Mercure Geneva Airport

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 225 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Courte distance en voiture de l'aéroport et du centre ville.

  • Navette gratuite de et vers l'aéroport (sur réservation)

  • 2 restaurants et 2 bars (dont 1 Rooftop Bar) pour le plaisir culinaire.

  • 1200 m2 d'espace séminaire répartit en 8 salles équipées

  • Espace Fitness bien-être coach en supplément de 1000m2 pour se détendre avec sauna et hammam

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Geneva Airport

3 Rue De La Bergere, Meyrin
1217 MEYRIN
Suisse

GPS:46.221622, 6.06541

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 225 avis

Note Avis clients 4.0/5

Alain C. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil réception glacial

Cher Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant l’accueil que vous avez reçu à la réception. Nous regrettons vivement que votre première impression ait été aussi décevante. L’accueil, l’écoute et la bienveillance font pourtant partie des valeurs essentielles que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients, d’autant plus à des personnes aussi chaleureuses et agréables que vous. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre collaborateur. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Ivan - Front Office & Reservation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Olivia P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses Dîner toujours excellent Le personnel toujours très prévenant

Chère Olivia, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours le confort de nos chambres, la qualité de nos dîners ainsi que l’attention portée par notre équipe. C’est un véritable plaisir de vous accueillir à chacune de vos visites, et nous espérons continuer à vous offrir des moments à la hauteur de vos attentes. À très bientôt parmi nous ! Bien cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 0.5/5

Valerie D. S. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage,que c'est au clients de décendre pour des peignoires.pas de portier le soir, teŕrasse fermer le samedi,bar a la réception rien ,beaucoup de poussier cadre,télé Petit déjeuner correcte Monsieur serveur polie.

Chère Valérie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre note, d’autant plus que vous travaillez vous-même dans l’hôtellerie. Vous avez séjourné un samedi soir, période durant laquelle notre réceptionniste est seul en poste. Il ne lui est donc pas possible de quitter la réception pour monter en chambre. Afin de garantir le confort de nos clients, des peignoirs sont bien disponibles à la réception. Par ailleurs, en tant qu’hôtel 4*, nous ne disposons effectivement pas de portier ni de bagagiste. Cependant, des chariots à bagages sont à disposition pour faciliter vos déplacements. Concernant la terrasse rooftop, son ouverture annuelle était initialement prévue le 5 mai. Lors de votre séjour le samedi 2 mai, celle-ci était donc encore fermée. De plus, les conditions météorologiques n’ont pas permis une ouverture anticipée. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant la propreté et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre serveur ainsi que le petit-déjeuner. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais estimons que la note attribuée ne reflète pas fidèlement les prestations proposées. Cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Benjamin R. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfaite comme d hab

Cher Benjamin, Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre fidélité. Cela nous touche sincèrement de savoir que vous considérez notre hôtel comme votre deuxième maison à Genève. Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez toujours si bien accueilli et que vos séjours sont toujours parfaits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Nadia T. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout est parfait ! Un accueil toujours chaleureux, une attention portée au moindre détail, une grande bienveillance, un confort optimal et une propreté irréprochable. Le service est tout simplement exemplaire

Chère Nadia, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de l’accueil chaleureux, de l’attention aux détails et de la bienveillance de notre équipe nous touche particulièrement. C’est une véritable source de motivation pour nous de savoir que nos efforts contribuent à rendre votre séjour agréable et confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

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  • 562 avis 8.7/10 Site
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  • 305 avis 8/10 Propreté
  • 232 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 205 avis 6.1/10 Repas
  • 22 avis 3.4/10 Espace bien-être

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