ノボテル アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,329 件のレビュー

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心に位置する龍山は、主要な観光名所に近い場所にあります。

  • 韓国で最も大きな地下鉄の龍山駅と直結しています。

  • 豪華なプレミアラウンジ

  • パノラマで望む川と市街地の眺望

  • ソウルドラゴンシティのレストラン、バー、コンベンションスペース、エンターテインメント施設

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

ノボテル アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.53177, 126.9631

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,329 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Teruhisa S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様へ ノボテル アンバサダー ソウル 龍山より、心よりご挨拶申し上げます。 この度はご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 一方で、ウェルカムドリンクのクーポンやレイトチェックアウトを含むご滞在中の特典について、チェックイン時に十分なご案内ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様ご自身からお申し出いただくまでご案内がなかったことでご不便をおかけし、特にチェックインやご出発の際にご期待に沿えなかったことを残念に思っております。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、関連部署とも共有のうえ、今後のサービス改善に活かしてまいります。特に、ALL会員様の特典について適切かつ分かりやすくご案内し、ご滞在中にスムーズにご利用いただけるよう、チーム一同より一層努めてまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、改めて御礼申し上げます。次回はご家族皆様により快適で心地よいご滞在をお届けできますことを願っております。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 4.5/5

Hiromi M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お客様 ノボテルアンバサダーソウル龍山よりご挨拶申し上げます。 このたびはご滞在のご感想をお寄せいただき、また高い評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 ホテルの立地や清潔さ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご滞在中に対応させていただいたスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人を含めチームへ共有し、今後の励みとさせていただきます。 一方で、タクシーの利用のしやすさやWi-Fi環境など、一部ご期待に沿えなかった点がございましたことを残念に思っております。いただいた貴重なご意見は、今後より快適なご滞在をご提供するための参考とさせていただきます。 改めまして、ノボテルアンバサダーソウル龍山をご利用いただき誠にありがとうございました。またソウルへお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 4.5/5

Shinichi S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客様 ノボテルアンバサダーソウル龍山よりご挨拶申し上げます。 このたびはご滞在のご感想をお寄せいただき、また高い評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 ご出張でのご滞在が快適なものとなり、スタッフの対応やスムーズなチェックイン・チェックアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。温かいお言葉はフロントスタッフへも共有し、今後の励みとさせていただきます。 一方で、ご滞在中に一部ご期待に沿えなかった点がございましたことを残念に思っております。いただいた貴重なご意見は関係部署へ共有し、今後も施設およびサービスの向上に努めてまいります。 改めまして、ノボテルアンバサダーソウル龍山をご利用いただき誠にありがとうございました。またソウルへお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 4.0/5

Shinichi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はノボテルアンバサダーソウル龍山にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 龍山駅へのアクセスやお部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ALLゴールド会員としていつもご利用いただいておりますことにも、心より感謝申し上げます。 一方で、ご到着前のAccor Plus特典のご案内、客室の清掃状態、そして特に1階「メガバイト」でのサービスにつきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご注文時の対応やお待たせしてしまったこと、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署へ共有し、サービス品質の向上とスタッフ教育の改善に努めてまいります。 この度の率直なご意見に心より感謝申し上げます。次回はより快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお迎えできる機会を心よりお待ちしております。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 3.0/5

Ryoko M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はノボテルアンバサダーソウル龍山にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さや眺望をお楽しみいただき、全体としてご滞在にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、ALL Classic会員としていつもご愛顧いただいておりますことにも、心より感謝申し上げます。 一方で、朝の混雑時のエレベーターの待ち時間、シャワーの水圧、ならびにシャワールームの清掃状態につきまして、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見は、担当部署と共有し、設備の点検および清掃品質の向上に努めてまいります。 それにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただく際には、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ちしております。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

その他のウェブユーザーの評価

  • 850 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 802 件のレビュー 7.8/10 客室
  • 803 件のレビュー 7.8/10 サービス
  • 11 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 345 件のレビュー 7.8/10 清潔さ
  • 205 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 20 件のレビュー 3.1/10 バー＆飲料

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