Novotel Praha Wenceslas Square 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 787 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Praha Wenceslas Square - Image 1
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Novotel Praha Wenceslas Square - Image 4
38 Katerinska, 12000 PRAGUE, République Tchèque

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre de fitness et piscine intérieure chauffée, sauna

  • Sélection de plats internationaux et locaux

  • Accès WIFI gratuit

  • À 15 minutes à pied de la place Venceslas.

  • A 30 minutes en voiture de l'aéroport Václav Havel

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Localisation de l'hôtel

Novotel Praha Wenceslas Square

38 Katerinska
12000 PRAGUE
République Tchèque

GPS:50.074942, 14.428032

Téléphone
Fax +420 266 000 250

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

COTE JARDIN

Spécialités locales et étrangères. Menu diététique aussi disponible.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 787 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 351 avis

Note Avis clients 3.0/5

Cedric S. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre Ok Piscine Ok Petit déjeuner Ok Restaurant le soir décevant ( le 26/12/25 qui était notre première soirée sur 3 à l’hôtel à 4 personnes) : attente des plats 1h30 sans explication, mauvaise qualité et froid. Après explications il n’y avait qu’un seul cuisinier mais cette information a été donné à la fin de repas. Les autres tables étaient également désemparées et certaines familles ont été refusées des 21h le soir alors que l’accueil m’avait confirmé quelques heures plus tôt qu’on pouvait venir dîner jusqu’à 21h45. Conclusion : nous avons boycotté le bar et le restaurant les 2 soirs suivants. Message pour la direction : nous avions choisi l’hôtel car il y avait un restaurant et nous avions prévu de dîner tous les soirs

Dear Cedric, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to read that you were satisfied with your room, the pool, and breakfast. At the same time, we are truly sorry to learn about your disappointing experience in our restaurant during the evening of December 26. Please accept our sincere apologies for the excessive waiting time, the quality and temperature of the food, and especially for the lack of clear communication from our team. We fully understand your frustration — waiting 90 minutes without explanation is unacceptable, and the situation you described clearly did not meet the standards we aim to provide. While the reduced staffing in the kitchen on that evening impacted the service, this should have been communicated transparently and in a timely manner, and we regret that it was not. We are also very sorry for the confusion regarding restaurant opening hours and for the inconvenience this caused you and other guests. Your comment regarding your choice of hotel based on the availability of an on-site restaurant is completely valid, and we sincerely regret that this expectation was not met. Please rest assured that your feedback has been shared with our management team, as it is essential for us to review our processes and avoid similar situations in the future. Thank you once again for your honest comments. We truly hope that, despite this experience, we may have the opportunity to welcome you again and restore your confidence in our services. Warm regards, Barbora Fagan Guest Relation Specialist

Note Avis clients 5.0/5

Jean-sebastien P. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et confortable

Dear Jean-Sebastien, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Novotel Praha Wenceslas Square. We are pleased to hear that you found our location convenient and the hotel comfortable. It is our goal to provide a pleasant experience for all our guests, and your comments are greatly appreciated. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation Specialist

Note Avis clients 3.5/5

Amandine B. En famille - Avis confirmés ALL

Voyage en famille, chambre pour 2 adaptée en chambre familiale, un certain manque de place avec peu de rangement pour les vêtements, manteaux, sinon pour le positif, c'est très propre, le petit déjeuner est correct mais peu varié et les espaces salle de sport/piscine sont un plus quand elles ne sont pas trop fréquentées

Note Avis clients 4.5/5

Mickael B. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour en famille. Hôtel vraiment bien situé, extrêmement confortable, très propre. Excellent buffet du petit-déjeuner, choix, quantité, produits de qualité. Piscine, jacuzzi et sauna bien appréciés. Seul point négatif, le matelas du canapé-lit qui est extrêmement dur pour les enfants. Je recommande complètement cet établissement !

Note Avis clients 4.5/5

Thierry D. En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre au 6eme étage, bien agencée. Petit déjeuner bien présenté et bien achalandé.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 874 avis 9.3/10 Site
  • 1 063 avis 6.7/10 Chambre
  • 940 avis 8.2/10 Service
  • 19 avis 7.6/10 Internet
  • 764 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 428 avis 7/10 Propreté
  • 311 avis 7/10 Piscine
  • 151 avis 6.8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.