ノボテル アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 656 件のレビュー

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心に位置する龍山は、主要な観光名所に近い場所にあります。

  • 韓国で最も大きな地下鉄の龍山駅と直結しています。

  • Luxurious Premier Lounge

  • Panoramic river view and city view

  • ソウルドラゴンシティのレストラン、バー、コンベンションスペース、エンターテインメント施設

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.53177, 126.9631

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  656 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  206 件のレビュー

Novotel Yongsan

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Marvin100309 Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

The service is too bad from the time I booking.. No feedback when asking the way to hotel, the door was broken after cleaning, etc..

Dear Guest, Greetings from Novotel Suites ambassador Seoul Yongsan! We are very sorry that we could not meet your expectations for your previous stay. We have taken your feedback very seriously and will provide needed trainings for our staff and will make sure the rooms condition is fixed as well. Thank you once again for taking your precious time to give us your feedback. We hope you will give us another chance to show you our incredible service. Best regards, Zarina Guest Experience Manager

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

とてもきれいな室内で快適でした。 コンセントも日本のプラグがさせて、便利でした！ また利用したいです。

Ryo K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Zarina Guest Experience Manager

シャワー室

お客さまの声 2.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

シャワー室の床が滑りやすく いつ転ぶかと思いながらシャワーしました 湯圧か低いし温度も低かったので改善してほしいなと思います

Mariko K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Zarina Guest Experience Manager

好立地、快適

お客さまの声 5.0/5

Toshi カップル - 確認済みレビュー すべて

いつも利用させてもらってます。ありがとうございます

Toshiyuki M. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Zarina Guest Experience Manager

朝食の待ち時間に注意

お客さまの声 2.0/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

チェックアウト日の朝に朝食をいただく為にレストランに行きました！ 時間帯は8時40分前後でしたが、エレベーターを降りるとエレベーターフロアで待ってる方達が20人以上いました！ また、ウェイティングルームにもかなりの人数の方達が待ってました… 30分ほど行列に並びしたが、ロビーでの待ち合わせ時間が10時でしたので朝食を諦めました。 日曜の朝と言う事もありましたが、何らかのインフォメーションがあれば早めに行って朝食をいただく事ができたと思います。 また、部屋のシーツ・ピローカバー共に交換してなかったです！ エコは理解しますが、私はホテル利用時には毎日新しいシーツとカバーで過ごしたいです。

お客様へ、 ご意見を共有いただき、ありがとうございます。お客様の率直なご意見に感謝いたします。私たちはお客様の体験が私たちが目指すほど素晴らしくなかったことを後悔しています。お客様の洞察は私たちの改善活動にとって貴重なものです。私たちは優れたゲスト体験を提供することを約束しており、この場合には明らかに目標を達成できませんでした。機会をいただければ、信頼を取り戻し、多くのお客様が期待している素晴らしいホテル体験をお届けすることに全力を尽くします。 Zarina Guest Experience Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 606 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 653 件のレビュー 7/10 客室
  • 548 件のレビュー 6.9/10 サービス
  • 5 件のレビュー 6.2/10 インターネット
  • 277 件のレビュー 6.5/10 清潔さ
  • 161 件のレビュー 8.2/10 朝食
  • 61 件のレビュー 8.8/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 54 件のレビュー 7.2/10 プール

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。