J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel à Prague, qui m’a véritablement séduit. La bâtisse est superbe et l’intérieur est tout simplement magnifique. Ma chambre était très spacieuse et surtout très bien insonorisée : aucun bruit, ce qui permet de profiter pleinement d’un séjour reposant. L’hôtel est également très bien situé, à proximité du centre-ville et de nombreux arrêts de tram et de bus, ce qui facilite grandement les déplacements et la découverte de Prague. Même si la salle de bain est un peu petite à mon goût, elle reste tout à fait correcte et surtout impeccablement propre. Le petit-déjeuner est un autre véritable point fort : très complet, varié et adapté à tous les régimes alimentaires. La salle du petit-déjeuner est d’ailleurs magnifique, notamment grâce à sa superbe verrière qui lui apporte beaucoup de charme. Enfin, une mention spéciale pour le personnel, tout simplement exemplaire : très accueillant, souriant, disponible et toujours prêt à rendre service. Une très belle expérience que je recommande vivement à toute personne souhaitant séjourner à Prague !

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel très bien situé à la limite ville nouvelle- vielle ville. Très propre, le personnel est très efficace et très bienveillant envers les clients. La qualité du petit déjeuner est d’un très bon niveau.

Séjour sans le moindre problème. Personnel attentionné et disponible. Lit confortable et wifi performant. Localisation "stratégique" qui rend tout déplacement professionnel simple et rapide.

J ai beneficié d un upgrade (executive room) le petit dejeuner et son personnel sont tops en revanche j avais demandé exceptionnellement un late check out à 4 pm je suis gold member et client regulier de cet établissemetn celui ci m a eté refusé un peu déçu

En tant que client régulier, j’ai été très surpris par la chambre qui m’a été attribuée. Sa taille était nettement inférieure à celle des chambres habituelles, au point qu’il était difficile d’utiliser le porte-valise sans bloquer le passage. La faible hauteur sous plafond accentuait également le manque d’espace. Je regrette que le tarif appliqué soit resté celui d’une chambre standard, alors que les prestations et le confort proposés étaient clairement en dessous de ce niveau.

Nous recommandons cet établissement les yeux fermés. Dès notre arrivée, nous avons été très chaleureusement accueillis par une équipe réactive, professionnelle et particulièrement à l'écoute. Un immense plus : nous avons beaucoup apprécié de pouvoir échanger en français à la réception, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. ​Les prestations sont tout simplement irréprochables : ​Propreté et service : Des lieux d'une propreté exemplaire et un service d'une excellente qualité tout au long de notre passage. ​Petits-déjeuners : Absolument somptueux, copieux et savoureux. Un vrai régal pour bien commencer la journée ! ​Ambiance et emplacement : L'hôtel offre une atmosphère très cosy. Sa situation en plein centre-ville est idéale, permettant d'accéder très facilement aux transports et aux principaux sites à visiter. ​Nous gardons un très beau souvenir de notre passage dans la magnifique ville de Prague grâce à cet hôtel d'exception. Merci à toute l'équipe !

Restaurant top personnel très professionnel cadre de l’hôtel magnifique

Acceuil très efficace, serviabilité du personnel, service de qualité

Check-in agréable et courtois avec Ethan, maîtrisant parfaitement le français. Lors de notre arrivée la chambre n'était pas prête, nous sommes donc revenus plus tard, elle n’était toujours pas prête. Finalement, la chambre n’aura été disponible qu’après 15h. Cela a été l’occasion de découvrir le bar de l’hôtel (très calme). Nous avons pu bénéficier d'un surclassement en chambre supérieure grâce à notre statut Accor. En revanche, le mot d'accueil et l'attention particulière annoncés à notre arrivée n'ont jamais été déposés dans notre chambre. La chambre est relativement grande (hauteur sous plafond incroyable), la literie est bonne (bien que le sur-matelas a tendance à faire glisser vers le bord du lit). Très bon confort thermique et rideaux occultant vraiment la lumière. Deux bouteilles d'eau sont proposées à côte de la télévision, les suivantes sont payantes (attention aucun prix n'est affiché dans la chambre pour ces deux bouteilles). Le dressing est de taille correcte, en revanche, la salle de bain est assez petite au point qu'il est compliqué de poser deux trousses de toilette sur le rebord du lavabo (pas d’autres endroits). Problème du séjour : le passage pour refaire chambre est très tardif (ce qui explique sans doute l’indisponibilité de la chambre à notre arrivée). Le deuxième jour de notre séjour, après avoir arpenté la ville magique de Prague, nous sommes arrivés dans la chambre à 14h40 et le ménage n'avait pas été fait. Cela n’a pas eu l’air d’émouvoir la réception. Le lendemain, même chose en début d’après-midi (nous avons donc demandé à la réception à quelle heure était fait le ménage, pas de réponse précise). Un conseil : prévoir un créneau entre 10h et 16h pour le ménage de la chambre (même si le panneau est présent sur la porte dès très tôt depuis le matin). Le personnel en charge du petit déjeuner est vraiment agréable, prévenant (comme par exemple Ida), il en est de même pour l'équipe du bar (mention particulière pour Eli). Bilan : vraiment en demi-teinte, chambre dans les standards de la marque MGallery, mais le service annoncé n’a pas toujours été au rendez-vous. - Les « + » : réceptionniste à notre arrivée compétent et parlant français, équipe du petit déjeuner et du bar efficace et aimable, - Neutre : chambre bien mais pas extraordinaire (du fait de la petite taille de la salle de bain), parfois nous avions une réponse avant même la fin de la question, conduisant à des quiproquos et in fine une réponse très partielle à une question/problème posé, - Les « - » : chambre remise très tardivement, absence du mot d'accueil annoncé, ménage en chambre trop tardif selon nous.

7jrs en petit dej en chambre standard côté rue. Calme, on entend les vibrations du tram mais léger. Chambre confortable, matelas un peu mou et climatisation pas assez froide en reproche. Petit dej copieux et de qualité. Personnel adorable et merci pour les efforts de parler français (serveurs et barman).

Hotel tres agréable où on s'y sent bien

Personnel accueillant, chaleureux, service petit déjeuner parfait. Merci pour ce séjour.

Très bon séjour dans ce très bel hôtel. Emplacement idéal pour visiter Prague à pied tout en étant dans une rue calme le soir. Chambre jolie et confortable. Le petit déjeuner était vraiment un moment appréciable car la salle de restauration est très belle et la variété des mets proposés était digne d’un 5 étoiles.

Personnel adorable et efficient. Emplacement exceptionnel Restauration…. Too . trop bon

Séjour parfqit person̈nel agreable service de grande qualité

L’hôtel est très bien situé, joli et le personnel est très professionnel et accueillant

Pas d’eau chaude dans la douche pendant plus de 24h mais pas que dans notre chambre dans tous l’hôtel. Pas de pression sur robinet Moquette tachée de café dans tous les coins. Matelas du lit taché. A 100 euros la nuit plus que moyen. Dommage c’était un cadeau pour les 50 ans de ma femme.

Établissement bien situé, avec un passe et une histoire. Personnel accueillant, disponible. Merci Peter !

Hôtel très bien situé, à deux pas des transports en commun. Personnel très professionnel, à l'écoute et bienveillant, très courtois et très poli, n'hésitant pas à donner de très bons conseils. Chambre de qualité, très propre et très confortable. Petit déjeuner complet et très copieux. Établissement à conseiller très fortement...