ノボテル スイート アンバサダー ソウル 龍山 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 434 件のレビュー

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心に位置する龍山は、主要な観光名所に近い場所にあります。

  • 韓国で最も大きな地下鉄の龍山駅と直結しています。

  • 各客室にはセミキッチンを完備

  • 豪華なプレミアラウンジ

  • ソウルドラゴンシティ施設内のレストラン、バー、コンベンションスペース、その他の設備

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル スイート アンバサダー ソウル 龍山

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.53177, 126.9631

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  434 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.1/5  215 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yumi K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

オンラインチェックインをしたところ、誤って宿泊キャンセルをしてしまったが、快く対応していただきました。 ありがとうございました。

お客さまの声 5.0/5

Maya K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋もエントランスもきれいでまた泊まりたいです

お客様へ ノボテルスイートアンバサダーソウル龍山よりご挨拶申し上げます。 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋やホテルのエントランスが清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、また再度ご宿泊いただきたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 次回のご滞在の際も、より快適でご満足いただける時間をご提供できることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 4.0/5

Suzuki N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

改善をお願いしたい点：クローゼットや引き出しが狭く、一人分しか入れられない。スーツケース置き場も一台分しかないか、布製の置き台なども用意して欲しい。複数人数が滞在するのだから、それに相応しい設備を。アメニティセットが一人分しか置いてなかった。ゴミ箱がキッチンに1個しかなくて不便で、あとから洗面室にも足してもらった。ミニキッチンにカトラリー類、ビールやワインのオープナーが全くない。タオルの数が少なく、大小一人１セットしかない。普通は大小２セットくらいあるだろう。小さなフェイスタオルもあるといい。コーヒーカプセルの量が少ない。ミネラルウォーターの数が少ない。シャワーとトイレの水圧が弱かった。日本人はお風呂が好きなので、シャワーのみをためらう人も多いだろう（韓国は寒いので特に冬は）。スパのタオルが薄くて小さい。胸の手術をした女性用のために、入浴用のタオルがあるといい。フランス系ならではの合理性が日本人の感覚にはちょっと合わない。ファイブスターホテルにしては、備品などがあっさりし過ぎていると感じた。

お客様へ Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsanより、心よりご挨拶申し上げます。 この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地や眺望、またコンシェルジュチームのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お仕事の成功のお祝いをお手伝いできたことに喜びを感じております。 また、より良いご滞在を提供するために、お客様からいただいた改善点についても真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。クローゼットやアメニティ、シャワーの水圧に関するご意見については、関係部署と共有し、より快適な設備を提供できるよう検討いたします。窓の清掃についてもご指摘いただき、ありがとうございました。清掃チームに早急に対応させていただきます。 お客様の貴重なフィードバックをいただき、感謝しております。次回のご滞在がさらに快適でご満足いただけるものとなるよう、引き続き努力してまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 4.5/5

Fumiko S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

龍山駅から雨に濡れずに行けて、駅近にマート、食事処、全て揃っていて部屋からの景色も良く最高でした💕

お客様 ノボテルスイーツ アンバサダー ソウル龍山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このたびはご家族でのご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。駅近で便利な立地や、客室からの眺望をお楽しみいただけたことも何よりでございます。 ご滞在中に感じられたWiFiやチェックアウトの点につきましては、今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 またソウルへお越しの際は、ぜひ私どもホテルにお立ち寄りください。次回も快適で素敵なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

お客さまの声 4.5/5

Kimihiko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ベッドが私の身体にしっくり合って最高でした

お客様へ、 ノボテルスイートアンバサダーソウル龍山からご挨拶申し上げます！ ご滞在の感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。ご家族でのご旅行において、立地やベッドの快適さがご満足いただけたことを嬉しく思います。また、直接ご予約いただいた際のスタッフの対応にもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 チェックイン時の待機時間についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。深夜の時間帯や混雑時には、お客様のご指摘を参考に、よりスムーズな対応ができるよう、関連部署と共有し改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。次回のソウル訪問の際にも、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

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その他のウェブユーザーの評価

  • 495 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 647 件のレビュー 8.5/10 客室
  • 438 件のレビュー 7.3/10 サービス
  • 5 件のレビュー 1/10 インターネット
  • 243 件のレビュー 8.3/10 快適さ
  • 191 件のレビュー 7.7/10 清潔さ
  • 94 件のレビュー 6/10 料理
  • 81 件のレビュー 7.7/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。