Mövenpick hotel Brussels Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 504 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sécurisé : 198 places, 60 points de recharge. Garez-vous facilement et rechargez.

  • Dégustez une excellente cuisine belge ou un verre de vin au restaurant panoramique Horizon.

  • Volez sans stress ! Navette aéroport gratuite pour un trajet détendu vers et depuis l'hôtel.

  • Détendez-vous, dynamisez-vous dans notre gym. Installations modernes, entraînement parfait.

  • Faites-vous plaisir ! Profitez de notre sauna et hammam gratuits pour un séjour ressourçant.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick hotel Brussels Airport

Excelsiorlaan 18
1930 ZAVENTEM
Belgique

GPS:50.884879, 4.457978

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HORIZON

Les amateurs de gastronomie peuvent savourer de délicieux plats avec une vue imprenable au restaurant Horizon, où les mets sont préparés principalement avec des ingrédients locaux et de saison, le tout accompagné d'une carte des vins raffinée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  504 avis

Note Avis clients 5.0/5

C. Q. B. C. C. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle surprise que la découverte de cette marque du Groupe Accor. Assez haut de gamme sans être instentatoire. Très belle prestation que ce soit l'hôtellerie ou la restauration. Três belle prestation. Camille très professionnelle et sympathique au bar/restaurant.

Chère, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sumira Agent de Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 1.5/5

Laurent S. Professionnel - Avis confirmés ALL

La première nuit, j’ai du changer de chambre à 23h car l’air conditionné ne fonctionnait pas. Le 2 eme jour, alors que je compte partir à 6h30 travailler, le réceptionniste m’annonce que les horaires du petit dej sont passés de 6h à 7h. Je m’énerve, il me propose de me servir dans le snackîng à côté de la reception. Puis après 10 minutes me dit que le service petit dej sera finalement assuré. C’est honteux de la part d’un hôtel du groupe Accor.

Cher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service d'accueil et le fonctionnement de l'air conditionné. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Concernant les horaires du petit déjeuner, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients, et nous sommes désolés pour la confusion causée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, Sumira Agent de Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 2.5/5

Delphine B. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont très jolies. Mais le service au restaurant est à améliorer: nous avons reçu notre cocktail après le vin et le plat. De plus, nous ne prendrons plus la navette. Elle était bondée car s'arrête dans de nombreux hôtels et nous avons mis 40 minutes pour arriver à l'aéroport. Nous avons également failli la râter car son emplacement dans la rue et donc en-dehord de l'infrastructure de l'hôtel, n'est pas bien indiqué.

Chère, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chambres. Cependant, je suis désolé d'apprendre que le service au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'expérience de la navette a été insatisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de notre service. Je vous remercie pour vos remarques constructives, qui nous aident à progresser. Cordialement, Sumira Agent de la Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 5.0/5

Alain C. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel offrant de belles prestations pour le prix

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et notre bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Cláudia – Réception

Note Avis clients 3.5/5

Raymonde S. Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'eau de la douche était tiède :-(

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’emplacement de notre hôtel a facilité vos engagements professionnels matinaux. N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons rendre vos prochains séjours encore plus agréables. Cordialement, Cláudia – Front Desk

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  • 196 avis 6.9/10 Repas
  • 146 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 124 avis 8.8/10 Propreté
  • 112 avis 9.2/10 Installations

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