Novotel Thalassa Le Touquet 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 994 avis

Front de Mer, Avenue Louison Bobet, CS 40214, 62520 Le Touquet, France

Les plus de l'hôtel

  • Vue imprenable sur la mer

  • Accès libre à la piscine d'eau de mer chauffée

  • Restaurant avec vue imprenable sur la mer

  • Soins de Thalasso & Spa

  • Salle de fitness

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Spacieuse, climatisée, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres vue sur mer vous offrent un spectacle unique rythmé par les marées. Nos chambres, idéalement équipées, vous permettront de passer un agréable moment en famille ou entre amis

Localisation de l'hôtel

Novotel Thalassa Le Touquet

Front de Mer, Avenue Louison Bobet, CS 40214
62520 Le Touquet
France

GPS:50.51445, 1.57859

Téléphone
Fax +33 3 21 09 85 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 994 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 594 avis

Grande déception - week- end Pentecôte 2023

Note TripAdvisor 2.0/5

Isabelle d Avis TripAdvisor

Habituée de l’hôtel Novotel depuis plus de 20 ans, nous n’avons plus été de puis la ré-ouverture en 2019.J’avoue que les nouvelles terrasses sont magnifques. Mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons voulu aller sur la plage de l’hôtel ? Les matelas n’existent plus, pas de parasol( ils doivent encore être livrés depuis 2019)On vous sert à partir de 13h, le bar ne travaille pas avant. Pas moyen d’aller au bord de la mer, la plage de l’hôtel est emprisonnée par des barrières de châtaignier de 1,20m de hauteur, impossible de descendre la dune. Pour un we de Pentecôte magnifque, les clients ont été abandonnés sur la terrasse en plein soleil, Quelle déception de dépenser une telle somme et de ne pas pouvoir profiter de la plage alors que c’est le point fort de l’endroit. De plus, le personnel est réduit . Le buffet du petit déjeuner a diminué de 1/2, soit, ils ont oublié le confort des clients . Grande déception pour ce week-end de Pentecôte 2023.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Court séjour de 3 nuits avec thalassothérapie

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Thalassa Le Touquet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes conscient que le manque de personnel au bar se fait sentir dans le service et nous le regrettons vivement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en Côte d'Opale, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Beatrix

Pire expérience au Touquet

Note TripAdvisor 1.0/5

Judith o Avis TripAdvisor

A part la vue depuis la chambre qui est à couper le souffle , cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Le prix est disproportionné par rapport aux prestations. Le service en chambre est déplorable et le repas commandé en chambre vers 20h20 est arrivé à 22h. Une entrecôte et un fondant au chocolat. L’entrecôte immangeable a été illico rendue au «  serveur » et le fondant n’était pas un fondant. Le petit déjeuner est mauvais. Plus jamais ! Je teste demain un soin thalasso et j’appréhende... piscine fermée dès 20h : pourquoi ? La nuit facturée à 458 euros avec le petit déjeuner : du vol.

Bon séjour, parfait pour les soins. La salle de bain très difficile à utiliser. Pas de poignée à la baignoire et un panneau au milieu qui rend très difficile l’accès au robinet. De plus pas de balcon à la chambre alors que je l’avais demandé.

Note Avis clients 3.5/5

Haÿez Voyage solo - Avis confirmés ALL

Comme je viens de vous le dire, c’est parfait pour les soins. Le personnel vraiment gentil et les soins très agréables. Mon problème était la salle de bain.

Monsieur Hayez, Nous vous remercions de votre témoignage suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau, et vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Beatrix

séjour famille

Note Avis clients 3.5/5

C. C. En famille - Avis confirmés ALL

l'hôtel est tjs aussi beau mais par contre non pas déçu par le restaurant mais par la qualité du service. Beaucoup d'attente le soir à table, un serveur trés gentil au demeurant mais inexpérimenté oubliant les règles de savoir vivre que l'on pourrait attendre comme par exemple on n'oublie pas la bouteille de vin (cela aide à patienter 1H00) on sert les dames en premier ....

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sur le questionnaire de satisfaction. L'évaluation des différents service sera partagée avec notre équipe afin d'identifier différentes pistes de progrès sur les prestations proposées. Espérant vous accueillir à nouveau en Côte d'Opale, Veuillez agréer nos salutations distinguées. Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 848 avis 8.6/10 Site
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  • 18 avis 4/10 Internet
  • 832 avis 4.7/10 Repas
  • 523 avis 4.3/10 Confort
  • 519 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 372 avis 1.9/10 Qualité/prix

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