Le Mozart de Prague 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 563 avis

Meilleur prix
garanti
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34 Karoliny Svetle, 11000 Prague, République Tchèque

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vues spectaculaires sur Prague

  • Une élégance historique et intemporelle

  • Emplacement privilégié au coeur de Prague

  • Chambres communicantes

  • Restauration dans deux charmantes cours intérieures

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Le Mozart de Prague

34 Karoliny Svetle
11000 Prague
République Tchèque

GPS:50.084788, 14.414085

Téléphone
Fax +420 234 705 111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

The Mozart Café

Faites une pause café au coeur de Prague et profitez d'un moment de détente dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Faites une pause, savourez des goûts raffinés et découvrez le charme mêlant histoire et modernité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  563 avis

Note Avis clients 4.5/5

Delphine C. G. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, personnel très aimable et souriant, petit déjeuner délicieux et complet. Chambre très spacieuse, mais la cuisine de la suite pourrait être mieux équipée (casserole et poêle pour utiliser la plaque)

Dear Mrs. Delphine, Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our location, friendly staff, and breakfast offerings. We appreciate your suggestion about the suite's kitchen equipment, as it helps us enhance our guests' experiences. Warm regards, Dorine Lemasson Front Office and Quality Manager

Note Avis clients 4.0/5

Kihl E. En famille - Avis confirmés ALL

Nôtre expérience à été de manière générale très très satisfaisant Il y aurait peut-être quelques points a améliorer par exemple sur le service au restaurant Ma sœur a reçu sont dessert en même temps que sont plat où moi j'ai attendu mon dessert pendant 20mn Il faudrait faire aussi faire attention a que les plats arrivent chaudes car j'ai reçu une de mes viande froide et aussi un bonne communication entre la salle et la cuisine Je m'explique , j'ai commandé une entrée froide au serveur et la 15 mn plus tard le serveur il reviens et me dit qu'il y avait plus de tomates bourata du coup je n'ai pas pris d'entrée. Nous avons aussi essayé le sauna qui était un moment très agréable , Il nous a manqué néanmoins quelques petites choses comme un fond de musique relaxante et surtout un un jacuzzi pour vraiment nous relaxer Après nous avons aussi essayé la nouvelle carte au restaurant et très bonne Le canard excellent il faudrait juste a mon goût grillé un peu plus le Gras Si non la cuisson top Le dessert Paris-Brest et excellent Pour ce qui et de l'accueil il a été parfait tout le monde et agréable souriant même si comme moi je ne parle pas très bien l'anglais J'ai quand même une mention spéciale à donner a Dorine et Ines car grâce a elles nous avons été un peu plus à l'aise et on était la même quand elle ne travaillait pas Si non tout le a été génial même le directeur

Dear Kihl e., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at The Mozart Prague. We are delighted to hear that, overall, your stay was very satisfying and that you enjoyed various aspects, including our new restaurant menu and the sauna. We sincerely appreciate your constructive comments regarding the service at our restaurant. We understand the importance of timely and warm dish delivery, and we will take your observations into account to enhance our service. Furthermore, we will work on improving communication between our dining and kitchen staff to minimize any potential misunderstandings regarding menu availability. It is also gratifying to know that our team contributed positively to your experience. Your kind words about our welcoming atmosphere are truly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future to provide you with an even more enjoyable stay. Warm regards, Dorine Lemasson Front Office and Quality Manager

Note Avis clients 3.5/5

J. J. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre 107 sur cour, j'ai demandé un fer à repasser dont la semelle s'est avérée sale et pleine de plastique fondu qui s'est collé directement sur mes vêtements.... La chambre avait pas mal de moisissure. Je ne préjuge pas des autres chambres mais celle ci était moyenne

Dear M., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered. Please be assured that we take such matters seriously, and we will review our housekeeping procedures to ensure all equipment and accommodations meet our standards. Warm regards, Dorine Lemasson Front Office and Quality Manager

Note Avis clients 4.5/5

Laurent J. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés pour profiter de la magnifique ville de Prague. Nous avons été surpris de la chambre que nous avons eu par rapport à ce que nous avions réservé. Nous nous sommes permis d’en informer la réception et la réactivité a été sans Hapel. Nous avons été surclassé dans une suite. Si l’hôtel doit être rafraîchi au niveau des chambres, ce qui est prévu dans les prochains mois, en ce qui concerne l’ensemble du personnel, la qualité des services, le petit déjeuner, nous ne pouvons qu’être très satisfait. Nous tenons à remercier tout particulièrement Dorine qui a été formidable pour rendre notre séjour inoubliable. Nous tenons également à remercier.Shoko et Sona (Sonia) Pour toutes les intentions et les sourires. Dans l’ensemble, tout la personnel a été très agréable Un grand merci à vous tous

Cher Mr. Laurent, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mozart Prague. Je suis ravie d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre surclassement a contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la nécessité de rafraîchir certaines de nos chambres. Soyez assuré que nous avons des rénovations prévues à partir de l'année prochaine. Votre appréciation à l'égard de notre équipe, en particulier celle de Shoko et Sona, est très appréciée et je ne manquerai pas de leur transmettre vos remerciements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Prague. Cordialement, Dorine Lemasson Responsable de la Réception et de la Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Paul M. R. D. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel a été parfait, aimbale sympathique, serviable. Bon petit déjeuner, mais manque de juis de fruit frais, et chois-x de fruits un peu court. Salle de bains un peu petite et surtout douche de très petites dimensions et dont l'usage innonde la chambre. On s'ensert le premier jour et on la garde comme objet de décoration…

Cher Mr. Paul, Je vous remercie pour votre commentaire élogieux concernant notre architecture et le service de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Je prends note de vos remarques concernant la variété de fruits au petit déjeuner ainsi que la taille de la salle de bains. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Dorine Lemasson Responsable de la Réception et de la Qualité

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  • 633 avis 9.7/10 Site
  • 653 avis 7.6/10 Chambre
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  • 13 avis 3.5/10 Internet
  • 252 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 134 avis 5.7/10 Propreté
  • 89 avis 5.1/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.