구조였는데 옆방의 애기 울음소리나 부모의 야단소리같은 것이 모두 그대로 들림. 다른 호텔은 커넥팅 도어에 방음벽을 덧대는 데 여기는 아마도 그런게 없었던듯. 그리고 자쿠지를 이용할 수 있는 방이라 그런지 계속해서 꿉꿉한 냄새가 쉬지 않고 올라옴. 공기청정기를 요청해서 받았으나, 그 냄새가 사라지지 않아서 3박 내내 고생했음. 아마도 카페트에 곰팡이가 번식하지 않았나 생각됨. 한가지 덧붙이자면, 테라스 스위트가 라운지를 이용할 수 있는 금액이 포함된 방인데 원래 아코르 플래티넘 멤버로 라운지 이용이 중복된 경우였음. 조식당 더킹스를 이용하게 해달라고 요청했으나 호텔 정책상 안된다고 해서 그것은 이해했음. 그러나 손님 입장에서 생각해보면 플래티넘 멤버로 이용할 수 있는 라운지를 돈을 더 내고 이용하는 걸로 생각할 수 있음. 그래서 가까운 동대문 메리어트 같은 경우는 같은 상황에서 프론트에서 알아서 라운지 조식 말고 2층 조식당을 이용할 수 있게 요청을 안 해도 해줌. 이런 서비스는 참고해봐야 할 것으로 생각됨.

고객님께, 소중한 시간을 내어 상세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 ALL Platinum 회원으로서 보내주신 지속적인 성원에도 깊이 감사드립니다. 먼저, 테라스 스위트 객실 이용 중 자쿠지의 청결과 안전성, 객실 방음, 그리고 객실 내 습한 냄새로 인해 기대에 미치지 못한 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 내용은 관련 부서와 공유하여 객실 점검 및 시설 관리에 적극 반영하겠습니다. 또한 Platinum 회원 혜택과 객실에 포함된 Executive Lounge 혜택이 중복되는 부분에 대해 느끼신 의견과 타 호텔 사례를 함께 공유해 주신 점에도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 회원 혜택과 서비스 개선을 검토하는 데 참고하겠습니다. 불편함 속에서도 Executive Lounge와 직원 서비스에 대해 긍정적으로 평가해 주신 점에 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 715 리뷰 8.7/10 위치
  • 1,314 리뷰 8.7/10 객실
  • 1,263 리뷰 8.3/10 서비스
  • 10 리뷰 8.7/10 인터넷 가격
  • 530 리뷰 9.3/10 분위기
  • 483 리뷰 8.6/10 청결도
  • 480 리뷰 7.8/10 안락함
  • 397 리뷰 8.1/10 편의 시설

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