Novotel London Excel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.604 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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7 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AA LONDON, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Gegenüber dem ExCel Exhibition Centre

  • 3 Gehminuten vom Bahnhof Royal Victoria

  • Entspannte Mahlzeiten in stilvollem Ambiente

  • Tagungsräume für all Ihre Konferenzanforderungen

  • Kostenloser Internetzugang in allen Zimmern

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel London Excel

7 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AA LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.507933906029066, 0.0232424366007321

Tel
Fax +44 20 7540 9710

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

UPPER DECK RESTAURANT

Verwöhnen Sie Ihren Gaumen im Novotel. Genießen Sie eine Auswahl lokaler und internationaler Speisen, einfach, aber authentisch in lockerer Atmosphäre. Essen oder nur ein Drink? Unser Restaurant bietet das gewisse Extra, das es nur bei Novotel gibt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.604 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.2/5  3.616 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Alles super!:)

Note Tripadvisor 5.0/5

Quest06764086971 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unser Host Rayan war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Freundliches Personal und sauberes modernes Hotel. Würden zu unserem nächsten Trip nach London wieder das selbe Hotel aufsuchen! Danke!:)

Dear Quest06764086971, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that Rayan and our team made your stay so enjoyable, and that you found our hotel clean and modern. We look forward to welcoming you back on your next trip to London! Best, Aurelija Revuckaite Rooms Division Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Solides Hotel, auch am Check-In Desk hat Rhys alles perfekt erledigt.

Top Service

Note Tripadvisor 5.0/5

Manuel W Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich habe das Hotel für zwei Nächte für einen Messebesuch gebucht. Die Zimmer sind prima, der Sportraum ist überraschend gut ausgerüstet, so dass man dort ernsthaft trainieren kann. Ich hatte ein wichtiges Anliegen mit einem Dokument, hier konnte mir Catherine an der Rezeption aber schnell unkompliziert helfen. Ich habe alle Dokumente ausgedruckt bekommen, konnte Anpassungen vornehmen, im Anschluss wurden sie eingescannt und mir zurückgeschickt. Das hat echt voll geklappt, noch mal vielen vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Dear F6969LZmanuelw, Thank you for your kind feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found the rooms and gym well equipped. I’m especially pleased that Catherine was able to assist you so efficiently with your documents—our team always aims to make every guest’s experience as smooth and stress-free as possible. I’ll be sure to pass on your thanks to her. We look forward to welcoming you back on your next visit! Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & ibis London ExCeL

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Corinna V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war schon sehr unpersönlich und unfreundlich. Ohne große Vorankündigung wurde mir das Kartenlesegerät hingehalten um die 3 Nächte direkt zu bezahlen. Kann man nicht vorher vernünftig kommunizieren? Ich spreche Englisch, man muss mich nicht so behandeln. Das Zimmer war ok ausgestattet, wir hatten ein zusätzliches Schlafsofa im Zimmer, das nur unnötig Platz weggenommen hat und an dem ich mir den Zeh gebrochen hab - drr Durchgang zum Bett war dadurch viel zu eng. Der Housekeepingservice war einmal nur da und hat auch nur sehr oberflächlich und lieblos sauber gemacht. Die Seife im Bad war bereits bei unserer Ankunft leer. Ich dachte, vielleicht wird es beim Housekeeping am nächsten Tag aufgefüllt. Wurde es selbstverständlich nicht. Und den Tag darauf war kein Housekeeping da. Auch der Check Out war sehr unpersönlich. Keine Frage "Wie hat es Ihnen gefallen?" Oder "Was können wir besser machen?". Einfach den Schlüssel abgenommen und das wars. Ich würde hier nicht noch mal buchen und das Hotel auch nicht weiterempfehlen. Sehr schade, die Lage ist eigentlich ok und das Haus an sich auch ganz ok, wenn auch an manchen Stellen etwas abgewohnt

Dear Corinna, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. I’m very sorry to hear that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the reception experience, housekeeping, and the additional sofa bed. This is certainly not the standard we aim to provide. We also apologise for the lack of communication regarding payment and the impersonal check-out experience. Your comments have been shared with our team to ensure improvements are made, including better attention to room amenities and overall guest interaction. We wish you had highlighted these issues during your stay so that we could have resolved them immediately and provided a more comfortable experience. Best regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & ibis London ExCeL

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Florian N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Parkhaus im Hotel hat wenig Plätze. Wir haben im Excel Parkhaus geparkt und dadurch mussten wir 15 Minuten das ganze Gepäck ins Hotel und zurück bringen.

Dear Florian, Thank you for sharing your feedback. We’re glad you were satisfied with your stay overall, but we sincerely apologise for the inconvenience caused by the parking situation. Your suggestion about providing a clear map and perhaps a luggage trolley for the walk from the Excel parking garage is very helpful, and we will review how we can make this process easier for our guests. We hope to welcome you back soon for a smoother and more convenient experience. Best regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & ibis London ExCeL

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.491 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 2.096 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 2.154 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 38 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 971 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 934 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 790 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 7 Bewertungen 1.5/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.