Mercure Le Touquet 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 770 avis

Meilleur prix
garanti
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221 Allée du Nouveau Siècle, 62520 LE TOUQUET, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine et son couloir de nage de 17 m

  • Magnifique Spa KOS

  • Restaurant bistronomique et grande terrasse

  • Espace séminaires et co-working

  • Lieu de vie au coeur de la forêt

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Le Touquet

221 Allée du Nouveau Siècle
62520 LE TOUQUET
France

GPS:50.510665, 1.613551

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

TRIBU

Une cuisine moderne et engagée faisant la part belle aux produits frais et de saison. Confortablement installé dans l'espace verrière, profitez d'une ambiance à la fois vibrante et chaleureuse.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  770 avis

Note Avis clients 4.0/5

Didier M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon week end juste pas de porte pour sépare l’espace des enfants

Monsieur Didier M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 1.0/5

Frederic M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, À notre arrivée les toilettes de l’hôtel étais dans un état catastrophique pas digne d’un 4 étoiles …plus de papiers de toilettes, le tapis dans la chambre était sale n’avait pas été nettoyé et de plus il faut payer le parking 10€ par jour…pour un prix de 415€ pour 2 nuit non!

Cher monsieur, Je vous ai rencontré au début de votre séjour et vous m'avez fait part de cette remarque, Vous m'avez présenté les photos que vous aviez déjà faites, nous avons constaté qu'il manquait un rouleau dans un des cinq sanitaires et que la poubelle était pleine de papier. La personne en charge du nettoyage des locaux communs est intervenue immédiatement pour corriger ce défaut de service. Je pensais avoir été réactif et avoir solutionné ce problème. Je vous ai présenté mes excuses. Votre chambre a été contrôlée par notre gouvernante avant votre arrivée, elle n'a pas signalisé de tache sur la moquette sinon nous aurions fait le nécessaire pour vous attribuer une nouvelle chambre. Concernant le parking, vous en avez fait la remarque à mes équipes et avez laissé votre voiture dans la rue pour éviter de payer ce service. Le parking est, en effet, payant et non obligatoire, je vous informe qu'il est sous vidéo surveillance pour la sécurité de vos véhicules et que nous disposons d'un contrôle d'accès. Pour information, nous sommes un des établissement, sous vidéo surveillance, le moins cher dans notre catégorie sur notre destination. Je reste à votre disposition. Cordialement Didier Gireau Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Robert D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel est très agréable et souriant. La chambre etait toujours bien propre sauf pour le tapis au sol qui à des taches qu'on arrivera pas à enlever faites par des clients sans gêne et mal élevé donc pas la faute de ce personnel.

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste nuit

Note Avis clients 4.0/5

Marion /. I. T. /. R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien, mais nous étions 3 et avions réservé une suite, pas de suite disponible à notre arrivée ! Nous avons eu 2 chambres communiquantes à la place! Dommage mais ça a été quand même.

Note Avis clients 4.5/5

Christine H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable. Chambre confort. Seul bémol. Le parking payant, au prix de la chambre, cela pourrait être gratuit.

Madame H. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame H., nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

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  • 325 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 189 avis 9.5/10 Ambiance
  • 178 avis 5.9/10 Propreté
  • 168 avis 2.4/10 Qualité/prix

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