Mercure Bangkok Sukhumvit 11 4 Sterne

Angenehmer Aufenthalt, die Zimmer waren sauber und ordentlich. Im Restaurant beim Frühstück ‚ waren nur zwei Servicekräfte ‚ da würde ich mir mehr wünschen. Ansonsten ‚ sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Mir hat das Hotel gefallen: Ansehnliche in komfortable Zimmer, kein schwarz-weißes Minimal Outlook wie heutzutage so oft. Auch die Rezeption durchaus originell Enttäuschend dagegen das Upgrade für die Goldkarte. Nur das Zimmer wurde upgegraded, nicht der damit verbundene Zugang zur Lounge. Den sollte ich bezahlen mit 1200 Bath. Dann habe ich aber den gleichen Preis wie online gebucht die höhere Kategorie ohne Goldkarte, also keinerlei Upgrade. Pullman und Sofitel sind da großzügiger Ich habe also auf die Lounge verzichtet - schade!

Aufmerksames und freundliches Personal. Große, schöne Zimmer, trotz sehr zentraler Lage sehr ruhige Zimmer. Absolut empfehlenswert, um Bangkok zu erkunden. Bin bereits zum zweiten Mal und mit Sicherheit nicht zum letzten hier gewesen

Ein wirklich gutes Hotel, Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Gute Lage, neuer und sauberer Pool, tolle Pool-Bar.

Modernes Haus mit großem komfortablen Zimmer und sehr schönem Bad. Sehr aufmerksames Personal. Frühstücksbuffet war allerdings grenzwertig und ist verbesserungswürdig.

Kurzaufenthalt 3 Nächte

Im großen und ganzen hätte es ein sehr schöner Aufenthalt sein können. Leider kam es dann doch etwas anders, daher würde ich den Aufenthalt als durchwachsen bezeichnen. Zum Beispiel musste ich eines Nachts mein Zimmer wechseln, da andere Reisende im Stockwerk über mir dermaßen viel Lärm gemacht haben, dass an Schlafen nicht zu denken war. Nach mehrmaliger Rücksprache mit der Rezeption hatte ich nicht den Eindruck, dass diese das Problem ernst genug genommen hat. Um halb 4 (morgens!) ist mir der Kragen geplatzt und ich habe um Verlegung gebeten. Wohlgemerkt, nachdem ich vorher bereits zweimal telefonisch um eine Lösung gebeten hatte. Dass ICH am Ende der war, der das Zimmer wechseln musste, verstehe ich bis heute nicht. Mit einem etwas bestimmteren Auftreten gegenüber den Unruhestiftern von Seiten des Managments hätte man das sich auch anderweitig lösen können. Am letzten Abend stieg ein seltsamer Geruch durch die Klimaanlage ins Zimmer, den ich eigentlich nur mit „faule Eier“ beschreiben kann. Auf meinen Anruf schickte man sogleich einen anderen Mitarbeiter, der (natürlich gänzlich ohne Englischkenntnisse) ohne groß nachzufragen erst einmal das Ganze Zimmer parfümiert hatte. So war es natürlich unmöglich, die Herkunft des Geruchs auszumachen. Auf meinen Hinweis hin, dass es aus der Klimaanlage kommen muss, musste ich abermals mein Zimmer räumen (eine Gerät zur Luftreinigung wurde eingesetzt), wenn auch „nur“ für eine halbe Stunde. Dennoch störend, wenn man sich eigentlich ausruhen möchte. Damit war dann der Geruch Immerhin auch vorerst wieder verschwunden. Zu allem Übel – und das kann man hier wirklich wörtlich nehmen – wachte ich am nächsten morgen wieder mit dem Geruch Verfaulter Eier in der Nase auf. In einem Haus dieser Klasse ein No-Go. Was mich jedoch eigentlich stört, sind nicht die nervigen Göste, oder dass da mal etwas riecht. Sondern die Tatsache, dass man von Seiten des Personals stets den vermeintlich leichten Weg gegangen ist und immer nur an den Symptomen geschraubt hat, nicht an den Problemen selbst. Dass ich in der Folge der Leidtragende war und dass man mir (außer mit einem Obstteller) nicht entgegengekommen ist. Unter anderen kommunikativen Umstönden hätte ich darauf bestanden, den Preis für eine Übernachtung Erstattet zu bekommen.

Privilege Room mit Privilege Club

Super Zimmer, herausragend guter Service durch PAULA vom Privilige Club. Es wurde sich ab dem Check-In um alles hervorrangend gekümmert. Es gibt garnichts auszusetzen!

Super tolles Hotel in perfekter Lage. Große saubere Zimmer.

Zufriedenstellend, für diesen Preis hätte ich mehr erwartet.

Sauber, freundlichen Personalien, gute Lokation

Sehr schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten wie z.B. Pool, Fitnessraum und angeschlossenes gutes Restaurant. Auch die Nähe zum Sky Train war okay , tolles umfangreiches Frühstücksbuffet und auch sehr freundliches Personal im ganzen Hotel. Für unsere erste Bangkok Erfahrung sehr gut und zu empfehlen.

Es gab nichts zu bemängeln! Der gesamte Ablauf von der Abholung vom Flughafen bis zum Transfer zum Flughafen verlief reibungslos. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind tip top und das Frühstücksbuffet für unsere Ansprüche vollkommend ausreichend und sehr lecker und frisch! Alle Daumen hoch!

Der Aufenthalt war sehr erholsam. In der Lounge wurde jeder Wunsch erfüllt. Auch im Lobby waren die Leute sehr hilfsbereit .