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メンバー限定料金は利用不可
ホテルのその他の情報
Located in the heart of Seoul
Connected to Yongsan Station
Each room with full kitchen
Pet-friendly service
Panoramic river view and city view
ホテル館内および周辺のサービス
チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス
情報メッセージ
ホテル所在地
グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山
Cheongpa Ro 20 Gil 95
Yongsan Gu
04372
ソウル
大韓民国
チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です
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INCHEON INTERNATIONAL AIRPORT :
- 飛行機で
INCHEON 57km / 35.42 マイル - シャトルバス有料
- 電車で
SINYONGSAN STATION 0.7km / 0.43 マイル
- 電車で
YONGSAN STATION 0.3km / 0.19 マイル
GPS:37.531881, 126.962027
当ホテルの客室
モダンな雰囲気で、とても広いスイート。快適な最高級キングサイズベッド1台、独立したワークエリア、洗濯 / 乾燥機、フルキッチン、LED TV、無料インターネットを完備しています。大人2名様とお子様1名様までご宿泊いただけます。
レストランとバー
ミーティングとイベント
とても快適な滞在
お客さまの声 4.7/5
Shiro ファミリー - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて
全体的にはとても満足しています。 敢えて改善していただけると嬉しい点は (1) 朝食 もう少し韓式や中華等レパートリーが欲しい スクランブルエッグが固い (2) 部屋に戻ると自動的に音量の大きなTVが全部ついてしまうので、消して歩かないといけないのでメインの一台だけとかにして欲しい 以上
Dear Shiro, Warm greetings from at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residence Seoul Yongsan! Thank you very much for taking your precious time to share feedback with us. Firstly, I would like to take this opportunity to offer you our sincere apologies for the experience encountered during your recent stay. As you already know we do not have full breakfast restaurant but provide for lounge breakfast at executive floor lounge. The lounge breakfast is not various as much as it is provided at the full breakfast buffet however provide fresh and seasonal dishes. I am going to share your valuable feedback with relevant departments and do the needful. We will continue to working on improve service in order to avoid similar inconvenience in the future stay. We deeply value your comments and are committed to providing you with the highest level of service. It would be greatly appreciated if you could kindly give us an opportunity in the future of welcoming you back so that we will do our utmost to restore your faith in the Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Looking forward to welcoming you back at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Best regards, Jennifer Song Assistant Front Office Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
期待した程ではありませんでした
お客さまの声 4.7/5
Ｔｏｍｏｙｏ ご友人 - 30/10/2019 確認済みレビュー すべて
今年の春に家族に宿泊させて頂いた時に、ホテルの施設、サービスが素晴らしく大変気に入ったので今回も友達を誘って宿泊させて頂きました。 ジュニアスイート以外の部屋に宿泊した際には、エグゼクティブラウンジの利用が可能であると認識しておりましたが（ホテルの紹介をしている他のサイトに掲載されていました）、今回ラウンジの利用は別料金が必要だとラウンジで言われました。エグゼクティブラウンジでのひとときを大変楽しみにしておりましたので、非常にがっかりしました。 また、前回宿泊の際にはどの従業員の方もとても親切・丁寧でさすが！と感心していたのですが、今回はホテルの従業員としては普通レベルに感じました。不快な思いは一度もしておりませんし、もちろん普通で結構なのですが、私がどうしても5ヶ月ほど前に宿泊させて頂いた時と比較してしまうので、今回は期待値を超えませんでした。 お隣のノボテルスイートアンバサダーと差別化を図るためにも、ワンランク上の滞在を楽しみたいです。
Dear Ms. Y., Warm greetings from at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residence Seoul Yongsan. Thank you very much for choosing us again and taking your precious time to share your feedback with us. I sincerely apologize for failing to meet your expectation on your recent stay. We are very concerned that you mentioned your disappointment with the level of service provided. I once again would like to apologize for the service shortfall and we will continue to working on improve service in order to consistently provide high level of service. In regards to the executive lounge access, we used to have the rate plan of the superior suite room and the category above with lounge access included till last year. Since the rate plan changes every year, we additionally generated various room rate plans such as room only, room with breakfast included and room with executive lounge included this year and it may differ depending on the room type. I have double checked your reservation and found out that it was the superior suite room with breakfast included only. Once again, thank you so much for your recent stay and sharing your kind comments. It would be greatly appreciated if you could kindly give us an opportunity in the future of welcoming you back so that we will do our utmost to restore your faith in the Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Thank you. Best regards, Jennifer Song Assistance Front Office Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
とても良いホテルですが、夜間タクシーで帰って来る時運転手が誰もドラゴンシティを知らない、教えるのにめんどくさいです。運転手と口げんかになった
お客さまの声 4.7/5
平. 一人 - 29/10/2019 確認済みレビュー すべて
隣のノボテルスイートアンバサダーには４回泊まりました、一度はグランドメルキュールに宿泊したいと思い、12月30日から4日まで予約しましたが、今回予定が取れホテル＋航空券も取れたので先に宿泊しました。隣に比べ、フロントの方、サウナ・プール担当の方、とても親切丁寧に接していただきました、感謝いたします。ただ、タクシー運転手にドラゴンシティの認知度が低く、向こう側のドラゴンヒルに行ってしまい、私が途中できずいたのですが運転手がここだといってんばりでいうことを聞かず口げんかになりました、何か対策が必要のようです（ノボテルのアンケートにも認知度のことは書きましたが改善されていないようですね）
部屋は立派！
お客さまの声 4.7/5
Tamami S. ファミリー - 01/10/2019 確認済みレビュー すべて
ホテル全体綺麗で静かでした！駅直結ですが、少し遠い、ホテル周辺に食べ物屋さんがない、タクシー捕まりにくいなど不便なところもありました！ゆったりするにはいいと思います！
清潔で感じが良い
お客さまの声 4.7/5
匿名 ファミリー - 20/06/2019 確認済みレビュー すべて
スタッフ皆さんが笑顔で感じが良く、ホテルも清潔で設備も整っている。 大変満足しました。
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