Novotel Living Bangkok Sukhumvit Legacy 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 614 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Living Bangkok Sukhumvit Legacy - Image 1
Novotel Living Bangkok Sukhumvit Legacy - Image 2
Novotel Living Bangkok Sukhumvit Legacy - Image 3
Novotel Living Bangkok Sukhumvit Legacy - Image 4
12-14 Sukhumvit 29 Alley, Klong Toey Nua, Watthana, 10110 กรุงเทพฯ, ไทย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ทำเลชั้นดี ใกล้สถานที่สำคัญอันโดดเด่น แหล่งช้อปปิ้ง และสถานบันเทิง

  • ห้องพักขนาดใหญ่และสะดวกสบาย พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกทันสมัยและอ่างอาบน้ำ

  • เชื่อมโยงการคมนาคมที่ดีเยี่ยมในบริเวณใกล้เคียง โดยมีทั้งสถานีรถไฟฟ้า BTS และ MRT อยู่ใกล้เคียง

  • สิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนมากมาย เช่น สระว่ายน้ำ ศูนย์ออกกำลังกาย และร้านอาหารโดดเด่น

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Living Bangkok Sukhumvit Legacy

12-14 Sukhumvit 29 Alley, Klong Toey Nua, Watthana
10110 กรุงเทพฯ
ไทย

พิกัด:13.73519, 100.56542

โทรศัพท์
แฟกซ์ +66 2 690 1999

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

EL SANTOS

El Santos Mexican concept restaurant and bar offers bold flavors with a modern twist. The blazing decor and lively atmosphere make it the perfect spot for a night out. Add the creative cocktails and impeccable service, it has it all.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 614 รายการ

การบริการของ front desk

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 1.5/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

Front desk officer is not friendly. ครอบครัวเราเลือกพักที่ Novotel living sukhumvit legacy ก่อนตอนเช็คเอ้าท์ เราแจ้งพนักงานว่าขอไปทานอาหารเช้าก่อน เพราะตอนนั้นประมาณ 09:30 จากนั้นกลับมาเคลียร์ค่าใช้จ่ายและเช็คเอ้าท์ประมาณ 10:15น. ชำระค่าใช้จ่ายเรียบร้อยแจ้งฝากกระเป๋า 1.) พนักงานผู้ชาย bell boy ไม่ได้สนใจเรา ไม่แน่ใจว่าใช้โทรศัพท์ หรือ ติดงานอะไรอยู เราวางกระเป๋าไว้ โดยที่เขาเห็นว่าเราวางสัมภาระไว้(เราเองเอะใจว่าทำไมที่นี่ไม่ผูกtag กระเป๋าให้ แต่ด้วยความที่เรารีบออกไปข้างนอก เลยไม่ได้ถาม 2.)ตอนกลับมารับกระเป๋า ประมาณ 15:30น. พนักงานแจ้งให้ติดต่อ Front desk. โดยหน้าตาไม่ friendly เลย สักคนเดียว เหมือนเราทำความผิดอะไรมากๆ พนักงานที่ยืนอยู่ตรงนั้นประมาณ 4-5 ท่าน ไม่มีใครยิ้ม หรือแสดงถึงการยินดีช่วยเหลือ 3.) พนักงานท่านนึง ได้คุยสายกับใครสักคน แล้วแจ้งเราว่า เรียบร้อยแล้วค่ะ โดยที่ไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด และไม่มีแม้แต่คำขอโทษ แต่การกระทำและคำพูดก่อนหน้านี้ เหมือนเราทำอะไรผิด โดยที่เราและครอบครัวปฏิบัติตามกฎของโรงแรมคุณทุกอย่าง แต่สิ่งที่พนักงานของคุณปฏิบัติและแสดงออกวันนี้ มันทำให้เราและสามีรู้สึกแย่มากๆ ทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรผิดเลย ทั้งนี้ ทริปนี้เป็นทริปที่ตั้งใจเลือกที่นี่ เพราะอยากพาเด็กๆมาเที่ยวพักผ่อน แต่ไม่ค่อยประทับใจกับพนักงานในส่วนของ front desk เลยตั้งแต่วันแรก ไม่ยิ้มแย้ม ไม่ทักทาย

เรียน คุณ Chayakorn Y. ขอบคุณที่สละเวลามอบความคิดเห็นอย่างละเอียดเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โนโวเทล ลิฟวิ่ง แบงคอก สุขุมวิท เลกาซี ทางเราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกและความผิดหวังที่ท่านได้รับ โดยเฉพาะในส่วนของการบริการที่แผนกต้อนรับและพนักงานยกสัมภาระ ความคิดเห็นของท่านมีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับเรา และเรารู้สึกเสียใจที่การบริการของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวังของท่าน ขออนุญาตให้เราอธิบายถึงขั้นตอนการดำเนินการแก้ไขในแต่ละประเด็นดังนี้: บริการพนักงานยกสัมภาระ: เราต้องขออภัยที่พนักงานยกสัมภาระของเราไม่ได้ช่วยเหลือท่านในการขนย้ายสัมภาระอย่างทันท่วงทีในวันเช็คเอาท์ ทางเราเข้าใจดีว่าการได้รับการดูแลอย่างเอาใจใส่ระหว่างการเข้าพักนั้นสำคัญเพียงใด เราได้มีการย้ำเตือนทีมงานให้ตระหนักถึงความสำคัญของการให้บริการด้วยความเอาใจใส่และเตรียมพร้อมในการช่วยเหลือลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ เราจะทบทวนกระบวนการติดป้ายสัมภาระเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการของเรา การให้บริการของแผนกต้อนรับ: เรารู้สึกเสียใจที่การบริการของแผนกต้อนรับไม่อบอุ่นและขาดความเป็นมืออาชีพ ทางเราจะดำเนินการตรวจสอบในระดับภายใน และจะมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมให้กับพนักงาน เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการที่อบอุ่นและเต็มไปด้วยมิตรไมตรีให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ปัญหาการสื่อสาร: เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความสับสนที่เกิดขึ้นในระหว่างการเช็คเอาท์ รวมถึงความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนในการสื่อสารกับพนักงาน ซึ่งเราเห็นว่าเป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง ทางเราได้ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าเหตุการณ์ลักษณะนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต เนื่องจากการสื่อสารที่ชัดเจนมีความสำคัญอย่างยิ่ง และเราจะปรับปรุงในส่วนนี้เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านรู้สึกได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและได้รับการเคารพ ข้อเสนอแนะของท่านจะถูกตรวจสอบอย่างละเอียดโดยฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และเราจะดำเนินการทันทีเพื่อไม่ให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีก เรามุ่งหวังให้การเข้าพักของลูกค้าทุกท่านเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจ เรารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ประสบการณ์ในครั้งนี้ไม่เป็นไปตามนั้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้ง โปรดติดต่อเราโดยตรงได้ทุกเมื่อ เรายินดีที่จะช่วยหาข้อเสนอในราคาที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าพักครั้งต่อไป และจะดูแลให้แน่ใจว่าทุกด้านของการเข้าพักเป็นไปตามความคาดหวังและเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ ขอแสดงความนับถือ Pariyaporn W. Guest Relations Manager

ห้องใหญ่ นอนสบาย สระว่ายน้ำสวย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Teerapol คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ไปถึงได้รับการอัพเกรดเป็นห้องที่สูงขึ้น ได้ห้องใหญ่มากนอนสบายมาก เตียงนอนดีมากกก สระว่ายน้ำสวย เสียแต่เล็กไปหน่อย แต่ก็เข้าใจได้ว่าคงมีพื้นที่น้อย น้องพนักงานบริเวณฟ้อน ให้บริการดี ห้องอาหารเข้า พื้นที่แคบไปนิด ตัวเลือกอาหารน้อยไปหน่อย แต่ ดี ที่รสชาติดี และมีอาหารอื่นๆที่ไม่ค่อยเจอใน รร อื่น เช่นมีกะเพราไข่เจียว

เรียน คุณ Teerapol W., กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Novotel Living Bangkok Sukhumvit Legacy. เราดีใจที่คุณพอใจกับการอัปเกรดห้องพักที่กว้างขวางและเตียงนอนสบาย รวมถึงสระว่ายน้ำที่คุณชื่นชอบ ถึงแม้จะเล็กไปหน่อย แต่เราเข้าใจได้ว่าพื้นที่อาจจำกัด สำหรับเรื่องอาหารเช้า เราขอบคุณสำหรับคำแนะนำและดีใจที่คุณชื่นชอบรสชาติ รวมถึงเมนูพิเศษอย่างกะเพราไข่เจียวที่ไม่ค่อยพบในโรงแรมอื่นๆ เราจะพิจารณาปรับปรุงเรื่องตัวเลือกอาหารและพื้นที่ให้ดียิ่งขึ้น ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ Guest Relations Team

ใกล้ห้างสรรพสินค้า เช่น เอ็มสเฟียร์ สามารถเดินทางเท้าได้ค่ะ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

พิมพ์วิภา ว. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

บรรยากาศดี ห้องพักสะอาดค่ะ วิวสระว่ายน้ำ พนักงานบริการยอดเยี่ยม อาหารอร่อย ตอบโจทย์แฟมิลี่ค่ะ สระว่ายน้ำมีสไลเดอร์ โซนสระเด็กมีน้ำพุ ถูกใจเด็กๆมากค่ะ

Dear Pimwipa W., Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed your stay with us. It’s great to know that our location, close to shopping malls like EmSphere, was convenient for you and that the atmosphere and cleanliness of the rooms met your expectations. We're especially happy that your children loved the pool area with the slide and water fountains—it sounds like they had a lot of fun! Your kind words about our team and the delicious food mean a lot to us, as we strive to make every family’s stay special. We’re also glad that you had a smooth check-in, enjoyed your welcome drink, and benefited from the late check-out. As a valued Silver member of Accor Plus, it’s fantastic to hear that you felt recognized during your stay. We hope to welcome you and your family back again soon for another memorable visit! Sincerely, Guest Relations Team

สะดวกสบายดีค่ะ แต่เสียตอนโชคไม่ดีไปเจอห้องที่อ่างอาบน้ำท่อน้ำไม่สามารถระบายได้แต่แจ้งพนักงานก็บริการดีรีบมาให้ความช่วยเหลือเปลี่ยนห้องให้ทันที

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.0/5

Thamonwan S. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานน่ารักบริการดี โดยเฉพาะคนยกกระเป๋า พนักงานต้อนรับ รวมถึงพนักงานที่ทำงานในkids club

Dear Khun Thamonwan S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Living Bangkok Sukhumvit Legacy. We’re glad to hear that you found your stay comfortable overall and that our staff, especially the bellman, front desk team, and kids club staff, made a positive impression. We’re sorry to hear about the issues with the bathtub drainage and towel rack in your initial room. It’s great to know that our team was able to assist quickly and resolve the problem by moving you to a new room. We appreciate your feedback on breakfast, and we will continue to work on enhancing the dining experience. It’s wonderful to see that you enjoyed the Wi-Fi, pool, and kids' services, and we’re delighted that you felt recognized as an ALL member during your stay. We hope to welcome you back for an even better stay in the future! If there’s anything we can do to make your next visit more comfortable, please don’t hesitate to reach out. Sincerely, Guest Relations Team

ห้องพักสะดวกสบาย กว้างมาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Satit J. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ได้ upgrade ห้อง ไป 1 ระดับ ห้องกว้างขวาง เตียงนอนสบายมาก

Dear Satit J., Thank you for your thoughtful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your room upgrade and found the space and comfort to your liking, especially the comfortable bed. We're also glad to know that your welcome drink exceeded your expectations and that your children enjoyed the Playtopia for kids' services. We appreciate your comments on breakfast and service. We’re continuously working to improve our food and beverage offerings as well as service quality to ensure a better experience for our guests. Thank you for being a Loyalty member of Accor Plus. We hope to welcome you back for an even more enjoyable stay next time! Sincerely, Guest Relations Team

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 968 ความคิดเห็น 9.1/10 ทำเล
  • 1,228 ความคิดเห็น 8.5/10 หัองพัก
  • 1,135 ความคิดเห็น 8.6/10 บริการ
  • 23 ความคิดเห็น 8.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 794 ความคิดเห็น 8.1/10 ความสะดวกสบาย
  • 476 ความคิดเห็น 9/10 ความสะอาด
  • 431 ความคิดเห็น 6.7/10 อาหารเช้า
  • 422 ความคิดเห็น 7.6/10 สระน้ำ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน กรุงเทพฯ

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน