Novotel Thalassa Le Touquet 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 219 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue imprenable sur la mer

  • Accès libre à la piscine d'eau de mer chauffée

  • Soins de Thalasso & Spa, fitness

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques Electra

  • Labélisé Accueil Vélo

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Thalassa Le Touquet

Front de Mer, Avenue Louison Bobet, CS 40214
62520 LE TOUQUET
France

GPS:50.51445, 1.57859

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  3 219 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pascal S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour votre retour concernant la souplesse du lit. Nous comprenons que le confort est essentiel et prenons note de votre préférence pour un matelas plus ferme. Votre avis est précieux pour nous. Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Note Avis clients 3.0/5

Catherine D. V. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Catherine D. V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue D. votre chambre. Toutefois, nous prenons note D. vos remarques concernant le confort D. celle-ci. Vos commentaires sont précieux pour nous. Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Note Avis clients 0.5/5

Noa U. En couple - Avis confirmés ALL

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois surpris par certains éléments de votre retour. Lors de votre arrivée, le règlement du séjour vous a été demandé conformément à nos procédures, appliquées à l'ensemble de nos clients. La carte bancaire enregistrée lors de la réservation constitue une garantie, mais ne vaut pas règlement du séjour. Par ailleurs, les tarifs appliqués correspondent à ceux validés lors de votre réservation auprès de la centrale Accor. Nous regrettons également votre expérience au restaurant. Dès que vous nous avez signalé le problème rencontré avec votre plat, celui-ci a immédiatement été retiré de votre facture, ce qui nous semblait être la réponse la plus appropriée. Soyez assurée que ce type de situation ne reflète pas le niveau d'exigence que nous nous imposons. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Notre buffet est proposé en libre-service et fait l'objet d'un réassort continu tout au long du service. Si un produit venait à manquer ponctuellement, nos équipes sont naturellement disponibles pour y remédier. Enfin, nous sommes particulièrement attachés à la qualité de l'accueil et du service. Les retours mettant en cause le professionnalisme de nos collaborateurs sont pris très au sérieux et seront partagés avec les équipes concernées. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse de certains de nos collaborateurs. Nous regrettons que votre perception globale de votre séjour ait été aussi négative et prenons bonne note de l'ensemble de vos observations. Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Berangere L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Berangere L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et le surclassement de votre chambre. Cordialement, Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Note Avis clients 5.0/5

Kevin D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Kevin D., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente en famille ou entre amis. Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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