ノボテル アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 991 件のレビュー

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心に位置する龍山は、主要な観光名所に近い場所にあります。

  • 韓国で最も大きな地下鉄の龍山駅と直結しています。

  • 豪華なプレミアラウンジ

  • パノラマで望む川と市街地の眺望

  • ソウルドラゴンシティのレストラン、バー、コンベンションスペース、エンターテインメント施設

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.53177, 126.9631

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  991 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.1/5  216 件のレビュー

Massive Hotel Complex

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Terry S トリップアドバイザー認証口コミ

A very busy hotel complex with all the major Accor hotels represented here. I think when things become so big they lose their connection to the guest and your stay just feels like it was okay, like there is nothing special. It was a nice enough room and stay but nothing to really talk about. Food was reasonable and its connected by an aerial walkway with about 5 -10 min walk to the station. There is a mall there but I was hard pressed to find much at all. It was bitterly cold as well with an Artic blast. It was equivalent of $10 AUD in taxi from there to Central Station for train to Busan

Dear Guest, Warm greetings from Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan. Thank you for taking the time to share your feedback and for rating your stay with us. We appreciate your honest comments, as they help us better understand how our guests experience the hotel. We’re pleased to know that you found your room comfortable and your stay overall pleasant. At the same time, we understand your impression regarding the scale of the complex and how this can sometimes affect the sense of personal connection. Please rest assured that we continuously strive to provide attentive and welcoming service, even within a large hotel environment. We’re also glad that our dining options and the convenient access to transportation via the aerial walkway were helpful during your stay, especially given the cold weather conditions at the time. Your comments regarding the surrounding facilities are duly noted and shared with our team for consideration. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you an even more engaging and comfortable experience. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Meng S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

出行方便，酒店staff也很亲切

尊敬的宾客， 您好！感谢您抽出宝贵时间分享入住体验。很高兴得知您对酒店的出行便利感到满意，并且我们的团队为您带来了亲切愉快的服务体验。 同时，也感谢您对客房整理的反馈，我们已将您的意见与相关团队分享，以确保未来为每位客人提供更加一致和细致的客房服务。 我们衷心期待您和您的朋友再次光临，享受愉快的入住体验。 感谢您的支持！ Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 3.0/5

Ryuta S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

2度目の滞在になります 今回は先ず部屋に入り、フロアにたぶん掃除係さんの使用済手袋が落ちていた 夜、たぶん隣の部屋の水道使用時なのか 結構大きな音が響いていた

お客様へ、 ノボテルアンバサダーソウル用山より、温かいご挨拶を申し上げます。 ノボテルアンバサダーソウル用山をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回のお客様のご滞在がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、お部屋に落ちていた使用済みの手袋や、隣の部屋からの水道音で不快な思いをされたことを非常に残念に感じております。 清掃の件に関しては、清掃後の確認を強化し、今後このようなことがないよう、ハウスキーピングチームに改善を依頼いたしました。お客様に安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払ってまいります。 また、朝食メニューについても、より多様な選択肢をご提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。 フロントでのスタッフサービスにはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、全体的なご滞在がより快適で満足のいくものとなるよう、引き続き努力してまいります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。 改めて貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 敬具、 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Naoko O. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

とても豪華なホテルで水回りも設備も完璧で、朝食に至っては本当に素晴らしく大満足でした。ただ、日本語は全く通じないので、最低限の英語は話せないと困ると思います。チェックアウト後も荷物を預かっていただいたのですがとてもスムーズでした。 また次回も利用したいと思います。

お客様へ、 ノボテルアンバサダーソウル用山より、心よりご挨拶申し上げます。 この度はご滞在に関する素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 次回もお客様にとって快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同、引き続き努力してまいります。お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 3.5/5

Ryuji H. カップル - 確認済みレビュー すべて

カジノするには便利なホテルです。 タクシーが待機しておらず、Uberを手配するのに市内中心部よりも時間がかかります。

お客様へ、 ノボテル アンバサダー ソウル 龍山よりご挨拶申し上げます。 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。カジノをご利用になるお客様にとって便利な立地であったことを嬉しく思います。 ご滞在中にタクシーのご利用に際しご不便を感じられたこと、承りました。ソウルの交通状況は日々変動いたしますが、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 また、客室やホテル全体の清潔さについてお褒めいただき、大変励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 817 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 764 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 733 件のレビュー 8/10 サービス
  • 6 件のレビュー 4.6/10 インターネット
  • 317 件のレビュー 7.9/10 清潔さ
  • 190 件のレビュー 8.1/10 朝食
  • 186 件のレビュー 7.2/10 料理
  • 180 件のレビュー 8.6/10 雰囲気

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