ibis London Excel Docklands 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.123 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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9 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AB LONDON, Großbritannien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI im ganzen Hotel

  • Gemeinschaftsparkplatz m. d. Novotel London ExCeL ("first come, first served"). 18 GBP/24 Std.

  • 2 Minuten zu Fuß zum ExCeL Messezentrum und der der Emirates-Seilbahn zur O2 Arena

  • 4 Haltestellen auf der Docklands Light Railway zum London City Airport - 15 Min.

  • Parken nur 30 GBP für 24 Stunden

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis London Excel Docklands

9 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AB LONDON
Großbritannien

GPS:51.50756, 0.026393

Tel
Fax +44 20 7055 2310

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

IBIS LONDON EXCEL RESTAURANT

Appetit? Sie müssen das Hotel nicht verlassen: Inspiriert vom Geist des globalen Abenteuers reicht die Karte des ibis London ExCeLs von leckeren Pizzen und Salaten bis hin zu aromatischen Suppen und deftigen Hauptmahlzeiten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.123 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Sara L. E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt an sich war okay, jedoch wurde mir aus meiner Tasche im Hotelzimmer 50€ entwendet. Das Hotel sagt, dass dies nicht nachweisbar ist und die Person die das Zimmer reinigte dies auch verneinte. Nichtsdestotrotz fehlt das Geld. Nach mehreren Gesprächen an der Rezeption erhielt ich dann eine Mail mit der Info, dass man nichts tun könne. Keine Entschädigung, nichts.

Sehr geehrte Frau L. E., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und bedauern, dass wir Ihnen in diesem speziellen Fall nicht weiterhelfen konnten. Unsere Richtlinien sehen vor, dass wir in solchen Situationen eine gründliche Untersuchung durchführen, was in Ihrem Fall bereits geschehen ist. Ich schätze Ihre Anmerkungen und werde diese in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jo S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Zimmer war kalt, es wurde erst am zweiten Tag warm. Es kam immer wieder Kanalgeruch aus der Dusche (?)

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit der Zimmertemperatur und einem unangenehmen Geruch konfrontiert waren. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sebastian C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles soweit ok!

Sehr geehrter Herr C., Ich danke Ihnen für Ihr positives Feedback. Es freut mich zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Robin G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel liegt gut in 5-min-Laufdistanz von der Station Custom House. Frühstück war gut mit Ausnahme, dass das Rührei offensichtlich aus Trockeneipulver und nicht frisch ist. Personal beim Frühstück freundlich, jedoch war es irritierend, dass während man noch am Tisch saß, der eigene Tisch nass gewischt wurde und nicht gewartet wurde, bis alle fertig waren mit essen. Zimmer ist nur okay. Es gab nur ein Handtuch pro Person. Das bedeutet Händewaschen und Abtrocknen nach der Dusche mit dem gleichen Handtuch. Leider war das Bad schlecht gereinigt (Fusseln und Haare in Dusche und am Boden). Wifi war gut.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Hygiene und werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich intern besprechen. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels sowie das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Rührei zur Kenntnis und werden diese im Rahmen unserer Qualitätskontrollen prüfen. Bezüglich der Handtücher möchten wir darauf hinweisen, dass wir in der Regel ein Handtuch pro Person bereitstellen. Wir empfehlen unseren Gästen, zusätzliche Handtücher an der Rezeption anzufordern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator IBIS London Excel Docklands

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist alles zu Fuß zu erreichen. Die strategische Lage ist ausschlaggebend für die Entscheidung bei der Auswahl des Hotels.

Dear Michael T., Thank you for your feedback regarding the strategic location of our hotel. We appreciate your recognition of the convenience our location offers. However, we regret that your experience did not fully meet your expectations. Your comments will be considered to enhance our guest offerings. Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

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  • 1.158 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.517 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 1.431 Bewertungen 9/10 Service
  • 30 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 723 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 609 Bewertungen 7.6/10 Frühstück

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