ibis London Excel Docklands 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.362 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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9 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AB LONDON, Großbritannien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI im ganzen Hotel

  • Gemeinschaftsparkplatz m. d. Novotel London ExCeL ("first come, first served"). 18 GBP/24 Std.

  • 2 Minuten zu Fuß zum ExCeL Messezentrum und der der Emirates-Seilbahn zur O2 Arena

  • 4 Haltestellen auf der Docklands Light Railway zum London City Airport - 15 Min.

  • Parken nur 30 GBP für 24 Stunden

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Twin-Zimmer mit 2 Betten

Foto von - Twin-Zimmer mit 2 Betten

Funktionell und komfortabel, perfekt zum Arbeiten oder Entspannen. Das ibis-Zimmer hat alles, was man braucht: 2 bequeme Betten, eigenes Bad, Haartrockner, Tee- und Kaffeezubereiter, großer Schreibtisch, Internet und 42-Zoll-TV mit den besten Sendern.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Klopflicht für hörbehinderte Gäste
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte
  • Wecker mit optischer Anzeige in den Zimmern

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Twin-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Diese Zimmer verfügen über mehr Platz, Alarm, rollstuhlgängige Dusche, Haltegriffe im Bad, barrierearmes Bett, Schrank, Spiegel, Schreibgelegenheit. Akustische und optische oder vibrierende Feuermelder auf Anfrage oder installiert.

Max. Anzahl an Personen
2
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Klopflicht für hörbehinderte Gäste
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte
  • Wecker mit optischer Anzeige in den Zimmern

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Diese Zimmer verfügen über mehr Platz, Alarm, rollstuhlgängige Dusche, Haltegriffe im Bad, barrierearmes Bett, Schrank, Spiegel, Schreibgelegenheit. Akustische und optische oder vibrierende Feuermelder auf Anfrage oder installiert.

Max. Anzahl an Personen
2
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Klopflicht für hörbehinderte Gäste
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte
  • Wecker mit optischer Anzeige in den Zimmern

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie Komfort und Eleganz in unserem Riverside Premium-Zimmer mit Doppelbett und Flussblick. Genießen Sie die kostenlose Nespresso-Maschine, den kuscheligen Bademantel und bequeme Hausschuhe - für echte Entspannung.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie Komfort und Eleganz in unserem Riverside Premium-Zimmer mit Twin-Betten und Aussicht auf den Fluss. Genießen Sie die kostenlose Nespresso-Maschine, den kuscheligen Bademantel und bequeme Hausschuhe - für echte Entspannung.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

ibis London Excel Docklands

9 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AB LONDON
Großbritannien

GPS:51.50756, 0.026393

Tel
Fax +44 20 7055 2310

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 278 Zimmer
  • 15 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 278 Nichtraucher-Zimmer
  • 10 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Kinder Zusätzliche Gebühren

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 70 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 34.98 € 30 GBP Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Ladestationen für Elektroautos 7 kVA

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Feuerlöscher
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

IBIS LONDON EXCEL RESTAURANT

Foto von - IBIS LONDON EXCEL RESTAURANT

Appetit? Sie müssen das Hotel nicht verlassen: Inspiriert vom Geist des globalen Abenteuers reicht die Karte des ibis London ExCeLs von leckeren Pizzen und Salaten bis hin zu aromatischen Suppen und deftigen Hauptmahlzeiten.

Küchentyp
International
Kapazität
120
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
9 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AB London, Großbritannien
Tel +44 20 7055 2306

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich

Zahlung

  • Kreditkarte

Appetit? Sie müssen das Hotel nicht verlassen: Inspiriert vom Geist des globalen Abenteuers reicht die Karte des ibis London ExCeLs von leckeren Pizzen und Salaten bis hin zu aromatischen Suppen und deftigen Hauptmahlzeiten.

Entspannen Sie mit einem Kaffee, oder genießen Sie einen gekühlten Sauvignon oder ein Bier. Unsere stilvolle Bar ist der perfekte Ort zum Entspannen und um eine schöne Zeit mit Ihren Mitreisenden zu verbringen.

At ibis, we think of all the details, which is why we offer you: premium, seasonal and delicious products. Don't miss our sweet treat atelier. Do yourself a waffle or pancake and personalize it with toppings of your choice!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.362 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jannis S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem frühen Check-in und dem Gepäckservice zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen Service und ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Zustand des Zimmers als etwas abgenutzt empfunden haben. Ihre Anmerkungen zum Service im Restaurant sowie zur Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fiona D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau D., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und unser freundliches Personal gefallen haben. Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir zur Kenntnis, da wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Koordinatorin für Gästeerfahrungen IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Robin K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Aussicht und die ruhige Atmosphäre trotz der Nähe zum Flughafen genießen konnten. Wir bedauern, dass der Zimmerservice an einem Tag nicht durchgeführt wurde und dass Sie während Ihres Aufenthaltes kein Getränk auf dem Zimmer vorfanden. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden intern prüfen, wie solche Vorfälle vermieden werden können. Zudem entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres "Frühstück to go". Die Möglichkeit, ein Frühstück für eine frühzeitige Abreise zu erhalten, hängt von verschiedenen Faktoren ab, und wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mehwish Farzan Koordinatorin für Gästebetreuung IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Inesse N. S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Inesse N. S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Ihre Anmerkung wird intern berücksichtigt, um die Qualität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Vanessa Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau Z., Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern, dass einige Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden dies intern besprechen, um die Qualität unserer Zimmer zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Koordinatorin für Gästeerfahrungen IBIS London Excel Docklands

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem frühen Check-in und dem Gepäckservice zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen Service und ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Zustand des Zimmers als etwas abgenutzt empfunden haben. Ihre Anmerkungen zum Service im Restaurant sowie zur Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fiona D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage war schön, Frühstück war auch gut und Personal immer nett, Zimmer war für uns mit Allergie etwas zu staubig, aber das liegt am Teppichboden und dafür kann das Hotel ja nichts

Sehr geehrte Frau D., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und unser freundliches Personal gefallen haben. Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir zur Kenntnis, da wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Koordinatorin für Gästeerfahrungen IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Robin K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel mit schönen Ausblick. Trotz Flughafen in der Nähe könnte man sich gut erholen. Leider wurde an einem Tag der Zimmerservice nicht gemacht und es gab an keine Tag ein Getränk auf dem Zimmer. Nach einen kurzfristigen Ausfall des Abreisezug und einer Umbuchung auf einen anderen früheren Zug ging ich um 19 Uhr zur Rezeption um eine Frühstück to go an zufragen. Leider konnte es mir nicht zugesichert werden, dass ich noch eine bekomme. Am Abreisetag hatte ich dann einen Tüte mit Wasser und einen Riegel. Da hätte ich insgesamt mehr erwartet, als mir morgens dann doch eine Zugesagt wurde, besonders weil die Abreise relativ lang war

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Aussicht und die ruhige Atmosphäre trotz der Nähe zum Flughafen genießen konnten. Wir bedauern, dass der Zimmerservice an einem Tag nicht durchgeführt wurde und dass Sie während Ihres Aufenthaltes kein Getränk auf dem Zimmer vorfanden. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden intern prüfen, wie solche Vorfälle vermieden werden können. Zudem entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres "Frühstück to go". Die Möglichkeit, ein Frühstück für eine frühzeitige Abreise zu erhalten, hängt von verschiedenen Faktoren ab, und wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mehwish Farzan Koordinatorin für Gästebetreuung IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Inesse N. S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter waren alle sehr freundlich! Das Zimmer hatte jedoch leider einen unangenehmen Geruch

Sehr geehrte Inesse N. S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Ihre Anmerkung wird intern berücksichtigt, um die Qualität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Vanessa Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegen, direkt an der Elisabeth Line. Tolles Frühstück …. Besonders der Pancake Automat. Leider hier und da etwas abgewohnt. Undefinierbare Flecken an der Badezimmertür.

Sehr geehrte Frau Z., Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern, dass einige Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden dies intern besprechen, um die Qualität unserer Zimmer zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Koordinatorin für Gästeerfahrungen IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Elias H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist Top und das Personal äußerst zuvorkommend und Freundlich. Zimmer sind zwar geräumig aber unseres war nicht gerade sauber. Vor allem an den Wänden und im Badezimmer fanden sich viele Flecken. Insgesamt kann man das Hotel aber weiterempfehlen, insbesondere wenn das Budget nicht so groß ist.

Dear Elias H., Thank you for your kind words regarding our location and staff. I appreciate your feedback about the cleanliness of your room, as we strive to maintain high standards in our accommodations. I will make sure your comments are shared with our housekeeping team to ensure improvements are made. We are pleased to hear that you would recommend our hotel, and we hope to welcome you back in the future for an even better experience. Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen. Mit Der DLR zum Zentrum geht es in ca. 20 min. Das Frühstück ist sehr gut und für Abendessen gibt es einige kleine Gaststätten in der Nähe.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Qualität des Frühstücks geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war jetzt schon zum 3. Mal in diesem Hotel und es wird sicher nicht der letzte Aufenthalt dort gewesen sein. Immer freundliches und hilfsbeteites Personal, gutes Frühstück mit ordentlicher Auswahl und eine sehr gute Anbindung an Elizabeth Line und DLR überzeugen mich immer wieder. Die Betten könnten etwas weicher und breiter sein, aber das ist Meckern auf hohem Niveau. Preis und Leistung stimmen hier einfach.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem dritten Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, dem Frühstücksangebot und der Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zufrieden sind. Ihre Anmerkung zu den Betten nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten und freuen uns, dass Sie die Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mona G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, freundliches Personal.Die Zimmer sind allerdings sehr klein und das „Badezimmer“ eher eine Nasszelle.

Sehr geehrte Frau G., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere Lage und den Service geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmergrößen und Badezimmern zur Kenntnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Koordinatorin für Gästeerfahrungen IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Asim T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gab Probleme beim Einchecken, weil der Mitarbeiter nicht gesehen hat, dass wir Early-CheckIn gebucht haben. Aber dann ging es voran. Dadurch konnten die Zimmer nicht nebeneinander sein. War aber nicht schlimm.

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefällt und dass Sie Ihre Reise mit der neuen Elizabeth Line genießen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Einchecken und werden dies in Betracht ziehen, um den Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Koordinatorin für Gästeerfahrungen IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martina S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren rundum zufrieden. Sauberes schönes Zimmer mit tollem Wasserblick, sehr freundliches und proaktives Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet und die Lage ist für uns optimal

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, dem Zimmerblick, unserem freundlichen Personal und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Sara L. E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt an sich war okay, jedoch wurde mir aus meiner Tasche im Hotelzimmer 50€ entwendet. Das Hotel sagt, dass dies nicht nachweisbar ist und die Person die das Zimmer reinigte dies auch verneinte. Nichtsdestotrotz fehlt das Geld. Nach mehreren Gesprächen an der Rezeption erhielt ich dann eine Mail mit der Info, dass man nichts tun könne. Keine Entschädigung, nichts.

Sehr geehrte Frau L. E., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und bedauern, dass wir Ihnen in diesem speziellen Fall nicht weiterhelfen konnten. Unsere Richtlinien sehen vor, dass wir in solchen Situationen eine gründliche Untersuchung durchführen, was in Ihrem Fall bereits geschehen ist. Ich schätze Ihre Anmerkungen und werde diese in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jo S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Zimmer war kalt, es wurde erst am zweiten Tag warm. Es kam immer wieder Kanalgeruch aus der Dusche (?)

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit der Zimmertemperatur und einem unangenehmen Geruch konfrontiert waren. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sebastian C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles soweit ok!

Sehr geehrter Herr C., Ich danke Ihnen für Ihr positives Feedback. Es freut mich zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Robin G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel liegt gut in 5-min-Laufdistanz von der Station Custom House. Frühstück war gut mit Ausnahme, dass das Rührei offensichtlich aus Trockeneipulver und nicht frisch ist. Personal beim Frühstück freundlich, jedoch war es irritierend, dass während man noch am Tisch saß, der eigene Tisch nass gewischt wurde und nicht gewartet wurde, bis alle fertig waren mit essen. Zimmer ist nur okay. Es gab nur ein Handtuch pro Person. Das bedeutet Händewaschen und Abtrocknen nach der Dusche mit dem gleichen Handtuch. Leider war das Bad schlecht gereinigt (Fusseln und Haare in Dusche und am Boden). Wifi war gut.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Hygiene und werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich intern besprechen. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels sowie das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Rührei zur Kenntnis und werden diese im Rahmen unserer Qualitätskontrollen prüfen. Bezüglich der Handtücher möchten wir darauf hinweisen, dass wir in der Regel ein Handtuch pro Person bereitstellen. Wir empfehlen unseren Gästen, zusätzliche Handtücher an der Rezeption anzufordern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist alles zu Fuß zu erreichen. Die strategische Lage ist ausschlaggebend für die Entscheidung bei der Auswahl des Hotels.

Dear Michael T., Thank you for your feedback regarding the strategic location of our hotel. We appreciate your recognition of the convenience our location offers. However, we regret that your experience did not fully meet your expectations. Your comments will be considered to enhance our guest offerings. Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maximilian S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

5 Minuten zur Fuß zur U-Bahn. Hotel liegt sehr nahe zum City-Airport, dementsprechend hört man die Flugzeuge morgens sehr gut. Alles sauber, ansonsten erwartungsgemäß (Preis-Leistung passt).

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die schnelle Anbindung und die Sauberkeit in unserem Hotel geschätzt haben. Wir sind uns der Nähe zum City-Airport bewusst, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Melanie P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich

Hi Melanie, Thank you for the lovely 9/10 and for choosing ibis London Excel Docklands 😊 Friendly team, great location, smooth stay — that’s a pretty strong business-trip formula. We especially loved the shout-out to everyone on the team (no exceptions!) — that definitely earned a few extra smiles behind the scenes. Thanks as well for your loyalty as an ALL Classic member. We hope to welcome you back again soon for another easy, friendly stay. Best regards, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & ibis London ExCeL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Service, gutes Frühstück und angemessenes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christina A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter und freundlicher Service, das Zimmer war sauber, die Lage ist schön.

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  • 1.250 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.655 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 1.589 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 30 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 772 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 641 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 6 Bewertungen 8.3/10 Wellnessbereich

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