Mama Shelter Nice 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 540 avis

Meilleur prix
garanti
Mama Shelter Nice - Image 1
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21 boulevard de Riquier, 06300 NICE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 102 chambres, alliant confort et design, pour offrir un refuge à chacun.

  • Cuisine à l'inspiration locale et plats classiques signés Mama dans une ambiance cosy.

  • Un rooftop aux allures méditerranéennes pour siroter un cocktail sous les pergolas.

  • Accès à la piscine depuis le rooftop, pour se détendre et se rafraîchir sans plus réfléchir.

  • Proche du centre historique et du Vieux-Port, le Mama est idéalement situé.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Nice

21 boulevard de Riquier
06300 NICE
France

GPS:43.703049, 7.289079

Téléphone
Fax +33 4 28 95 11 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  540 avis

Note Avis clients 3.5/5

Cedric B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre médium ( mais je crois qu’on a eu la small: en tout cas ne correspondait pas au photo du site ) agréable , dernier étage. Seul bemol la douche était bouchée et du coup tout déborde sur les côtés … un peu bof… un seul kit sdb alors qu’on était 2 … sinon séjour agréable. Côté restaurant : repas du soir correct par contre le petit dej … arrivée 10:20 , plus gd chose pas de réassort , œufs au plat demandé on les a eu 35 min après !!! Le personnel est très gentil mais pas du tout assez nombreux ( une seule personne qui s occupe du réassort du sucre et du salé ) … pour l avoir déjà pris on avait pas eu ce pb.. un petit dej à 21€ /personne pour ce qu’il restait je pense pas que ce soit ok …

Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti post-séjour. Tout d'abord, nous tenons à vous confirmer que vous n'avez pas eu la chambre Small. Au contraire, vous avez même été surclassé dans notre plus grande catégorie de chambre, à savoir notre chambre Large. Nous nous excusons sincèrement pour le problème de douche rencontré en cours de séjour, ce n'est pas l'image que nous souhaitons renvoyer à nos clients. Au contraire, nous mettons tout en œuvre afin que leur séjour se passe de la meilleure des manières. Sachez que nous avons un service technique présent sur site, nos techniciens interviennent tout au long de la journée. La prochaine fois, nous vous invitons à nous faire remonter l'information directement afin que le problème soit solutionné sur l'instant, vous permettant de profiter pleinement de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur le réassort du petit-déjeuner, sachez que vos retours sont très précieux et nous les avons d'ores et déjà transmis au service concerné. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer de quoi nos équipes sont réellement capables. Mama loves you <3

Note Avis clients 4.5/5

Julien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout un univers très agréable, un accueil au top, un gel douche au parfum très agréable, des masques inspirants ... un séjour au Mama Shelters est un voyage bien agréable !

Hello Julien, Un grand merci pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour au Mama Nice. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par l'univers Mama Shelter et espérons vous revoir très vite ! Mama loves you <3

Note Avis clients 2.5/5

Remy C. En couple - Avis confirmés ALL

Habituellement satisfait de mes séjours dans les hôtels Mama Shelter où j'ai pu séjourné (les deux à Paris, Los Angeles et Lyon), j'avoue avoir connu ma première déception lors de mon séjour Niçois, principalement à cause du service. Le séjour commençait bien avec un parking facile d'accès et un accueil sympathique à la réception. Une fois la chambre récupérée, nous sommes descendus au restaurant où nous pensions boire un verre puis diner. Impossible de bénéficier des boissons d'accueil pourtant stipulées sur mon application ALL. On m'a expliqué que nous avions une bouteille de Limonade dans la chambre. On notera une nourriture moyenne, un service minimum malgré le nombre de serveurs et une salle quasi vide. Enfin la chambre (surclassée d'après le réceptionniste) était standard, mais sans possibilité de réglage individuel de la ventilation/chauffage, et l'évacuation de l'eau dans la douche fonctionnait mal entrainant un débordement dans la salle de bains. Voilà, rien d'inoubliable et un sentiment de déception.

Bonjour Rémy, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à Nice n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la boisson de bienvenue chez Mama Shelter, nous aimons nous démarquer des autres ! Ainsi, la boisson de bienvenue prend la forme d'une limonade déposée en chambre avec des petits gâteaux, nous privilégions un accueil personnalisé à l'attention de nos clients. Par souci de transparence, cette information est bien mentionnée sur le site All. Nous vous confirmons, par ailleurs, que vous avez bien été surclassé. En effet, la chambre initialement réservée était une chambre Small et nous vous avons attribué une chambre Medium pour encore plus de confort. Effectivement, pour des soucis de normes environnementales, notre système de climatisation est centralisé à la réception mais la température peut être ajustée par la réception à tout moment, sur simple demande des clients. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un débordement dans la salle de bain en raison d'une évacuation bouchée. Dès que vous nous avez fait part de cet incident au check-out, notre technicien est intervenu immédiatement et a solutionné le problème. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous montrer de quoi nos équipes sont réellement capables. Mama loves you <3

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. R. S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était au top

Hello Dominique, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d. lire que votre séjour parmi nous a été une réussite. Nous espérons vous revoir très vite, Mama loves you <3

Note Avis clients 5.0/5

Helene L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Super week-end Un accueil chaleureux

Bonjour Hélène, Un très grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour à Nice. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très vite, Mama loves you <3

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  • 278 avis 8.2/10 Installations
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Dispensé par Trustyou

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