Chère Madame G., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au greet Hotel Colmar. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié notre emplacement permettant de rejoindre le centre-ville à pied, le confort de notre parking ainsi que la propreté irréprochable de l'établissement. C'est également un plaisir de savoir que la réservation via l'application ALL Accor vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage en Alsace ! Bien cordialement, L'équipe du greet Hotel Colmar

Cher Éric, Un grand merci pour ce très bel avis suite à votre séjour en couple au greet Hotel Colmar. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, notre emplacement pratique pour rejoindre le centre-ville ainsi que la gratuité de notre parking. Vos compliments sur l'aimabilité de notre équipe nous touchent particulièrement ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en Alsace. Bien cordialement, LANTZ Géraldine Adjointe de direction greet Hotel Colmar

Chère Stéphanie, Un grand merci pour vos commentaires et votre note globale suite à votre séjour en famille parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la taille de votre chambre, notre emplacement ainsi que la qualité de l'accueil réservé par notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'efficacité de la climatisation. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de corriger ces dysfonctionnements et d'améliorer le confort thermique de nos chambres. Au plaisir de vous revoir au greet Hotel Colmar lors de votre prochaine escale en Alsace ! Bien cordialement, LANTZ Géraldine Adjointe de direction greet Hotel Colmar

Bonjour Smail, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note suite à votre séjour en famille ! Nous sommes ravis que l'accueil, la fonctionnalité de la chambre familiale et le petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le problème de connexion Wi-Fi. Nous sommes navrés pour ce désagrément et faisons le nécessaire pour vérifier nos installations afin que l'accès reste fluide pour l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au greet Hotel Colmar ! Bien cordialement, L'équipe du greet Hotel Colmar

Bonjour Monsieur C., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce précieux retour à la suite de votre séjour en famille au greet hotel Colmar ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour confortable parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Toute l'équipe vous remercie également pour votre fidélité au programme ALL Accor et espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains passages en Alsace ! Bien cordialement, L'équipe du greet hotel Colmar

Bonjour Monsieur L., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au greet Hotel Colmar. Nous vous remercions pour vos compliments concernant le professionnalisme de notre équipe et la propreté de notre établissement. Permettez-nous toutefois d'apporter une précision concernant le stationnement : le parking de notre hôtel est entièrement gratuit pour l'ensemble de nos clients, y compris les motards. N'hésitez pas à nous contacter directement si des frais vous ont été facturés par erreur afin que nous puissions faire le point ensemble. Vos remarques sur la vitesse du Wi-Fi et la sélection du petit-déjeuner sont également bien transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine halte en Alsace ! Bien cordialement, Géraldine LANTZ Adjointe de direction

Bonjour Monsieur D., Un immense merci pour cet avis extraordinaire et pour votre fidélité au programme ALL Accor ! Votre acronyme personnalisé pour le GREET nous touche droit au cœur. C'est une immense fierté pour toute notre équipe de lire un retour aussi chaleureux et détaillé. Savoir que vous avez particulièrement apprécié la propreté des lieux, le calme de nos espaces, la qualité de notre buffet ainsi que notre engagement écologique nous ravit. Nous ne manquerons pas de transmettre vos adorables félicitations à Leila ainsi qu'à notre chère « Madame Soleil » dit Géraldine ;) ! Leurs sourires et leur énergie au quotidien sont en effet précieux pour nous, et vos mots leur feront un grand plaisir. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant le débit du Wi-Fi afin de voir comment l'optimiser. Toute l'équipe du greet Hotel Colmar vous remercie sincèrement pour votre recommandation enthousiaste et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors d'un futur séjour en Alsace ! Bien cordialement, Géraldine LANTZ et l'équipe du greet hotel Colmar

Bonjour Nathalie, Un grand merci pour ce superbe retour et cette note maximale ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre hôtel. Cela nous fait particulièrement plaisir d'apprendre que notre petit-déjeuner copieux et nos produits locaux ont régalé vos papilles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au greet Hotel Colmar ! Bien cordialement, L'équipe du greet Hotel Colmar

Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que ce second séjour parmi nous s'est à nouveau très bien déroulé. Nous prenons note de votre remarque concernant la fermeture de notre restaurant le dimanche. Cette information est bien précisée sur notre site internet, mais nous allons veiller à ce qu'elle soit encore plus visible afin d'éviter toute surprise lors de vos futures réservations. Au plaisir de vous accueillir une troisième fois lors d'un prochain passage à Colmar ! Bien cordialement, L'équipe du greet hôtel Colmar

Bonjour, Un grand merci pour ce retour parfait ! Nous sommes ravis que la propreté, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de nos prestations aient pleinement répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots concernant leur accueil : offrir un service aimable et attentionné, du début à la fin de votre séjour, est notre priorité absolue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Colmar ! Bien cordialement, L'équipe du greet hôtel Colmar

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et pour cette belle note de 80/100 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de l'établissement, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que notre offre de restauration a répondu à vos attentes pour vous dépanner en toute simplicité. Nous prenons bien note de vos remarques constructives : Le parking : Son agencement peut en effet être un peu atypique, et nous sommes navrés pour la gymnastique que cela a pu vous demander pour vous garer ! L'engagement écoresponsable (Greet) : Nous entendons tout à fait votre scepticisme. L'ADN de la marque Greet repose sur des actions concrètes comme le tri sélectif, le réemploi, la réduction du plastique à usage unique et l'anti-gaspillage. Cependant, vos retours nous prouvent que nous devons faire preuve de plus de pédagogie sur place et mieux valoriser ces initiatives pour qu'elles aient tout leur sens à vos yeux (notamment sur l'espace recharge électrique et nos aménagements écologiques). Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Colmar ! Bien cordialement, L'équipe du greet hotel Colmar

Bonjour Mr B., Un grand merci pour cette excellente note de 90/100 et pour votre retour si positif ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour a été parfait. Nous attachons une importance toute particulière à offrir un accueil chaleureux et bienveillant à nos hôtes, et vos mots sont la plus belle des récompenses pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au greet hotel Colmar lors de votre prochain passage ! Bien cordialement, L'équipe du greet hotel Colmar

Bonjour Mr R., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur la chaleur, nous tenons à vous préciser que notre établissement est entièrement climatisé. Cependant, pour des raisons techniques et écologiques, notre système est configuré pour ne pas descendre en dessous de 19 °C, même lors de fortes chaleurs extérieures, afin de garantir un fonctionnement optimal et de limiter notre empreinte environnementale. Nous sommes désolés si cette température n'a pas suffi à vous apporter tout le confort souhaité pendant cette période de canicule. Vos remarques sont très précieuses et nous aident à améliorer constamment l'expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au greet hotel Colmar lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du greet hotel Colmar

Cher Monsieur L., Quel plaisir de vous accueillir de nouveau au greet hotel Colmar ! Un grand merci pour votre fidélité et pour cette excellente note de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé cette ambiance sympathique et agréable qui nous tient tant à cœur, et que vous saluiez notre engagement en faveur des produits locaux. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit de la climatisation et la taille de la salle de bain. Sachez que nous faisons vérifier régulièrement nos installations techniques pour optimiser le confort de nos hôtes, et votre retour nous aide à cibler nos points d'amélioration. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à nouveau, et toute l'équipe espère vous revoir très bientôt pour un troisième séjour encore plus réussi ! Belle journée à vous, L'équipe du greet hotel Colmar

Bonjour, Un grand merci pour ce retour parfait ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait intéressé et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que nos conseils. Offrir une expérience originale et conviviale à nos clients est ce qui nous anime au quotidien. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Colmar ! Bien cordialement, L'équipe du greet hôtel Colmar

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes profondément désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus que vous aviez choisi notre établissement pour des critères bien précis. Nous tenons à faire le point sur les différents désagréments que vous avez rencontrés : Accueil & Service : Nous regrettons que notre équipe ait manqué d'attention à votre égard. Le sens du partage et la convivialité sont au cœur de notre concept, et le fait de ne pas vous avoir interrogé sur le déroulement de votre séjour lors du check-out est un manquement à nos standards de service. Nous allons sensibiliser nos équipes à ce sujet. Stationnement & Afterworks : Cet événement Afterwork était une grande première au sein de notre établissement. Nous tenons à préciser que cette situation est restée tout à fait exceptionnelle : les places de stationnement n'ont été mobilisées que jusqu'à 22h maximum le soir même, avant de redevenir pleinement disponibles pour la nuit. Par ailleurs, comme indiqué sur nos conditions de vente, nos places de parking sur place restent limitées et ne peuvent jamais être garanties à 100 % en temps normal. Cependant, il est toujours très facile et gratuit de se garer dans les rues immédiatement adjacentes autour de l'hôtel. Nous veillerons à mieux anticiper le flux lors de nos prochains événements pour éviter toute tension. Non-respect des préférences : Nous vous présentons nos excuses pour l'attribution de cette chambre. Bien que les demandes spéciales (chambre au calme, grand lit) soient toujours soumises à disponibilité, nous faisons notre maximum pour les honorer. Si la configuration ne vous convenait pas, il ne faut jamais hésiter à le signaler immédiatement à la réception : nous aurions fait notre possible pour vous proposer un relogement plus adapté. Climatisation : Notre établissement étant issu d'un projet de rénovation écoresponsable, l'emplacement de certains équipements est parfois dicté par la structure technique d'origine. De plus, par souci environnemental, la température minimale est limitée à 19°C. Nous allons toutefois étudier l'agencement de l'étagère que vous mentionnez pour nous assurer que le flux d'air ne soit pas entravé. Fontaines à eau : Pour des raisons sanitaires et logistiques, nous ne disposons pas de fontaines dans les étages, mais de l'eau filtrée reste accessible au rez-de-chaussée. Nous sommes néanmoins satisfaits que vous ayez apprécié la propreté irréprochable de la chambre, le confort de notre literie ainsi que la qualité de nos équipements comme la télévision. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance à l'avenir pour vous prouver la qualité habituelle de notre accueil. Bien cordialement, L'équipe du greet hotel Colmar

Bonjour, Un immense merci pour cette magnifique note de 90/100 et pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes enchantés de lire que notre équipe a su rendre votre séjour particulièrement agréable, ainsi qu'à votre petit compagnon à quatre pattes. Au greet hotel Colmar, les animaux de compagnie font entièrement partie de la famille et sont toujours les bienvenus ! C'est également une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l'ambiance de notre soirée du jeudi. Notre équipe adore organiser ces animations locales, et savoir que la masterclass whisky vous a conquis est la plus belle des récompenses pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute la "belle équipe". Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour en Alsace ! Belle journée, L'équipe du greet hotel Colmar

Bonjour, Un immense merci pour ce retour parfait ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a coché toutes les cases, du confort de la chambre climatisée à la gratuité du parking et la proximité du centre-ville. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments tout particuliers à la personne qui vous a accueillie. Son attention et sa serviabilité reflètent parfaitement l'esprit de notre équipe. Ce sera un véritable plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Colmar ! Bien cordialement, L'équipe du greet hotel Colmar