ibis Styles Lille Neuville en Ferrain 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 589 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Styles Lille Neuville en Ferrain - Image 1
ibis Styles Lille Neuville en Ferrain - Image 2
ibis Styles Lille Neuville en Ferrain - Image 3
ibis Styles Lille Neuville en Ferrain - Image 4
4 Rue Du Vertuquet, 59960 NEUVILLE EN FERRAIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez de la Piscine ouverte selon conditions Météo

  • Chambre pouvant accueillir de 1 à 4 Personnes

  • 7 salles adaptées pour séminaires ou réception

  • Grand parking gratuit, sous surveillance vidéo , non gardé

  • une station de bornes de recharge électrique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Lille Neuville en Ferrain

4 Rue Du Vertuquet
59960 NEUVILLE EN FERRAIN
France

GPS:50.76229, 3.16628

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE VERRE TOQUE

Face au jardin et à la Piscine, le Verre Toqué vous accueille du Lundi au Vendredi Midi. En plus de la Carte, nous vous proposons Le Menu du Marché renouvelé chaque semaine ainsi que la Formule "du Toqué" différente chaque jour le midi uniquement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  589 avis

Note Avis clients 1.0/5

Corelie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Membre platinium pas de surclassement alors qu'il y avait des chambres disponibles sur le site. sauna en panne. chambre pas agréable avec un volet roulant blanc fermé dans l'entrée de la chambre. Un courant d'air glacial en direction du lit. Une alaise terrible inconfortable. Vraiment déçu de mon passage.

Madame, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et regrettons vivement votre déception. Concernant le surclassement, nous vous présentons toutes nos excuses de ne pas avoir pu vous en faire bénéficier lors de votre séjour. Afin de nous excuser pour cette situation, nous souhaitons vous accorder un geste commercial de 4 000 points ALL – Accor Live Limitless. La personne en charge de cette opération étant actuellement absente, ces points seront crédités la semaine prochaine à son retour. Nous regrettons également l’indisponibilité temporaire du sauna. Concernant votre chambre, nous prenons bien en compte vos remarques relatives au volet, au courant d’air ainsi qu’à l’inconfort ressenti au niveau de l’alèse. Ces éléments seront transmis à nos équipes afin qu’ils puissent être vérifiés. Nous sommes sincèrement désolés que ces différents éléments aient impacté votre séjour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Le Service Commercial ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Note Avis clients 4.5/5

Pascal C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable surprise : hôtel décoré et agencé de façon moderne, chambre spacieuse avec wc séparés, restaurant de qualité, personnel sympathique et souriant. Merci

Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille, le calme et les équipements de votre chambre, ainsi que la qualité générale de nos prestations. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’éclairage au niveau du plan de travail et la barre de maintien de la pomme de douche. Nous allons transmettre ces éléments à notre service technique afin qu’ils puissent être vérifiés. Concernant le linge de lit, nous sommes désolés que la taille des draps n’ait pas été totalement adaptée à votre confort. Votre remarque est bien prise en considération. Nous vous remercions également d’avoir souligné que ces quelques détails restent secondaires au regard de la qualité globale de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Cordialement, Le Service Commercial ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Note Avis clients 5.0/5

David C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Etablissement pratique d'accès , personnel très accueillant , literie confortable.

Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation pratique de notre établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de notre literie. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Cordialement, Le Service Commercial ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Note Avis clients 2.5/5

Loick V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rapport qualité-prix vraiment moyen : localisation hors centre-ville sans desserte en transport en commun, confort normal sans plus (ni bouilloire, mini-frigo, etc alors qu'on ne manque pas d'espace), parquet et murs pas dans le "style" déjà expérimenté chez Ibis surtout dans les sanitaires, choix au buffet petit-déjeuner juste dans le moyenne, piscine non accessible fin septembre malgré le soleil. C'est dommage car mon expérience se base sur d'autres hôtels du réseau Accor en Europe. Le prix est difficilement justifiable (>150€ certaines nuitées en semaine).

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la localisation de notre établissement, celle-ci est clairement indiquée sur l’ensemble de nos supports de réservation ainsi que sur notre site internet, avec notre adresse précise. Notre hôtel se situe effectivement en dehors du centre-ville de Lille, ce qui permet notamment de bénéficier d’un accès rapide aux grands axes routiers et d’un parking sécurisé. Vous mentionnez également l’absence de bouilloire et de mini-réfrigérateur en chambre. Ces équipements ne sont pas obligatoires dans un établissement 3 étoiles et ne font pas partie des équipements standards proposés dans notre concept ibis Styles. La superficie de nos chambres ne conditionne donc pas la présence de ces équipements. Concernant le petit-déjeuner, notre offre respecte les standards définis par Accor pour l’ensemble de la chaîne ibis Styles. Nous sommes néanmoins désolés qu’elle ne vous ait pas pleinement satisfait. Enfin, nous souhaitons apporter une précision concernant la piscine : contrairement à ce que vous indiquez, celle-ci est restée accessible durant le mois de septembre et est encore ouverte à ce jour. Sa fermeture saisonnière est prévue la semaine prochaine. Elle a d’ailleurs été largement appréciée par nos clients lors des belles journées de septembre. Nous comprenons que votre expérience dans d’autres établissements du réseau Accor ait pu créer certaines attentes et regrettons que notre établissement n’ait pas correspondu à celles-ci. Cordialement, Le Service Commercial ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Note Avis clients 4.0/5

Mireille D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel à l'accueil très serviable. Merci encore au postage de mon courrier par l'employé avec des lunettes qui travaillait samedi matin.

Madame, Nous vous remercions pour votre bonne note et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix ainsi que la disponibilité et la serviabilité de notre équipe d’accueil. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements au collaborateur présent samedi matin, qui a pris soin de poster votre courrier. Concernant le sauna, nous sommes désolés qu’il n’ait pas pu répondre à vos attentes. Celui-ci est actuellement indisponible pour maintenance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Cordialement, Le Service Commercial ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 103 avis 9.3/10 Site
  • 295 avis 7.5/10 Chambre
  • 301 avis 8.9/10 Service
  • 6 avis 6/10 Internet
  • 167 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 116 avis 8.4/10 Propreté
  • 114 avis 3.9/10 Repas
  • 10 avis 2.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Neuville En Ferrain