Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 839 avis

Meilleur prix
garanti
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6 rue Grimaldi, 06000 NICE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel chargé d'Histoire, en plein coeur du quartier chic de Nice

  • Des chambres grand confort, dont certaines avec terrasse

  • Un rooftop avec une vue panoramique sur la ville

  • Un parking public payant à proximité, pour stationner en sécurité

  • Un petit-déjeuner riche en produits du terroir local

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi

6 rue Grimaldi
06000 NICE
France

GPS:43.698193, 7.265536

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar de l'hôtel

Profitez d'un moment de détente au bar de l'hôtel. Découvrez notre sélection de grands vins Mercure, à agrémenter d'une pizza, ou de plats en bocaux. Prolongez la dégustation sur notre rooftop au 7è étage, avec vue sur la ville, ou dans votre chambre !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  839 avis

Note Avis clients 3.5/5

Xavier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je prends note de vos remarques sur la taille de la chambre et les possibilités de rangement. Sachez que toutes nos chambres sont différentes par la taille, nous avons également des chambres Privilège qui certainement correspondraient mieux à vos attentes. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits . Votre confort est important pour nous et vos commentaires seront pris en considération pour améliorer nos services. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau une prochaine fois, Cordialement, Rozenn PERRAUD Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Philippe B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel ainsi que la qualité du travail de notre personnel d'étages. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir. Ils constituent une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attribution de votre chambre. Nous comprenons parfaitement votre déception de constater que les préférences exprimées lors de votre réservation, puis rappelées à votre arrivée, n'ont pas été prises en compte. Sachez cependant à titre d'information que nous n'avons pas de chambre privilège avec balcon, par contre nous avons effectivement une autre catégorie de chambres avec balcon mais il n'y en a que 6 dans tout l'hôtel. Nous regrettons qu'aucun suivi ne vous ait été apporté après l'engagement pris par notre équipe de réception. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accueil que vous avez reçu. La courtoisie, l'écoute et l'attention portée à chacun de nos clients sont des valeurs essentielles, et nous regrettons sincèrement que vous ayez perçu un manque de considération et une ambiance froide durant votre séjour. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de leur rappeler l'importance de ces fondamentaux et d'améliorer durablement la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Veuillez recevoir nos sincères salutations. Rozenn Perraud Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Annie M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Concernant la caution, nous souhaitons préciser qu'il s'agit d'une garantie demandée, comme dans de nombreux hôtels. Son montant est de 50 € par jour et elle est entièrement restituée au départ, sous réserve qu'aucun dommage ne soit constaté. Cette pratique est indépendante de la catégorie ou du niveau de l'établissement et vise simplement à couvrir d'éventuels frais liés au séjour. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'aménagement de la chambre et la climatisation. Vos observations seront prises en considération dans le cadre de nos démarches d'amélioration. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente continuation. Rozenn PERRAUD Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Marie-laure H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Madame H., Nous vous remercions pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant l'accueil chaleureux et le dévouement de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et l'emplacement de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant l'odeur présente dans la chambre ainsi que les équipements défectueux. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons examiner ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Les rénovations de nos installations sont également prises en compte dans nos plans d'entretien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Rozenn PERRAUD Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Pierre D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Je prends note de vos remarques pertinentes sur la salle de bains et j'espère que, malgré cela, vous avez su profiter de notre emplacement et du confort de nos chambres. Cordialement, Rozenn PERRAUD Directrice

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