Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 391 avis

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Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais - Image 3
Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes à pieds du centre-ville et du Vieux - Nice.

  • Savourez votre petit déjeuner vue sur la mer

  • Machine à café Nespresso dans toutes les chambres.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais

2 rue Halevy
06000 NICE
France

GPS:43.695385, 7.265471

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Profitez d'une vue magnifique sur la mer Méditerranée dès votre réveil. Découvrez notre délicieux petit-déjeuner buffet à partir de 07h00 ou pour un réveil encore plus en douceur, préférez notre formule petit-déjeuner en chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 391 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  2 561 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Yani En couple - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable vue magnifique sur la mer Très bien accueilli

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié la chambre ainsi que la vue magnifique sur la mer. Nous mettons un point d\'honneur à offrir un accueil chaleureux à nos clients, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Nice ! Bien cordialement, Fiorine - Chargée de réservations & expérience client

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement près de la mer Accueil sympathique,on petit déjeuner Chambre spacieuse et confortable

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal près de la mer, ainsi que l’accueil sympathique et le confort de votre chambre. Nous mettons un soin particulier à offrir une expérience agréable à nos clients, et c’est un plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nice. Bien cordialement, Fiorine - Chargée de réservations & expérience client

Peut vraiment mieux faire

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

- Anna de la réservation me réclame par mail mes coordonnées bancaires pour confirmer ma réservation alors qu'elle ne me les a jamais demandé auparavant. - check-in qui dure 15 minutes alors que tout à déjà été réglé par votre fonction de check online. - je signale que le téléphone de notre chambre 236 ne fonctionne pas lors de notre arrivée et toujours pas réparé à la fin de notre séjour. - la femme de chambre a laissé la fenêtre ouverte toute la journée alors que notre chambre se trouve au niveau de la cour intérieure. Nous avons eu la chance de ne pas avoir été cambriolé. - le bruit assourdissant de marteau piqueur de la ventilation de la chambre 235, occupée par notre fille n'a pas été réglé puisque ce bruit est réapparu 2 jours plus tard. - programmes télé en panne pendant tout le séjour de 5 nuits = France 5, M6, Arte, W9. - cafetière beaucoup trop lente, mérite un bon détartrage. - pas de portions de lait pour le café signalé à la réceptionniste (plus âgée et apparemment d'origine italienne) qui nous répond sèchement que pour éviter le plastique qu'il n'y en a plus. Remarque: Pullman les propose toujours et Hilton propose des sachets en papier avec du lait en poudre !

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos remarques détaillées, et je suis heureuse que nous ayons pu échanger par téléphone pour aborder tous les points que vous avez mentionnés. Je tiens à vous assurer que chacun des éléments soulevés a été pris en compte et résolu. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients, et vos retours nous aident à améliorer nos services. Je vous remercie pour votre compréhension et j\'espère que nous aurons l\'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Fiorine - Chargée de réservations & expérience client

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait.... Félicitations

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Nice. Bien cordialement, Fiorine - Chargée de réservations & expérience client

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anis En couple - Avis confirmés ALL

Accueil froid à l'arrivée. Heureusement le reste du personnel sympathique et efficace.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil à votre arrivée vous ait semblé froid. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons nos excuses. Nous sommes toutefois ravis que le reste de l’équipe ait su vous apporter satisfaction. Concernant la chambre, celle-ci appartient à notre catégorie \"Vue mer et jardin\", qui offre une vue latérale sur la mer ainsi qu\'une vue sur le jardin Albert 1er. Si vous souhaitez une vue frontale sur la mer pour un prochain séjour, n’hésitez pas à opter pour l’une de nos chambres \"Front de mer\", qui offrent un panorama plus dégagé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Nice. Bien cordialement, Fiorine - Chargée de réservations & expérience client

En partenariat avec TripAdvisor

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