Mercure Bangkok Sukhumvit 11 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.213 Bewertungen

Mercure Bangkok Sukhumvit 11 - Image 1
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Mercure Bangkok Sukhumvit 11 - Image 3
Mercure Bangkok Sukhumvit 11 - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Right in the heart of Sukhumvit

  • Few steps from BTS Nana

  • Convenient access to multiple restaurants

  • Comfortable Hotel Tuk Tuk service to nearby locations

  • Short distance to department stores

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Bangkok Sukhumvit 11

18 Sukhumvit Soi 11, Nana, Khlongtoey
10110 BANGKOK
Thailand

GPS:13.742845, 100.556872

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.213 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.778 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Deposit 400 Euro hinterlegt, aber Restaurant will cash

Note Kundenmeinungen 2.0/5

L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

unterschiedlich, unerfahrene Mitarbeiter

Dear L., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused regarding the deposit process and your experience with our restaurant's payment policy. We understand how frustrating this must have been and appreciate your patience in this matter. Your comments about staff experience have been noted, and we are committed to providing additional training to ensure a smoother and more professional service for our valued guests. We hope you will give us another opportunity to provide you with a more seamless and enjoyable experience in the future. Sincerely, Apiradee Choojiew, Front Office Manager

wie immer gut

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist wie nach Hause kommen

Dear Michael, Thank you for your kind words. We are delighted to hear that your stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11 felt like coming home. Our team strives to provide a welcoming and comfortable experience for all our guests. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Apiradee Choojiew, Front Office Manager

Zentral gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jörg Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel, das aber auch im Badbereich eine Überholung gebrauchen könnte. Gutes Frühstücksbuffet. Die zentrale Lage unweit der BTS machen jeden Ort gut erreichbar.

Dear Jörg, Thank you for choosing Mercure Bangkok Sukhumvit 11 and sharing your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our central location and enjoyed our breakfast buffet. Your comments regarding the bathroom area are duly noted, and we will certainly consider them for future improvements. We look forward to welcoming you back for another excellent stay. Warm regards, Apiradee Choojiew, Front Office Manager

Toplage, anständige Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andreas Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist super gelegen direkt in hongdae mit vielen Einkaufsläden und Restaurants. Die Zimmer sind klein aber sauber. Das Frühstück für Europäer eine Zumutung. Kaffee schlecht, ausser Toast kein Boot, Käse und Aufschnitt fehlt völlig y ausser scramled eggs keine Eierspeisen erhältlich. Und möchte man heisse Milch zum Kaffee wird einem mitgeteilt, dass es keine heisse Milch gibt nur kalte Milch. Das war das schlechteste Frühstück , dass ich in einem Mercure Hotel in Asien je gehabt habe. Weiter Minuspunkt : diverse Mitarbeiter am Check in können kaum englisch. Für ein Hotel der accorgruppe sehr schwach…. Trotzdem kann ich das Hotel empfehlen, weil die Lage top ist. Einfach Frühstück in einem Café in der Nähe nehmen und an der Reception nicht Zuviel fragen

Dear Andreas, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our hotel's prime location and the cleanliness of our rooms. Your comments regarding the breakfast experience have been duly noted. We apologize for any inconvenience caused by the limitations in our breakfast offerings. Please rest assured that we will review and address this matter internally. Regarding the language proficiency of our check-in staff, we appreciate your feedback and acknowledge the importance of effective communication in providing excellent service. We will take steps to further enhance the language skills of our team members to better serve our international guests. We are grateful for your recommendation despite the areas of improvement you highlighted. Should you choose to stay with us again, we will strive to provide you with an enhanced experience. If you prefer alternative dining options for breakfast, our team would be happy to assist in recommending nearby cafes. Warm regards, Apiradee Choojiew, Front Office Manager

Eigentlich wie immer Top, aber...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wieland Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin mit dem Hotel im Grunde hochzufrieden. Aber, die Luftfeuchtigkeit im Zimmer hat sich als leichter Schimmel auf meiner Tasche niedergeschlagen. Die Klimaanlage war permanent auf 24-26 Grad eingestellt. Das ist noch nie passiert. Beim Frühstück braucht niemand 3 mal Reis. Letztes Jahr gab es noch immer eine Supe - dieses Mal gekochten Reis. Das ist schlecht. Dann nehmen die Drogenhändler aus Frika zu. Das ist ärgerlich. DAs Hotel kann nichts dafür, aber sicher gibt es Ansprechpartner bei der Polizei, die das Management ansprechen kann. Soi 11 wird leider nicht angenehmer.

Dear Wieland, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had an overall satisfactory stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the humidity issue in your room. Please rest assured that we will address this matter promptly to prevent any reoccurrence in the future. Regarding the air conditioning temperature and breakfast options, we appreciate your insights and will review these aspects with our team for further improvement. Your feedback is invaluable to us as we strive to enhance our guests' experiences. We are sorry to hear about the disturbance from external sources and understand your concerns. While it is beyond our control, we will explore ways to collaborate with local authorities to maintain a safe environment for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Should you have any further comments or need assistance, please do not hesitate to contact us directly. Warm regards, Apiradee Choojiew, Front Office Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.208 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.278 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.276 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 24 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 657 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 490 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 209 Bewertungen 9.1/10 Pool

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