앰배서더 서울 - 풀만 호텔 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 803 리뷰

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중구, 동호로, 287, 04618 서울 특별시, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 지하철역, 서울역 KTX, 쇼핑 지구까지 편리한 접근성

  • 25미터 야외 수영장 (선데크 및 카바나 포함)

  • 시몬스 뷰티레스트 침구

  • 모든 객실에 무료 Wi-Fi 및 스마트 LED TV(65인치) 제공

숙박

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객실 1

호텔 위치

앰배서더 서울 - 풀만 호텔

중구, 동호로, 287
04618 서울 특별시
대한민국

GPS:37.560355, 127.002425

전화
팩스 +82 2-2272-0773

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  803 리뷰

고객 평점 2.5/5

Hyogeon L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

이 효건 고객님께, 소중한 시간을 내어 상세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저 ALL Platinum 회원으로서 저희 호텔을 이용해 주시고, 직원들의 친절한 서비스와 이그제큐티브 라운지의 음식 및 전망, 그리고 회원 혜택에 만족해 주신 점에 감사드립니다. 특히 라운지 직원들에 대한 따뜻한 칭찬은 관련 팀에 꼭 전달하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 반면, 기대에 미치지 못한 부분으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 이용 중 변기 물내림과 욕조 수전의 문제로 불편을 겪으신 것은 물론, 객실 점검이 충분히 이루어지지 못한 점에 대해 무거운 책임감을 느끼고 있습니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 시설 점검 절차를 다시 한번 점검하고 강화하는 계기로 삼겠습니다. 또한 피트니스 이용 시 운동복 및 양말 대여와 관련된 정책, 그리고 라운지 조식 메인 메뉴 구성에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 보내주신 의견은 관련 부서와 공유하여 고객 만족도를 높일 수 있는 방향으로 검토하겠습니다. 다시 한번 기대에 미치지 못한 부분에 대해 사과드리며, 다음 방문 시에는 더욱 완성도 높은 시설과 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견을 들려주셔서 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.5/5

Yonghan K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

김 용한 고객님께, 아름다운 후기와 함께 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 장충동의 고즈넉한 분위기와 남산 아래 앰배서더 서울 풀만만의 매력을 깊이 느껴주시고, 시적인 표현으로 담아주신 말씀에 큰 감동을 받았습니다. 오랜 시간 이 자리를 지켜온 호텔의 분위기를 소중하게 봐주셔서 더욱 뜻깊게 생각합니다. 또한 ALL Platinum 회원으로서 꾸준히 저희 호텔을 찾아주시고, 회원 혜택과 서비스가 지속적으로 향상되고 있다고 말씀해 주셔서 매우 감사드립니다. 웰컴 드링크와 웰컴 어메니티, 객실 업그레이드, 이그제큐티브 라운지와 컨시어지 서비스까지 만족스럽게 이용하셨다는 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 고객님께서 언제든 편안한 휴식과 품격 있는 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 따뜻한 애정과 성원에 감사드리며, 다음 방문에도 변함없는 모습으로 고객님을 맞이하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.5/5

Seunghyun J. 친구 - 전체(All) 통지 확인

지 승현 고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 항상 앰배서더 서울 풀만을 만족스럽게 이용해 주시고, 이번 첫 테라스 스위트룸 투숙 또한 라운지부터 객실, 테라스까지 만족스럽게 즐겨주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 ALL Gold 회원으로서 지속적인 관심과 성원에 깊이 감사드립니다. 무엇보다 이그제큐티브 라운지에서 근무한 남자 직원의 세심하고 따뜻한 서비스가 고객님께 좋은 인상을 남겼다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 소중한 칭찬은 해당 직원과 라운지 팀에 꼭 전달하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 언제나 기대 이상의 서비스와 편안한 휴식을 제공하는 호텔이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문에서도 더욱 특별한 경험으로 다시 찾아뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 5.0/5

Dayoung H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

황 다영 고객님께, 소중한 시간을 내어 상세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저 ALL Platinum 회원으로서 항상 저희 호텔을 이용해 주시는 고객님께 깊이 감사드립니다. 요청해 주신 킹베드 객실을 준비해 드려 편안하게 투숙하셨다는 말씀을 들으니 기쁘게 생각합니다. 다만 체크인 과정에서 라운지 이용과 관련하여 불편과 아쉬움을 느끼게 해드린 점 진심으로 죄송합니다. 특히 다른 호텔에서의 경험과 비교했을 때 아이를 동반한 고객에 대한 응대가 충분히 유연하지 못했다고 느끼셨다는 의견은 매우 소중하게 받아들이고 있습니다. 보내주신 의견은 관련 부서와 공유하여, 보다 세심하고 고객 중심적인 서비스를 제공할 수 있도록 검토하겠습니다. 또한 객실 방음에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백은 더욱 편안한 투숙 환경을 만들어 나가는 데 참고하도록 하겠습니다. 앞으로는 고객님의 기대에 더욱 부응하는 서비스와 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵐 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

고객 평점 4.0/5

Namgyu A. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 소중한 시간을 내어 투숙 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 무엇보다 아이들과 함께 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 야외수영장에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 들으니 매우 기쁘게 생각합니다. 가족 여행이 편안하고 행복한 추억으로 남을 수 있었다니 저희에게도 큰 보람입니다. 또한 ALL Gold 회원으로서 보내주신 꾸준한 성원과 소중한 의견에도 감사드립니다. 웰컴 드링크와 웰컴 어메니티, 객실 업그레이드 혜택에 만족해 주셔서 기쁘며, 보내주신 평가와 의견은 앞으로 더욱 향상된 서비스와 시설을 제공하는 데 소중한 참고 자료로 활용하겠습니다. 다음에도 가족 모두가 즐겁고 편안한 시간을 보내실 수 있도록 더욱 세심한 서비스로 맞이하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN 드림

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 697 리뷰 8.7/10 위치
  • 1,255 리뷰 8.7/10 객실
  • 1,142 리뷰 8.2/10 서비스
  • 11 리뷰 8.8/10 인터넷 가격
  • 486 리뷰 9.2/10 분위기
  • 467 리뷰 8/10 안락함
  • 452 리뷰 8.6/10 청결도
  • 370 리뷰 8.2/10 편의 시설

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