グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 693 件のレビュー

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心部に位置

  • 龍山駅に直結

  • 各客室にフルキッチンを完備

  • ペットフレンドリー

  • パノラマリバービューとシティビュー

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1

客室

スーペリアスイート：1ベッドルーム、キングサイズのベッド1台、プレミアムソファベッド付き

  • 4 人/最大
  • 65 m² / 699 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド
空室状況を見る

ホテル所在地

グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.531881, 126.962027

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  693 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Shinichi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. T., この度はグランドメルキュールアンバサダーソウル龍山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテル周辺の利便性や駅からの距離につきましてはご不便をおかけしたにもかかわらず、ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も皆様により快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上と施設の維持に努めてまいります。 またソウルへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様を再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Koji T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear T., Koji この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやインテリア、そして書籍のセレクションにまでお目を留めていただき、大変光栄に存じます。お客様に快適で心地よい空間をご提供できましたことを嬉しく思っております。 また、大浴場やサウナにつきましても、清潔さや設備面についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。 さらに、朝食ビュッフェをお気に召していただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。お料理やお飲み物の種類、鮮度、そして味にご満足いただき、毎朝の楽しみとなったとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。「食べ過ぎてしまうほど」とのお言葉は、スタッフにとって最高の褒め言葉でございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 3.5/5

Daisuke N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Daisuke N. 様, この度は、Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 「好立地」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、お部屋が清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、ご到着時のチェックイン体験やスタッフのサービス、Wi-Fiの接続速度につきましては、ご期待に十分お応えすることができず残念に存じます。特にWi-Fiの接続速度に関するご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上および設備改善の参考とさせていただきます。 また、ALL – Accor Live LimitlessのClassic会員として当ホテルをご利用いただきましたことに心より感謝申し上げます。今後は会員様としてのご期待にもお応えできるよう、ご到着からご出発までより快適で満足度の高いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回ソウルへお越しの際にも、ぜひご家族皆様で当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ありがとうございました。 Sincerely, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Kohei O. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. O., この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 「清掃もありがとうございます」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますハウスキーピングスタッフにとっても大きな励みとなりますので、いただいたお言葉は必ず共有させていただきます。 これからも清潔で快適な環境と心のこもったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお客様をお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Yukiko O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Yukiko O., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that our staff were able to assist you with directions around the city and with making reservations for the museum. It is wonderful to know that you found their service helpful and kind. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again in the future. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

その他のウェブユーザーの評価

  • 247 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 379 件のレビュー 9.3/10 客室
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  • 156 件のレビュー 9.2/10 快適さ
  • 150 件のレビュー 9.6/10 清潔さ
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  • 94 件のレビュー 8.9/10 雰囲気
  • 63 件のレビュー 7.4/10 朝食

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