앰배서더 서울 - 풀만 호텔 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 586 리뷰

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중구, 동호로, 287, 04618 서울 특별시, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 지하철역, 서울역 KTX, 쇼핑 지구까지 편리한 접근성

  • 25미터 야외 수영장 (선데크 및 카바나 포함)

  • 시몬스 뷰티레스트 침구

  • 모든 객실에 무료 Wi-Fi 및 스마트 LED TV(65인치) 제공

숙박

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호텔 위치

앰배서더 서울 - 풀만 호텔

중구, 동호로, 287
04618 서울 특별시
대한민국

GPS:37.560355, 127.002425

전화
팩스 +82 2-2272-0773

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  586 리뷰

TripAdvisor 평가  4.8/5  1,162 리뷰

캄사합니다

트립어드바이저 평점 5.0/5

Young Hoon J TripAdvisor 인증 리뷰

The outdoor spa thing was closed due to extreme cold weather unfortunately but the room was great as always. Sun Ava was very helpful. 캄사합니다

고객 평점 5.0/5

Soyoung L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

오랜만에 호텔에서 대만족이었네요 모든 직원분들이 친절하셔서 이게 5성급이지 싶었어요 또 서울에 간다면 풀만으로 가고싶어요

이소영 고객님, 저희 앰배서더 서울 풀만 호텔에서의 만족스러운 경험에 대해 귀하의 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 직원들의 친절함과 편리한 시설, 깨끗한 수영장, 맛있는 조식이 도움이 되어 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 앰배서더 서울 풀만 호텔

고객 평점 3.0/5

Kyungjin L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

숙박시에 식음과 피트니스 관련 경험을 가장 중요하게 생각합니다. 식음이 너무나 만족스러웠던 반면 인적 서비스 관련해서는 조금 아쉬움을 느꼈습니다. 플래티넘 등급 혜택으로 라운지 이용과 객실 업그레이드는 너무 감사했지만 사우나 사용은 유료라고 안내를 받았는데, 운동복이 사우나 내에 있어 사우나를 이용하지 않으면 운동복도 빌릴 수가 없더라고요. 운동복이 있다는 후기를 보고 가서 운동복을 따로 챙기기 않았는데 조금 난감했습니다. 물론 호텔 정책이니 어쩔 수 없겠지만, 운동복만 가져다가 대여해주신다던지 하는 식으로 도와주실 수는 없었을까 하는 아쉬움이 듭니다.

이 경진 고객님께, 저희 앰버서더 서울 풀만 호텔을 이용해 주시고, 투숙 후 소중한 시간을 내어 상세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저 식음 경험에 대해 만족스러운 평가를 주신 점 매우 기쁘게 생각하며, 플래티넘 등급 혜택으로 제공된 라운지 이용 및 객실 업그레이드에 대해 긍정적으로 받아들여 주셔서 감사드립니다. 다만, 인적 서비스 측면에서 기대에 미치지 못한 부분과 더불어 사우나 및 운동복 대여와 관련하여 고객님께 불편과 당혹감을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 사우나 이용이 유료로 안내된 상황에서, 운동복이 사우나 내에 비치되어 있어 별도 대안이 없었던 점은 고객님의 입장에서 충분히 아쉬움이 크셨을 것으로 생각됩니다. 말씀 주신 것처럼 이는 호텔의 운영 정책과 연관된 부분이나, 그럼에도 불구하고 고객님의 상황을 보다 세심하게 고려하여 유연한 안내나 도움을 드리지 못한 점에 대해 저희 역시 아쉽게 생각하고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 관련 부서와 공유하여, 향후 유사한 상황에서 보다 고객 중심적인 응대가 가능하도록 내부적으로 검토하겠습니다. 다시 한 번 귀중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 보다 세심하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL – A PULLMAN HOTEL

First awesome experience..

트립어드바이저 평점 5.0/5

Andrea H TripAdvisor 인증 리뷰

Thank u to Ms Sun for giving me a room even though we were early..I really appreciate it..room was spacious n clean..Everyday our room was clean when we came back..All the staff was also very friendly n helpful..will definitely stay here again when I’m back in Korea..was an awesome experience..

Thank you very much for sharing your wonderful experience. We’re delighted to hear that Ms. Sun was able to assist you with an early check-in and that you enjoyed the spacious, clean room and attentive housekeeping. It’s also great to know our team’s friendliness made your stay even more enjoyable. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Korea. -Ambassador Seoul Pullman

고객 평점 4.5/5

Kim B. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인때부터 친절하게 응대해 주셔서 편안하게 쉬다 갑니다.

김보현 고객님께, 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 전반적으로 편안한 숙박을 하셨다는 말씀을 전해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 욕실과 바닥의 머리카락으로 인해 객실 정비에 대한 신뢰를 드리지 못한 점 깊이 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 즉시 유관 부서에 전달하였으며, 향후 객실 정비 시 더욱 세심하게 관리할 수 있도록 개선하겠습니다. 앞으로도 고객님께 최상의 서비스와 만족스러운 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 소중한 의견 다시 한 번 감사드립니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 625 리뷰 8.6/10 위치
  • 1,105 리뷰 8.5/10 객실
  • 919 리뷰 7.7/10 서비스
  • 14 리뷰 8.8/10 인터넷 가격
  • 404 리뷰 8.7/10 청결도
  • 360 리뷰 9/10 분위기
  • 280 리뷰 5.7/10 가격 대비 가치
  • 278 리뷰 8.5/10 조식

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