グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 661 件のレビュー

ベストレートをお約束
グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山 - Image 1
グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山 - Image 2
グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山 - Image 3
グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山 - Image 4
Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心部に位置

  • 龍山駅に直結

  • 各客室にフルキッチンを完備

  • ペットフレンドリー

  • パノラマリバービューとシティビュー

当ホテルの客室

客室

スーペリアスイート：1ベッドルーム、キングサイズのベッド1台、プレミアムソファベッド付き

  • 4 人/最大
  • 65 m² / 699 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド
空室状況を見る

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

ホテル所在地

グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.531881, 126.962027

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  661 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Yukiko O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆様に、街への行き方や 美術館の予約の取り方などとても親切に対応していただきました

Dear Yukiko O., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that our staff were able to assist you with directions around the city and with making reservations for the museum. It is wonderful to know that you found their service helpful and kind. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again in the future. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 4.5/5

Hiroshi K. カップル - 確認済みレビュー すべて

全てのスタッフが丁寧で親切。 部屋は清潔で素晴らしかった。

Hiroshi K. 様, この度は、Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして「丁寧で親切」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、ご予約時にご希望のお部屋や料金でのご案内ができなかった点につきましては、誠に申し訳ございません。混雑日によりご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより分かりやすく、そしてご満足いただけるご案内ができるよう努めてまいります。 また、ALL – Accor Live LimitlessのClassic会員様としてご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も会員様によりご満足いただける特典やサービスをご提供できるよう、改善を続けてまいります。 改めまして、温かいお言葉と率直なご意見をありがとうございました。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。 Sincerely, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 4.5/5

Tomonobu I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

小学生と高校生の娘二人と家族四人での旅行でした。フロントスタッフの方がとても親切でした。チェックアウトの際やタクシーを呼ぶ時に、とても親身になってくれました。日本語は少し話せる方もいれば、話せない方もいましたが、話さない方もスマホアプリを使ってくださり、コミュニケーションには困らなかったです。部屋もとても綺麗でした。細かな内装の造り込みは、日本の方が丁寧でしたが、清潔感はあって問題ありません。アクセスもまずまずで、龍山駅と近くの新龍山駅を使えば、いろいろなところへのアクセスも良かったです。龍山駅自体がショッピングモールと一体的に開発されており、そこにはスーパーやユニクロ、ダイソー、スタバなど便利な店が揃っています。

お客様へ この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様での大切なご旅行において、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 言語面におきましてもご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 またソウルにお越しの際には、ぜひご家族皆様でお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。 Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 4.0/5

Shizuko T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オンドルが良かったです

Shizuko T. 様, この度は、Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度はご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やお部屋のオンドル（床暖房）にご満足いただき、暖かく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に寒い季節にオンドルは多くのお客様にご好評をいただいており、お客様にもお気に召していただけたことを光栄に存じます。 また、スタッフの対応やホテルの環境への取り組みにつきましても温かいお言葉と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、チェックインや客室に関する評価につきましても真摯に受け止め、今後さらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またソウルにお越しの際には、ぜひ再び当ホテルにお迎えできますことを心よりお待ちしております。 Sincerely, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Takenori F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

上記の通りです。

Dear Mr. F., Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time out of your busy schedule to share your valuable feedback. We sincerely appreciate your kind words despite the inconvenience you experienced regarding the facilities and the size of the guestroom. We are also honored to hear that our hotel’s location was helpful during your travels involving the KTX. Furthermore, your gracious compliments toward our concierge and front desk staff serve as great encouragement to the entire team and remind us of the importance of our daily service commitment. We will continue to make every effort to enhance our service quality and strengthen our facility management to ensure a more comfortable and satisfying stay for all our guests. It would be our great pleasure if you would consider our hotel again for your next business trip or leisure travel. We sincerely look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

その他のウェブユーザーの評価

  • 247 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 360 件のレビュー 9.3/10 客室
  • 402 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 146 件のレビュー 9.4/10 快適さ
  • 140 件のレビュー 9.7/10 清潔さ
  • 115 件のレビュー 8.7/10 設備
  • 91 件のレビュー 8.9/10 雰囲気
  • 58 件のレビュー 8.7/10 ウェルネス・温泉エリア

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

ソウルのすべてのホテル