ibis Nice Centre Notre-Dame 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 706 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein Coeur du centre ville

  • Proche des transports publics et de la gare

  • Proche de la mer et du shopping à quelques minutes à pied de l'avenue piétonne Jean Médecin

  • Parking à 50 mètres à pied.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la nouvelle chambre ibis vous offre un confort absolu : un lit simple, bureau, internet, parquet, écran plat LCD avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
1

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 1 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : deux lits simples, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

ibis Nice Centre Notre-Dame

41 Rue Lamartine
06000 NICE
France

GPS:43.70498, 7.267038

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 52 chambres
  • 52 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception En supplément

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • Limite hauteur max : 190 m / 623.39 ft
  • Tarif du parking : 25.00 € 25 EUR Par jour

Petit déjeuner

Commencez votre journée avec le plein d'énergie! Tous les matins, nous vous proposons un petit-déjeuner buffet complet Que vous soyez sucrées ou salées, notre petit-déjeuner fera votre bonheur

Buffet

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé de 06h30 jusqu'à 10h00 du matin.

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Commencez votre journée avec le plein d'énergie! Tous les matins, nous vous proposons un petit-déjeuner buffet complet Que vous soyez sucrées ou salées, notre petit-déjeuner fera votre bonheur

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  706 avis

Note Avis clients 5.0/5

Danielle B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Danielle, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre rue, notre emplacement ainsi que le confort de notre établissement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la préautorisation bancaire. Nous comprenons que cette procédure puisse être inhabituelle et nous veillerons à mieux communiquer à ce sujet afin d'éviter toute inquiétude. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à notre collègue qui a eu le plaisir de vous offrir un café avant votre départ. Nous sommes heureux que cette petite attention ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Nice. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 2.0/5

Perceval D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que la propreté et l’état de votre chambre ainsi que de la salle de bain n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous mentionnez, notamment les joints présentant des traces de moisissure, les poils et les traces sur les murs, ne correspondent pas au niveau de propreté que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous regrettons également l’incident concernant la fourchette qui vous a été remise à votre arrivée. Votre remarque concernant le service du soir a également bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre réceptionniste. Nous lui transmettrons votre retour. Votre commentaire a été communiqué aux équipes afin que les points signalés puissent faire l’objet d’une vérification et d’un suivi attentifs. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 3.5/5

Jean M. L. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre week-end à l’occasion de votre anniversaire de mariage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout particulièrement votre déception concernant l’absence d’une petite attention pour cette occasion, d’autant plus que vous êtes un habitué du groupe Accor. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, notamment l’absence d’œufs brouillés, ainsi que la taille de la chambre au regard du tarif. Vos commentaires nous sont précieux et seront transmis à notre équipe afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié la propreté de l’établissement, ainsi que votre arrivée, votre départ et la qualité du Wi-Fi. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nice et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 4.5/5

T. M. T. S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, le confort de notre literie, notre petit-déjeuner ainsi que la convivialité et la réactivité de notre équipe. Nous comprenons également votre remarque concernant l’absence de terrasse ou d’espace extérieur. Notre établissement étant situé dans un bâtiment historique du centre-ville, nous ne disposons malheureusement pas de cet aménagement. Nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nice. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 4.0/5

Marc T. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés concernant la propreté de votre chambre. La présence de traces sur les meubles ainsi que de cheveux dans la douche n’est pas conforme à nos standards habituels. Nous comprenons parfaitement votre déception et avons transmis vos remarques à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Nous vous remercions également pour votre gentil commentaire concernant notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Nice et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Chère Danielle, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre rue, notre emplacement ainsi que le confort de notre établissement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la préautorisation bancaire. Nous comprenons que cette procédure puisse être inhabituelle et nous veillerons à mieux communiquer à ce sujet afin d'éviter toute inquiétude. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à notre collègue qui a eu le plaisir de vous offrir un café avant votre départ. Nous sommes heureux que cette petite attention ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Nice. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 2.0/5

Perceval D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre insalubre salle de bain délabré et traces de crasse sur les murs

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que la propreté et l’état de votre chambre ainsi que de la salle de bain n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous mentionnez, notamment les joints présentant des traces de moisissure, les poils et les traces sur les murs, ne correspondent pas au niveau de propreté que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous regrettons également l’incident concernant la fourchette qui vous a été remise à votre arrivée. Votre remarque concernant le service du soir a également bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre réceptionniste. Nous lui transmettrons votre retour. Votre commentaire a été communiqué aux équipes afin que les points signalés puissent faire l’objet d’une vérification et d’un suivi attentifs. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 3.5/5

Jean M. L. En couple - Avis confirmés ALL

Je réserve souvent chez le groupe Accor, mais cette fois pas de 10 étoiles. Souvent en indiquant le motif du voyage une attention est toujours présente mais là rien. Un client et c'est tout . Petit-déjeuner , même le dimanche pas d'œufs brouillés . Chambre petite pour le prix.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre week-end à l’occasion de votre anniversaire de mariage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout particulièrement votre déception concernant l’absence d’une petite attention pour cette occasion, d’autant plus que vous êtes un habitué du groupe Accor. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, notamment l’absence d’œufs brouillés, ainsi que la taille de la chambre au regard du tarif. Vos commentaires nous sont précieux et seront transmis à notre équipe afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié la propreté de l’établissement, ainsi que votre arrivée, votre départ et la qualité du Wi-Fi. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nice et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 4.5/5

T. M. T. S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé,literie Très confortable, petit déjeuner Très satisfaisant. Personnelle très conviviale et réactif. Seul bémol pas d'extérieur, terrasse.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, le confort de notre literie, notre petit-déjeuner ainsi que la convivialité et la réactivité de notre équipe. Nous comprenons également votre remarque concernant l’absence de terrasse ou d’espace extérieur. Notre établissement étant situé dans un bâtiment historique du centre-ville, nous ne disposons malheureusement pas de cet aménagement. Nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nice. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 4.0/5

Marc T. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre que nous avions était confortable, mais pas très propre , bcp de traces graisseuses sur les meubles ….

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés concernant la propreté de votre chambre. La présence de traces sur les meubles ainsi que de cheveux dans la douche n’est pas conforme à nos standards habituels. Nous comprenons parfaitement votre déception et avons transmis vos remarques à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Nous vous remercions également pour votre gentil commentaire concernant notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Nice et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 2.5/5

Mickael G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience plutôt décevante malgré un personnel agréable. À mon arrivée, on m’a remis la carte d’accès à une chambre qui n’avait tout simplement pas été faite. C’était particulièrement gênant car j’avais une réunion en visioconférence prévue et j’avais besoin de pouvoir m’installer rapidement. Après avoir signalé le problème, le personnel a heureusement réagi et m’a finalement attribué une autre chambre. Autre point négatif : une odeur très désagréable, ressemblant à une odeur de fuel, était présente au niveau de l’accueil ainsi que dans l’ascenseur. Cela ne donne vraiment pas une bonne première impression. Enfin, le petit-déjeuner est assez minimaliste et mériterait davantage de choix. Le point positif reste le personnel, agréable et courtois. Mais dans l’ensemble, entre la chambre non préparée, les odeurs dans les parties communes et le petit-déjeuner limité, l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dès votre arrivée. Le fait qu’une chambre non préparée vous ait été attribuée, alors que vous aviez une visioconférence prévue et souhaitiez vous installer rapidement, ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant l’odeur présente dans les parties communes ainsi que votre ressenti sur la literie et le choix proposé au petit-déjeuner. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin que nous puissions y accorder toute l’attention nécessaire. Nous sommes toutefois heureux de lire que notre équipe a su réagir rapidement et que vous avez apprécié son professionnalisme, sa courtoisie et sa réactivité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL Gold. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus satisfaisant. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 2.0/5

Valerie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel agréable mais espace exigu

Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’ibis Nice Centre Notre-Dame. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la propreté de l’établissement et notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que la taille de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes, notamment dans le cadre de votre séjour professionnel et de votre besoin d’un espace de travail. Nos chambres, situées dans un bâtiment typique du centre-ville de Nice, peuvent en effet présenter des espaces plus compacts. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de prises électriques, qui est importante pour nous afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La réception IBIS Nice Centre Notre Dame

Note Avis clients 4.5/5

Herve B. En famille - Avis confirmés ALL

Sejour agréable. La chambre mériterait un petit refraissement. Personnel très agréable

Cher M.HERVE B. ,  Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente.  Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille, et tout particulièrement notre petit déjeuner ainsi que la qualité et la disponibilité de notre équipe. Votre note de 100/100 pour l’accueil, le petit déjeuner, notre équipe, le Wi-Fi et le départ est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs.  Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser.  Nous sommes également désolés d’apprendre que votre réservation auprès de la centrale Accor vous a semblé compliquée. Nous allons rester attentifs à ce point afin de faciliter au mieux le parcours de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Marc A. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très bien placé et au tarif abordable et cohérent par rapport aux prestations proposées Chambre très agréable et silencieuse Petit déjeuner très correct Parking à proximité Et surtout car cela fait pour moi une grande différence : personnel très souriant et à l’écoute !

Chère M.MARC A., Un grand merci pour votre très bel avis et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner. Votre commentaire sur notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Savoir que vous avez apprécié le sourire, l’écoute et l’attention de nos collaborateurs est une véritable récompense pour nous. Nous sommes également heureux que votre expérience de réservation via l’application ALL Accor ait été, comme toujours, simple et agréable. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l’occasion de votre mariage à Nice, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Julie L. T. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très propre chambre impeccable Literie très confortable Accueil au top

Madame/Monsieur L. T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nice Centre Notre-Dame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cher Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes ! Vos compliments sur la propreté et la literie nous font particulièrement plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt ! La réception IBIS Nice Centre Notre Dame

Note Avis clients 5.0/5

Dominique B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le lieu dans le centre ville avec le tram et tout proche de la gare.

Bonjour Madame B., Un grand merci pour votre magnifique retour et pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour, notre emplacement au cœur de Nice ainsi que la proximité du tramway et de la gare. Nous sommes également très heureux que votre demande concernant la douche ait bien été prise en compte et que vous ayez apprécié l’écoute et l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour à Nice. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 2.0/5

Louise T. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre n’allait pas du tout La 510

Chère Madame T., Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre que la chambre 510 n’a pas répondu à vos attentes. Votre déception nous touche d’autant plus que vous êtes une cliente habituée de notre établissement et que nous avons toujours eu plaisir à vous accueillir. Nous regrettons également que votre séjour ait été écourté et aurions vraiment souhaité pouvoir échanger avec vous sur place afin de trouver une solution et de rendre votre séjour plus agréable. Votre remarque concernant la chambre a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin que nous puissions apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons malgré cette expérience décevante avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de la confiance que vous nous accordez habituellement. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 4.5/5

Marie P. T. En famille - Avis confirmés ALL

.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l’accueil attentionné de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! La réception IBIS Nice Centre Notre Dame

Note Avis clients 0.5/5

Marc M. E. K. En couple - Avis confirmés ALL

Voici un récapitulatif de mon séjour: Chambre prête à 14h30 au lieu de 14h00. Un technicien rentre dans la chambre sans autorisation pour "nettoyer les filtres" Pour 2 clients, une serviette pour les mains uniquement. Climatisation non fonctionnel dans la chambre. Brassage d'air chaud. Thermostat hors service. Wi-Fi non fonctionnel dans la chambre. Receptionniste hautain et malpoli. Le monsieur de l'équipe de nuit m'a manqué de respect et il fait aucun effort. Il m'a pris à partie pour avoir signalé la problème de climatisation. J'ai ecourté mon séjour d'un nuit et annulation de 2 nuits par la suite. Au check out, personne a jugé opportun de me demander pourquoi je suis parti de l'hôtel et pourquoi j'ai écourté mon séjour. Dossier de reclamation en cours avec l'équipe Customer Care d'Accor. Préparation du dossier auorès du MTV (mediateur du tourisme et voyages). Vacances gâchies et perte d'argent d'environ 600-700€ plus perte des points ALL Accor.

Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant la climatisation, le Wi-Fi, les équipements de la chambre ainsi que votre expérience avec notre équipe. Nous avons également pris en compte vos observations concernant votre départ anticipé. Concernant la climatisation, nos équipes ont procédé aux vérifications nécessaires et aucun dysfonctionnement n’a été constaté lors de leur intervention. Nous regrettons néanmoins que la température de votre chambre n’ait pas correspondu à vos attentes pendant votre séjour. Nous sommes également désolés si certains échanges avec notre équipe ont pu vous donner le sentiment de ne pas avoir été suffisamment écouté ou considéré. La qualité de l’accueil et le respect de nos clients restent pour nous des priorités. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin que les différents points soulevés puissent être réexaminés. Nous regrettons que vous ayez choisi d’écourter votre séjour et espérons avoir malgré tout l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage conforme à nos standards. Cordialement, HOTEL IBIS NICE CENTRE NOTRE DAME

Note Avis clients 3.5/5

Emma S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel est bien situé, pratique avec le parking proche. Personnel agréable

Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Nice Centre Notre-Dame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, la proximité du parking ainsi que l’accueil agréable de notre équipe. Nous sommes également heureux de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et la qualité de notre Wi-Fi. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant les remarques relatives à l’hygiène au petit-déjeuner. La propreté et l’hygiène sont des points essentiels pour nous, et les situations que vous décrivez, notamment les traces de café sur les tasses et votre remarque concernant le nettoyage des surfaces et des couverts, ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons garantir. Votre retour a été transmis à notre équipe afin qu’une vigilance particulière soit apportée à ces différents points. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous permettent d’identifier les aspects à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 5.0/5

Eric G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien situé Très bien accueillie

Bonjour Madame G., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Nice Centre Notre-Dame. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant votre chambre, la propreté, le petit-déjeuner, le Wi-Fi et l’ensemble de votre séjour nous fait très plaisir. Nous sommes également touchés par votre mention de la personne présente à l’accueil le samedi 15 août. Nous lui transmettrons avec plaisir votre compliment, qui sera certainement très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Nice. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 4.0/5

Ben F. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un bon emplacement et un personnel qualifié

Bonjour Monsieur Ben F., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Nice Centre Notre-Dame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’attention et l’accueil de notre équipe. Votre retour positif sur notre personnel nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant votre hébergement, le petit-déjeuner, le rapport qualité-prix ainsi que la reconnaissance de votre statut Gold ALL Accor. Nous sommes désolés que certains de ces aspects n’aient pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nice et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 5.0/5

Abla A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Merci a toute l équiper pour la disponibilité et la capacité a répondre aux besoins souhaités du client

Chère Madame A., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Nice Centre Notre-Dame. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour exceptionnel et que vous avez particulièrement apprécié la disponibilité de notre équipe ainsi que notre capacité à répondre à vos besoins. Votre satisfaction et votre confiance nous font particulièrement plaisir. Votre chaleureux commentaire sera partagé avec l'ensemble de notre équipe, qui sera très heureuse de savoir que ses efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL Gold et pour votre excellente note de recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à Nice. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. En couple - Avis confirmés ALL

hotel bien situé , confortable , tres bien entretenu, personnel tres aimable et disponible

Cher Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience à l'ibis Nice Centre Notre-Dame. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de l'hôtel, sa propreté ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne en charge du petit-déjeuner, qui sera très heureuse de les recevoir. Nous prenons également en compte votre remarque concernant votre réservation auprès de la centrale Accor et les informations sur le parking. Nous sommes désolés que vous ayez dû appeler à deux reprises pour obtenir les précisions souhaitées et ferons remonter ce point afin d'améliorer cette expérience. Enfin, nous vous remercions pour votre retour concernant le rapport qualité-prix. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Nice. Bien cordialement, Réception ibis Nice Centre Notre-Dame

Note Avis clients 5.0/5

Christiane V. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, propre et confortable. Le personnel est agréable et disponible !

Chère Madame V., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de l'accueil et de la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de notre personnel. Nous vous remercions également pour votre confiance envers le programme ALL Accor et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Nice Centre Notre-Dame. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Nice Centre Notre-Dame

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  • 49 avis 8.5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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