Mövenpick hotel Brussels Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 901 avis

Mövenpick hotel Brussels Airport - Image 1
Mövenpick hotel Brussels Airport - Image 2
Mövenpick hotel Brussels Airport - Image 3
Mövenpick hotel Brussels Airport - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sécurisé : 198 places, 60 points de recharge. Garez-vous facilement et rechargez.

  • Dégustez une excellente cuisine belge ou un verre de vin au restaurant panoramique Horizon.

  • Volez sans stress ! Navette aéroport gratuite pour un trajet détendu vers et depuis l'hôtel.

  • Détendez-vous, dynamisez-vous dans notre gym. Installations modernes, entraînement parfait.

  • Faites-vous plaisir ! Profitez de notre sauna et hammam gratuits pour un séjour ressourçant.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Nos chambres de 25 à 30 m², équipées de lits jumeaux comprennent le WIFI gratuit, une TV 55", un minibar, un bureau, une machine Nespresso, un plateau thé de luxe, des produits d'accueil de luxe et une salle de bain avec douche à l'italienne.

  • Vues :

    Vue sur l'aéroport ou Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur l'aéroport ou Vue sur la ville

Suite

Suite Executive Junior avec 1 lit king size

Suites spacieuses de 51 m², avec espaces de vie et sommeil séparés, WIFI gratuit, TV 55", minibar, bureau, machine Nespresso et thé, baignoire et douche à effet pluie, toilettes invités et dressing. Ces chambres sont également équipées d'un coin cuisine

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Dining room / area ou Additional living room / area

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 51 / 548 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Lave-vaisselle
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Studio/kitchenette
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Mövenpick hotel Brussels Airport

Excelsiorlaan 18
1930 ZAVENTEM
Belgique

GPS:50.884879, 4.457978

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • BRUSSELS AIRPORT
  • BRU

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 151 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres communicantes
  • 151 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Néerlandais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Hammam
  • Salle de sauna
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 198 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.5 m / 8.19 ft
  • Tarif du parking : 20.00 20 EUR Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

HORIZON

Les amateurs de gastronomie peuvent savourer de délicieux plats avec une vue imprenable au restaurant Horizon, où les mets sont préparés principalement avec des ingrédients locaux et de saison, le tout accompagné d'une carte des vins raffinée.

Type de cuisine
Bistronomie
Capacité
178
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Rooftop
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu végétarien

Les amateurs de gastronomie peuvent savourer de délicieux plats avec une vue imprenable au restaurant Horizon, où les mets sont préparés principalement avec des ingrédients locaux et de saison, le tout accompagné d'une carte des vins raffinée.

SKYLINE

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Et si vous arrivez tard le soir ou si vous n'êtes pas prêt à vous coucher, prenez un verre à notre bar Skyline.

Centre de remise en forme et de bien-être moderne équipé d'appareils neufs, d'appareils de cardio-training et de musculation. Comprend des casiers, des vestiaires et des douches. Détendez-vous dans notre sauna, notre hammam et notre espace de relaxation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  901 avis

Note Avis clients 5.0/5

Gilles B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Arnaud B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Madior G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Boris O. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Dyne R. H. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Arnaud B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil s’est bien déroulé et j’ai apprécié l’upgrade accordé en raison de mon statut. Malheureusement, plusieurs éléments constatés dans la suite ont sensiblement dégradé l’expérience globale. Tout d’abord, le support du papier toilette était incomplet : la fixation était bien présente sur le mur, mais la partie permettant de placer effectivement le rouleau était absente. Ensuite, l’horloge du micro-ondes affichait encore l’heure d’hiver, avec une heure de décalage. Pris isolément, ce dernier point est évidemment anodin, mais ajouté aux autres, il donne l’impression que certains contrôles de base de la chambre ne sont pas effectués avec suffisamment de rigueur. Plus gênant, la télévision était totalement inutilisable. Il m’a été impossible de l’allumer, que ce soit avec la télécommande ou directement à l’aide du bouton physique de l’appareil. J’ai également vérifié les branchements sans parvenir à résoudre le problème. Comme il était déjà tard, j’ai choisi de ne pas appeler la réception ni de demander l’intervention de quelqu’un dans la chambre. Le point le plus préoccupant concerne toutefois le housekeeping. Le lendemain, avant mon départ, j’ai ouvert le récipient destiné aux glaçons et j’y ai découvert de la lingerie féminine appartenant manifestement à une occupante précédente. Au-delà du caractère particulièrement désagréable de cette découverte, cela pose nécessairement question quant au contrôle et au nettoyage complet de la suite entre deux clients. Enfin, j’ai également été déçu par la gestion de ces problèmes lors du check-out. Après le règlement, il m’a simplement été souhaité une bonne journée, sans aucune question concernant mon séjour ou ma satisfaction. J’ai donc pris moi-même l’initiative, avant de partir, de signaler les différents problèmes rencontrés. La collaboratrice a pris note de mes remarques et m’a indiqué qu’elle les transmettrait à son manager. Cependant, j’ai été surpris par l’absence de véritable réaction face aux éléments rapportés : peu de manifestation de surprise ou d’empathie, et aucune démarche particulière visant à prendre en charge l’insatisfaction exprimée. Je précise que mon propos n’est pas de réclamer systématiquement une compensation lorsqu’un problème survient. En revanche, dans un établissement de cette catégorie, j’attends une véritable démarche de service recovery lorsqu’un client rapporte plusieurs dysfonctionnements, dont un problème de propreté aussi évident. Cela me paraît d’autant plus important que je suis un client régulier de cet hôtel et que ce n’est malheureusement pas la première fois que j’y rencontre des difficultés. L’accueil initial et l’upgrade ont donc été appréciés, mais l’accumulation de ces problèmes, ainsi que la manière assez passive dont ils ont été pris en charge au moment du départ, ne correspondent pas au niveau de service que j’attends d’un Mövenpick. C’est ce qui explique mon appréciation globale de 6/10.

Note Avis clients 5.0/5

Madior G. En couple - Avis confirmés ALL

Dés la réception, l’accueil a été exceptionnel. Le personnel était au petit soin. J’ai eu droit à tous les avantages de mon statut ACCOR et plus. L’hôtel est neuf et bien entretenu. Les chambres sont de bon goût et pratique. Le restaurant est beau et le personnel est pro. La cuisine est fine et bonne.

Note Avis clients 5.0/5

Boris O. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très professionnel et bienveillant

Note Avis clients 4.5/5

Dyne R. H. En couple - Avis confirmés ALL

Confortable dans l'ensemble. Seul petit souci c'est le manque de personnel pour aider à faire monter les valises au 8ième étage, la réception

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'avantage de loger dans cet hôtel est d'être proche de l'aéroport, pour un départ matinal ou une arrivée tardive. Il n'y a rien d'autre tout autour. L'hôtel est franchement très bien mais est forcément un peu trop cher pour ce niveau d'hôtel.

Note Avis clients 5.0/5

Natali A. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'adore! Très sensible aux odeurs, c'est la première fois que je vais dans un hôtel qui sens si bon. Petit déjeuner incroyable.

Note Avis clients 5.0/5

Celina A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien située personnel agréable, expérience parfaite

Note Avis clients 4.5/5

Herve C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour réservé sur le site accor all. C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hotel mour la proximité du festival Werchter. Endroit calme. Service de parking pratique. Salle de sport complète. Chambre très confortable et accueil toujours présent et à l'écoute de nos questions.

Note Avis clients 5.0/5

Pierre G. En couple - Avis confirmés ALL

.

Note Avis clients 3.5/5

Gregory L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les service de restauration sont semblables à des prestations de snacks et restauration rapide de moyen moins gamme. Ceci est dommage car les hôtels d’aéroport sont souvent choisis précisément pour éviter de se déplacer! Petit déjeuner très matinal, très bien, mais là encore des prestation plutôt bas de gamme. Les chambres sont biens.

Note Avis clients 5.0/5

Gaelle S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne situation géographique près de l’aéroport. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Buffet petit déjeuner varié et très goûteux.

Note Avis clients 2.0/5

Julien A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Climatisation defectueuse. J'ai du changer de chambre. Dans la nouvelle chambre, la clim marchait mais ne pouvait etre réglée

Note Avis clients 4.5/5

Nicole L. En couple - Avis confirmés ALL

Navette pour se rendre à l’aéroport Restaurant très bon avec une belle vue Le train a 25 minutes de marche pour se rendre à Bruxelles

Note Avis clients 4.5/5

Aad R. En couple - Avis confirmés ALL

Nvt

Note Avis clients 3.5/5

Laurence G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Aucune prises électriques dans la chambre de fonctionnait. Seulement celle dans la salle de bain était active.

Note Avis clients 5.0/5

Theodor M. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique

Note Avis clients 2.5/5

Gerald B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déjà, Je tiens à vous remercier pour le surclassement étant donné que c’est la première fois que je venais dans votre hôtel. Toutefois, j’ai été réveillé à 3 reprises par l’eau des canalisations d’autres chambres. C’est vraiment dommage vu le standing de la chambre 131 et de l’hôtel. Bien cordialement Gerald B.

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié le surclassement. Cependant, je suis désolé d'apprendre que le bruit des canalisations a perturbé votre repos. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous veillons à ce que le confort de nos clients soit toujours prioritaire. Cordialement, Sumira Agent de la Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 4.0/5

Jerome D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très belle chambre. L’équipe du restaurant n’est pas à la hauteur d’un Mövenpick. Un staff suffisant mais une personne pour commander . 30 mn pour un plat!

Cher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Cependant, nous prenons note de vos commentaires concernant le service au restaurant. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Sumira Agent de Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 5.0/5

Julienne B. En couple - Avis confirmés ALL

Incroyable j’ai plus qu’aimé mon séjour, hôtel agréable , personnel d’accueil très douce et agréable en weekend du 5 au 7 juin 2026 tout s’est très bien passé avec mon conjoint qui était lui de la région.

Chère, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre hôtel et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Sumira Agent de la Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

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  • 301 avis 9.7/10 Ambiance
  • 231 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 210 avis 8.8/10 Propreté
  • 172 avis 6.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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