ibis Styles Le Touquet

Accueil au top Établissement au top

Ambiance très cosy et literie confortable, chambre spacieuse. Le personnel manquait parfois un peu de chaleur.

Hôtel satisfaisant Bel endroit au calme Accueil avec une hôtesse qui en faisait TROP TROP 30 mn pour avoir nos clés très très lente et beaucoup de bla bla qui ne servent à rien Pendant que sa collègue s est occupée de 3 entrées Et pour la réception des clés idem

UN LIEU UNIQUE, NEUF, A TROIS MINUTES DU CENTRE DU TOUQUET...un cadre idéal pour un moment parfait ...

Ce complexe est superbe dans un cadre calme et reposant mais le service porté au client est à revoir : - un accueil pour 3 hôtels avec une signalétique qui laisse à désirer… on ne sait pas trop si on s’adresse au bon hôtel - un Check in atypique : on nous explique être à l’ibis style l hôtel de la plus basse catégorie du complexe , en ajoutant des gestes explicites comme quoi on est des petits clients ! L hôtesse de accueil nous pose des questions hors contexte qui n’amènent rien …juste à s’y perdre … conclusion elle ne trouve pas notre resa , elle se trompe dans le calcul de la taxe et oublie de nous faire payer la chambre .. et je vous passe les autres détails - accès au couloir de l ibis en passant par la salle de resto du mercure ! Le matin au petit dej avec nos valises cela est vraiment étrange - Petit dej a l ibis : plusieurs personnes présentes mais qui ne s’occupent pas des clients - elles préfèrent parler entre elles : Jus d orange vide , je suis obligée de demander - on me répond «  appuyer sur le bouton » , pas de grille pain - je suis prête à aller avec mon assiette côté mercure pour me faire griller ma tranche de pain - chambre : parfaite , malgré une odeur étonnante en y rentrant …. Égout ? Peinture ? Plastique ?