Grand Mercure Bangkok Atrium 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 3.015 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 7 Min. Fußweg zum MRT Phetchaburi & Airport Rail Link Makkasan

  • Nur 10 Minuten von Sukhumvit, Rama 9 und Platinum Shopping Mall entfernt

  • Buchen Sie Executive-Zimmer und -Suiten für exklusiven Lounge-Zugang

  • Erleben Sie authentische Teppanyaki & Sushi bei Benihana

  • Außenpool & Fitnessstudio mit Dampfbad und Sauna

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1

Lage des Hotels

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Thailand

GPS:13.7475, 100.57027

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  3.015 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernhard K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Candid A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr Candid A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu Ihrer Unterkunftserfahrung sehr. Das Feedback unserer Gäste ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, Bereiche zu erkennen, in denen wir uns verbessern können, und den Komfort sowie die Qualität unserer Einrichtungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Team teilen und weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Herbert L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr Herbert L., vielen Dank, dass Sie Ihre wertvolle Rückmeldung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt bei uns hatten und unseren Service sowie das gesamte Erlebnis mit unserem Team geschätzt haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Anmerkungen bezüglich des Abend-Lounge-Erlebnisses. Wir verstehen, dass eine angenehme Atmosphäre eine wichtige Rolle dabei spielt, unseren Gästen einen entspannten und genussvollen Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback wurde an das zuständige Team weitergeleitet und wird bei unseren weiteren Überlegungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses berücksichtigt. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Vahid A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr Vahid A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen unsere ALL – Accor Live Limitless Mitglieder sehr und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in das Grand Mercure Bangkok Atrium. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu Ihrem Zimmer möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst genommen haben. Nachdem uns Ihre Anliegen mitgeteilt wurden, hat unser Team die Situation umgehend geprüft und einen Zimmerwechsel für Sie organisiert, um Ihnen einen komfortableren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern, dass trotz unserer Bemühungen Ihr Gesamteindruck von Ihrem Aufenthalt weiterhin nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Frühstücks entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten während der Stoßzeiten Ihres Aufenthalts. Unser Frühstücksservice ist von 6:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar. Lediglich während der Hauptzeiten, wenn das Hotel eine höhere Auslastung verzeichnet, kann es gelegentlich zu längeren Wartezeiten bei bestimmten Speisen oder beim Nachfüllen des Buffets kommen. Unser Team beobachtet die Situation kontinuierlich und unternimmt alle Anstrengungen, allen Gästen ein angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten. Wir nehmen ebenfalls Ihre Anmerkungen zu den Bauarbeiten in der unmittelbaren Umgebung zur Kenntnis und verstehen, dass externe Geräusche den Komfort Ihres Aufenthalts beeinträchtigen können. Da diese Arbeiten außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen, bemühen wir uns dennoch, die Auswirkungen auf unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dass Ihre Anliegen nicht wie erwartet bearbeitet wurden. Ihre Rückmeldung bezüglich des Umgangs mit Gästebeschwerden wurde mit unserem Managementteam geteilt und wird weiter überprüft, da eine aufmerksame und wertschätzende Betreuung unserer Gäste weiterhin höchste Priorität für uns hat. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stefan G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage als praktisch empfunden haben und die Anbindung zum Flughafen Bangkok für Ihre Reisebedürfnisse angenehm war. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung als Status-Mitglied nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf die Willkommensaufmerksamkeiten. Ihr Kommentar zur Frühstücksauswahl wurde ebenfalls zur Kenntnis genommen, und wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, da es uns hilft, die Vielfalt sowie das gesamte kulinarische Angebot kontinuierlich zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass alle Ihre Rückmeldungen sorgfältig geprüft werden, da sie ein wichtiger Bestandteil unserer laufenden Bemühungen sind, den Service für unsere geschätzten Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.341 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 2.437 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 3.216 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 36 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 980 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 936 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 292 Bewertungen 5.1/10 Pool
  • 6 Bewertungen 10/10 Nachhaltigkeit

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