greet hotel Lyon Confluence 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 107 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel à 2 min de la Gare Lyon Perrache et 30 min de l'Aéroport Saint Exupéry

  • Labellisation Clef Verte

  • Restaurant & Bar Mademoiselle Simone, cuisine saine et locale. Evènements Jazz.

  • Chambres familiales pouvant accueillir jusqu'à 5 personnes. Espace de jeux pour les enfants !

  • Buffet petit-déjeuner complet et local assortis de produits faits maison ou artisanaux !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

greet hotel Lyon Confluence

26 cours De Verdun Perrache
69002 LYON
France

GPS:45.7485529, 4.8278856

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Melle Simone Restaurant Bar Jazz

Mademoiselle Simone est bien plus qu'un Bar Restaurant. C'est un lieu unique de rencontre où la musique vivante et les notes de jazz se marient harmonieusement avec une cuisine créative et raisonnée. Une invitation au voyage qui éveillera tous vos sens.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 107 avis

Note Avis clients 4.0/5

Vanessa B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre sous les toits exiguë et pas très pratique

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi complet. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour s’est globalement bien déroulé, et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté des espaces. Votre commentaire sur nos initiatives éco-responsables nous touche également beaucoup : nous mettons un point d’honneur à proposer des solutions concrètes et visibles, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela résonne auprès de nos clients. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la chambre située sous les toits n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes d’espace et de praticité de la salle d’eau. Votre remarque est tout à fait légitime, et nous comprenons votre frustration concernant le rapport entre la configuration de la chambre et son tarif. Votre retour sera étudié attentivement afin d’améliorer notre communication sur ce type de chambre et d’éviter toute déception. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez surtout pas à solliciter la réception : nous pourrons vous proposer une chambre plus adaptée à vos besoins, selon disponibilité. Au plaisir de vous revoir chez greet Confluence ! L’équipe du greet hôtel Lyon Confluence

Note Avis clients 2.5/5

Manon Q. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour de deux nuits pour un déplacement professionnel. Hôtel bien situé mais très mal insonorisé. Que ce soit la rue ou même les voisins du dessus, on entend tout ce qu'il se passe, nous pouvons suivre la moindre conversation. Accueil du personnel correct. Chambre surchauffée et ménage succinct... Globalement séjour acceptable mais sans plus.

Bonjour Manon, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous fournir ces précisions suite à votre séjour dans notre établissement, il n'y a qu'à cette condition que nous pourrons progresser et faire en sorte que chaque séjour soit le plus agréable possible. Je suis sincèrement navrée que votre déplacement professionnel n'ait été qu'« acceptable » et qu'il ait été impacté par plusieurs désagréments majeurs dans votre chambre. Je vous présente nos excuses les plus sincères concernant la mauvaise isolation phonique. Nous regrettons profondément que le bruit de la rue et le fait d'entendre les conversations de vos voisins aient fortement perturbé votre repos. Ceci est un manquement majeur à notre promesse de confort, et soyez assuré que ce point sera examiné sans délai. J'ai également pris note des problèmes de température excessive dans la chambre et du ménage que nous ferons remonter aux équipes concernées afin de corriger ces problématiques. Concernant l'accueil, nous regrettons que vous l'ayez trouvé simplement "correct". Nous allons également renforcer les formations pour que chaque interaction avec nos clients soit chaleureuse et aussi agréable que possible. Nous sommes ouverts à toute suggestion et axe d'amélioration que peuvent proposer nos client, je serais ravie d'échanger avec vous de vive voix ou par e-mail si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter à l'adresse suivante : hb… J'espère sincèrement que, malgré cette expérience, vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité que nous souhaitons offrir au greet hotel Lyon Confluence. Cordialement, Marie adjointe de direction.

Note Avis clients 5.0/5

Florian F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, chambre calme et bien équipé. Proche du métro, du tram, de la gare, bref, c'est simple d'y aller et de se déplacer ensuite. Le staff était sympathique et amical.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de votre chambre, son confort ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments nous touchent sincèrement et constituent une belle source de motivation au quotidien. Au plaisir de vous revoir chez greet Confluence ! L’équipe du greet hôtel Lyon Confluence

Note Avis clients 5.0/5

Jordan H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, accueil au top, petit déjeuner complet, bien situé, chambre propre et assez spacieuse. Je recommande

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions, et que l’accueil, le petit déjeuner ainsi que le confort de votre chambre ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe. Au plaisir de vous revoir chez greet Confluence ! 😉 L’équipe du greet hôtel Lyon Confluence

Note Avis clients 3.5/5

Emilie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un petit sujet concernant la chambre 701 où le système de chauffage/climatisation dysfonctionne (30 degrés dans la chambre) et lors du signalement le matin le sujet était identifié donc ça pose question sur le fait de mettre quand même cette chambre à la réservation

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et vos remarques nous permettent d’identifier nos axes d’amélioration. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le dysfonctionnement du système de chauffage/climatisation dans la chambre 701. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension. les actions nécessaires ont été engagées afin de résoudre durablement ce problème. Nous regrettons vivement l’inconfort que cela a pu engendrer durant votre séjour et vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous revoir chez greet Confluence ! L’équipe du greet hôtel Lyon Confluence

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  • 607 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 414 avis 9.3/10 Ambiance
  • 304 avis 7.4/10 Propreté
  • 220 avis 7.4/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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