Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, . Pour ce qui concerne notre parking, sachez qu'il existe des parking à moins de 500 mètres de notre hôtel, mais ceux-ci ne sont pas clos et sous vidéo surveillance 24H/24 comme peut l'être le notre. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant votre chambre et notre offre de petit-déjeuner, et regrettons que ce séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Bien cordialement, Didier Gireau Directeur

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour magnifique ! Nous sommes ravis que le calme du site et notre cadre vous aient séduits, et l'attention de notre équipe autour de l'éclipse nous touche particulièrement — c'est exactement l'esprit que nous essayons de transmettre à chaque séjour. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Didier Gireau Directeur

Bonjour Madame B. A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour professionnel. Nous prenons note de vos remarques concernant la configuration de votre lit, le petit-déjeuner et le parking — le parking étant surveillé par vidéosurveillance pour la sécurité de votre véhicule. Nous regrettons que ces éléments aient pesé sur votre expérience. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, Didier Gireau Directeur

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions (qui seront transmis aux équipes concernées) sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

Bonjour Muriel, Merci pour votre retour et votre fidélité depuis 10 ans. Nous sommes heureux que la propreté, le personnel et le petit-déjeuner vous aient satisfaite. Nous comprenons votre déception concernant l'attribution de vos deux chambres avec vue sur le parking plutôt que sur le jardin, et prenons note de votre remarque sur la poussière à proximité. Le parking reste par ailleurs surveillé par vidéosurveillance pour la sécurité de votre véhicule. Votre retour sur l'attribution des chambres sera transmis à notre équipe réception afin de mieux prendre en compte ce type de préférence pour nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'ibis Styles Le Touquet. Didier Gireau Directeur

Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour ce retour sur votre séjour à ibis Styles Le Touquet. Nous sommes ravis que le cadre, le calme, l'accueil de notre équipe et notre petit-déjeuner vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant l'aménagement de la chambre, ainsi que de votre suggestion d'un plateau pour profiter du petit-déjeuner à l'extérieur — une idée que nous transmettrons volontiers à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Didier Gireau Directeur

Bonjour Monsieur H., Merci pour ce retour et pour la note attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait et que la chambre PMR ait répondu à vos attentes en termes d'espace et de fonctionnalité. Nous prenons note de vos remarques concernant le tarif du parking ainsi que sur l'animation musicale du vendredi soir, dont la formule n'a pas convaincu tout le monde contrairement à celle du samedi — nous transmettons ce retour à l'équipe en charge de la programmation. Le parking reste par ailleurs surveillé par vidéosurveillance pour la sécurité de votre véhicule. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein du Domaine de la Petite Forêt. Didier Gireau Directeur

Bonjour Loick, Nous vous remercions pour cet excellent retour sur votre séjour à ibis Styles Le Touquet. Nous sommes ravis que l'espace de votre chambre et notre petit-déjeuner copieux vous aient pleinement satisfait, et vous remercions chaleureusement de le recommander. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Didier Gireau Directeur

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel IBIS STYLES Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

Chère Madame B., Merci beaucoup pour ce très bel avis et cette note parfaite de recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe, le cadre, la terrasse et le confort de votre chambre aient contribué à un séjour aussi agréable. Nous notons vos remarques concernant les cintres, l'aspirateur sur la moquette et la peinture à certains endroits de la chambre, points que nous transmettons à nos équipes housekeeping et technique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Petite Forêt. Didier Gireau Directeur

Chère martine Merci pour votre avis et pour cette excellente note de recommandation. Nous sommes ravis que l'environnement, le complexe et notre équipe de réception aient contribué à un séjour aussi satisfaisant. Nous notons que votre chambre n'était pas prête à votre arrivée, point que nous transmettons à notre équipe housekeeping pour améliorer la coordination des préparations. Concernant le parking, celui-ci est surveillé par vidéosurveillance pour la sécurité de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Petite Forêt. Didier Gireau Directeur

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel IBIS STYLES Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel IBIS STYLES Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel IBIS STYLES Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Philippe Réceptionniste Nuit

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé sur votre séjour. Votre remarque sur l'accès à l'hôtel est légitime et nous la prenons au sérieux : le sentiment de sécurité est un point que nous devons garantir, quelle que soit l'organisation de nos espaces communs. Nous allons revoir ce point avec attention. Concernant votre statut Platinum, nous sommes désolés de ne pas vous avoir accordé l'attention à laquelle vous pouviez légitimement vous attendre — ce n'est pas le niveau de reconnaissance que nous souhaitons offrir à nos membres fidèles, et j'en tiendrai compte auprès de nos équipes. Le petit-déjeuner du 15 juillet ne reflète pas le niveau de service que nous visons : une rupture de réassort dès 8h dans une salle peu fréquentée est un manquement que nous allons corriger, tout comme nous travaillons à élargir notre offre. Nous notons avec plaisir que la propreté de votre chambre et la climatisation ont contribué à votre confort. Concernant le stationnement, sachez que notre parking est surveillé par vidéosurveillance pour la sécurité de votre véhicule. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Didier Gireau Directeur