Grand Mercure Bangkok Atrium 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.960 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 1
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 2
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 3
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 4
1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 BANGKOK, Thailand

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 7 Min. Fußweg zum MRT Phetchaburi & Airport Rail Link Makkasan

  • Nur 10 Minuten von Sukhumvit, Rama 9 und Platinum Shopping Mall entfernt

  • Buchen Sie Executive-Zimmer und -Suiten für exklusiven Lounge-Zugang

  • Erleben Sie authentische Teppanyaki & Sushi bei Benihana

  • Außenpool & Fitnessstudio mit Dampfbad und Sauna

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lage des Hotels

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Thailand

GPS:13.7475, 100.57027

Tel
Fax +66 2 718 2011

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.960 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heiko L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren diesmal nur für eine Nacht im Hotel. Netter Empfang und erneut sehr aufmerksame Mitarbeiter beim Concierge. Als Statusupgrade haben wir ein Executive-Zimmer erhalten, das war nett. Das Zimmer im 22. Stock war wohl bereits renoviert und in der Ausstattung daher angenehmer und moderner. Das Bett war gut, die Bettwäsche hätte etwas hochwertiger sein können, die Handtücher dafür wieder in sehr guter Qualität. Sehr gespart wurde an den Slippern, hier gab es leider nur die minimalste Qualität. Eine Enttäuschung gab es leider in der Executive-Lounge. Gegenüber unserem letzten Aufenthalt im September 2025 gab es einen erheblichen Rückgang im Umfang der Speisen. Es gab praktisch keine warmen Gerichte mehr, die beim letzten Mal ein eigenes Buffet hatten - sehr schade. Die Vorspeisen waren genau das, "nur" Vorspeisen. Getränkeauswahl in Ordnung und zur Cocktail Time war die Lounge überfüllt und Gäste mussten davor auf dem Flur an Klapptischen sitzen. Die Mitarbeiter vergaßen leider Bestellungen und das abräumen der Tische dauerte eindeutig zu lange. Allerdings waren alle sehr freundlich. Insgesamt ein weniger angenehmer Aufenthalt, der besonders durch die Einsparungen in der Lounge getrübt wurde. Eine Verbesserung hier wäre zu wünschen...

Sehr geehrter Herr Heiko L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere günstige Lage in Flughafennähe, den herzlichen Empfang durch unser Team sowie den aufmerksamen Service unserer Concierge-Mitarbeitenden genossen haben. Ebenso freut es uns, dass Sie das Upgrade in ein Executive Zimmer geschätzt haben und das Zimmer als komfortabel und modern empfanden sowie die Qualität der Handtücher und den allgemeinen Zimmerkomfort positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Erlebnis in der Executive Lounge nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Auswahl der Speisen, die Sitzsituation zu Stoßzeiten sowie die Servicekonsistenz. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise sind sehr konkret und wertvoll und wurden bereits an das zuständige Management weitergeleitet, insbesondere zur Überprüfung der Kapazitätsplanung, der Serviceabläufe sowie der Speisenpräsentation während der Cocktailzeiten. Auch Ihre Anmerkungen zu den Zimmerausstattungen wie Bettwäsche und Hausschuhen wissen wir sehr zu schätzen, da diese Details wesentlich zum Komfort unserer Gäste beitragen und in unsere laufenden Qualitätsprüfungen einfließen. Nochmals vielen Dank für Ihr ausgewogenes und hilfreiches Feedback. Es unterstützt uns dabei, Verbesserungspotenziale klar zu erkennen, und wir setzen weiterhin alles daran, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Ole W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal unverständlich aber bemüht. Lobby macht ein guten Eindruck der Rest ist ehr alt und runtergekommen. Zusätzlich wurde uns nicht das Zimmer gegeben welches wir gebucht haben. Die Lage ist auch ehr ab vom Schuss. Für uns das erste und letzte Mal im Grade Mercure.

Sehr geehrter Herr Ole W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, insbesondere im Hinblick auf die Zimmerzuweisung sowie den Gesamteindruck des Hotels. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Hinweise zum Zustand des Hotels, zur Serviceerfahrung sowie zur Lage sorgfältig geprüft und an die zuständigen Abteilungen zur sofortigen Überprüfung und Verbesserung weitergeleitet wurden. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Auch wenn wir bedauern, dass wir Ihnen dieses Mal keinen vollständig zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten, schätzen wir Ihr ehrliches Feedback sehr und danken Ihnen für die Möglichkeit, daraus zu lernen und uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben würden, Ihnen einen deutlich besseren und positiveren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Armando C. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

2. Aufenthalt nach Dezember 2025, diesmal mit Malaysian Airlines Punkten. Grundsätzlich gut und es wird nicht das letzte Mal sein.

Sehr geehrter Herr Armando C., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und einen erneuten Besuch in Betracht ziehen. Ihre freundlichen Worte bedeuten unserem Team sehr viel, und wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Es ist stets ermutigend zu erfahren, dass unsere Gäste einen positiven Eindruck mitnehmen, denn genau das ist unser tägliches Ziel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Matthias N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt war OK, aber nicht berauschend. Laute Baustelle ums Hotel beeinträchtigt die Zeit am Pool, teilweise nur kaltes Wasser zum Duschen. Im Zimmer war der Bodenteppich sehr fleckig.

Sehr geehrter Herr Matthias N., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten durch die externen Bauarbeiten. Obwohl diese außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen, stehen wir in engem Austausch mit den verantwortlichen Parteien, um die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Wir verstehen sehr gut, wie störend dies – insbesondere im Poolbereich – sein kann, und bedauern dies aufrichtig. Bezüglich der Warmwasserversorgung möchten wir Ihnen mitteilen, dass dieses Problem inzwischen behoben wurde. Zudem möchten wir Ihnen versichern, dass der Teppich derzeit einer gründlichen Tiefenreinigung unterzogen wird, um die Qualität vollständig wiederherzustellen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Einrichtungen und unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank nochmals, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Chih L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

👍

尊敬的贵宾， 非常感谢您的宝贵反馈。 我们很高兴得知您对酒店优越的地理位置感到满意。您的支持对我们的团队来说非常重要，我们深表感谢。 期待不久的将来再次欢迎您的光临。 此致敬礼， Patcharaporn Crutmuang 宾客体验经理

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.332 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 2.382 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 3.161 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 34 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 959 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 923 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 286 Bewertungen 4.8/10 Pool
  • 6 Bewertungen 10/10 Nachhaltigkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Bangkok