Grand Mercure Bangkok Atrium 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.597 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Erwachen Sie in der Stadt der Engel.

  • Großartige Lage in der Stadt und ein reibungsloser Aufenthalt für unsere Gäste

  • Einfaches Reisen

  • Tagungen

  • Fitnesseinrichtungen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Thailand

GPS:13.74704, 100.57019

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.597 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  3.640 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Sehr freundlich, gute Anbindung, super Frühstück

Note Tripadvisor 4.0/5

ulimaass Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

15min Wartezeit zum Einchecken. Sonst alles prima: schöne Zimmer, reichhaltiges Frühstück, sehr hilfsbereiter Service, vor allem von der Bar-Crew Eyety, Kan, Book und Nook. 15min Wartezeit zum Einchecken. Sonst alles prima: schöne Zimmer, reichhaltiges Frühstück, sehr hilfsbereiter Service, vor allem von der Bar-Crew Eyety, Kan, Book und Nook.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben und uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere schönen Zimmer, das reichhaltige Frühstück und der freundliche Service unseres Bar-Teams – Eyety, Kan, Book und Nook – gefallen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Check-in länger als erwartet gedauert hat. Ihr Feedback wurde an unseren Front Office Manager weitergeleitet, um den Prozess zu optimieren und für unsere Gäste in Zukunft noch reibungsloser zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Zimmer nicht gut, Ausblick fantastisch

Note Tripadvisor 4.0/5

Andrea L Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr schön, guter Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Frühstück ist gut, viel Auswahl. Das Zimmer war sehr schlecht, Mobiliar veraltet und abgewohnt, die Wände grau in grau, lieblos eingerichtet, das Bad war groß, aber wirklich unschön, einziges Highlight im Bad, von der Wanne und Toilette aus ein toller Ausblick. Die Aussicht auf Bangkok vom Bett aus war atemberaubend und das Bett selbst war wunderbar bequem. Wir hatten ein Corner Zimmer im 17 Stock. Wenn ein gutes Preisangebot vorliegt, würde ich eine Übernachtung empfehlen, wegen der fantastischen Aussicht.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Timo S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe in diesem Hotel zusammen mit meiner Familie 5 Nächte verbracht und wir hatten 2 verschiedene Buchungen. Leider war es beim Check-in nicht möglich, 2 Zimmer mit Verbindungstür oder zumindest auf dem gleichen Stock zu bekommen. Somit waren wir auf Etage 8 und 15, sehr weit entfernt voneinander. Positiv hervorzuheben ist das freundliche Personal im ganzen Hotel und auch das Spa mit den angebotenen Massagen war wirklich sehr gut. Beim Frühstück wäre es gut, wenn man einen Platz zugewiesen bekommt. So muss man erst einmal durch das ganze Restaurant laufen, um selbst einen freien Platz zu finden und anschließend muss man dann noch das Personal ansprechen, um den Tisch sauber zu machen. Dies könnte wirklich besser gelöst werden. Leider wurde die Executive Lounge während unseres Aufenthalts vom 23. in den 4. Stock verlegt, somit gab es dann keine schöne Aussicht und Sonnenuntergang während der Happy Hour mehr. An einem Tag kam es zu einem Stromausfall im ganzen Hotel, wodurch wir für einige Zeit im Fahrstuhl steckengeblieben sind und auch danach für einige Zeit nicht mehr in unser Zimmer konnten. Die Anfrage nach einer Kompensation, z.B. in Form eines Getränkegutscheins oder Abendessens wurde einfach abgelehnt. Wir wechselten dann in ein Zimmer im 5. Stock, um im Falle weiterer Stromausfälle nicht ganz so weit über die Treppen laufen zu müssen. Das neue Zimmer hatte jedoch eine niedrigeren Standard als das Zimmer zuvor. Auch als Platinum Gast sollte man keine Upgrades erwarten. Das ursprünglich zugewiesene Zimmer war genau dasselbe, das ich bereits gebucht habe. Im 2. gebuchten Zimmer hat es zeitweise von der Decke getropft und der Teppich am Bett war nass, was sehr unangenehm war. Außerhalb des Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe eine Großbaustelle, die von morgens bis 22 Uhr abends recht erheblichen Lärm verursacht. Der Check-out Prozess war leider langsam und hat etwa 20 Minuten gedauert. Der neue Frontdesk Mitarbeiter hatte leider vergessen, wie man die hinterlegte Kaution wieder freigibt und es hat noch 3 weitere Mitarbeiter gebraucht, um das ganze endlich abzuschließen. Hier müsste man die Mitarbeiter besser schulen und auch der Check-in und Check-out Prozess müsste beschleunigt werden, da viele Leute warten und manche Leute auch nicht ganz so viel Zeit haben. Zum Abschluss lässt sich sagen, dass ich als Platinum Gast eher enttäuscht war. Es gab einige Mängel und unangenehme Situationen während des Aufenthalts und ein Entgegenkommen des Hotels gab es dafür nicht. Als Platinum Mitglied habe ich mich (trotz Frühstücks und Loungezugang) nicht besonders wertgeschätzt gefühlt und werde meinen Status wegen diesem durchwachsenem Aufenthalt wohl im neuen Jahr nicht mehr verlängern und mehr in Häusern von anderen Hotelketten übernachten.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marlies W. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nebenan grosse Baustelle - sehr lärmig. Aufenthalt am Pool keine Erholung.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Andreas D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist leider nur durchschnittlich. Sauberkeit ist okay, das Bad bräuchte etwas mehr Renovierung sowie die Zimmer im allgemeinen. Das Toilettenpapier war leider bereits von Vorgänger verbraucht. Zu zweit war dies somit in einigen Stunden verbraucht. Eine Ersatzrolle war nicht da. Das gleiche mit den Kosmetiktücher. Der Teppich im Zimmer bräuchte mal eine Grundreinigung. Dieser war leider voller Flecken. Die Zimmertür ließ sich nur schwer verriegeln und wieder aufmachen. Das Hotel entspricht für uns keine 5 Sterne. In 3 Tagen wurde uns auch kein einziges Mal die Türe zur Lobby aufgemacht, da die Mitarbeiter lieber mit dem Handy beschäftigt waren. Rezeption war sehr nett. Als All Member würde ich hier nicht noch mal kommen.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.135 Bewertungen 7.4/10 Lage
  • 2.002 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 2.439 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 32 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 798 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 787 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 5 Bewertungen 10/10 Nachhaltigkeit

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