Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les nuisances sonores liées à la circulation aient perturbé votre séjour. Nous comprenons parfaitement que le bruit puisse nuire au confort et nous prenons en compte votre remarque concernant l’isolation phonique. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Greet Hôtel Versailles. À bientôt, L'équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Greet Hôtel Versailles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que son emplacement pratique pour un séjour de passage. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et constitue une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement. Nous sommes en revanche désolés que la propreté de votre chambre et notre offre de petit-déjeuner n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec nos équipes afin de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre première expérience au Greet Hôtel Versailles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de stationnement, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de la literie, la climatisation, notre petit-déjeuner et la proximité des restaurants. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'accès extérieur aux chambres. Nous comprenons que cette configuration puisse être perçue différemment selon les attentes de chacun. Soyez assuré que la sécurité de nos clients reste une priorité et que nous prenons en compte votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Versailles. Bien cordialement, L'équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Greet Hôtel Versailles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre emplacement, la climatisation ainsi que le cadre arboré ont contribué à votre confort, particulièrement durant cette période de canicule. Nous sommes également heureux que votre chienne se soit sentie à l'aise parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Versailles. Bien cordialement, L'équipe du Greet Hôtel Versailles.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec notre équipe afin d'identifier les améliorations possibles. Nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients un séjour agréable, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que notre petit-déjeuner copieux et varié. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir à nos clients un séjour agréable, et votre satisfaction est une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Greet Hôtel Versailles. Bien cordialement, L'équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux à chacun de nos clients. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'ancienneté de l'établissement. Nous poursuivons régulièrement des améliorations afin d'offrir un séjour toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Greet Hôtel Versailles. Bien cordialement, L'équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes particulièrement heureux que notre engagement en faveur du développement durable ait retenu votre attention et réponde à vos valeurs. Votre appréciation D. l’accueil, D. la propreté D. l’établissement et D. notre rapport qualité-prix nous fait très plaisir. Toute l’équipe du Greet Hôtel Versailles vous remercie pour vos encouragements et espère avoir le plaisir D. vous accueillir D. nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un excellent séjour parmi nous et que notre rapport qualité prix a su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au Greet Hôtel, et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Greet

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de notre accueil. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de la chambre et la difficulté à joindre la réception par téléphone. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons progresser, notamment en matière de modernisation et de réactivité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Greet

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à greet Hotel Versailles - Voisins Le Bretonneux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Greet sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité de notre établissement, ainsi que son emplacement pratique et la proximité des restaurants. Nous prenons également en considération votre remarque concernant le bruit. Le confort de nos clients est une priorité et vos observations nous aident à poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Greet Hotel lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que les petites attentions ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre message sera transmis avec plaisir à notre hôtesse d’accueil, qui sera très touchée par votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

Bonjour Mme M. Nous vous présentons nos sincères excuses concernant l’état des toilettes à votre arrivée dans la chambre. Cette situation est totalement inacceptable et ne reflète absolument pas les standards de qualité et d’hygiène que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes réellement désolés pour ce désagrément. Concernant votre double réservation, nous comprenons également votre frustration dans ce contexte particulièrement difficile. Comme indiqué lors de nos échanges, la réservation ayant été effectuée via Booking sur une offre non annulable et non remboursable, nous vous avons invité à effectuer directement une demande d’annulation/modification auprès de Booking afin qu’ils puissent étudier votre dossier. Nous restons malgré tout désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors du séjour de vos amis. Nous regrettons tout d’abord la confusion lors de l’arrivée concernant le nom de la réservation. Même si la situation a pu être régularisée sur place, nous comprenons parfaitement que cela ait pu occasionner une gêne pour vos proches. Nous sommes également sincèrement désolés pour l’incident survenu lors du petit-déjeuner du dimanche 17 mai. Le manque d’approvisionnement constaté à 9h30 ne reflète absolument pas nos standards de qualité et de service, et nous comprenons pleinement votre déception. Nous vous avons également contacté par mail afin d’échanger plus en détail sur votre retour et vous apporter une réponse personnalisée. Soyez assuré que ces points ont été remontés aux équipes concernées afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort rencontré lié à la climatisation durant cette période de fortes chaleurs. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, d’autant plus après les vérifications effectuées avec plusieurs chambres. Nous tenons toutefois à vous assurer qu’il n’y a aucune volonté de désactiver volontairement les climatisations. Un dysfonctionnement technique temporaire a malheureusement impacté le système au moment de votre séjour. Nous vous confirmons qu’à ce jour, la climatisation est de nouveau pleinement fonctionnelle dans l’ensemble des chambres de l’établissement. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du Greet Hôtel Versailles

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous sommes particulièrement désolés concernant la panne de climatisation durant cette période de forte chaleur. Malgré la mise à disposition d’un ventilateur, nous comprenons parfaitement l’inconfort occasionné. Nous regrettons également les manquements constatés lors du ménage de votre chambre entre les deux nuits : serviettes non remplacées, entretien incomplet du lit, poubelles non vidées ainsi que le réapprovisionnement oublié. Cette situation ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes également revenus vers vous par mail afin d’échanger plus en détail concernant votre expérience et de pouvoir apporter une réponse adaptée à votre situation. Soyez assurée que vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin qu’une vigilance particulière soit apportée sur ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,