Mövenpick hotel Brussels Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 560 avis

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Mövenpick hotel Brussels Airport - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sécurisé : 198 places, 60 points de recharge. Garez-vous facilement et rechargez.

  • Dégustez une excellente cuisine belge ou un verre de vin au restaurant panoramique Horizon.

  • Volez sans stress ! Navette aéroport gratuite pour un trajet détendu vers et depuis l'hôtel.

  • Détendez-vous, dynamisez-vous dans notre gym. Installations modernes, entraînement parfait.

  • Faites-vous plaisir ! Profitez de notre sauna et hammam gratuits pour un séjour ressourçant.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick hotel Brussels Airport

Excelsiorlaan 18
1930 ZAVENTEM
Belgique

GPS:50.884879, 4.457978

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HORIZON

Les amateurs de gastronomie peuvent savourer de délicieux plats avec une vue imprenable au restaurant Horizon, où les mets sont préparés principalement avec des ingrédients locaux et de saison, le tout accompagné d'une carte des vins raffinée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  560 avis

Note Avis clients 2.0/5

Lucas M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis assez déçu de mon séjour dans cet hôtel. La télévision ne fonctionnait pas correctement (image cryptée), des cheveux étaient présents au sol dans la chambre et dans la salle de bain, et l’eau de la douche était tiède, voire froide — probablement un mitigeur à remplacer. Ayant l’habitude de séjourner dans des hôtels Mövenpick, notamment à Dubaï, où le niveau de prestation est généralement irréprochable, cette expérience a été en dessous de mes attentes.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Les problèmes liés à la télévision, à la propreté de la chambre et à la température de l'eau de la douche sont tout à fait inacceptables et ne reflètent pas les normes que nous nous efforçons de maintenir chez Mövenpick. Nous comprenons parfaitement votre comparaison avec d'autres établissements Mövenpick et regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de la réputation de la marque. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin que ces problèmes puissent être résolus et des améliorations apportées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le niveau de service que vous méritez. Cordialement, Sumira Agent de réception

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je séjourne régulièrement à cet hotel depuis son ouverture et pour une raison inconnue ils ont enlevé les poubelles des salle de bain en novembre dernier. Je l’avais déjà signalé lors de mon séjour précédent mais rien n’a changé depuis… Ce n’est vraiment pas hygiénique !

Dear Nicolas V., Thank you for taking the time to share your comments. I am sorry to hear that the absence of a bin in the bathroom affected your experience. We appreciate your feedback as a regular guest, and I have noted your concern regarding hygiene. It is essential for us to ensure the comfort of our guests. Sincerely, Sumira Reception Agent Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 2.0/5

Benoit G. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel mais pour notre nuitée du 1 au 2 janvier il n'y avait pas d eau chaude dans la douche ni dans le bain

Dear, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that you encountered issues with hot water during your stay. We take your comments into consideration to improve our services in the future. Sincerely, Sumira Reception Agent Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 5.0/5

Simon C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons eu une très belle accueil. Les installation ds la chambre sont de dernière technologique. Le seul problème que j ai eu. C est que je dors avec un appareil respiratoire ( CPAP) pour la nuit. Il avait aucune prise électrique pour brancher mon appareil. J ai été a la réception et ils m ont passé une corde extension pour brancher mon appareil pour la nuit. Les installations sont propre, et la décoration de très bon gout . Il y a un autobus de aéroport jusqu'à l’hotel et vise versa. Nous l’avons appris pas le chauffeur de taxis qui était pas content car il perdait une belle course plus payant. Donc c est le seul coté négatif de notre sejour.

Cher, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour au Mövenpick Hotel Brussels Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil chaleureux et le confort de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque au sujet de l'absence de prise électrique à proximité de votre lit pour votre appareil respiratoire. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous fournir une rallonge afin de faciliter votre nuit. Votre confort est une priorité pour nous, et nous tâchons de répondre aux besoins de tous nos clients. Enfin, nous sommes contents que vous ayez profité du service de navette entre l'aéroport et l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Bruxelles. Cordialement, Sumira Agent de la Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

Note Avis clients 5.0/5

Marion V. En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre. service agréable rien à dire. Dommage que le restaurant était fermé pendant les fêtes.

Chère, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié la chambre et le service. Cordialement, Sumira Agent de la Réception Mövenpick Hotel Brussels Airport

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  • 206 avis 8.6/10 Confort
  • 158 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 133 avis 8.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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