Mövenpick hotel Brussels Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 659 avis

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Mövenpick hotel Brussels Airport - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sécurisé : 198 places, 60 points de recharge. Garez-vous facilement et rechargez.

  • Dégustez une excellente cuisine belge ou un verre de vin au restaurant panoramique Horizon.

  • Volez sans stress ! Navette aéroport gratuite pour un trajet détendu vers et depuis l'hôtel.

  • Détendez-vous, dynamisez-vous dans notre gym. Installations modernes, entraînement parfait.

  • Faites-vous plaisir ! Profitez de notre sauna et hammam gratuits pour un séjour ressourçant.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick hotel Brussels Airport

Excelsiorlaan 18
1930 ZAVENTEM
Belgique

GPS:50.884879, 4.457978

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HORIZON

Les amateurs de gastronomie peuvent savourer de délicieux plats avec une vue imprenable au restaurant Horizon, où les mets sont préparés principalement avec des ingrédients locaux et de saison, le tout accompagné d'une carte des vins raffinée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  659 avis

Note Avis clients 2.0/5

Guelda K. En famille - Avis confirmés ALL

J’accorde les point uniquement pour la chambre, une équipe peu agréable j’appelle 2 jours avant mon séjour pour annuler 1 des 2 chambres réserver la personnes au bout du fil me répond que c’est ok ça sera fait mais rien. J’ai du envoyer un mail et appeler en plus pour m’assurer que ce soit fait dans les délai . Au Check in la personne ne répond même pas au salutation une personne désagréable qui exige les identités des 2 occupants de la chambres ce que je n’ai jamais mais jamais entendu depuis que je me rends dans des hôtels 1 ok mais les 2 ? Pourquoi ? Le relationnel client l’accueil et l’échange sont le plus important faut pas l’oublier.

Chère, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation et que notre équipe n'a pas répondu à vos attentes en termes d'accueil. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer nos services. Concernant l'annulation de l'une de vos chambres, je comprends que cela ait pu causer des désagréments. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais, et je suis désolée que cela n'ait pas été le cas pour vous. En ce qui concerne la demande d'identité pour les deux occupants, cela fait partie de nos procédures de sécurité. Cependant, je comprends que cela puisse être perçu comme inapproprié. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Sumira Agent de la Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 4.5/5

Vanbuggenhout G. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel de très bon niveau, avec comme atouts un panorama à couper le souffle et un petit dejeuner très varié et délicieux.

Cher , Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant le confort de notre hôtel et la qualité de notre accueil. Nous prenons note de vos remarques sur la réactivité du personnel au bar et au restaurant, et nous veillerons à ce que cela soit pris en considération. Cordialement, Sumira Agent de la Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 5.0/5

Rachel N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil au top, super hotel

Chère, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sumira Agent de Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 5.0/5

David K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un récent et très bel hôtel situé à l'extérieur de Bruxelles (près de l'aéroport). Des grandes chambres modernes et lumineuses, un restaurant digne de ce nom (et ça devient rare dans les hôtels) et un personnel très accueillant. Si je suis dans le coin pour des raisons professionnelles j'y retourne avec grand plaisir...

Cher , Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mövenpick Hotel Brussels Airport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres modernes, notre restaurant, ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite professionnelle. Cordialement, Sumira Agent de la Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 3.5/5

Anne-claire G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très spacieuse et propre. Malheureusement, il faut aller jusqu'à l'ascenseur pour remplir la cafard vide mise à disposition dans la chambre. Petit déjeuner copieux mais qualité à revoir pour certaines choses. Parking très cher

Cher client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre. Concernant la carafe d'eau, nous tenons à préciser qu'elle peut effectivement être remplie aux distributeurs d'eau situés près des ascenseurs, où vous pouvez choisir entre de l'eau plate et de l'eau gazeuse. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de notre engagement, en tant qu'établissement certifié Green Globe, à réduire l'utilisation du plastique. Nous avons également pris note de votre commentaire concernant le petit-déjeuner et ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe afin d'améliorer la qualité du service proposé. Enfin, en ce qui concerne le parking, nos tarifs s'expliquent par notre emplacement en tant qu'hôtel d'aéroport, où la demande et les infrastructures influencent les prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sumira L'équipe de la réception

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  • 189 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 171 avis 8.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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