イビス スタイルズ アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,192 件のレビュー

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • Located in the heart of Seoul

  • Connected to Yongsan Station

  • Stylish atmosphere

  • Panoramic river view and city view

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

イビス スタイルズ アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.531809, 126.96286

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,192 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Hideki H. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

Hideki H様, この度は、ソウルご滞在の際にibis Styles Ambassador Seoul Yongsanをお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やサービス、お部屋の内装にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からいただいた温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 フロントスタッフのお名前をお伺いできなかったとのことですが、ご宿泊記録を確認し、担当したスタッフへお客様のお言葉を必ず共有させていただきます。 またソウルへお越しの際には、お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 敬具, Camille Guest Relation Officer ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 4.5/5

Toshitaka H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Toshitaka H様, この度は、ソウルご滞在の際にibis Styles Ambassador Seoul Yongsanをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 また、ALL – Accor Live Limitless ゴールドメンバーとしていつもご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 龍山駅やアイパークモールまで雨に濡れずにアクセスできる立地や、快適なベッド、そしてレイトチェックアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋のアップグレードにつきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを承知しております。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またソウルへお越しの際には、お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 敬具, Camille Guest Relation Officer ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 3.0/5

Shoko T. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

Shoko T.様, Seoul Dragon City からのご挨拶。 ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan にご宿泊いただき、またご体験を共有していただきありがとうございました。 おお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、日本語対応につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルには日本語で簡単なご案内が可能なスタッフがおりますが、常時対応できる体制ではなく、ご不便をおかけいたしました。 また、ご滞在2日目にバスマットがご用意されていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署へ共有し、再発防止に努めてまいります。 変換アダプターにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またソウルへお越しの際にお迎えできますことを心よりお待ちしております。 敬具, Camille Guest Relation Officer ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 1.5/5

Satoshi Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Satoshi Y.様, Seoul Dragon City からのご挨拶。 ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan にご宿泊いただき、またご体験を共有していただきありがとうございました。 客室のエアコン不具合により初日に快適にお休みいただけなかったこと、またタオルが人数分ご用意されていなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。 エアコンにつきましては修理対応をさせていただきましたが、本来であれば事前の点検により防ぐべき事案であり、ご不便をお掛けしましたことを大変残念に思っております。また、タオルの不足につきましても、客室準備時の確認が不十分であったことをお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は関係部署へ共有し、設備点検および客室準備の確認体制を強化してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。今後より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 敬具,, Camille Guest Relation Officer ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 2.0/5

Yumiko N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Yumiko N.様, Seoul Dragon City からのご挨拶。 ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan にご宿泊いただき、またご体験を共有していただきありがとうございました。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 龍山駅へのアクセスやスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の清掃状態につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。髪の毛が残っていたとのご指摘を真摯に受け止め、担当部署と共有のうえ、清掃および最終点検の強化に努めてまいります。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できなかったことを残念に思っております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 敬具, Camille Guest Relation Officer ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,550 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 1,381 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 1,045 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 17 件のレビュー 9.1/10 インターネット
  • 592 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 552 件のレビュー 6.4/10 快適さ
  • 413 件のレビュー 7.7/10 設備
  • 301 件のレビュー 6.5/10 お値打ち度

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