Novotel Brussels Airport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 365 avis

Meilleur prix
garanti
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Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg, 1831 BRUXELLES, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • 24hours Check-in ,check-out and 24hours reception team available for you and your security

  • Navette gratuite de 6h à 22h45 (4h en été) toutes les 30 min. Trajet de seulement 5 minutes.

  • Spacious and soundproof rooms with separated toilet from bathroom , maximum 4 persons per room

  • Bar proposant des bières belges et des en-cas

  • Neuf espaces modulables pour des événements réussis

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lit double et canapé-lit

Photo sur - Chambre Supérieure avec lit double et canapé-lit

Combine work and relaxation in complete serenity. Our Superior room combines modern decor, ergonomics and high-tech equipment, including air-conditioning, Wi-Fi, minibar and safe deposit box. For up to 3 people.

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure Premium allie décor moderne, ergonomie et équipements haute technologie : climatisation, WIFI gratuit, minibar et coffre. Pour 2 personnes max.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure Premium allie décor moderne, ergonomie et équipements haute technologie : climatisation, WIFI gratuit, minibar et coffre. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.8931, 4.4616

Téléphone
Fax +32 2 721 39 58

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • BRU
  • BRUXELLES NATIONAL

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 209 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • 209 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Indonésien
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

11 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert

Bien-être

Fitness center with 10 machines

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 230 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 5 m / 16.404 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

FOODSQUARE

Photo sur - FOODSQUARE

Nous vous animons à prendre un verre ou un repas dans notre bar.

Type de cuisine
International
Chef
Frederic VAN HOVE
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
1831 Bruxelles, Belgique
Téléphone +32 2 714 56 00

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Nous vous animons à prendre un verre ou un repas dans notre bar.

Le bar de l'hôtel propose une grande variété de bières belges et de boissons sans alcool. Possibilité de commander de petits en-cas. WIFI gratuit.

Faites le plein d'énergie grâce à notre petit déjeuner buffet continental copieux composé de produits frais, de plats chauds, d'une vaste sélection de fruits frais, de céréales, de produits laitiers et de pains.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 365 avis

Note Avis clients 3.0/5

Veronique R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Jean-alexandre P. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Bonne S. En couple - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la praticité de nos navettes gratuites vers l’aéroport. Nous sommes également très heureux que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 5.0/5

Edmonde B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Edmonde, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre proximité avec l’aéroport vous ait été appréciable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 2.0/5

Joey R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Joey, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’isolation extérieure et les équipements de la salle de bain. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que le confort du lit et les nuisances sonores de voisinage aient affecté la qualité de votre séjour. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être décevant, notamment lorsqu’il s’agit de passer une mauvaise nuit. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que nous puissions continuer à améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 4.5/5

Jean-alexandre P. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable Repas corrects Bien pour le parking

Note Avis clients 5.0/5

Bonne S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé et grâce aux navettes gratuites on est rapidement à l'aéroport. Le personnel est très accueillant et disponible.

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la praticité de nos navettes gratuites vers l’aéroport. Nous sommes également très heureux que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 5.0/5

Edmonde B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre agréable

Chère Edmonde, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre proximité avec l’aéroport vous ait été appréciable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 2.0/5

Joey R. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil était serviable mais à part ça.. L’isolation avec l’extérieur est superbe, vous entendrez aucun avion, aucun bruit, au contraire de l’isolation intérieur, vous attendrez votre voisin à l’étage supérieur bouger dans le lit et discuter. Si vous avez de la chance, les autres clients du couloir seront calme, pour moi malheureusement, mon voisin de chambrer souhait fumer toute les 20 minutes et n’hésitait pas à le faire en claquant sa porte et en hurlant au téléphone. Parlons de la chambre, douche et évier au top, mais le lit, mou, tellement mou que mon dos s’en souviendra toute sa vie. Une des pires nuits à l’hôtel que j’ai passé. Peut-être est-ce différent dans les autres gammes de chambre, je l’espère

Cher Joey, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’isolation extérieure et les équipements de la salle de bain. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que le confort du lit et les nuisances sonores de voisinage aient affecté la qualité de votre séjour. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être décevant, notamment lorsqu’il s’agit de passer une mauvaise nuit. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que nous puissions continuer à améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 4.5/5

Charles W. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés en soirée et Check out a 4h du matin tout était simple rapide et efficace

Cher Charles, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre arrivée en soirée et votre départ très matinal se soient déroulés simplement, rapidement et efficacement. Nous vous remercions également pour vos compliments envers nos équipes d’accueil, du restaurant et l’ensemble du personnel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 5.0/5

Valery D. En couple - Avis confirmés ALL

Très calme, parfaitement situé pour l'aéroport, personnel au petits soins pour que nous arrivions à l'heure à l'aéroport

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, son emplacement idéal pour l’aéroport ainsi que l’attention de notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à un départ serein et ponctuel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 5.0/5

Pedro P. En famille - Avis confirmés ALL

Mon séjour a été agréable dès l'instant où nous avons pris la navette pour l'hôtel jusqu'à notre départ. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et beaucoup de gentillesse. On m’a demandé si j’avais besoin d’un lit bébé pour notre bébé, ce qui témoignait d’une grande empathie. Nous avons également demandé une couette supplémentaire, qui nous a été fournie avec le sourire. Nous sommes descendus dîner au restaurant et avons dégusté un hamburger vraiment délicieux, tant au niveau du pain que de la viande et de l’assaisonnement. Je le recommande vivement à tous ceux qui séjourneront dans cet hôtel, sans oublier bien sûr le service. Je recommande vivement cet hôtel.

Cher Pedro, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable du début à la fin et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et l’attention de notre équipe envers vous et votre bébé. Nous sommes également heureux que le hamburger et le service au restaurant vous aient plu ! Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 2.0/5

Vignon B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné trois nuits au Novotel Brussels Airport en famille, 2 adultes et 3 enfants, dans deux chambres communicantes (404 et 406). Nous choisissons régulièrement Novotel pour nos déplacements et vacances en famille. C'est justement parce que nous connaissons bien l'enseigne que cette expérience nous a particulièrement déçus. Dès notre arrivée, l'accueil n'a pas été à la hauteur. Les agents présents discutaient entre eux et ont continué leur conversation tout en s'occupant de nous, donnant le sentiment que les clients passaient au second plan. Au 4e étage, une forte odeur désagréable était présente dans le couloir. Nous avons d'abord pensé qu'elle provenait de la moquette qui aurait été récemment nettoyée, mais cette odeur a persisté pendant nos trois nuits. En revanche, nous n'avons rien de particulier à reprocher aux chambres elles-mêmes. Le principal problème a été le parking. Nous avons découvert à notre arrivée qu'il était payant et avons réglé **45 € pour trois nuits**. Le problème n'est pas tant de payer un parking que d'attendre, en contrepartie, qu'il soit normalement utilisable. Dès notre première sortie, la barrière ne s'est pas ouverte malgré le ticket remis par la réception. J'ai appelé depuis l'interphone de la borne à plusieurs reprises : aucune réponse. J'ai dû faire demi-tour, me garer de nouveau et retourner à la réception. On m'a alors confirmé que l'appel arrivait bien à l'accueil, mais que l'agent était occupé. On m'a également indiqué qu'il pouvait s'agir d'un problème avec la caméra et que, si cela se reproduisait, il suffisait de sonner pour que la réception ouvre la barrière. Le lendemain, exactement le même problème s'est produit. Cette fois, j'ai insisté sur l'interphone puisque je savais que l'appel arrivait à la réception. **Nous sommes restés bloqués environ six minutes devant la barrière sans que personne ne réponde ni ne l'ouvre**, alors que plusieurs agents étaient présents à l'accueil et que nous étions pressés. Un automobiliste bloqué derrière nous est finalement venu nous demander de le laisser sortir. J'ai donc encore dû faire demi-tour. À notre grande surprise, lorsque cet automobiliste s'est présenté devant la barrière, celle-ci s'est ouverte sans difficulté. Je suis retourné à la réception, déjà très mécontent, et on m'a demandé d'attendre que les agents terminent avec les autres clients. C'est à ce moment-là que j'ai élevé le ton : après avoir payé 45 € de parking, avoir signalé le dysfonctionnement la veille et être resté bloqué plusieurs minutes, je trouvais cette absence de prise en charge difficilement acceptable. Je suis finalement retourné à la voiture, ai de nouveau sonné à la barrière et, cette fois, la réception l'a ouverte à distance. Un problème technique peut arriver. **Ce que nous contestons surtout, c'est la manière dont il a été géré et le manque de considération dont nous avons eu le sentiment de faire l'objet.** Quelques secondes auraient suffi pour répondre à l'interphone et ouvrir la barrière, d'autant que le problème avait déjà été signalé la veille. Après de nombreuses expériences satisfaisantes dans des Novotel, c'est la première fois que nous repartons avec un tel sentiment. Nous souhaitons donc que ce retour soit réellement porté à l'attention de la direction du Novotel Brussels Airport et que la gestion de l'accueil et du parking soit examinée.

Note Avis clients 4.0/5

Bruno M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé par rapport à l’aéroport ! Formule park& fly interessante ! Personnel très sympathique et professionnel à l’accueil ! Très bon petit déjeuner, mais cher! Chambre spacieuse, mais qui aurait besoin d’un bon rafraîchissement !

Cher Bruno, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la formule Park & Fly, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le tarif du petit-déjeuner et le rafraîchissement des chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas G. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé. Séjour confortable. Personnel accueillant.

Cher Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre séjour ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 4.0/5

Jean J. M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil navette ok

Cher Jean J., Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et la propreté de votre chambre, ainsi que l’accueil de notre équipe et la navette. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la moquette. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 3.0/5

Olivier H. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très sympa. Ma réservation avait été annulée par le système, ils ont trouvé une solution. Par contre le lit de notre chambre était cassé. L’hôtel est bien pour une nuit mais pas plus.

Cher Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu trouver une solution et que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel. Nous sommes en revanche désolés pour le problème rencontré avec le lit. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que cela soit vérifié et corrigé. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain R. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre sympa et parking pendant 15 jours super

Cher Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre solution de parking pendant 15 jours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 3.5/5

Jean M. T. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis membre Silver et lorsque j’ai voulu activer mon bon pour une boisson gratuite, le serveur m’a malgré tout fait payer une des boissons

Cher Jean M., Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre boisson offerte en tant que membre Silver. Cette situation n’aurait pas dû se produire et nous comprenons votre déception. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 5.0/5

Charles D. En famille - Avis confirmés ALL

Confortable et idéalement situé à côté de l aéroport Service navette gratuite pour s y rendre Clairement top.

Cher Charles, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 3.5/5

Bernadette T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une réservation Park,sleep send fly... et aucune place de parking disponible... Il faudrait repenser l'offre ou le marketing... Heureusement un staff extrêmement serviable...

Chère Bernadette, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément avec notre offre Park, Sleep & Fly. Nous prenons votre remarque en compte et sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 3.5/5

Quentin M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel pratique à proximité de l'aéroport, les chambres sont propres. Le point noir c'est le parking : pas de reconnaissance des plaques comme prévu et obligé de se garer dans l'herbe car parking plein malgré une réservation.

Cher Quentin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de l’aéroport et la propreté de nos chambres. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au parking et prenons vos remarques en compte afin d’améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 4.5/5

Michele O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil, check-in fait d'avance, très bien.

Chère Michele, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la possibilité de faire votre check-in à l’avance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Avis clients 4.0/5

Regis P. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur l'hôtel, le seul petit problème rencontré c'est que le numéro de plaque enregistrer n'était pas le bon, je l'ai signalé et il n'a pas été rectifié à l'accueil, systématiquement embêter pour sortir ou rentrer sur le parking

Cher Regis, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur l’hôtel. Nous sommes désolés pour les désagréments liés à l’enregistrement de votre plaque d’immatriculation. Nous comprenons que cela ait été contraignant et allons veiller à ce que ce type de situation soit mieux géré à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Your Novotel Brussels Airport Team

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  • 1 294 avis 8.9/10 Site
  • 1 285 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 443 avis 8.5/10 Service
  • 15 avis 5.2/10 Internet
  • 544 avis 7/10 Qualité/prix
  • 531 avis 7.9/10 Propreté
  • 497 avis 5.3/10 Repas
  • 409 avis 7.4/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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