ibis Colmar Est 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 857 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses et confortables

  • Parking gratuit

  • Restaurant alsacien et bar sur place avec une terrasse

  • Colmar, Kaysersberg Vignoble et le château du Haut-Koenigsbourg sont à 10 minutes

  • 3 salles de séminaire

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Nos salles de bain sont équipées de baignoires ou douches selon disponibilité et sur demande

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • Literie 1 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur jardin

Nos salles de bain sont équipées de baignoires ou douches selon disponibilité et sur demande

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Nos salles de bain sont équipées de baignoires ou douches selon disponibilité et sur demande

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Localisation de l'hôtel

ibis Colmar Est

13 Route de Neuf-Brisach, HORBOURG WIHR
68180 HORBOURG-WIHR EN ALSACE
France

GPS:48.077537, 7.402752

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 86 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • 86 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI à l''hôtel

Air conditionné

  • Climatisation

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

3 Salles de réunion

BRASSERIE WINSTUB

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas ou au fil de vos séjours, découvrez les saveurs de nos restaurants Ibis et profitez des spécialités alsaciennes comme la choucroute, les tartes flambées et d'autres plats traditionnels !

Type de cuisine
Régional

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas ou au fil de vos séjours, découvrez les saveurs de nos restaurants Ibis et profitez des spécialités alsaciennes comme la choucroute, les tartes flambées et d'autres plats traditionnels !

Détendez-vous au bar. Différents cocktails, bières ou encore jus de fruits sont proposés, il y en a pour tous les goûts ! Venez à n'importe quel moment en famille, entre amis ou encore pour décompresser d'une dure journée de travail.

Le petit-déjeuner, servi de 6h30 à 10h, propose café, thé, jus de fruits, croissants, petits pains, gâteaux maison, fruits frais et toppings avec fromage blanc. Pour une touche locale, dégustez nos spécialités alsaciennes comme le fameux bretzel !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  857 avis

Note Avis clients 3.0/5

Marc L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que le choix proposé pour les autres repas n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la variété de notre offre de restauration, ainsi que des modalités de règlement au bar, et comprenons que cela ait pu occasionner un désagrément. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 2.5/5

Moglia M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus après un si long trajet. Nous comprenons votre déception face à l’impossibilité de dîner dans notre restaurant et regrettons les désagréments occasionnés. Nous souhaitons néanmoins préciser que le groupe accueilli au restaurant séjournait bien dans notre établissement. Nous comprenons toutefois que cette situation ait été frustrante pour vous et regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une solution plus satisfaisante. Nous prenons également note de votre mécontentement concernant le dépôt de garantie lié à votre séjour à Bangkok et vous invitons à vous rapprocher du service concerné afin que ce dossier puisse être vérifié. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et regrettons sincèrement qu’elle ait entamé votre confiance envers le groupe Accor. Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Jean-paul D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité du petit-déjeuner, ainsi que la propreté de la chambre et le confort de la literie. C’est un réel plaisir de savoir que vous envisagez déjà de séjourner à nouveau chez nous lors de votre prochain passage en Alsace. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois ! Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Patrick C. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’attention de notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir et sera partagé avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Colmar Est ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Ange P. F. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et votre fidélité au groupe ibis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe à l’ibis Colmar Est. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l’ensemble de notre personnel. C’est toujours une belle récompense de savoir que nos clients passent un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Colmar Est ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Colmar Est

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que le choix proposé pour les autres repas n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la variété de notre offre de restauration, ainsi que des modalités de règlement au bar, et comprenons que cela ait pu occasionner un désagrément. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 2.5/5

Moglia M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, comment expliquez-vous qu'il est impossible de diner à l'hôtel car le restaurent est reservé pour une groupe qui de plus ne dort pas à l'hôtel, après avoir fait plus de 900 kilomètre c'est super de s'entendre dire d'aller voir à l'hôtel à côté, fidèle du groupe Accor je crois je vais en finir une bonne fois pout toute, et mon deposite sur Bangkok qui ne m'a jamais été remboursé, voila plein le cul de votre groupe.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus après un si long trajet. Nous comprenons votre déception face à l’impossibilité de dîner dans notre restaurant et regrettons les désagréments occasionnés. Nous souhaitons néanmoins préciser que le groupe accueilli au restaurant séjournait bien dans notre établissement. Nous comprenons toutefois que cette situation ait été frustrante pour vous et regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une solution plus satisfaisante. Nous prenons également note de votre mécontentement concernant le dépôt de garantie lié à votre séjour à Bangkok et vous invitons à vous rapprocher du service concerné afin que ce dossier puisse être vérifié. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et regrettons sincèrement qu’elle ait entamé votre confiance envers le groupe Accor. Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Jean-paul D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli. Personnels gentils et serviables!... Un bon petit déjeuner bien fourni. Chambre propre avec une bonne literie. Nous pensons déjà reprendre cet Ibis pour notre futur séjour en Alsace!...

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité du petit-déjeuner, ainsi que la propreté de la chambre et le confort de la literie. C’est un réel plaisir de savoir que vous envisagez déjà de séjourner à nouveau chez nous lors de votre prochain passage en Alsace. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois ! Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Patrick C. En famille - Avis confirmés ALL

plus qu'une simple amabilite une reelle gentillesse

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’attention de notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir et sera partagé avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Colmar Est ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Ange P. F. En couple - Avis confirmés ALL

Ies meilleure hôtel de France ibis

Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et votre fidélité au groupe ibis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe à l’ibis Colmar Est. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l’ensemble de notre personnel. C’est toujours une belle récompense de savoir que nos clients passent un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Colmar Est ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Colmar Est

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel R. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Colmar Est ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Raoul H. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Votre retour est très apprécié par toute notre équipe et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe de l’ibis Colmar Est

Note Avis clients 1.5/5

Pascale M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes clients réguliers des hôtels « Ibis confort 3 étoiles » que nous apprécions pour leurs qualités de service et d’accueil. Nous avons été profondément déçus de l’Hôtel Ibis confort 3 étoiles de Colmar Est. Il ne ressemble plus aux photos que l’on trouve sur Google et selon nous ,ne mérite pas ses 3 étoiles… ! Un établissement vieillissant avec tout d’abord un hall d’accueil plutôt sale (et qui l’est resté durant les 3 jours passés sur ce lieu…), des toiles d’araignées (pas récentes) dans les luminaires, des traces jaunes et encrassées sur le support de la paroi de douche… Un personnel à l’accueil qui ne salue pas le client entrant ou sortant …. Il est à savoir qu’un « restaurant » se trouve dans l’hôtel… Là aussi beaucoup de déception : la jeune femme qui gérait le repas du soir n’arrêtait pas de souffler, bougonner après les clients qui lui rappelaient qu’ils n’étaient pas servis, aucune tenue ni retenue… et comble de tout, lorsqu’elle apporte les plats, vous pousse le bras avec la planche de la tarte flambée sans s’excuser bien sûr etc… Une chose est sûre c’est que nous ne retournerons pas dans cet établissement !

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, d’autant plus en tant que clients réguliers des hôtels ibis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour à l’ibis Colmar Est n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques concernant la propreté des espaces communs et de la salle de bains, ainsi que l’accueil à la réception, ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Nous regrettons également profondément votre expérience au restaurant. Le comportement que vous décrivez ainsi que les délais d’attente ne correspondent pas à l’accueil et au service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre fidélité à notre enseigne rend votre déception d’autant plus regrettable. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’ensemble de ces désagréments et vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les points nécessitant une amélioration. Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 1.5/5

Christian M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons du annuler notre petit déjeuner car même pas de beurre au petit déjeuner. ?!? Plus d'œufs ?!?! Bref , quelle déception...

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre offre de petit-déjeuner n’a pas répondu à vos attentes et que certains produits, notamment le beurre et les œufs, n’étaient pas disponibles. Nous comprenons votre déception et regrettons que cela vous ait conduit à annuler votre petit-déjeuner. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité et la disponibilité des produits proposés. Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 2.0/5

Chrystelle G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre et salle de bain très petite et vieillissante, fenêtre qui ferme mal, mal insonorisée.Bonne literie cependant.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la chambre et la salle de bain n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant leur état, la fermeture de la fenêtre et l’insonorisation. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre literie. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Cordialement, ibis Colmar Est

Note Avis clients 3.0/5

John T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Est il normal qu’à chaque repas, la carte se vidait ?? Il est tout de même dommage que l’on ne puisse pas prendre une salade César carte rupture de stock soit disant.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les ruptures de stock rencontrées lors de vos repas, et notamment pour l’impossibilité de commander notre salade César. Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout lorsque cela se répète. Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons la transmettre à notre équipe afin d’améliorer la gestion de nos approvisionnements et de limiter ce type de désagrément. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de l’ibis Colmar Est

Note Avis clients 3.5/5

Michel P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien ,très propre ,très bonne literie,personnel à la réception très sympathique,mais la restauration du soir (c était la catastrophe !! )menu déjà très petit et puis quand ont commande un plat ont nous répond il n’a plus ,ont demandent un autre plat avec frites la réponse est la même et après ont que d’autres tables ont des frites !!

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant la propreté de l’hôtel, la qualité de la literie ainsi que l’accueil de notre équipe en réception. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience lors du dîner. Les ruptures de plats et le manque de disponibilité des accompagnements ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension, notamment en constatant que certains accompagnements étaient disponibles pour d’autres tables. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que nous puissions améliorer la gestion de notre restauration et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression. L’équipe de l’ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Jean-pierre T. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil chambre confortable petit déjeuner conforme à nos attentes

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner, qui a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Hôtel Colmar Est

Note Avis clients 4.0/5

Claude B. En famille - Avis confirmés ALL

Juste que vous nous avez pas réveillé comme convenu

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le réveil n’a pas été effectué comme convenu. Nous comprenons que cela ait pu être gênant et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Hôtel Colmar Est

Note Avis clients 3.5/5

Christian F. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable. Ne pas regarder le ménage dans les détails ( poussières accumulées sur tables chevets) . Petit déjeuner devant être plus soigné, thé vrac avec des boules à thé impossibles à fermer. Personnel absent et pas très professionnel .Nous avons pourtant l’habitude des Ibis.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et que vous soyez habitués à séjourner dans nos établissements Ibis. Nous sommes toutefois désolés que la qualité du ménage, notamment la présence de poussière sur les tables de chevet, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner et le matériel mis à disposition pour le thé. Enfin, nous regrettons votre ressenti concernant la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Ce n’est pas l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients, et vos remarques seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos habitudes chez Ibis. Cordialement, ibis Hôtel Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Thierry M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, personnel très agréable et sympathique, autant les jeunes équipes que le personnel habituel.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la gentillesse et la sympathie de l’ensemble de notre équipe, aussi bien nos nouveaux collaborateurs que notre personnel habituel. Votre message sera partagé avec toute l’équipe, qui sera ravie de savoir que son accueil a contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, Ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Paul W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable Très belle douche Espace agréable J'ai passé 2 jours formidables Dans cet hôtel

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la douche ainsi que l’espace de notre hôtel. Nous sommes également ravis que vous ayez passé deux jours formidables parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Ibis Colmar Est

Note Avis clients 4.5/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel où nous descendons quand nous venons à Colmar, une fois par an.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre confiance renouvelée chaque année lors de vos séjours à Colmar. C’est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L’équipe ibis Colmar Est

Note Avis clients 5.0/5

Dominique L. R. En couple - Avis confirmés ALL

hotel tranquille facile d accès personnels serviable

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, sa facilité d’accès ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un accueil de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe ibis Colmar Est

Note Avis clients 4.5/5

Denis B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'ensemble du personnel est très agréable !

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de l’ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe ibis Colmar Est

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  • 836 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 567 avis 4.1/10 Propreté
  • 537 avis 4/10 Repas
  • 284 avis 4.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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