グランド メルキュール アンバサダー ホテル & レジデンス ソウル龍山 5 つ星

お客さまの声 4.7/5 2,141 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

グランド メルキュール アンバサダー ホテル & レジデンス ソウル龍山
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ホテルのその他の情報

  • Located in the heart of Seoul

  • Connected to Yongsan Station

  • Each room with full kitchen

  • Pet-friendly service

  • Panoramic river view and city view

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • INCHEON有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • バスケットボール施設
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室2室
  • 会議/コンベンション
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

グランド メルキュール アンバサダー ホテル & レジデンス ソウル龍山

Cheongpa Ro 20 Gil 95
Yongsan Gu
04372
ソウル
大韓民国

電話番号: +820222237500

ファックス: (+82)222237778

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • INCHEON INTERNATIONAL AIRPORT : 

  • 飛行機で

    INCHEON 57km / 35.42 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    SINYONGSAN STATION 0.7km / 0.43 マイル

  • 電車で

    YONGSAN STATION 0.3km / 0.19 マイル

GPS:37.531881, 126.962027

当ホテルの客室

モダンな雰囲気で、とても広いスイート。快適な最高級キングサイズベッド1台、独立したワークエリア、洗濯 / 乾燥機、フルキッチン、LED TV、無料インターネットを完備しています。大人2名様とお子様1名様までご宿泊いただけます。

スーペリアスイート: 1ベッドルームにキングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 65 / 700 sq ft
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • アイロン台とアイロン(...)

デラックススイート: 1ベッドルームにキングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 83 / 893 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • アイロン台とアイロン(...)

デラックススイート: 2ベッドルームにキングサイズベッド1台、クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 5
  • 面積: 最小 110 / 1184 sq ft
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • アイロン台とアイロン(...)

プレミアスイート: 3ベッドルームにキングサイズベッド2台、シングルベッド2台

  • 最大人数: 7
  • 面積: 最小 153 / 1647 sq ft
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • アイロン台とアイロン(...)
スイート

レストランとバー

A LA MAISON WINE & DINE

お料理の種類: フランス料理

洗練されたワインバーを備えた、高級なモダンなフレンチビストロです。東洋と西洋のデザイン要素が組み合わされ、緑に囲まれた特異で落ち着いた雰囲気の中で、国際色豊かなワインメニューをご注文いただけます。

EXECUTIVE FLOOR LOUNGE

非契約写真

韓国の伝統的な格子柄をモチーフにしたクラシックコンセプトのエグゼクティブラウンジです。ラウンジのご朝食、豊富な種類の軽食やお茶、ハッピーアワーのお飲み物をご用意しております。

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:2

  • 最大サイズ:34 m²

  • 最大ご利用人数:12 人

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お客さまの口コミ
グランド メルキュール アンバサダー ホテル & レジデンス ソウル龍山

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.7/5

2,141 件のレビュー

とても快適な滞在

お客さまの声 4.7/5

Shiro ファミリー - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて

全体的にはとても満足しています。 敢えて改善していただけると嬉しい点は (1) 朝食 もう少し韓式や中華等レパートリーが欲しい スクランブルエッグが固い (2) 部屋に戻ると自動的に音量の大きなTVが全部ついてしまうので、消して歩かないといけないのでメインの一台だけとかにして欲しい 以上

Dear Shiro, Warm greetings from at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residence Seoul Yongsan! Thank you very much for taking your precious time to share feedback with us. Firstly, I would like to take this opportunity to offer you our sincere apologies for the experience encountered during your recent stay. As you already know we do not have full breakfast restaurant but provide for lounge breakfast at executive floor lounge. The lounge breakfast is not various as much as it is provided at the full breakfast buffet however provide fresh and seasonal dishes. I am going to share your valuable feedback with relevant departments and do the needful. We will continue to working on improve service in order to avoid similar inconvenience in the future stay. We deeply value your comments and are committed to providing you with the highest level of service. It would be greatly appreciated if you could kindly give us an opportunity in the future of welcoming you back so that we will do our utmost to restore your faith in the Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Looking forward to welcoming you back at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Best regards, Jennifer Song Assistant Front Office Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

期待した程ではありませんでした

お客さまの声 4.7/5

Tomoyo ご友人 - 30/10/2019 確認済みレビュー すべて

今年の春に家族に宿泊させて頂いた時に、ホテルの施設、サービスが素晴らしく大変気に入ったので今回も友達を誘って宿泊させて頂きました。 ジュニアスイート以外の部屋に宿泊した際には、エグゼクティブラウンジの利用が可能であると認識しておりましたが(ホテルの紹介をしている他のサイトに掲載されていました)、今回ラウンジの利用は別料金が必要だとラウンジで言われました。エグゼクティブラウンジでのひとときを大変楽しみにしておりましたので、非常にがっかりしました。 また、前回宿泊の際にはどの従業員の方もとても親切・丁寧でさすが!と感心していたのですが、今回はホテルの従業員としては普通レベルに感じました。不快な思いは一度もしておりませんし、もちろん普通で結構なのですが、私がどうしても5ヶ月ほど前に宿泊させて頂いた時と比較してしまうので、今回は期待値を超えませんでした。 お隣のノボテルスイートアンバサダーと差別化を図るためにも、ワンランク上の滞在を楽しみたいです。

Dear Ms. Y., Warm greetings from at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residence Seoul Yongsan. Thank you very much for choosing us again and taking your precious time to share your feedback with us. I sincerely apologize for failing to meet your expectation on your recent stay. We are very concerned that you mentioned your disappointment with the level of service provided. I once again would like to apologize for the service shortfall and we will continue to working on improve service in order to consistently provide high level of service. In regards to the executive lounge access, we used to have the rate plan of the superior suite room and the category above with lounge access included till last year. Since the rate plan changes every year, we additionally generated various room rate plans such as room only, room with breakfast included and room with executive lounge included this year and it may differ depending on the room type. I have double checked your reservation and found out that it was the superior suite room with breakfast included only. Once again, thank you so much for your recent stay and sharing your kind comments. It would be greatly appreciated if you could kindly give us an opportunity in the future of welcoming you back so that we will do our utmost to restore your faith in the Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Thank you. Best regards, Jennifer Song Assistance Front Office Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

とても良いホテルですが、夜間タクシーで帰って来る時運転手が誰もドラゴンシティを知らない、教えるのにめんどくさいです。運転手と口げんかになった

お客さまの声 4.7/5

平. 一人 - 29/10/2019 確認済みレビュー すべて

隣のノボテルスイートアンバサダーには4回泊まりました、一度はグランドメルキュールに宿泊したいと思い、12月30日から4日まで予約しましたが、今回予定が取れホテル+航空券も取れたので先に宿泊しました。隣に比べ、フロントの方、サウナ・プール担当の方、とても親切丁寧に接していただきました、感謝いたします。ただ、タクシー運転手にドラゴンシティの認知度が低く、向こう側のドラゴンヒルに行ってしまい、私が途中できずいたのですが運転手がここだといってんばりでいうことを聞かず口げんかになりました、何か対策が必要のようです(ノボテルのアンケートにも認知度のことは書きましたが改善されていないようですね)

部屋は立派!

お客さまの声 4.7/5

Tamami S. ファミリー - 01/10/2019 確認済みレビュー すべて

ホテル全体綺麗で静かでした!駅直結ですが、少し遠い、ホテル周辺に食べ物屋さんがない、タクシー捕まりにくいなど不便なところもありました!ゆったりするにはいいと思います!

清潔で感じが良い

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 20/06/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフ皆さんが笑顔で感じが良く、ホテルも清潔で設備も整っている。 大変満足しました。

自宅にいる気分で快適でした。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 16/05/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応も良く申し分ありません。ソウルに行く際は、必ず利用させていただきます。

お客さまの声 4.7/5

Mm ファミリー - 12/05/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの方々、皆さん丁寧に対応して下さって良かったのです。バスルームのコンセント差し込み口にドライヤーがハマらず、部屋でしか使用できなかったのが残念です。

素晴らしい時間を過ごせました!

お客さまの声 4.7/5

Y W. 一人 - 12/05/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン対応から素晴らしく、お部屋も快適でした。特にジムとスパ施設には完璧なアイテムが揃っており滞在中毎日使用させていただきました。レストランの雰囲気もよく、シャンパン一杯しかオーダーしませんでしたがスタッフの対応は非常に良かったです。 欲を言うなら浴槽が欲しかったのと、ヨンサン駅から多少歩くこと、エントランスロビーのインテリアが前衛的過ぎてちょっとだけ違和感を感じたことくらいでしょうか。 ヨンサン駅自体のアクセスが良いので、大変効率的に旅程を組むことができました。免税店もお隣ですし色々な面でお勧めのホテルです。

Dear Ms. Y W, Warm greetings from Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan! Thank you very much for your recent stay at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan and taking your precious time to share feedback with us. We are highly appreciated your kind review. Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan catches every opportunity to delight our valued guests through our authentic service. It was our pleasure to read your compliments which will inspire my team including me. Once again, thank you so much for your recent stay and sharing your kind comments. If travel brings you back to Seoul in the near future, I hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure again. Best regards, Jennifer Song Duty Manager Front Office Grand Mercure Ambassador Seoul Hotel and Residences Yongsan
お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 17/07/2018 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応もとても良かったです。ただ、洗濯機、レンジなどに英語、もしくは日本語表記が無かったことが残念です。

すべてにおいて快適

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 02/05/2018 確認済みレビュー すべて

非常に快適でした。ただ、朝食が期待していた韓国料理が少なく、それだけが残念でした。

施設もサービスもとても良かったです

お客さまの声 4.7/5

の. ビジネス - 21/04/2018 確認済みレビュー すべて

ジムの設備もかなり整っていてサウナも良かったですし、朝食などもとても良かったです

お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 12/12/2017 確認済みレビュー すべて

バスルームが臭いタクシーが来ないサウナが熱くない

よかった

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 09/12/2017 確認済みレビュー すべて

知らない方の髪の毛が洗面所と部屋の床に落ちていたのが気になりました。スーツケースを置く台があればよかったと思います。食事は美味しかった。朝食にお粥があるともっとよかった。accor hotelのメンバーでしたが確認されなかったので、気がつきませんでした。

素晴らしいお部屋でした!

お客さまの声 4.7/5

Shimanao ビジネス - 27/10/2017 確認済みレビュー すべて

お部屋も広く、キレイで、スタッフの対応も満足です。

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