メルキュール アンバサダー ソウル マゴク 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,985 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 最寄りの国際空港:金浦空港(2 分)/仁川空港(40 分)

  • 地下鉄に直接アクセス:AREXおよびメトロ9線に直結しています。

  • コンベンションホテル:COEX Magokと同じ建物

  • プール&フィットネス:毎月第 1 火曜日は休業。※ 10 月は、10 月 13 日(火)は休業となります。

  • 主要スポットへのアクセス:弘大(10 分)、汝矣島(15 分)、明洞(25 分)。

当ホテルの客室

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客室 1

スーペリア シングルルームは、メルキュールの素晴らしさを体現するお部屋です。基本的な設備をすべて完備しております。設備の例:シングルベッド1台、専用シャワーとアメニティ、55 インチスマート TV、無料 Wi-Fi、フィットネスクラブ、屋内プール。

最大人数
1
面積
最小 24 / 258 sq ft

寝具

シングルベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置
  • 1 人/最大
  • 24 / 258 sq ft
  • 寝具 1 x シングルベッド

スーペリアクイーンルームは、メルキュールの真髄を表している素晴らしい例です。基本設備を完備しております。設備には次のものがあります。クイーンサイズのベッド1台、専用シャワーとアメニティ、55 インチスマート TV、無料 Wi-Fi、フィットネスクラブ、屋内プール。

最大人数
3
面積
最小 24 / 258 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

クイーンサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 側面と後部の手すり付きトイレ
  • ハンドシャワー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

スーペリアキングルームは、メルキュールの真髄を表している素晴らしい例です。基本設備を完備しております。設備には次のものがあります。キングベッド 1 台、専用シャワーとアメニティ、55 インチスマート TV、無料 Wi-Fi、フィットネスクラブ、屋内プール。

最大人数
3
面積
最小 24 / 258 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

広々としたデラックスツインルームには、快適なご滞在のためのすべてのアメニティが揃っています。設備には次のものがあります。シングルベッド 2 台、専用シャワーとアメニティ、55 インチスマート TV、無料 Wi-Fi、フィットネスクラブ、屋内プール。

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

広々としたデラックスキングには、快適なご滞在のためのすべてのアメニティが揃っています。設備には次のものがあります。キングサイズのベッド1台、専用シャワーとアメニティ、55 インチスマート TV、無料 Wi-Fi、フィットネスクラブ、屋内プール。

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

広々としたデラックストリプルルームには、快適なご滞在のためのすべてのアメニティが揃っています。設備には次のものがあります。シングルベッド 3 台、専用シャワーとアメニティ、55 インチスマート TV、無料 Wi-Fi、フィットネスクラブ、屋内プール。

最大人数
4
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

シングルベッド x3

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

デラックス ファミリー ツインルームは、メルキュール独自の快適さとクオリティを提供するお部屋です。キングサイズのベッド 1 台、シングルベッド 1 台、トイレタリー付きの専用シャワー、55 インチのスマート TV、無料の Wi-Fi を完備。フィットネスクラブや屋内プールもご利用いただけます。

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

シングルベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

ジュニアスイートルームは、キングサイズのベッド 1 台、バスルーム(バスタブ付き)、独立したレインシャワーとアメニティ、55 インチのスマート TV、無料の Wi-Fi、フィットネスクラブ、屋内プールを完備しております。

最大人数
3
面積
最小 54 / 581 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

スーペリアルーム:シングルベッド 2 台

最大人数
2
面積
最小 26 / 279 sq ft

寝具

シングルベッド x2

飲食

飲食設備

  • 冷蔵庫
  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

エグゼクティブ スイートルームは、キングサイズのベッド 1 台、バスルーム(バスタブ付き)、独立したレインシャワーとアメニティ、55 インチのスマート TV、無料の Wi-Fi、フィットネスクラブ、屋内プールを完備しております。

最大人数
3
面積
最小 60 / 645 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • テレビチャンネル 「Canal」+ および「Canalsat」
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • アイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 換気装置

ホテル所在地

メルキュール アンバサダー ソウル マゴク

143 Magokjungang ro Gangseo gu
07797 ソウル
韓国

GPS:37.566148, 126.82563

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • 客室400室
  • お身体の不自由な方向け客室12室
  • ファミリールーム365室
  • コネクティングルーム6室
  • 禁煙の客室400室
  • 10 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 韓国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

両替

  • 両替

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン1軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室3室

ビジネスセンター

  • セルフサービスのビジネスセンター

快適なご滞在

SWIMMING POOL

  • 屋根付き
  • 敷地内

FITNESS CENTER

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • 公共
  • 最大制限高さ: 2.29 m / 7.55 ft

Moasis

6 階に位置する「モアシス」は、高い評価を得ている終日営業のビュッフェレストランであり、世界各国の料理をベースに洗練された創作料理を提供しています。新鮮な食材と手作りのデザートにこだわった、優れたダイニング体験を提供します。

キッチンタイプ
多国籍料理
容量
150
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード
  • 小切手

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー
  • 無塩メニュー
  • ベジタリアンメニュー

6 階に位置する「モアシス」は、高い評価を得ている終日営業のビュッフェレストランであり、世界各国の料理をベースに洗練された創作料理を提供しています。新鮮な食材と手作りのデザートにこだわった、優れたダイニング体験を提供します。

6 階のロビーにある洗練された雰囲気の「M バー」では、モダンなお料理と飲み物をお楽しみいただけます。また、「ヴィヴァン」では、軽食やフィンガーフードなど、さまざまなお食事サービスを快適でエレガントな雰囲気の中でお楽しみいただけます。

6 階に屋内プールがあり、楽しみとリラクゼーションの両方に最適です。

6 階にあるフィットネスセンターは、最新設備を備えた明るく快適な空間を提供しています。自然光が入る環境でエクササイズやリラクゼーションを無料で楽しむことができます。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,985 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Noriko T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

お客様へ この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。今回も2度目のご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。 空港からのアクセスの良さや、LGアートセンターでの観劇に便利な立地をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋の広さや清潔さ、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 次回ソウルへお越しの際にも、ぜひメルキュール・ソウル・マゴクをご利用くださいませ。またお会いできますことを、心より楽しみにしております。 ありがとうございます。 メルキュール・ソウル・マゴク

お客さまの声 5.0/5

Keiske O. カップル - 確認済みレビュー すべて

Keiske Okamoto様、 この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地やご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、お客様からのさまざまなご要望にお応えすることができ、私どもも嬉しく思っております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスとおもてなしに努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 5.0/5

Kako M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Tomoshige N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Tomoshige Nakamura様 ご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 学会でのご滞在に際し、広々とした客室や清潔感、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、雨の日の傘の貸し出しにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 一方、Wi-Fiの登録手続きにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に、一度「非宿泊者」として登録すると解除ができない点について、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすく、快適にご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 4.5/5

Tomoko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

TOMOKO MIZUGUCHI様 この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お母様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プールや館内施設、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 また、フロントスタッフを通じてネイルサロンのご予約をお手伝いでき、韓国での初めてのネイル体験も含め、楽しいご滞在となりましたことを大変嬉しく思います。周辺の公園やモール、お食事などもお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。 一方で、お部屋の備品の補充につきまして、日によってばらつきがあったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後より安定したサービスをご提供できるよう、客室管理の徹底に努めてまいります。 またお母様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Mercure Seoul Magok

お客様へ この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。今回も2度目のご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。 空港からのアクセスの良さや、LGアートセンターでの観劇に便利な立地をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋の広さや清潔さ、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 次回ソウルへお越しの際にも、ぜひメルキュール・ソウル・マゴクをご利用くださいませ。またお会いできますことを、心より楽しみにしております。 ありがとうございます。 メルキュール・ソウル・マゴク

お客さまの声 5.0/5

Keiske O. カップル - 確認済みレビュー すべて

色んなお願いも親切に聞いて頂いた

Keiske Okamoto様、 この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地やご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、お客様からのさまざまなご要望にお応えすることができ、私どもも嬉しく思っております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスとおもてなしに努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 5.0/5

Kako M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

とても清潔でスタッフの方もみんな親切でした。快適に過ごすことができました。必ずまた泊まります。韓国で1番お気に入りのホテルです。

お客さまの声 4.0/5

Tomoshige N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

学会の宿泊で利用しましたが、広々としたお部屋で清潔感がありました。 ホテルの方も雨の日は傘を貸してくださいました。 ただ、高速のWifi が利用できるとのことでしたが、登録手続きが煩雑で、一度宿泊者ではない方で登録してしまうと、解除する方法がわからなかったため、面倒でした。

Tomoshige Nakamura様 ご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 学会でのご滞在に際し、広々とした客室や清潔感、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、雨の日の傘の貸し出しにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 一方、Wi-Fiの登録手続きにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に、一度「非宿泊者」として登録すると解除ができない点について、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすく、快適にご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 4.5/5

Tomoko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

プールは朝なるべく早い時間の利用がお勧めです。8時30分頃に向かったのでのんびり楽しむ事が出来ました。施設も清潔で受付の方もとても感じが良く気持ち良く利用出来ました。 また、ネイルサロンの予約をフロントの方へお願いして韓国で初めてネイルサロンへ行く事が出来てわくわくする滞在になりました。 交通の便が良く食事をしたり周辺の公園やモールを散策して高齢の母とでも余裕を持って楽しく滞在できてぜひまた宿泊したいです! 大変お世話になりました。

TOMOKO MIZUGUCHI様 この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お母様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プールや館内施設、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 また、フロントスタッフを通じてネイルサロンのご予約をお手伝いでき、韓国での初めてのネイル体験も含め、楽しいご滞在となりましたことを大変嬉しく思います。周辺の公園やモール、お食事などもお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。 一方で、お部屋の備品の補充につきまして、日によってばらつきがあったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後より安定したサービスをご提供できるよう、客室管理の徹底に努めてまいります。 またお母様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 4.5/5

Hiromi O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

空港鉄道マゴクナル駅直結で移動が楽でした。ホテルへ入るルートは複数あるのですが、エスカレーターやエレベーターがあるため重いスーツケースを持っていても困りません。 新しいホテルで部屋も広く清潔でとても快適に過ごせました。窓からの景色に緑が多く開放的なのも気持ちが良かったです。 駅周辺も栄えていて食事や買い物に便利です。ホテルのエレベーターでCOEXマゴク内のダイソーやセブンイレブン、飲食店へ直通可能。近隣の商業施設「ONE GROVE」にも地下直結で部屋から10分弱で行けます(私は少し迷ったので、行かれる方はスタッフに道順を確認されることをお勧めします)。 空港寄り、ソウル西側に泊まる際はまたぜひ利用したいです。

お客様へ、 この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 空港鉄道マゴクナル駅からのアクセスや、館内の利便性、お部屋の清潔さ・快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。周辺のショッピングやお食事にも便利にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 また、チェックインの際のスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後も一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛けてまいります。 「空港寄り、ソウル西側に泊まる際はまたぜひ利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またソウルへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Ito S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋がとても綺麗で快適でした。 また、食事もホテルの地下に飲食店街があり、コンビニもありとても便利でした。 地下通路があり、地下鉄5号線まで繋がっておりそこまでの間に飲食店、ショッピングも出来て快適でした。

ITO SHIZUKO様 この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さをはじめ、ホテル地下の飲食店街やコンビニ、地下通路を通じた地下鉄5号線へのアクセスなど、立地の利便性にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適で便利なご滞在をお楽しみいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 4.5/5

Rumiko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

とても清潔でサービスも良好。  ただ シャワーの使い方をもう少し丁寧に表示してほしい。

お客様へ、 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 館内の清潔さやサービスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 また、シャワーの使用方法に関する貴重なご意見もありがとうございます。ご案内は浴室内に設置しておりますが、より分かりやすく快適にご利用いただけるよう、他に改善できる方法がないか検討してまいります。 次回ソウルへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 Best regards, Mercure Seoul Magok.

お客さまの声 0.5/5

Takako Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋のドアが部屋の中から開けられなくなりたした。フロントに電話してドアを直すまで15分から20分ほどかかり、その間は部屋を出れませんでした。その間に火事やら何か避難しなければならない事があったらどうなってしまったのかと思うととても怖い思いをしましたが、ホテルから正式な謝罪はありませんでした。安全性に疑問がありますので、2度と利用したくないです。

Dear Takako Y., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Seoul Magok

お客さまの声 3.5/5

Kazuhiro N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

早朝の9号線への入口のカギが閉まっていて 戸惑った

Dear Mr. Kazuhiro N., Warm greetings from Mercure Seoul Magok. お客様へ、 このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まず、早朝の9号線入口の施錠によりご不便とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 なお、当該連絡通路は他社により管理されているため、23時から6時までの間はご利用いただけません。その時間帯は、連絡通路右後方にございますエスカレーターをご利用いただくことでホテルへお越しいただけます。ご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げますとともに、今後はより分かりやすい表示およびご案内の改善に努めてまいります。 また、バスタブにつきましては、スイートルームにのみ設置されており、その他の客室タイプにはシャワーのみのご用意となっております。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Mercure Seoul Magok.

お客さまの声 4.0/5

Noriko U. 一人 - 確認済みレビュー すべて

全体的に満足だったが、しいてあげるなら、シャワーとトイレに仕切りが無くてバスルームの水捌けが悪く床全体と便座周り、床の半分以上がが濡れて不便だった。防水スリッパがあると良い。

Dear NORIKO U., Warm greetings from Mercure Seoul Magok. ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やスタッフの対応、また客室の清掃にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、シャワーとトイレの仕切りおよびバスルームの排水につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 なお、お客様にご利用いただいたお部屋はバリアフリー対応客室となっており、安全性とご利用のしやすさを考慮し、シャワーとトイレに仕切りを設けていない設計となっております。一般客室につきましては、シャワーブースとトイレが分かれた仕様となっております。 いただきました防水スリッパのご提案も含め、今後のサービス改善の参考として関係部署と共有させていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Mercure Seoul Magok.

お客さまの声 5.0/5

Michinori A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

また機会があれば是非泊まらせていただきます。

この度は、メルキュールソウルマゴクをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さやサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできますことを心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 メルキュールソウルマゴク

お客さまの声 3.5/5

Shigeo K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

金浦空港から近く、周りもきれいに整備されている場所で好立地でした。部屋は必要なモノが揃っており、綺麗でした。ベッドも良く、快適に眠れました。気になってを以下に挙げておきます。初日のベッドメイキングが夕方にされていたようなのが気になりました。また、メイキングをするヒトによってクオリティーに差があるように感じました(細かいところは省略しますが、気になる部分がある日がありました)。総じて快適だったのでまた利用しても良いかと思っています。マゴクナルはソウルとはかなり雰囲気が異なり、整備された町です。ソウルはごちゃごちゃしているので、ソウルに遊びに行ったあと、このホテルに泊まるというのは旅行のパターンとしてはありかと思います。

この度はMercure Seoul Magokをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室の清潔さ、設備、そしてベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、マゴクナルエリアの魅力についても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、客室清掃の時間や清掃品質のばらつきにつきまして、ご不便とご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへの教育およびサービス品質の向上により一層努めてまいります。どのスタッフが担当しても一貫した品質をご提供できるよう、清掃基準の再確認と指導を強化してまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、またソウルへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 5.0/5

Akiko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地よし、大変清潔、親切なスタッフさん、コンビニやダイソーが完備されており、レストランも豊富で大変素晴らしいホテルでした。 次回も宿泊したいです。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。

お客様へ、 この度はMercure Seoul Magokをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や清潔さ、スタッフの対応、そして周辺のコンビニやダイソー、レストラン環境までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また「次回も宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 4.5/5

Taito H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

歯ブラシは置いといてほしかった

Dear Mr. Taito H., Warm greetings from Mercure Seoul Magok. この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、歯ブラシにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。韓国の関連法令により、使い捨て歯ブラシなどのアメニティは無料でご提供することができません。そのため、必要なお客様にはフロントにて販売しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 Best regards, Mercure Seoul Magok.

お客さまの声 5.0/5

Maika I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

マゴンナル駅から近く、まわりには飲食店も多くて困らなかった。バス停もすぐ近くにあり移動に困らなかった。 何よりお部屋が綺麗で安心して滞在することができた。また利用したい。

Dear Ms. MAIKA I., Warm greetings from Mercure Seoul Magok. この度は、Mercure Seoul Magokをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 マゴンナル駅からのアクセスや周辺の飲食店、バス停などの利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、安心してご滞在いただけたことを何より嬉しく思います。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。今後もお客様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスと施設の維持・向上に努めてまいります。 またソウルへお越しの際には、ぜひMercure Seoul Magokをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできますことを心よりお待ちしております。 Best regards, Mercure Seoul Magok

お客さまの声 5.0/5

Harue Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

遅くなった時に入口が施錠されてしまいまさした。部屋のカードキーで解錠出来るようにご検討をお願いいたします。

この度はメルキュールソウル麻谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ホテルの立地やお部屋からの眺望についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、夜遅くにお戻りになられた際に入口の施錠によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、今後のサービス向上の参考として関係部署へ共有させていただきます。 これからもお客様により快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またソウルへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 メルキュールソウル麻谷

お客さまの声 2.5/5

Tae K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

駅に近く、ホテル全体は綺麗。私の部屋のNo.が不吉な数字だからなのか、順番に飛んで無くて、探し回りエレベーターから1番遠いランドリー前だった。ベットも湿気ぽくダニがいるのか、痒くて眠れなかった。フロント対応も、こちらが英語が分からなくても、ひたすら英語で話す。翻訳機をこちらが使って質問しても、英語で話す。翻訳機で対応するなどして欲しかった。日本人には優しく無いホテルだと感じた。

お客様 この度はMercure Seoul Magokをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まず、フロントでの対応やご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、翻訳ツールの活用を含め、より円滑なコミュニケーションができるようサービスの向上に努めてまいります。 また、お部屋番号につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを残念に思っております。 お客様にご宿泊いただいた客室タイプは、ホテルの構造上、各フロアに44号室・46号室・48号室のみが配置されております。 そのため、特定の番号を意図的に割り当てたものではございません。 客室の割り当ては、客室タイプや当日の空室状況、お客様の利便性などを総合的に考慮して行っております。 今回ご案内した44号室につきましても、エレベーターからの距離を考慮し、できる限りご移動の負担が少なくなるよう手配させていただきました。 しかしながら、結果としてご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 今後、客室番号に関するご希望がございましたら、ご予約時またはチェックイン時にお申し付けいただければ、可能な範囲で対応させていただきます。 また、スーペリアキングタイプなど別の客室タイプをご予約いただいた場合は、今回の客室番号は対象外となりますので、あわせてご参考いただけますと幸いです。 さらに、ベッドの状態により快適にお休みいただけなかったとのことにつきましても、大変申し訳なく思っております。 いただいたご意見は客室管理担当部署へ共有し、改めて点検を実施いたします。 お客様からいただいた貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 Mercure Seoul Magok

お客さまの声 4.5/5

Mami I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔で、備品も安心して利用できる。 エレベーターも地下で駅直結の好立地。 暑さも雨も心配なく買い物まで楽しみました。 シャワールームも密閉されていて、洗面台まで濡れずに利用できた。 シャワー温度も快適でした。 また是非利用したい。 在室中に清掃に来たスタッフも仕事をテキパキこなしてクールでした。

Dear Valued Guest, Thank you very much for your wonderful review and for sharing your detailed experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location with direct access to the subway, the cleanliness of your room, and the comfort of our facilities. It is especially rewarding to know that the shower facilities and room amenities met your expectations and contributed to a pleasant stay. We are also grateful for your kind recognition of our housekeeping team. Your compliments regarding their professionalism and efficiency will be shared with the team, as such feedback serves as great motivation for all of us. Thank you once again for choosing Mercure Seoul Magok. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another comfortable stay in the future. Warm regards, Mercure Seoul Magok

お客さまの声 4.0/5

Yusuke N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

地下鉄は近いし、食べるところも多いし、何不自由ない場所です。 ホテル自体も問題無い。朝食も高いですけど、その分見合ったご飯でした

お客様へ この度はメルキュールソウル麻谷をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 地下鉄へのアクセスや周辺の飲食店など、立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ホテル全体についても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 ご朝食に関しましても率直なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたお声は関係部署と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後ともより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュールソウル麻谷

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,350 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
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  • 9 件のレビュー 8/10 インターネット
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  • 480 件のレビュー 8/10 快適さ
  • 407 件のレビュー 8.2/10 設備

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