Mercure Le Touquet 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 794 avis

Meilleur prix
garanti
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221 Allée du Nouveau Siècle, 62520 LE TOUQUET, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine et son couloir de nage de 17 m

  • Magnifique Spa KOS

  • Restaurant bistronomique et grande terrasse

  • Espace séminaires et co-working

  • Lieu de vie au coeur de la forêt

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Le Touquet

221 Allée du Nouveau Siècle
62520 LE TOUQUET
France

GPS:50.510665, 1.613551

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

TRIBU

Une cuisine moderne et engagée faisant la part belle aux produits frais et de saison. Confortablement installé dans l'espace verrière, profitez d'une ambiance à la fois vibrante et chaleureuse.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  794 avis

Note Avis clients 3.5/5

Richard D. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à redire sur l'hôtel en général. Cadre très agréable et calme, petit déjeûner complet, personnel très souriant et disponible. Un peu décu de la chambre par contre (suite Junior). Le lit remplit quasiment la totalité de la pièce en largeur, ne laissant pas beaucoup de place autour, surtout du côté mansardé où on se cogne très facilement au mur quand on se lève. Même pour aller à la salle de bain en venant du "living", il faut se serrer pour passer entre le lit et la porte. Certains chants de mobililer en train de se décoller, silicone noirci par endroit dans la douche, une des plaques de plafond abimée. Bref, des détails d'entretien généraux auxquels on ne s'attendrait pas dans un 4*.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

Note Avis clients 4.0/5

Laurent M. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel MERCURE Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

Note Avis clients 3.5/5

Virginie K. Professionnel - Avis confirmés ALL

2eme sejour dans cet hotel et cette fois , j'ai des remarques sur le service : - chambre attribuée en face de l'ascenseur : j'ai demandé une autre chambre : on fait venir la responsable et on me dit qu'il ne reste plus qu'une chambre dispo. Je vais à ma nouvelle chambre attribuée : on ne m'a pas précisé que c'est une chambre PMR :-( - personne de l'accueil peu aimable : pas de bonjour à l'arrivée et en attendant de rendre la chambre : ça critique les clients venant de partir : peu professionnel

Chère Madame, Je vous remercie de votre commentaire et vous accepter toutes nos sincères excuses pour l'attitude de notre collaborateur en réception. Je vais faire le point avec son chef de service afin de corriger rapidement ce comportement. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger directement avec moi. Cordialement Didier Gireau Directeur.

Note Avis clients 4.0/5

Frederic D. En couple - Avis confirmés ALL

Seul bémol , pas possible de manger sur place le lundi midi .on nous dit complet mais quand on arrive sur la terrasse il y a un plein de table de libre ce qui prête à confusion.il faudrait mieux communiquer la dessus lord de l’arrivée cordialement mR d.

Note Avis clients 2.0/5

Guy V. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

En dehors du prix, je ne vois pas la différence entre Mercure et Ibis Styles. Sauf que ma chambre au Mercure n'était pas prête à mon arrivée, celles à l'Ibis Styles l'étaient. Il y a beaucoup de chambres avec une petite terrasse, j'étais dans les combles. Je croyais avoir payé 'petit déjeuner compris', on m'a donné le prix (ce qui supposait que ce n'était pas le cas).

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  • 334 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 189 avis 9.5/10 Ambiance
  • 179 avis 6.2/10 Propreté
  • 175 avis 2.2/10 Qualité/prix

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