앰배서더 서울 - 풀만 호텔 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 579 리뷰

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중구, 동호로, 287, 04618 서울 특별시, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 지하철역, 서울역 KTX, 쇼핑 지구까지 편리한 접근성

  • 25미터 야외 수영장 (선데크 및 카바나 포함)

  • 시몬스 뷰티레스트 침구

  • 모든 객실에 무료 Wi-Fi 및 스마트 LED TV(65인치) 제공

숙박

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호텔 위치

앰배서더 서울 - 풀만 호텔

중구, 동호로, 287
04618 서울 특별시
대한민국

GPS:37.560355, 127.002425

전화
팩스 +82 2-2272-0773

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  579 리뷰

고객 평점 5.0/5

Sang H. L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

넘 근사하고 좋았습니다. 수영장과 사우나는 최고였고 라운지는 어떤 고급 까페보다 분위기가 좋고 안락했습니다.

이 상현 고객님께, 소중한 시간을 내어 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 수영장과 사우나를 최고라고 말씀해주시고, 라운지의 분위기까지 고급 카페보다 더 안락했다고 표현해주셔서 저희 모두 큰 보람과 감동을 느꼈습니다. 고객님께서 도심 속에서 평온하면서도 화려한 휴가를 보내셨다니 그보다 더 기쁜 일은 없을 것 같습니다. 저희 호텔은 바쁜 일상 속에서도 편안한 휴식과 특별한 경험을 동시에 누리실 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 말씀은 모든 임직원에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 기대에 부응하는 서비스로 보답하겠습니다. 다음 방문에서도 변함없는 만족과 더욱 특별한 순간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN

고객 평점 4.5/5

Dongsik K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원불들 모두 친절합니다

고 동식 고객님께, 저희 호텔에서 편안한 숙박을 즐기셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 또한, 직원들의 친절함에 대해 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만 객실 업그레이드가 보다 유연하게 제공되지 못한 점과 클럽 라운지 이용과 관련하여 아쉬움을 느끼신 부분에 대해서는 송구스럽게 생각합니다. 괜찮으시다면 시간 되실 때 보다 구체적인 의견을 공유해 주시면, 저희 팀이 서비스를 개선하고 발전시키는 데 큰 도움이 될 것 같습니다. 고객님의 소중한 피드백은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL

고객 평점 5.0/5

Jisue K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

최고였습니다. 고객의 사정에 대해 적극적으로 도와주려하고, 문제 해결에 어떻게 해야할지 생각하는 모습. 요즘 한국에서 이런 서비스를 받아본적이 있던가 생각하게 될 정도로 좋았고 감사했습니다.

김 지수 고객님께, 소중한 시간을 내어 이처럼 정성 어린 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 상황을 함께 고민하며 도움을 드릴 수 있었다는 말씀에 저희 모두 큰 보람과 자부심을 느꼈습니다. “요즘 한국에서 이런 서비스를 받아본 적이 있던가 생각하게 될 정도”라는 말씀은 저희 팀에게 무엇보다 큰 격려가 됩니다. 특히 체크인 당일과 늦은 밤, 그리고 체크아웃 시 고객님의 차량 배차에 있어서까지 진심 어린 응대로 고객님께 좋은 인상을 드릴 수 있었다니 매우 기쁘게 생각합니다. 말씀해주신 팀원들에게도 고객님의 따뜻한 칭찬을 반드시 전달하겠습니다. 미소로 응답하는 작은 순간까지 기억해 주신 점에 깊이 감사드립니다. 다만, 객실 내 가구 상태(테이블 흔들림, 의자 소음 및 흔들림)와 페인트 마감 부분, 그리고 업무를 위한 데스크 조명 부재에 대해 불편을 드린 점은 진심으로 송구스럽게 생각합니다. 해당 사항은 즉시 관련 부서에 공유하여 점검 및 보완 조치를 진행하겠습니다. 보다 안정적이고 완성도 높은 객실 환경을 제공해 드릴 수 있도록 세심히 살피겠습니다. 또한 룸서비스 메뉴 구성, 특히 조식 메뉴의 다양성에 대해 남겨주신 의견에도 감사드립니다. 고객님의 제안처럼 보다 선택의 폭을 넓힐 수 있는 방향을 내부적으로 검토하겠습니다. 그럼에도 불구하고 갈비찜을 맛있게 드셔주시고, 이를 위해 다시 방문하고 싶다고 말씀해주신 점은 셰프와 조리팀에게 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 감사의 마음을 해당 팀에도 꼭 전달하겠습니다. 자동 커튼과 휴대전화 충전 시설 등 객실 내 편의 시설을 긍정적으로 평가해주신 점 또한 감사드립니다. 좋은 부분은 더욱 강화하고, 아쉬운 부분은 개선하여 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 따뜻한 격려와 진심 어린 조언에 깊이 감사드리며, 고객님을 다시 모실 날을 진심으로 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL

고객 평점 2.5/5

Jeonghun K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

일단 첫방문도 아니고 아코르 이외에도 풀만 맴버스도 소지중인데 체크인시 법인카드 사용하니 명함한번 더 확인하자는 직원분의 의중이 심히 궁금했습니다 안전을 위한 이중체크일수도 있지만 신분증 확인에 명함 확인까지…호텔마다 또는 사람마다 풍겨지는 내음이라는것이 있는데 아침 조식라운지 직원분은 하나같이 전부 과하지않아도 기분좋은 응대가 느껴져 행복했는데 그날 체크인은 진심 불쾌하고 실망이었습니다

고객 평점 5.0/5

Hyewon C. 친구 - 전체(All) 통지 확인

풀만 개장 이후로 몇번이나 방문하였지만, 이번 투숙이 가장 만족스러웠음. 청소상태, 체크인, 레이트체크아웃 등 모든것이 스무스했음

조 혜원 고객님께, 바쁘신 와중에도 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 개장 이후 여러 차례 저희 호텔을 찾아주셨음에도 불구하고, 이번 투숙이 가장 만족스러우셨다는 말씀을 전해 주셔서 더욱 뜻깊게 느껴집니다. 청소 상태와 체크인, 레이트 체크아웃 등 전반적인 서비스가 원활하게 제공되었다는 말씀은 관련 부서 팀원들에게도 공유하여 큰 격려가 되도록 하겠습니다. 고객님께 늘 편안하고 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에도 변함없는 만족을 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 615 리뷰 8.6/10 위치
  • 1,103 리뷰 8.5/10 객실
  • 928 리뷰 7.8/10 서비스
  • 14 리뷰 8.5/10 인터넷 가격
  • 403 리뷰 8.7/10 청결도
  • 364 리뷰 9.1/10 분위기
  • 277 리뷰 8.6/10 조식
  • 275 리뷰 5.7/10 가격 대비 가치

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