Grand Mercure Bangkok Asoke Residence 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 278 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Prime Asoke-Aufenthalt, nur 5 bis 10 Min. zu BTS/MRT & Terminal 21

  • Geräumige Suiten (71 m²) mit Wohnbereich, voll ausgestatteter Küche und eigenem Balkon

  • Kostenloser Shuttle-Service von 9:30 bis 16 Uhr an Werktagen, am Wochenende bis 17:30 Uhr

  • Auf dem Dach befinden sich ein Pool, ein Fitnessbereich, eine Sauna und ein Dampfbad.

  • Haustierfreundliche Unterkunft auf einigen Etagen

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Lage des Hotels

Grand Mercure Bangkok Asoke Residence

50/5 Sukhumvit Soi 19, Wattana District, Wattana District
10110 BANGKOK
Thailand

GPS:13.741667, 100.560834

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück

Frühstück

Beginnen Sie den Tag mit einem delikaten kontinentalen Frühstück à la carte, das ab 6:30 Uhr im Restaurant Le Beaulieu serviert wird. Probieren Sie die erstklassige Speisen- und Getränkeauswahl.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  278 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  852 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jens-michael T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mir gefällt die Lage des Hotels in der Nähe von BTS und MRT. Das Shoppingcenter Terminal 21 und viele kleinere Shops bieten sehr viel im nächster Umgebung. Das Personal war immer sehr aufmerksam und freundlich und bei allen Fragen hilfsbereit. Es gab sogar einen kleinen Schokoladenkuchen als Überraschung zu meinem Geburtstag, obwohl ich davon gar nichts erwähnt hatte. Das ist wirklich top. Die Zimmer sind für den Preis sehr groß und eigentlich auch komfortabel ausgestattet. Allerdings merkt man an vielen Stellen, dass das Mobiliar schon etwas ab gewohnt ist. Ich war vor elf Jahren schon einmal in diesem Hotel und habe sehr deutlich gemerkt, dass man in der vergangenen Zeit kaum etwas getan hat, um die Zimmer zu erneuern oder auf einen moderneren Stand zu bringen. Dies gilt auch für öffentliche Bereiche wie den Pool oder Frühstücksraum. Das ist schade, aber trotzdem hatte ich eine schöne Zeit dort.

Dear Mr. Tetzlafft, Thank you very much for taking the time to share such a thoughtful and balanced review of your stay with us. We truly appreciate your kind words regarding our convenient location, spacious rooms, and—most importantly—our team’s attentive and friendly service. We are especially delighted to know that the birthday surprise brought a smile to your face; creating these small, heartfelt moments for our guests is something we genuinely care about. We also sincerely thank you for your honest feedback regarding the condition of our rooms and public areas. Your observations are well noted and fully understood. As a long-standing property, we recognize that certain areas are showing signs of age, and your comments further reinforce the importance of our ongoing improvement plans. Please be assured that enhancement and refurbishment initiatives are actively being reviewed as part of our long-term strategy to uplift the overall guest experience while preserving the spacious, residence-style comfort that many of our guests value. It is encouraging to know that, despite these areas for improvement, you still enjoyed your time with us. Your loyalty over the years means a great deal to us, and we truly hope to have the opportunity to welcome you back again in the future—hopefully with visible enhancements that reflect the feedback you have kindly shared. Warm regards, Mr. Piti Tiraronkornkul General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Luis M. G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal . Immer hilfsbereit und große Zimmer

Dear Mr. Luis, Thank you very much for sharing such a heartfelt comment. It truly means a lot to us to know that you have spent many wonderful years with us at Grand Mercure Bangkok Asoke Residence. Your continued trust and loyalty are sincerely appreciated. We are delighted to hear that you consistently enjoy our spacious rooms and the friendliness and helpfulness of our team. Your kind words are a great encouragement to all of us, and we look forward to welcoming you back for many more stays—your “home away from home” in Bangkok. Warm regards, Mr. Piti Tiraronkornkul General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Clemens H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Älteres Hotel, kein Bett für gebuchtes Kind bereitgestellt, muffliges Zimmer

Dear Mr. Clemens, Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry to hear that your stay did not meet expectations, especially regarding the room condition and the missing bed for your child. This is certainly not the experience we aim to provide. We sincerely apologize for the inconvenience and the musty smell you encountered. Your comments have been shared with our Housekeeping and Front Office teams for immediate improvement, as this should have been prepared correctly before your arrival. Although we are an older property, we are committed to improving our facilities and service standards, and your feedback helps guide these improvements. If you are willing to share more details or allow us to make it right on your next visit, please feel free to contact me directly at gm… Thank you again for your valuable comments. Warm regards, Mr. Piti Tiraronkornkul General Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Andreas P. S. Z. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein fast totaler Reinfall bei einem 5 Sterne Hotel! Bis auf das übergroße Zimmer/Studio von 82qm glich das Hotel eher einer Jugendherberge, insbesondere das wirklich magere Frühstücksbuffet (echt ne Frechheit) verdient solch einen Namen erst gar nicht. Der Minipool mit 1.10m Tiefe reichte mir bis zum Bauchnabel und wenn in der einen Ecke jemand seinen Hund hinführt und in der anderen eine Frau im Kinderwagen ihre Katze transportiert und dann loslässt ist das nicht angenehm. Merkwürdig war auch das Verhalten der MA am Front Office. Nicht nur als Accor Platin Member war man über das sonst so freundliche Verhalten von Thailändern hier leider enttäuscht. Anders Housekeeping, Service im Minirestaurant und der Portier. Diese waren wieder ein Highlight und strahlten thailändische Freundlichkeit aus. Alles in allem wäre das Mercure in der Soi 11 (10min ) entfernt die besser Wahl gewesen und verdient den Titel Grand Mercure um so mehr. Nächste Buchung ist dort.

Dear Mr. Andreas, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. I would like to sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, especially as one of our valued Accor Platinum members. Please rest assured that I am taking your comments very seriously. We are truly sorry to learn that several aspects of your stay — including the breakfast experience, pool facilities, and overall condition of the property — did not reflect the high standards we aim to deliver. While it’s encouraging that you appreciated the friendliness of our housekeeping, restaurant, and porter teams, we regret that your overall impression was overshadowed by other disappointments. Your remarks about the breakfast variety, service attitude, and overall facility maintenance have been shared with the concerned departments for immediate review and improvement. We are also re-evaluating the presentation and service quality to better align with guest expectations of a Grand Mercure standard. Please accept my deepest apologies for the experience you encountered. I would greatly appreciate the opportunity to personally discuss this further and restore your confidence in our service. You may contact me directly at gm… Warm regards, Mr. Piti Tiraronkornkul General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerald S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer alles perfekt.

Dear Mr. S., Thank you very much for choosing to stay with us once again. We are truly pleased to learn that your recent visit was comfortable and enjoyable as your previous experience. Your kind feedback will be shared with our entire team, and we look forward to the privilege of welcoming you back in the near future. Best regards, Ditsaya Ponlawat Front Office Manager Grand Mercure Bangkok Asoke Residence

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 235 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 363 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 329 Bewertungen 9/10 Service
  • 226 Bewertungen 7.8/10 Komfort
  • 117 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 113 Bewertungen 3.4/10 Stimmung
  • 90 Bewertungen 4.6/10 Ausstattung
  • 68 Bewertungen 4.5/10 Frühstück

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