メルキュールアンバサダーソウル弘大 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 3,039 件のレビュー

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144 Yanghwa Ro, Mapo Gu, 04050 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • 弘大とショッピングエリアやエンターテインメントエリアを探索するのに最適な拠点です。

  • 地下鉄 Hongik University 駅から徒歩 2 分です。

  • 客室内のエンターテインメントオプションには、IoT ルームコントロール、Chromecast、Bluetooth スピーカーが含まれます。

  • スーペリアデラックスルームには、上質のエジプト綿の寝具と無料のミニバーを完備しています。

  • 当ホテルは、便利な自動セルフチェックイン＆チェックアウト機を導入しています。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュールアンバサダーソウル弘大

144 Yanghwa Ro, Mapo Gu
04050 ソウル
韓国

GPS:37.555135, 126.922511

電話番号
ファックス +82 2-3774-1114

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  3,039 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Takayama H. カップル - 確認済みレビュー すべて

駅が近くてアクセスがとても良く、部屋も清潔で快適に過ごせました。外の音に関する口コミも見かけましたが、個人的には気になることはなく、静かでリラックスできる環境でした。フロントでのやり取りは自分の語学力不足で少し難しかったですが、次回はよりスムーズに対応できるよう準備して訪れたいと思います。

Takayama H. 様 このたびはMERCURE Ambassador Seoul Hongdaeをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 ホテルの立地や快適さについて「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。駅からのアクセスの良さや、客室の清潔さと快適なご滞在環境にご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく感じております。また、静かで落ち着いた環境の中でゆっくりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、フロントでのご案内においてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様のご状況に寄り添い、より分かりやすく丁寧にご案内すべきところ、十分な配慮が行き届かなかった可能性を重く受け止めております。 それにもかかわらず、次回もご利用をご検討いただけるとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後は言語対応を含め、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

お客さまの声 5.0/5

Reona E. カップル - 確認済みレビュー すべて

周りにいろんなお店もあるためすごく立地がいい 掃除が行き届いており、とても快適だった！ありがとうございます！、

Reona E. 様 このたびは MERCURE Ambassador Seoul Hongdae をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 ホテル周辺の利便性にご満足いただけたこと、また客室の清掃状態についても快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中に心地よくお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 お寄せいただいた温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も立地の良さに加え、より快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスと施設の維持向上に努めてまいります。 また Reona E. 様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

お客さまの声 4.0/5

Matsushita M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

寝る時、大通りなのもあり、外は少しうるさかった

MATSUSHITA MICHIKO様 この度はメルキュールアンバサダーソウル弘大にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お休みの際に、ホテルの立地により外部の音が少し気になられたとのこと、せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを心より残念に思っております。 当ホテルは弘大の便利で活気あるエリアに位置しておりますが、その一方で時間帯によっては周辺の音が感じられる場合がございます。いただいたお声は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。 今後またソウルへお越しの機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

お客さまの声 4.5/5

Fukumi I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

言葉だけでなく、入力などが分からずにいてもとても丁寧に対応してくれました。助かりました。

Fukumi I. 様 この度はメルキュールアンバサダーソウル弘大をお選びいただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 言葉の面だけでなく、入力方法などでお困りの際にも、スタッフの対応が少しでもお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中に安心してお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もより分かりやすく、きめ細やかなご案内ができるよう努めてまいりますので、また弘大にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

お客さまの声 5.0/5

Sachiyo A. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

韓国語が読めない、書けない、わからないことが多い旅行だったが、スタッフさんが丁寧に優しく教えてくれた。親切だった。ロビーまで迎えに来た同郷の人も良いホテルだと絶賛してた。困ったらホテルスタッフに聞けば色々教えてくれる。ありがとうございました。

Sachiyo A. 様 このたびはメルキュールアンバサダーソウル弘大をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 韓国語が不慣れな中でのご旅行でも、スタッフのご案内が少しでもお役に立てたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。安心してお過ごしいただけたご様子に、私どもも大きな励みを頂戴しております。ロビーまでお迎えにいらした同郷の方からもお褒めのお言葉をいただけたとのこと、重ねて光栄に存じます。 今後も、どのような場面でも気軽にご相談いただけるよう、丁寧で温かい対応を心がけてまいります。ぜひまたソウルへお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,512 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 2,656 件のレビュー 7.6/10 客室
  • 2,585 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 23 件のレビュー 9.3/10 インターネット
  • 1,122 件のレビュー 8.8/10 清潔さ
  • 652 件のレビュー 8.7/10 雰囲気
  • 264 件のレビュー 3.4/10 朝食
  • 9 件のレビュー 1.1/10 プール

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