Grand Mercure Bangkok Asoke Residence 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 266 Bewertungen

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Grand Mercure Bangkok Asoke Residence - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5-10 minute walk to BTS and MRT Asoke/ Terminal 21

  • Geräumige Suite; Ab 71 m² mit kostenlosem WIFI

  • All suite has separated living area, full kitchen, and private balcony

  • Roof top pool with fitness, sauna and steam

  • Haustierfreundlich

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Lage des Hotels

Grand Mercure Bangkok Asoke Residence

50/5 Sukhumvit Soi 19, Wattana District, Wattana District
10110 BANGKOK
Thailand

GPS:13.741667, 100.560834

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück

Frühstück

Beginnen Sie den Tag mit einem delikaten kontinentalen Frühstück à la carte, das ab 6:30 Uhr im Restaurant Le Beaulieu serviert wird. Probieren Sie die erstklassige Speisen- und Getränkeauswahl.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  266 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  852 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Clemens H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Älteres Hotel, kein Bett für gebuchtes Kind bereitgestellt, muffliges Zimmer

Dear Mr. Clemens, Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry to hear that your stay did not meet expectations, especially regarding the room condition and the missing bed for your child. This is certainly not the experience we aim to provide. We sincerely apologize for the inconvenience and the musty smell you encountered. Your comments have been shared with our Housekeeping and Front Office teams for immediate improvement, as this should have been prepared correctly before your arrival. Although we are an older property, we are committed to improving our facilities and service standards, and your feedback helps guide these improvements. If you are willing to share more details or allow us to make it right on your next visit, please feel free to contact me directly at gm… Thank you again for your valuable comments. Warm regards, Mr. Piti Tiraronkornkul General Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Andreas P. S. Z. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein fast totaler Reinfall bei einem 5 Sterne Hotel! Bis auf das übergroße Zimmer/Studio von 82qm glich das Hotel eher einer Jugendherberge, insbesondere das wirklich magere Frühstücksbuffet (echt ne Frechheit) verdient solch einen Namen erst gar nicht. Der Minipool mit 1.10m Tiefe reichte mir bis zum Bauchnabel und wenn in der einen Ecke jemand seinen Hund hinführt und in der anderen eine Frau im Kinderwagen ihre Katze transportiert und dann loslässt ist das nicht angenehm. Merkwürdig war auch das Verhalten der MA am Front Office. Nicht nur als Accor Platin Member war man über das sonst so freundliche Verhalten von Thailändern hier leider enttäuscht. Anders Housekeeping, Service im Minirestaurant und der Portier. Diese waren wieder ein Highlight und strahlten thailändische Freundlichkeit aus. Alles in allem wäre das Mercure in der Soi 11 (10min ) entfernt die besser Wahl gewesen und verdient den Titel Grand Mercure um so mehr. Nächste Buchung ist dort.

Dear Mr. Andreas, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. I would like to sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, especially as one of our valued Accor Platinum members. Please rest assured that I am taking your comments very seriously. We are truly sorry to learn that several aspects of your stay — including the breakfast experience, pool facilities, and overall condition of the property — did not reflect the high standards we aim to deliver. While it’s encouraging that you appreciated the friendliness of our housekeeping, restaurant, and porter teams, we regret that your overall impression was overshadowed by other disappointments. Your remarks about the breakfast variety, service attitude, and overall facility maintenance have been shared with the concerned departments for immediate review and improvement. We are also re-evaluating the presentation and service quality to better align with guest expectations of a Grand Mercure standard. Please accept my deepest apologies for the experience you encountered. I would greatly appreciate the opportunity to personally discuss this further and restore your confidence in our service. You may contact me directly at gm… Warm regards, Mr. Piti Tiraronkornkul General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerald S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer alles perfekt.

Dear Mr. S., Thank you very much for choosing to stay with us once again. We are truly pleased to learn that your recent visit was comfortable and enjoyable as your previous experience. Your kind feedback will be shared with our entire team, and we look forward to the privilege of welcoming you back in the near future. Best regards, Ditsaya Ponlawat Front Office Manager Grand Mercure Bangkok Asoke Residence

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Irina W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Besonders hervorheben möchte ich das ausgesprochen hilfsbereite und stets freundliche Personal – man fühlt sich sofort willkommen und gut aufgehoben. Die Zimmer waren sauber und gepflegt, sodass man sich rundum wohlfühlen konnte. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut überzeugend. Insgesamt kann ich das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder.

Dear Ms. Irina, Thank you so much for your wonderful review. I am delighted to hear that you had such a pleasant stay with us at Grand Mercure Bangkok Asoke Residence. It is especially rewarding to know that our helpful and consistently friendly staff made you feel welcome and well cared for. I am also very pleased that you enjoyed the cleanliness and comfort of your room, and that you found the overall value to be convincing. Your warm recommendation means a great deal to our entire team. We truly look forward to welcoming you back again soon for another enjoyable stay. Warm regards, Mr. Piti Tiraronkornkul General Manager

Riesige Räume

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Go4it Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war die Lobby wegen Umbaus geschlossen, doch durch die Hilfe des sehr zuvorkommenden Portiers war das kein Problem. Der Check In war inner Minuten erledigt und ich habe Dank Status ein Upgrade erhalten. Das Zimmer ist nicht sehr Modern, aber gut gewartet. Der einzige negative Punkt ist, dass der Duschkopf, wie in Amerika üblich, fix montiert ist. Positiv zu erwähnen ist die WiFi-Verbindung. Die Geschwindigkeit ist zwar nicht sehr schnell, doch ausrechend für alle Bedürfnisse und sehr stabil.

Dear Candid A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangkok Asoke Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Banthueng Talayarak(BT) General Manager Grand Mercure Bangkok Asoke Residence email: gm…

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 229 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 342 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 311 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 218 Bewertungen 7.6/10 Komfort
  • 109 Bewertungen 3.1/10 Stimmung
  • 108 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 87 Bewertungen 4.7/10 Ausstattung
  • 68 Bewertungen 5/10 Frühstück

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