فندق هايد دبي 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.6/5 2,071 أراء

فندق هايد دبي - Image 1
فندق هايد دبي - Image 2
فندق هايد دبي - Image 3
فندق هايد دبي - Image 4

الوصف

الإقامات المتوفرة لدينا

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

موقع الفندق

فندق هايد دبي

Dubai, Business Bay, Dubai
213208 DUBAI
الإمارات العربية المتحدة

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):25.181667, 55.279056

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • وافاي
  • مكيف
  • صالات اجتماعات
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.6/5  2,071 أراء

جيد

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

مجهول المسافرون المنفردون - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

اقامة جيده هناك بعض الامور تغيرت عن السابق مثل الصعود بالبطاقة وتأخر المصاعد والبار لم يكن يعمل صعوبة الحصول على تاكسي من امام الفندق كذلك نرجوا مراجعة الأسعار وتقديم شي مميز للعملاء الذين اقاموا مرات عديده في الفندق على فترات متفاوته مثل ترقية لحجزهم تو تسجيل دخول مبكر او تسجيل خروج متأخر في المجمل اقامة جيدة ونتطلع للقدوم مستقبلا مع مراعاة

Dear Mubarak, Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay. We're glad to hear that overall you had a good experience with us. We apologize for any inconvenience you experienced with delayed elevators, and the temporary closure of Hudson bar. Regarding the difficulty in obtaining taxis, we understand the importance of convenient transportation options for our guests and will explore ways to improve this aspect of our service. We're pleased to hear that despite these challenges, you still had a good stay and that you're considering returning in the future. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience. Warm regards, Mouché Scheepers Guest Relations

نايس

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

مجهول الأصدقاء - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

اللوكيشن جيد الاكل جيد النظافه جيده بس بحاجه لتحسين المعاملة جيدة بس كان في معاملات مو حلوة متل الصبيه الي ببار المشروبات وقت الافطار التصميم كتير حلو هاد خامس مرة بدبي بس مش احسن مكان نزلت فيه. كتير عمال عرب حكونا بانجليزي شي الي كتير بشوه صورتنا وهويتنا العربية وحكو هيك النظام.تنظيف الغرفه بوخد وقت تييجو،عملت شعري السعر كتير غالي وما بستاهل. نتمنى انكو تحسنو ونرجع لعندكو

Dear Marwa, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you found our location, food, and overall design to your liking. However, we are truly sorry to learn about the issues you encountered during your stay. Your comments regarding the treatment at the drinks bar and the inappropriate remarks made by some staff members are very concerning. This is not reflective of the service standards we uphold, and we will address these matters immediately to ensure they do not happen again. We also apologize for the delays in room cleaning and any inconvenience caused by the pricing of our services. Your feedback on the breakfast experience and the quality of the food is noted, and we will work to improve these areas to meet our guests' expectations better. We appreciate your honest review and the opportunity to improve. We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future. Warm regards, Mouché Scheepers Guest Relations

الاستقبال و التعامل الراقي

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Othman A. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

كان التواصل مع السيدة كيم جدا ممتاز و شكر خاص لها على تفاعلها الراقي

Dear Nasser, Thank you for your kind feedback. We are thrilled to hear that you had a positive experience with our reception and appreciated the elegant treatment you received. We are especially pleased to hear that Kim's communication and interaction stood out to you. We will certainly pass on your special thanks to her. She will be delighted to know her efforts made a memorable impact on your stay. Thank you once again for sharing your experience. We look forward to welcoming you back for another excellent stay. Warm Regards, Mouché Scheepers Guest Relations

ملاحظة أراء العملاء 1.0/5

مجهول العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الاستقبال و الخدمات و الافطار لم يكن جيد ابدا مقابل المبلغ المالي الذي تم دفعه يوجد فنادق ارخص و استقبال والخدمات مره عاليه ، ابداا لان اعود تكرار السكن في الفندق

Dear Faisal, Thank you for taking the time to provide your feedback. I am truly sorry to hear that your recent stay with us did not meet your expectations. Your experience with our reception, services, and breakfast is not reflective of the high standards we aim to uphold. We appreciate your candid comments as they help us identify areas for improvement. I assure you that we are taking your feedback seriously and will be reviewing our procedures to enhance the quality of our services and ensure better value for our guests. I regret that we did not provide the experience you deserved and expected. If you have any specific suggestions or additional details you would like to share, please do not hesitate to contact us directly. Thank you once again for your feedback. Warm Regards, Mouché Scheepers Guest Relations

الموقع جيد

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الخدمة ممتازة وكلهم سريعين وممتازين ولكن الاطلالة كانت غير جيدة كنت اتمنى شي افضل

Dear Yahya, Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location to be convenient and that you experienced excellent service during your stay. We would like to clarify that the room you booked is a General Admission room, which offers a partial view of the canal. While we strive to provide accurate descriptions of our room types, we understand that preferences regarding views can vary. Should you decide to stay with us again in the future, please feel free to reach out to our team directly. We would be more than happy to assist you in selecting a room with a view that better suits your preferences. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay. Warm regards, Mouché Scheepers

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 732 أراء 8.6/10 الموقع
  • 1,244 أراء 8.7/10 الغرفة
  • 1,541 أراء 9.1/10 الخدمة
  • 15 أراء 3.1/10 إنترنت
  • 517 أراء 8.3/10 مستوى النظافة
  • 477 أراء 8/10 الإفطار
  • 405 أراء 8.9/10 شعور
  • 70 أراء 9.3/10 مرافق رياضية / صحية

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في Dubai