Hôtel Novotel Brussels Airport 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 11 246 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit et vaste espace de travail ergonomique

  • Modern, spacious and soundproof rooms

  • Bar proposant des bières belges et des en-cas

  • Neuf espaces modulables pour des événements réussis

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25
Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831
diegem
belgium

Tel : +3226200433

Fax : (+32)2/7213958

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BRUXELLES NORD-BRUSSELS AIRPORT :  LEERLOOIERIJSTR

  • Par avion

    ANTWERPEN DEURNE À 46km / 28,75 miles

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 2km / 1 miles

  • Par avion

    LIEGE BIERSET À 98km / 61,25 miles

  • Par voiture

    ANTWERPEN / AMSTERDAM À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    GENT / OOSTENDE À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    NAMEN / LUXEMBOURG À 8km / 5 miles

  • Par train

    ZAVENTEM À 2,6km / 1,62 miles

  • Par train

    ZAVENTEM AIRPORT À 2,6km / 1,63 miles

GPS :50.8931, 4.4616

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 0 / 0 sq ft
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure Premium avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure Premium avec lit double et 2 canapés

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

FOODSQUARE

Cuisine : Internationale

Conformément aux recommandations des gouvernements locaux, nous avons fermé le restaurant et les bars de nos hôtels. Nous offrons des options à emporter pour les clients.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WURLITZER BAR

Photo non contractuelle

Le bar de l'hôtel propose une grande variété de bières belges et de boissons sans alcool. Possibilité de commander de petits en-cas. WIFI gratuit.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Brussels Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

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tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 749 avis

Novotel Brussels Airport - Diegem

Note TripAdvisor 4.0/5

UgoValvassori Professionnel - 31/08/2020 Avis TripAdvisor

Rien à dire sur la structure de l'hôtel (j'utilise cette chaine hôtelière depuis presque 40 ans). Rarement rencontré par contre une réceptionniste si désagréable ! J'ai gentiment posé trois questions sur le petit déjeuner, le service navette pour l'aéroport et demandé si elle pouvait courtoisement imprimer la facture de mon séjour. Dans les trois cas je me suis presque fait incendier... À éviter au moins personnellement, pour mes prochains déplacements en Belgique.

Cher Ugo, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés de cette mésaventure et vous prions d'accepter nos excuses. Nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné de nos standards. Un suivi sera fait pour nous assurer que nous n'ayons plus de cas similaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour irréprochable cette fois. Fred De Deken, Directeur général

A recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

Louise S En famille - 27/08/2020 Avis TripAdvisor

Pour la seconde fois nous avons séjourné dans cet hôtel qui offre toujours à ses clients un service de haute qualité et ce malgré la situation actuelle (covid). Chambre d’une propreté irréprochable, accueil et service parfait. Que demander de plus. Merci au personnel du Novotel

Chère Louise, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel. Nous apprécions votre retour sur la propreté et la qualité du service que nous ne manquerons pas de partager avec nos collègues.. Au plaisir de vous accueillir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Sincères salutations, Fred De Deken, Directeur général

Passable

Note TripAdvisor 4.0/5

453guestfrance En famille - 19/08/2020 Avis TripAdvisor

Aucuns produits dans la salle de bain (gel douche champoing), minibar vide... personne a la reception desagreable. Parking payant juste honteux... pour le prix de la chambre... novotel brussels airport a eviter, comparer aux autres

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que l'accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nos tarifs de 12€ / nuit pour le parking sont indiqués sur nos supports de communication. Il garantit l'accès à un parking sécurisé et une place libre à tous nos hôtes ayant réservé. De plus, nous proposons la formule "Park, Sleep and Fly " qui vous permet de bénéficier de tarifs très intéressants pour le parking. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés, et notez que nous restons disponibles sur place s'il vous manquait quoi que ce soit en chambre. Sinceres salutations, Fred De Deken, Directeur général

Bien situé par rapport à l’aéroport

Note Avis clients 4.2/5

Amandine En couple - 31/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience en générale malgré un accueil assez froid lors de notre check in ! On revenait d’un an en Australie où tout le monde est chaleureux et le transition avec la froideur de la façon dont on a été accueilli à l’hôtel était assez marquée. Mais autrement, hôtel bien situé et chambre propre

Chère Amandine, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté ainsi que l'emplacement de notre établissement. Notre équipe a à coeur de bien accueillir nos hôtes quelles que soient les circonstances et nous y sommes attentifs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu cette impression cette fois. Nous espérons que votre retour se passe bien. Fred De Deken, Directeur général

Très accueillant et arrangeant malgré les restrictions lié au COVID 19

Note Avis clients 4.2/5

S. En famille - 26/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été accueilli avec le sourire et malgré le fait que le restaurant et bar étaient fermés en décision du gouvernement un très bon repas chaud nous a été servi dans nos chambres. La navette pour se rendre à l’aéroport était facile et ponctuelle.

Cher hôte, Mille mercis pour ce retour écrit à propos de votre expérience à l'hôtel Novotel Brussels Airport. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, malgré les circonstances actuelles. Merci d'avoir mentionné l'accueil de qualité que vous avez reçu, ainsi que notre service de navette. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement, Fred De Deken, Directeur général

Séjour parfait

Note Avis clients 4.2/5

Benjelloune Voyage solo - 24/03/2020 Avis confirmés ALL

Merci vous accueil top

bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 24/03/2020 Avis confirmés ALL

une nuit passée à l’hôtel pour une correspondance de vols. la chambre n'est pas bien préparée. le mini bar était vide, il n'y avait pas de bouteille d'eau ni de barre de savon dans les toilettes.

Cher hôte, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous déplorons que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de vos remarques et vous en remercions. N'hésitez pas à solliciter la réception qui se fera un plaisir de vous fournir ce dont vous avez besoin. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour bruxellois. Bien à vous, Fred De Deken, Directeur général

Bien situé, bonne prestation

Note Avis clients 4.2/5

Blaquito Voyage solo - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Sejour agréable, personnel aqueillant

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

N. En couple - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre bon accueil bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Je suis vraiment insatisfait parce que premièrement vous envoyez facture et avis à quelqu’un qui n a pas séjourné dans votre hôtel à cette date . Hier j ai réclamé par appel téléphonique et aujourd’hui pas de correction. Grave que la personne lors du Check in et Check out ne contrôle pas l identité de la personne. Incompétence et faute très grave d utiliser notre nom et adresse qui ne correspond pas du tout à la personne qui a passé la nuit chez vous à l hôtel. En attendant vos excuses et votre correction. Hier personne três arrogante aussi au téléphone ( dame vers 21h) même pas d excuse du à cette erreur.

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur exceptionnelle, le client ayant le même nom et le même prénom que vous. Nous vous contactons pour régler ce problème. Portez vous bien ! Fred De Deken, Directeur général

Très bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit en transit pour l'aéroport. Satisfaction donnée rapidement à un changement de chambre qui correspondait le mieux à nos aspirations. Hôtesse d'accueil très à l'écoute et agréable.

Cher hôte, Merci pour cet avis. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité du petit-déjeuner, le confort de votre chambre, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois de plus. Fred De Deken, Directeur général

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Chris Voyage solo - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Toujours aussi bien et comme à la maison ! Chambres propres et spacieuses. Petit-déjeuner buffet varié et de qualité, avec vue jardin. Proximité de l'aéroport facilité par une navette gratuite. Que du positif à mes yeux ici. Un plaisir de retrouver cet hôtel et les sourires de l'équipe très professionnelle !

Merci de votre fidélité pour la rédaction de ce commentaire très élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié une fois encore ce séjour et le confort de votre chambre. Merci de mentionner la qualité de l'accueil et le petit-déjeuner ! Au plaisir de vous revoir. Portez vous bien ! Fred De Deken, Directeur général

Bien situé propre

Note Avis clients 4.2/5

Fardouc En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Malheureusement avec le covid 19 tout était fermé et notre départ voyage annulé donc repris voiture 45 mn plus tard.

Chers hôtes, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous accueillir cette fois en raison des événements exceptionnels que nous vivons. Merci pour vos compliments sur la propreté et l'emplacement. Nous espérons vous revoir quand tout sera revenu à la normal. Portez-vous bien. Fred De Deken, Directeur général

Accueil tres sympathique

Note Avis clients 4.2/5

D. P. Voyage solo - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil tres sympathique à la réception et aussi au bar pour le repas du soir. Jamel a été très professionnel.

Facile d'accès, confortable, personnel prévenant. Je compte revenir.

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée impromptue (fuite depuis Malte qui avait supprimé ses vols pour la France, l'Italie, l'Allemagne...) j'ai trouvé un accueil chaleureux, prévenant, et une nuit de réconfort après 48h de fatigue et d'inquiétude.

Cher hôte, Un grand merci pour ce retour agréable à propos de l'hôtel Novotel Brussels Airport. Nous sommes enchantés d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort grâce à notre équipe suite à votre mésaventure et que vous ayez apprécié le confort de notre établissement. Nous nous faisons un devoir d'accueillir nos hôtes dans les meilleures conditions, plus que jamais actuellement dans ces circonstances particulières. Merci d'avoir mentionné notre facilité d'accès. Nous espérons que vous avez pu rejoindre votre maison sans difficulté et nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Fred De Deken, Directeur général

Bien situé pour aller à l'aéroport

Note Avis clients 4.2/5

Florian Voyage solo - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique, chambre spacieuse et bien insonorisée.

Je suis content et ma petite famille aussi

Note Avis clients 4.2/5

B. En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour l'hôtel il est magnifique j'ai rien à dire bon séjour avec ma famille merci à Novotel ?@

Bon séjour proche aéroport et confortable

Note Avis clients 4.2/5

W. En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique chambre confortable et proche aéroport

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Embo Voyage solo - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai bien passé mon sejour de quelques heures. Merci pour votre aimable service et l'équipe à la réception était hautement qualifié.

Bon séjour, rien à redire

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai eu une chambre surclassée de part mon statut mais je n'ai pas vu une grande difference en taille avec une chambre normale. Seul bémol pas de peignoir…Cadeaux sympas à mon arrivée dans la chambre. Diner tres bien et petit déjeuner cool où j'ai apprécié la possibilité de se faire son jus d'oranges

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis à propos du Novotel Brussels Airport, Diegem. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié les petites attentions, ainsi que notre restaurant et notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, Fred De Deken, Directeur général

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