Le Splendid Hotel Lac d'Annecy - Handwritten Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 226 avis

Meilleur prix
garanti
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4 quai Eustache Chappuis, 74000 ANNECY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles proche de la vieille ville d'Annecy

  • Vue sur le lac, le canal de Vassé ou les toits de la ville

  • Bar privatisable à Annecy pour vos événements ou professionnels

  • Chambres familiales pour votre voyage avec vos enfants

  • Hôtel à Annecy avec parking public, offert pour la nuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Le Splendid Hotel Lac d'Annecy - Handwritten Collection

4 quai Eustache Chappuis
74000 ANNECY
France

GPS:45.900857, 6.127357

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE SPLENDID

Rejoignez l'ambiance retro chic du bar Le Splendid, un rendez-vous parfait pour coworker ou vous détendre. De 7h à 23h, notre bar bien situé à Annecy propose aussi une sélection de vins, de bières et de saveurs savoyardes pour combler les petites faims.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 226 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique hôtel refait dans un style très agréable et extrêmement bien situé au cœur d'Annecy et face au lac

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre emplacement idéal, le confort de notre hôtel, ainsi que la qualité de service de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle escapade à Annecy. Cordialement, Jacques, Référent Qualité

Note Avis clients 2.5/5

Christiane B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, cliente fidèle j’ai été déçue cette année par la chambre disposant d’une baignoire balnéo. à jets ne fonctionnant pas ( idem pour la seconde chambre) . après signalement auprès d’un responsable présent à l’accueil, les explications se sont limitées au constat pur et simple .: aucun d’embarras, pas excuse. Lors du règlement complémentaire le jour du départ : aucun geste commercial, proposé pour le désagrément subit , aucun geste pour fidélité ( ni aucune information sur la procédure mise en place pour bénéficier d’une mini remise. Fidélité ) En faisant, postérieurement des recherches moi-«même j’ai découvert ladite procédure . précédemment pour les 2 chambres réservées les prestations d’ensemble étaient très satisfaisantes et justifient mon retour dans cet Hôtel magnifiquement situé, d’un très grand confort avec un personnel de services aimable, efficace. Donc cette année la déception émane seulement du ressenti d’une indifférence flagrante consécutive à mon signalement évoqué ci-dessus et sans qu’aucun lien avec le prix (en augmentation) des chambres ne soit pris en compte. J’espère , lors de mon prochain séjour trouver un interlocuteur ayant un sens avisé de la relation client, quelque peu Empathique avec une véritable écoute .

Chère Madame, Nous avons découvert votre avis et regrettons de constater que celui-ci soit plutôt mitigé. Sachez que nous prenons note de chacun des points évoqués pour ainsi faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous prenons très au sérieux chacune de vos remarques. Soyez certaine que ces dernières seront partagées avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous laisser une meilleure impression. Très cordialement, Jacques, Référent Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Marilyne S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Belle chambre avec tous ce qu'il y a besoin. Juste l'insonorisation qui pourait être mieux.(bruits de l'exterieur et des chambres du desssus bruits de pas et de meubles que l'on déplacent.)

Chère Madame, Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre établissement pour votre séjour et nous tenons à vous remercier pour votre excellente notation et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Votre confort est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons évaluer ce point et explorer des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt, Jacques, Référent Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Claire D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Services parfaits. Chambre presque parfaite. Seule petite bémol : malgré avoir mis le système de ventilation sur OFF, il continuait à fonctionner, d'où un petit désagrément pour dormir

Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques minutes afin de nous partager votre expérience au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Les notations et remarques sont très constructives afin de nous positionner dans une démarche d'amélioration constante. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous ai été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour vos chaleureux compliments à l'égard de notre personnel. Encore un grand merci pour votre temps et votre confiance, A très bientôt nous l'espérons, Jacques, Référent Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Quentin M. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est tres agréable, le petit déjeuner toujours exelent. Nous reviendrons comme tous les ans.

Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre établissement iconique ait su vous séduire et que les services de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection, nous vous transmettons nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jacques, Référent Qualité

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  • 453 avis 6.9/10 Confort
  • 244 avis 8.4/10 Propreté
  • 205 avis 8.4/10 Ambiance
  • 127 avis 8.2/10 Repas

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.