Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Ihre freundlichen Worte über unser freundliches Personal werden wir mit dem Team teilen, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie die Möglichkeit, Streaming-Dienste zu nutzen, genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, TRIBE London Canary Wharf

Hi Clara, Thank you for your wonderful review and the fantastic 100/100! We're delighted to hear that you had such a lovely stay and felt completely at home with us. It's great to know you enjoyed our design, location and, especially, our team. We're also pleased that our WhatsApp communication made things easy and convenient during your stay. We'll be sure to share your kind words with the team - and with the lady at reception in particular! We're only sorry that the WiFi speed didn't quite match the rest of your experience. We appreciate you highlighting this and will take your feedback on board. We'd be delighted to welcome you back to TRIBE London Canary Wharf on your next visit to London. Cheers, The TRIBE Team

Hi Steven, Thank you for your thoughtful review. We are delighted to hear that you appreciated our central location and the value we offer. It is fantastic to know that you found our hotel cozy and that our team made a positive impression with their friendliness. We acknowledge your feedback regarding parking in the area. While we strive to provide a convenient experience, it is true that parking in Canary Wharf can be challenging and costly. We always recommend utilizing public transportation to avoid additional fees and to enhance your overall visit to London. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay. Best Regards, The TRIBE Team

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Aussicht auf die O2 Arena und die Lage in einem dynamischen Stadtteil gefallen haben. Es ist wunderbar zu hören, dass die Aufbewahrung Ihres Gepäcks zufriedenstellend war und dass die Regelung bezüglich der Bettwäschewechsel Ihren Wünschen entsprochen hat. Die Gebühr für die Verlängerung der Check-out-Zeit ist tatsächlich Teil unserer Richtlinien, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, TRIBE London Canary Wharf

Dear Sir or Madam, Thank you very much for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are very pleased to hear that you enjoyed the location, cleanliness, and breakfast. Your satisfaction is extremely important to us. Best regards, TRIBE London Canary Wharf

Hi Karl, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that your experience from check-in to departure was seamless and satisfying. Our team strives to provide exceptional service, and it is gratifying to know we met your expectations. Best Regards, The TRIBE Team

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie unser Service gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein ausgezeichnetes Frühstück auf der Terrasse zu servieren. Mit freundlichen Grüßen, TRIBE London Canary Wharf

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die freundliche Atmosphäre, die Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die Sauberkeit und Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, TRIBE London Canary Wharf

Hi Michael, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you appreciated our proximity to HSBC, the friendly service, and the design of our hotel. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. The TRIBE Team

Hi Lena, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We're delighted to hear that you enjoyed our location and ambience, and that you found our team friendly and welcoming. It's also wonderful to see your positive scores for check-in, cleanliness, Wi-Fi, and the service provided by our staff. At the same time, we're sorry to learn that the room layout did not fully meet your expectations. TRIBE rooms are designed with an open and space-efficient concept, which means they do not include traditional wardrobes. However, we appreciate that additional luggage storage can be important, particularly during longer stays. We also apologise for your experience at breakfast. Thank you for highlighting the replenishment of the buffet items. Your feedback has been shared with our Food & Beverage team to help us improve the breakfast experience for all guests. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back to TRIBE London Canary Wharf in the future. Best regards, The TRIBE Team

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und dass unser Team Ihnen einen ausgezeichneten Service bieten konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, TRIBE London Canary Wharf

Hi Markus, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We’re pleased to hear that overall you had an enjoyable stay and that our team, check-in experience, and check-out process met your expectations. At the same time, we appreciate your comments regarding the bathroom size and understand that room layout and space can feel different depending on personal preferences and expectations, particularly for the price point. At TRIBE, our rooms are designed with a compact and functional concept, though we understand this may not suit everyone. Thank you again for your honest review, and we hope to welcome you back to TRIBE London Canary Wharf in the future. Best regards, The TRIBE Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und das Design unseres Hauses gefallen haben. Wir bedauern, dass es in Ihrem Zimmer an Stauraum mangelte und dass die Häufigkeit der Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen in unsere zukünftige Planung einbeziehen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das TRIBE-Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Anbindung an ExCel London zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, TRIBE London Canary Wharf

Halo Norman, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, die Ausstattung der Zimmer sowie das Frühstück gefallen haben. Ihr Lob über das freundliche und hilfsbereite Personal wird mit dem gesamten Team geteilt. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben. Ihre Empfehlung ist für uns von großer Bedeutung. Mit freundlichen Grüßen, Das TRIBE-Team

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Standort, die Sauberkeit der Zimmer und den Service. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, TRIBE London Canary Wharf

Hi Michael, Thank you so much for your amazing feedback. We are absolutely happy to hear you had such an enjoyable four day stay with us and that our location worked perfectly for your time in London. It is especially lovely to know that every member of the team helped make your experience memorable through their friendliness and helpfulness. Comments like this truly mean a lot to us. We are also pleased you appreciated the daily replenishment of the in room amenities and the easy connectivity features on the TV. We know those little details can make a big difference, especially for tech savvy travellers. Thank you as well for your honest feedback regarding the breakfast coffee machine. We appreciate you highlighting this and will certainly share your comments with the team for review. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back again very soon. All the very best, The TRIBE Team

Hi Kenan, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. In particular, we regret that the room size, air quality, and service experience left you disappointed. Our rooms are designed with a compact concept, but we completely understand that this style may not suit everyone’s preferences. We are also sorry to hear about the smell and discomfort you experienced in the room, as well as the impression left by some members of the team. This is certainly not the experience we aim to provide. Regarding the windows, as a newly built high rise building, they cannot be opened due to building safety regulations. We understand this may be frustrating for some guests, especially those who prefer natural ventilation. We have reached out to you directly to follow up on the issues raised and discuss your experience further. Thank you again for your honest feedback, as it helps us identify where improvements are needed. Kind regards, The TRIBE Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich der Lage und der Lobby unseres Hotels. Wir schätzen Ihren Kommentar zu den Zimmergrößen und verstehen, dass dies möglicherweise nicht jeden Gast anspricht. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unsere Angebote zu reflektieren. Mit freundlichen Grüßen, Das TRIBE-Team