Mercure Geneva Airport

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 200 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Courte distance en voiture de l'aéroport et du centre ville.

  • Navette gratuite de et vers l'aéroport (sur réservation)

  • 2 restaurants et 2 bars (dont 1 Rooftop Bar) pour le plaisir culinaire.

  • 1200 m2 d'espace séminaire répartit en 8 salles équipées

  • Espace Fitness bien-être coach de 1000m2 avec sauna et hammam, accès payant 15 CHF par jour

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Geneva Airport

3 Rue De La Bergere, Meyrin
1217 MEYRIN
Suisse

GPS:46.221622, 6.06541

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 200 avis

Note Avis clients 0.5/5

Jean P. D. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil véhicules, taxi, trop petit et trop près de la route. Chambre : Wifi fonctionne quand il en à envie, pas de frigo, gobelet en carton, douche au sol extrêmement glissant (très dangereux), lit très mal refait, pleins de plis. Parking au prix exorbitant. Très bruyant côté Jura et une vue merveilleuse sur une gravière et des silo à béton, une voie de chemin de fer ainsi qu'un parking de poids lourd côté Salève.

Cher Jean P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le dépose-minute, nous comprenons que son espace puisse paraître limité. Malheureusement, en raison de la configuration des lieux, nous ne sommes pas en mesure de l'agrandir. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. Nous vous présentons également nos excuses concernant la préparation de votre lit, qui ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à notre équipe de housekeeping afin qu'une attention particulière soit portée à ce point. Nous sommes également désolés d'apprendre que le sol de la douche vous a semblé glissant. La sécurité de nos clients est une priorité, et votre retour a été communiqué à notre équipe technique afin que la situation soit évaluée et que les mesures appropriées soient prises. Nous regrettons que certains équipements de la chambre ainsi que l'environnement extérieur n'aient pas répondu à vos attentes. La vue et la situation de l'hôtel sont propres à son emplacement et ne peuvent malheureusement pas être modifiées, mais nous comprenons que cela puisse influencer l'expérience de certains voyageurs. Enfin, concernant le tarif du parking, celui-ci est aligné sur les prix pratiqués dans notre secteur et reflète notamment la proximité avec l'aéroport ainsi que les services proposés. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d'identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Robert R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai apprécié que Mlle Lang s'occupe de ma réservation en personne car je n'ai pas votre système de réservation sous les yeux pour faire une réservation de groupe. J'ai aussi apprécié la facture unique pour l'ensemble du séjour, plus facile à utiliser pour moi lors de la création de la note de frais.

Cher monsieur R., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement personnalisé de Mlle Long a facilité l’organisation de votre réservation de groupe. Nous attachons une grande importance à offrir un service adapté aux besoins de chacun, et votre retour lui sera transmis avec plaisir. Nous sommes également heureux que la mise en place d’une facture unique pour l’ensemble du séjour ait simplifié vos démarches administratives et la gestion de vos notes de frais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Ivan - Front Office & Reservation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Theodor M. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour magnifique. Merci beaucoup à Chiara pour son professionnalisme, gentillesse et surtout son sourire !

Cher Theodor, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Chiara, qui sera très touchée par vos compliments concernant son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Rene M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très fonctionnel…

Cher Rene, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, à proximité de l'aéroport et de la gare, qui permet de se déplacer facilement tout en profitant de Genève. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Paloma B. En couple - Avis confirmés ALL

Pour une nuit et late Check-out. Tout s'est bien passé. Seule bémol: à mon arrivée nous avons confirmé le late check-out pour le lendemain 16h, sauf que le lendemain midi, l'hôtel a tenté de m'appeler et laissé un message Combox disant que le temps était dépassé. Pas de problème par la suite, vite réglé mais carte-clé invalide. Ce séjour était très bien. Je reviendrai.

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  • 542 avis 8.7/10 Site
  • 696 avis 7.5/10 Chambre
  • 686 avis 8.2/10 Service
  • 16 avis 7.5/10 Internet
  • 282 avis 8.6/10 Propreté
  • 220 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 190 avis 5.8/10 Repas
  • 21 avis 2.9/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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