Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 856 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi - Image 1
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Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi - Image 4
6 rue Grimaldi, 06000 NICE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel chargé d'Histoire, en plein coeur du quartier chic de Nice

  • Des chambres grand confort, dont certaines avec terrasse

  • Un rooftop avec une vue panoramique sur la ville

  • Un parking public payant à proximité, pour stationner en sécurité

  • Un petit-déjeuner riche en produits du terroir local

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi

6 rue Grimaldi
06000 NICE
France

GPS:43.698193, 7.265536

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar de l'hôtel

Profitez d'un moment de détente au bar de l'hôtel. Découvrez notre sélection de grands vins Mercure, à agrémenter d'une pizza, ou de plats en bocaux. Prolongez la dégustation sur notre rooftop au 7è étage, avec vue sur la ville, ou dans votre chambre !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  856 avis

Note Avis clients 2.5/5

David G. En couple - Avis confirmés ALL

Je pense que cet hôtel mériterait un rafraîchissement complet.

Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, mais regrettons sincèrement que l’état de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés au manque d’entretien constaté. Vos remarques concernant l’état général de la chambre et les équipements endommagés ont bien été prises en compte et seront transmises à notre service technique afin d’améliorer la qualité de nos installations. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points nécessitant une attention particulière. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour. RPERRAUD Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Pierre A. H. En couple - Avis confirmés ALL

Douche dangereuse car glissante, accroche pommeau de douche HS, miroir grossissant HS et ressorts du lit bruyants. Literie à changer en urgence

Cher Monsieur H. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés durant votre séjour. La sécurité et le confort de nos clients sont essentiels, et vos remarques concernant la douche glissante, et les équipements défectueux ont bien été prises en compte. Nous transmettons immédiatement ces points à notre équipe technique afin que les vérifications et interventions nécessaires soient réalisées dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos installations, et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Meilleures Salutations R PERRAUD Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Qadir A. Professionnel - Avis confirmés ALL

On m'a demandé de donner 150 euros de garantie (cela ne m'était jamais arrivé) alors que le séjour était payé. Lors du check out on l'a demandé de payer la taxe de séjour et quand j'ai indiqué que le Petit déjeuner n'a pas été pris, on m'a quand même facturé en me disant qu'il fallait pas réserver et donc on ne réserve pas et comme ça on paye lors du séjour. Le personnel est très agréable.

Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la demande de 150 € ait pu surprendre, mais il s’agit juste d’une garantie restituée au départ, pratique mise en place pour couvrir d’éventuels frais supplémentaires durant le séjour. Concernant la taxe de séjour, celle-ci est généralement réglée au moment du check-out conformément à la réglementation locale. Pour le petit-déjeuner, nous regrettons le malentendu : vous avez acheté un tarif petit-déjeuner inclus donc si vous ne le consommez pas on ne peut pas le retirer de la vente car il s'agit d'un forfait. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’amabilité de notre personnel. Meilleures Salutations RPERRAUD Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Isabelle S. En couple - Avis confirmés ALL

personnel de l'accueil gentil mais : ne dit pas qu'il y a un rooftop... Nous aurions aimé en profiter. Ne propose rien quand on demande une adresse pour dîner. La seule réponse qu'on a eue c'est : on ne fait pas de restauration. par contre, personnel de ménage et de petit déjeuner très gentil.

Chère Madame, Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le manque d’information sur notre rooftop, ainsi que l’absence de recommandations adaptées pour vos repas. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec notre équipe de réception afin d’améliorer la qualité de l’accueil, de l’information et du service apporté à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus complète lors d’un prochain séjour. Meilleures Salutations Rozenn Perraud Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Philippe A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé, chambres confortables bon petit déjeuner, équipe très sympathique

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rozenn PERRAUD Directrice

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  • 446 avis 9.7/10 Site
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  • 302 avis 4/10 Confort
  • 218 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 168 avis 6.9/10 Propreté
  • 5 avis 2.9/10 Espace bien-être

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