メルキュールアンバサダーソウル弘大 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 2,981 件のレビュー

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144 Yanghwa Ro, Mapo Gu, 04050 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • 弘大とショッピングエリアやエンターテインメントエリアを探索するのに最適な拠点です。

  • 地下鉄 Hongik University 駅から徒歩 2 分です。

  • 客室内のエンターテインメントオプションには、IoT ルームコントロール、Chromecast、Bluetooth スピーカーが含まれます。

  • スーペリアデラックスルームには、上質のエジプト綿の寝具と無料のミニバーを完備しています。

  • 当ホテルは、便利な自動セルフチェックイン＆チェックアウト機を導入しています。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュールアンバサダーソウル弘大

144 Yanghwa Ro, Mapo Gu
04050 ソウル
韓国

GPS:37.555135, 126.922511

電話番号
ファックス +82 2-3774-1114

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  2,981 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Sachiyo A. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

韓国語が読めない、書けない、わからないことが多い旅行だったが、スタッフさんが丁寧に優しく教えてくれた。親切だった。ロビーまで迎えに来た同郷の人も良いホテルだと絶賛してた。困ったらホテルスタッフに聞けば色々教えてくれる。ありがとうございました。

Sachiyo A. 様 このたびはメルキュールアンバサダーソウル弘大をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 韓国語が不慣れな中でのご旅行でも、スタッフのご案内が少しでもお役に立てたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。安心してお過ごしいただけたご様子に、私どもも大きな励みを頂戴しております。ロビーまでお迎えにいらした同郷の方からもお褒めのお言葉をいただけたとのこと、重ねて光栄に存じます。 今後も、どのような場面でも気軽にご相談いただけるよう、丁寧で温かい対応を心がけてまいります。ぜひまたソウルへお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

お客さまの声 5.0/5

Mengjen K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

「位置優越」、「住宿舒適」

親愛的 Mengjen K. 您好： 非常感謝您選擇下榻首爾弘大美居大使酒店，並撥冗留下寶貴的評價。 很高興得知您以「位置優越」與「住宿舒適」來肯定我們的服務與環境。能在弘大核心地段為您的行程帶來便利，同時讓您在館內享有放鬆舒適的住宿體驗，是我們一直努力的目標。 我們將持續精進服務細節與整體品質，期待未來再次歡迎您蒞臨，並為您帶來同樣愉快、更加完善的入住感受。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

お客さまの声 4.5/5

Ito S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

金浦空港から近く駅からもすぐ。リッチは何をするにも便利。シャワーの水圧も問題なくシャンプーリンス、スリッパも用意され、チェックアウト後の荷物預かりも快よく預かってくれました。

Ito S. 様 この度はメルキュールアンバサダーソウル弘大をご利用いただき、またご滞在のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さならびに立地面につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 金浦空港からのアクセスや最寄り駅からの近さが、ご移動やご予定の面でお役に立てたようで何よりでございます。また、シャワーの水圧や備え付けのアメニティ（シャンプー・リンス、スリッパ等）についても安心してご利用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵しております。 さらに、チェックアウト後のお荷物のお預かりにつきまして、スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。ご出発までのお時間も気兼ねなくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧で行き届いたサービスを心がけてまいります。 またソウルへお越しの際には、ぜひ当ホテルにてお迎えできますことを心より願っております。次回も変わらぬ快適さとより洗練されたご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

お客さまの声 4.0/5

Chung G. S. T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ローションが部屋についていて、それを使おうとプッシュしたが固くてどうしてもプッシュできなかった。おかしいなと思い、蓋を開けてみたら、蓋のネジの部分がたいへん汚く、使う気がなくなってしまいました。部屋はアップグレードはしてくれたものの、あまり広くはありませんでした。ちょっともったいなかったかなと思っています。

Chung G. S. T. 様 この度はメルキュールアンバサダーソウル弘大をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋に備え付けのローションにつきまして、プッシュが固く使用できなかったうえ、蓋のネジ部分の汚れによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。衛生面でご心配とご不快を与えてしまったことを重く受け止め、備品の点検方法および清掃・衛生管理の手順を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 また、お部屋のアップグレードをご案内したにもかかわらず、広さの面でご期待に沿えなかった点につきましても残念に存じます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービスと品質向上の参考とさせていただきます。今後もより快適にお過ごしいただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

お客さまの声 5.0/5

Saeki W. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地がとても良く綺麗で清潔なので韓国滞在中はこのホテルと決めています。ホテルの目の前は繁華街、大きな道路があるが室内はとても静かで落ち着いている。水圧、ドライヤーの風量共に問題なし。空港からのアクセスも良くどこに行くにも便利でおすすめです。

Saeki W. 様 この度はメルキュールアンバサダーソウル弘大をお選びいただき、貴重なご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。 また、韓国ご滞在の際の“定宿”として当館をお選びいただいているとのお言葉は、私どもにとって何より光栄であり、大きな励みでございます。 当館は弘大の活気あるエリアに位置し、目の前に繁華街や大きな道路がある一方で、館内では落ち着いてお休みいただける空間づくりを大切にしております。お部屋で静かにお過ごしいただけたこと、さらに水圧やドライヤーの風量など日々の快適性に関わる点までご満足いただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。 また、空港からのアクセスの良さや、観光・お買い物・お食事など様々なご予定に合わせて移動しやすい利便性も、当館の特長の一つでございます。今後も「また帰ってきたい」と感じていただけるよう、清潔さの維持はもちろん、サービスの質と滞在価値の向上に一層努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae.

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,540 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 2,645 件のレビュー 7.6/10 客室
  • 2,592 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 24 件のレビュー 9/10 インターネット
  • 1,121 件のレビュー 8.9/10 清潔さ
  • 641 件のレビュー 8.8/10 雰囲気
  • 275 件のレビュー 3.7/10 朝食
  • 9 件のレビュー 1.1/10 プール

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